улица Тохтарова, 100, 050012 Алматы, Казахстан - отель на карте
Отель Resident Hotel Almaty находится в Алматы, в 18 км от Медео и в 22 км от Чимбулака. На территории отеля работает бар и ресторан. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. В числе удобств звукоизолированных номеров телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, чайник и мини-бар. В ванной комнате с душем предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, а также халаты и тапочки. Стойка регистрации гостевого дома работает круглосуточно. Гости могут посетить оздоровительный спа-центр или аквапарк. Центральная мечеть Алматы находится в 2,9 км от Resident Hotel Almaty, а Вознесенский собор — в 3,8 км от отеля. Расстояние от отеля до международного аэропорта Алматы составляет 9 км.
Тапочки одноразовые грязные в откр мешочке). Душевая грязная. Постель вся катушками заношенная грязная. Запах курева. Ресепшн злые. Короче такое чувство как будто, ни я приехал, а они ко мне.
Комментарий:
Нет смысла писать! Персонал и обслуга, так себе. Просто останавливаюсь в этой гостиницы тк удобно
Жили в люксе, 2 комнаты, приемлемо чисто, гладилка на первом этаже в прачечной, завтрак сытный, персонал очень приятный, недалеко от аэропортской трассы, очень удобно при транзите.
Не работал телевизор. В душевой плохо работал душ. Были проблемы с водой, очень горячая вода, слабо холодная вода. В номере есть кружки для чая, но нет чайника. Воду негде вскипятить. Чай не попьешь!
Мы заказывали номер с кроватью на двоих, вместо чего получили две маленьких кровати, сдвинутых вместе. Кран в ванной комнате не был закреплен и включался самопроизвольно по ночам. В номере стоят чашки под чай, но питьевой воды нет. На вопрос откуда наливать воду в чашки, персонал ответил "из под крана". В номере висят агрессивного вида уведомления на тему: вы заплатите за любое пятно, которое посадите на наволочку/полотенце/простынь. Уборка номеров только по запросу, то же самое распространяется на обновление одноразовых тюбиков с гелем для душа. В целом, проживание комфортным назвать нельзя.
Өте таза əрі ыңғайлы орналасқан. Қонақ үй қызметкерлері өз жұмыстарына ұқыпты. Таңғы ас дəмді .Жуынатын болме мұнтаздай.Бір демалып алатын жақсы мекен.Бəрі үшін алғыс айтамын
Комментарий:
Тазалық пен ыңғайлы орын іздеушілерге таптырмас мекен.
Кровать очень сильно не понравилось, это обычные две кровати которые соединили. Между ними была простынь, очень не удобно было спать. А в остальном все отлично
Отель недорогой, а качество выше, чем в других подобных отелях. Нам всё понравилось. Номер не большой, чистый! В номере есть всё необходимое для твоего комфорта.
Соотношение цена/качество. Оформив номер через систему бронирования Booking, получил скидку на проживание. Чисто, свежий ремонт. Месторасположение идеально подошло для рабочей поездки, всё необходимые компании располагались в радиусе 500 метров. Наличие парковки для автомобиля.
Недостатки:
Холодный завтрак, можно дополнительно установить микроволновую печь для разогрева. Кофе самый простой растворимый Nescafe.
Тихое место, идеально для непродолжительного проживания с семьей. Чистые небольшие номера. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Приятный персонал. Простой, но вкусный завтрак.
Недостатки:
Отсутствие своего ресторана - для ужина приходится искать заведение поблизости, выбор которых в шаговой доступности весьма невелик. Не самый лучший вид из окна
Скудное питание Некомфортная санузловая комната Отсутствие ложки для обуви Отсутствие сетки на окнах Отсутствие фена Неискренность персонала ресепшена, которые заказали дорогой трансфер с аэропорта
Приятный и отзывчивый персонал. Быстрая регистрация. Удобные номера. Можно попить чай в столовой. Имеются все необходимые принадлежности. Чисто и уютно
Недостатки:
Стены тонкие, благо шумных соседей не было, но зато чих слышен отчетливо.
Территориальное расположение отеля недалеко от города. Внешний вид. Свежий внешний ремонт.
Недостатки:
1.Заказали ранний завтрак - не сделали т.к. администратор пообещала и проспала. Предложили только чай. 2. В номере отклеиваются обои по низу. Шумный холодильник. 3.Слышимость - двери не плотные, слышно все из номера и все из коридора. 4. Напротив отеля жилой многоквартирный дом из которого просматривается все что происходит в отеле. Приходится закрывать шторы всегда.
Неплохой отель. За свои деньги вполне приемлемо. Ну а впечателние в целом хорошее, номер чистый, маленький но уютный, все что нужно есть. Персонал отзывчивый. Завтрак вполне хорош.
Недостатки:
Стены в душевой были все в длинных женских волосах. Неприятно. И в номере есть ценник на испорченные постельные принадлежности: простынь 10000 тенге. При этом наша простынь была не на резинках и в течении ночи неоднократно сползала, к утра она вообще сбилась в комок. За 10 000 можно купить хорошую простынь на резинках. Мы были на машине, поэтому нас не пугало расположение отеля, без машины было бы не очень удобно
Персонал никто даже не здоровается, кроме девочек на ресепшн ... В выходные жильцов было меньше и кашу варить не стали (( В столовой персонал мог позволить себе рукой поправить огурцы и помидоры на тарелке общей ((((( весь аппетит пропал!
У меня из за них проблемы. У меня была деловая поездка. По итогам поездки я должен предоставить отчет в финансовый отдел. Однако этот отель предоставляет не полный пакет документов. В итоге я заплатил со своего кармана за проживание, а организация не возместила мне документы. Во избежания подобных проблем как у меня, советую не заселяться в данном отеле!
Недостатки:
У меня из за них проблемы. У меня была деловая поездка. По итогам поездки я должен предоставить отчет в финансовый отдел. Однако этот отель предоставляет не полный пакет документов. В итоге я заплатил со своего кармана за проживание, а организация не возместила мне документы. Во избежания подобных проблем как у меня, советую не заселяться в данном отеле!
Я только прилетел после очень длительного и долгого перелета! Прилетел утром в 4 утра, что первым на букинге попалось более-менее близким к аэропорту то и взял! Понравилось, что недалеко ж/д вокзал, завтрак очень даже не плохой, достаточно чистый и не вшатанный номер
Недостатки:
Взяли деньги за ранний въезд, заплатил за 1.5 суток хотя был там меньше суток! Администрация могла бы с пониманием отнестись и взять хотя бы за сутки!
Номер не плохой, но внутри пахло тиной, а вечером чувствовался запах курева, я так понял используются номера не для проживания, а для время провождения.
Персонал надо менять особенно на ресепшене девушка 28.01.2018 года.это просто кошмар ! До отъезда было все хорошо вежливо приветливо,а потом это просто кошмар,как только вы освободили номер.тебя уже не узнают общаются грубо, попросил руководство сказали нет ни руководство ни номеров телефона, вообще кошмар, ужасно общаются после выселения,но больше туда не хочу
Очень приятный и чистый отель. Есть сауна, жаль не взяли с собой принадлежности для похода туда, с радостью бы воспользовались. Недорогой мини-бар. Будем приходить ночевать сюда чаще!
Недостатки:
Возможно месторасположение не самое удачное из-за близлежащих квартирных и частных домов, плюс сам район не интересный.
Очень жарко и душно. Персонал пояснил, что уровень тепла не регулируется. Открывать окно из-за жары не решение вопроса, есть риск простудиться. Из-за этого в очередной свой приезд в Алматы я сменила гостиницу.
Вентиляция в номере - с закрытыми окнами ужасно душно, приходится проветривать. Зимой перепады температуры в связи с этим - колоссальные. Район расположения похож на промзону)
Твердая четверка. Бронировала 1мест.номер на 3 ночи за 20400. Соотношение цена-качество - соответствует. Учтивый персонал. Стандартный номер с звукоизоляцией (!). Относит.новая современная мебель. Чистая ванная комната.
Недостатки:
Убираю балл за местоположение - близко к ж/д вокзалу Алматы 2, да и до центра по алматинским меркам тоже, но рядом практически нет заведений для обеда и ужина, которых в гостинице не подают. Недешевый трансфер.
Комментарий:
Тихо, спокойно, чисто. Недалеко от ж/д вокзала Алматы 2.
В целом - неплохая гостиница. Но, если я приеду вновь в этот город, остановлюсь в другом месте. Да, как гениус путешественнику мне разрешили заезд на два часа раньше, т е в 12 дня, но так как я приехала в гостинице около 11 дня с меня взяли еще за пол суток и выезд был в 12 дня следующего дня. С таким сталкиваюсь впервые. Администратор не самая приветливая. В номере чисто, есть банные принадлежности, тепло. Есть мини бар. Вай - фай ужасный. Мобильный интернет и тот быстрее.
Недостатки:
Расположение, персонал. Не самый съедобный завтрак