Отзывы Residencial Nova Calpe

Слышимость.

Сотрудник отеля украл 900€

Воруют!сотрудник принес детскую кровать,когда нас не было дома и закрылся изнутри.когда мы пришли,то не могли открыть дверь!Он выскочил перепуганный и у нас пропало 900 евро!Заявление в полицию написали-результатов нет!

Мы заплатили залог 250 евро когда вьезали 11 июля. номер всегда содержали в чистоте, мусор выбрасывали каждый день, все остввили исправным и в прлном порядке 22 июля, нам консьержка сказада что деньги на карту вернут 22 июля, сегодня 25 июля, а залог еще не вернули. я уже написала 2 письма в Booking с просьбой переслать письмо хозяевам апартаментов, пока нет ни денег, ни ответа. надеемся что залог вернут. иначе лучше мы бронировали отель.

Слышимость !!!

Персонал данного комплекса считает возможным красть вещи гостей, пользуясь ключами. Менеджмент не посчитал нужным разобраться в проблеме, оказать поддержку гостям. Все впечатление испорчено основательно, я не рекомендую никому!

Мало посуды нет чайника и кофеварки

Далековато от моря, почему то сняли с карты больше на 100 евро чем указано в бронировании

Через спальню проход в туалет, неприятный запах в туалете несмотря на уход. В ванной неудобная шторка и поддон.

Грязные аппартаменты, мебель дешевая, диван, кресла убитые, на кроватях песок. У аппартаментов с 2-мя спальнями окна выходят во внутрениий колодец 6х10м примерно, балконы гостиной (3-я комната, помимо спален) смотрят либо на море, либо на центральную площадь (площадь Культуры), кухонный балкон также выходит во внутренний (на этом балконе водогрей и стиралка). В односпальных номерах все окна выходят либо на море, либо на площадь Культуры. Так вот, в случае 2-х спаленных аппартаментов, которые были у нас шум из колодца очень мешал спать. Шум от стиралок, разговоров соседей (на любом этаже) в спальне и на кухне усиливался акустикой колодца и действовал на нервы - спали в берушах. Ну и традиционный недостаток монолитных домов с полами покрытами плиткой - шум от передвигаемой мебели, хлопания дверей, шагов и тд. Но от этого никуда. Постельное белье меняют раз в неделю. Нужно его снять самим, сложить у входной двери с полотенцами и его заменят новым. Хорошо, что мы ожидали накладок, поэтому упаковали его аккуратно в пакетики. Пришли вечером- белье не сменили, пришлось идти напоминать в офис, там были в полной уверенности, что все ОК и если бы мы им не напомнили, то так и не поменяли бы. Берут 150Евро залога, которые возвращают при выезде... Нам вернули без проблем, только проверяющий пришел с опозданием на 45 мин. Опять же ожидали этого, поэтому был запас по времени и в аэропорт не опоздали... А то был бы неприятный сюрприз. А так все доброжелательные и улыбчивые. Парковку покупать не надо, со стороны моря был пустырик, где все бросали машины. Мест не много, но у нас проблем с парковкой не было. Если совсем придираться, то лампочки в одной комнате были намешаны разных спектров и холодные и теплые. Мы свет почти не включали - поэтому не критично. Интернета нет, но не очень- то и хотелось, рядом на площади Культуры был медленный общественный, которого хватало посмотреть почту.

Самый огромный минус, тоесть их 2. Первый это стадион под окнами, где большую часть лета, проходят разные меропртятия и музыка орёт пол ночи. И какую бы часть дома вы не выбрали, шум ужасный. Мы 4 дня спали на дискотеке. И второй это ванна, тоесть корыто вместо ванны и отсутствие слива в полу. Тоесть когда три человека примут душь, то в комнате образуется потоп, полотенец и тряпок не хватает всё это вытереть.

Слышимость в номерах. Если попадётся 1-й (он же нулевой) этаж, то может не понравиться.

После отличного отдыха, по приезду домой, спустя несколько дней списали с карты 150 евро, обратился за разъяснениями, сказали что курил в номере и было грязно! Никто в моей семье не курит, что я и пытался объяснить, через букинг, но меня проигнорировали. По поводу грязного номера, я и посуду помыл и мусор вынес, что они имели ввиду про грязный номер и стоит ли это 150 евро? Кстати ни при заселении, ни при выезде не дали ни один документ, ни чек, что наводит на определенные мысли! Не оставляйте свои данные о банковской карте, и настаиваете на приеме номера при вас, чтобы не было таких ситуаций!

Советую просить аппартаменты на высоких этажах, на низких очень шумно и пыльно и вида из окна нет, с переселением идут на встречу всегда.

Обещали вернуть залог наличными, но пытались перечислить на карту.

Несмотря на близость отеля к морю, вход расположен т.о что время ходьбы от моря до отеля значительно увеличивается. Не было чайника на кухне. Матрасы очень мягкие. Туалет расположен впритык к спальне, что не дает возможности комфортно себя чувствовать, если ты не один путешествуешь.

1..Душевой поддон размером 65х65 + занавеска. Принять душ и не вытирать потом лужу невозможно. 2.Отсутствуют крючки и хоть какие-нибудь полочки в прихожей и ванной. 3.Консьержка, выдающая ключи, безразличная дама, оставила меня без кондиционера на все мои первые выходные.4.Кондиционер за доп. плату, да и то... сломался во вторые выходные. Пришлось выживать без него, т.к. все отдыхают и заправить могут только в рабочие дни.

Неудобный душевой уголок.

Было плохо убрано и неопрятно. Диван затертый до непонятного состояния. было сломано окно в санузле-не закрывалось. Очень напрягло идти за ключами 1,5 км и сдавать их потом в 10 утра. и это все по горкам с чемоданами и ребенком 3 года.

Аскетично. Из душа переливается вода. Не работал кондиционер. С утварью не очень хорошо.

С 2014 года ввели платную парковку и депозит, который заблокировали на кредитной карте и вовремя не вернули назад. Основные претензии к персоналу:1) стоимость парковки включили в счет автоматом, не спросив будем ли мы ставить машину у них или в другом месте2) В день отъезда проверяющий номер пришел за 15 минут до оговоренного времени и увидев, что мы еще не готовы, просто испарился. Прождав его пару часов, поехали к открытию офиса и только после этого сдали номер.

После пляжа подниматься в гору. Но для молодых - это не проблема.

Нет WIFI

Останавливаемся в этих апартаментах во второй раз, апартаменты разные. В этом году были на первом этаже - шумно. Слышно все, что происходит в подъезде и журчание в трубах канализации. Маленький балкон.

Нет звукоизоляции. Такое ощущение что все соседи живут в твоей спальне. Закрытые окна не помогают. Находятся апартаменты на горе! Близко к морю, но будьте готовы вползать на гору на обратном пути.

Уровень значительно снизился по сравнению с прошлым годом. Все старое, не очень чисто. Звукоизоляции нет вообще.

Были в конце июля - начале августа. 5 августа а городке праздник, как мы поняли важный для местных жителей. Практически во дворе Жилого комплекса находится большая площадь, где проходят всевозможные мероприятия. С 1 по 5 августа на площади проходили ночные дискотеки и концерты (с полуночи до трех, а то и пяти утра). При открытых окнах было ощущение, что дискотека у нас дома. При закрытых - жарко, да и все равно слышно. Окна выходили во внутренний двор, к бассейну, соответственно к площади. Перед поездкой хорошо бы поинтересоваться планом увеселительных мероприятий на этой площади. Возможно, если окна выходят не во внутренних дворик, а на улицу, там будет тише, но не намного(. На детской площадке за полночь играли дети)), иногда достаточно шумно. Ключи нужно забирать в офисе (5-7 минут на машине от апартаментов), который работает утром и вечером, впрочем днем в Кальпе вообще мало что работает )).