Отзывы Residencia Alclausell

Грязь и пыль. Входишь в комнату и пылью прям воняет. Звукоизоляция никакая. Лифта нет и очень узкая лестница. Мы были не в сезон - в декабре, в номере было прям холодно. При этом очень душно. Прям не приятные впечатления, рекомендую взять что-то подороже, но получше. Хотелось сбежать.

Персонал не говорит по английски. Вход в хостел через отель за углом, но нигде нет информации; приходиться бегать по улице и узнавать у прохожих. Комната маленькая, шкафа нет, постельное белье все застирано, даже не прилично такое стелить, полотенца полумокрые. Фото не соответствуют.

Залог за пульт от телевизора. Название отеля на букинге одно - на яву другое. Нет ресепшена - он у них в другом отеле.

На протяжении нашего проживания (11 дней) шёл ремонт в некоторых номерах. Иногда это сильно мешало отдыху. Интернет практически не ловил в номере на 5 этаже, приходилось выходить в коридор, чтобы можно было хоть как-то связаться с семьёй и друзьями. Администратор лишь смог пожал плечами. В номере, несмотря на наличие вентилятора, стояла ужасная духота, спать приходилось с открытыми балконом и входной дверью. При заселении, мы пошли проверить кухню, открываем дверь, и вдруг в дверной проём вбегает женщина и говорит следующее (на русском): "Эта кухня не ваша, если вы хотите ей пользоваться, надо за неё платить", и закрывает дверь. Как выяснилось позже, это была уборщица. Мы стоим, опешив, смотрим друг на друга. Пошли разбираться к администратору, в итоге нам дали кухню на втором этаже, что было крайне неудобно, учитывая отсутствие лифта в хостеле. Ближе к концу нашего проживания, эта уборщица выдала очередной перл: "Нужно выносить пакеты с мусором за собой с кухни, спускаетесь вниз, обходите дом, там будет помойка". Думайте сами, нужен ли Вам такой сервис за такие деньги.

В номерах не мешало бы сделать ремонт, проводку. Так как попали в самую жару, было желание предложить хозяйке поучаствовать материально в установке кондиционера в номере, но выяснилось, что во всем отеле проводка нуждается в замене. Пришлось оставить эту идею, исключительно в целях безопасности.

Одно пожелание к владельцам. Прикрепить в ванной комнате хоть какие-нибудь средства, для того чтобы была возможность повесить одежду и полотенца.

Пахло сигаретным дымом.

Побольше и поновее посуды в кухне, СВЧ тоже неплохо бы.

Не свежий запах в номере, туалет на балконе и Дверь не закрывается изнутри балкона. Единственное окно это Дверь на балкон. Кухня старая и с запахами. Не свежими.

Очень грязно и душно, особенно в номерах, окна которых выходят во внутренний так называемый двор (прачечная). Воздуха нет, вонь как будто из засоренной канализации. Темно. Грязный пол, занавески... Грязно в санузле. После ночи, проведенной в таком номере, обратился на рецепсьон с просьбой о смене номера. Предложили с доплатой номер с балконом, окна выходят на улицу. Немного лучше, в плане воздуха и запаха. В душе нет даже крючков для полотенца и белья. Вонь и духота...

Ничего

Никогда! Никогда не селитесь в этот клоповник! Воняет, душно, мега-грзно и очень дорого!

Это безобразие- разве можно предлагать семейным парам с детьми это УБОЖЕСТВО! маленький номер , окна внутрь колодца, ширина которого от силы 3 метра- т.е. окна в окна, на улице было 27, в номере 37 без КОНДИЦИОНЕРА, Одна ночь нам показалась вечностью

Номер на третьем этаже без лифта, нет раковины. Белье постелили черного цвета, наверное чтобы не было видно грязь.Номер темный, душный и сырой.

Все.Грязно,вонизма, постель как для бомжей.Не вздумайте даже останавливаться там.Лучше на улице спать.

Отель совершенно точно не стоит тех денег, что за него берут. Для меня это были два испорченных дня. Это не гостиница, это настоящая душегубка, тюремная камера. Как вообще можно людям предлагать такое? В номере с тремя кроватями места нет даже для одного. При этом на картинке в букине была совершенно другая обстановка. Нет кондиционеров, и в жару там просто невозможно спать. Все номера прокурены, хотя написано, что номер для некурящих. Никто за этим не следит и не штрафует. Окна направлены во внутренний проем в доме, и комнату никогда не заходит ни солнце, ни свежий воздух.Я очень жалею, что выбрал этот отель, и всем не советую.

6-й этаж без лифта. ТВ не работает. В стенах какие то гвозди торчат. Нет мыла. О-о-очень тесно.

Может я и просмотрел, но выяснилось уже на месте, что в самой резиденции никого нет, когда я позвонил по указанному номеру в брони - никто не ответил, после того, как я позвонил по другому номеру мне долго на смеси испанского и ломанного английского объясняли, что все хорошо, что за мной забронирован номер и мне следует идти в отель. Лишь потом дошло, что нужно идти в соседний отель "Космос", где на круглосуточной стойке регистрации можно взять ключи от резиденции. Но лучше бы указали это в самой резиденции, а не после звонков. На 3-ий этаж без лифта с вещами не очень удобно. В номере оборванная занавеска на окне, сквозь которую проступал свет от окна напротив. Расположен довольно далеко от жд вокзала.

Туалет на балконе

Претензия не к отелю, а к инфраструктуре. Добирались вечером из Порт Авентуры. Думали, что уж автобусы в Таррагону, до которой 15 минут ехать точно должны быть, но не тут то было. Пришлось ехать на такси за 25 евро.В отеле был один маленький недочет - персонал плохо говорит по английски, а горничная вообще пыталась изъясняться с нами только на испанском)

Очень тесно в комнате, если поставить на пол 3 сумки ходить уже негде, не нашли кухню или столовую, но на фото она есть, парковка далеко и платная

1. Содрали 25% предоплаты, нигде не было указано.Flayed 25% deposit is nowhere mentioned. 2. Душ. Вода с душа текла ручьем, небыло полотенца для ног которым можно было вытереть этот потоп.So small Shower. There was ocean on the floor . No towels for the feet which could wipe this flood. 3. Очень шумно на улице, такое движение машин, закрыли балкон.Very noisy on the street, a lot of cars, slept with closed balcony.

очень тесно в комнате, если поставить на пол 3 сумки ходить уже негде, не нашли кухню или столовую, но на фото она есть, парковка далеко и платная