Отзывы residences 4 u

За те деньги, которые мы заплатили, хотелось бы получить более высокий уровень сервиса.

Мы были с ребенком и в номере не оказалось кроватки, хотя я при бронировании писала что нужна кровать. Когда заехали не было мыла и полотенец не хватало, попросили и сразу же все получили. Было бы круто, если бы рядом с кофе-машиной лежало бы пару приветственных капсул кофе))

Очень тяжело найти эти апартаменты. Если вы их забронировали, вам обязательно надо позвонить и сообщить, во сколько вы приедете, чтобы вас встретили у подьезда и проводили в апартаменты. Лифты маленькие, была не заправлена кровать постельным бельем, в ванной нет никаких моющих принадлежностей - ни одноразового шампуня, тапок и тд, забыли выкинуть мусор перед нашим приходом. не дали никакого документа, что мы там жили.. минимальный набор посуды для готовки. кофе-машина без капсул (надо покупать)

Проблемы при встрече, отсутствие заявленного на сайте фена и др. полезных вещей

Отдыхали вчетвером, трое взрослых и 10-летний ребенок. Хозяин намудрил с нашим размещением. Вместо апартаментов на четверых, нас разместили в апартаментах на двоих, с одной сдвоенной кроватью. Выглядело это так. ПРиехали мы вечером, нас проводили в квартиру (кстати она расположена в одном здании с каким-то отелем), которая состояла из одной огромной комнаты, разделенной перегородкой.За перегородкой находится кровать и ванная комната с туалетом, гостиная соединена с кухней. Если готовить собираетесь, то запаситесь кухонной утварью, так как ее там просто нет! Даже чайника не было. Запахи при приготовлении пищи распространяются по всей квартире. На наш вопрос, где будут спать остальные двое гостей, хозяин ответил, что можно попробовать переночевать на диване перед ТВ, правда он не раскладывается, но это в понимании хозяина не страшно. Не хватило подушек и одеяла (было две подушки и два одеяла), но этого хозяин предвидеть не мог. Он вообще думал, что нас меньшее количество человек будет, чем заявлено в брони. С чего он это взял? Мы так и не получили ответа. После переговоров на повышенных тонах и решения с нашей стороны уйти в отель, хозяин понял, что теряет деньги и предложил нам надувной матрац . Сказал, что даже если мы уйдем, то все равно обязаны ему заплатить за одну ночь. Отопление тоже заслуживает отдельного внимания. Оно гудело, булькало, и скрежетало по батареям. В общем нерадушный, негостеприимный и алчный хозяин. Не советую.