Отзывы Residence Villa Montenegro, 5 звезд

Персоналу совет: повесить халаты и поставить чайник до просьбы об этом.

При выезде выставили счёт за воду в бутылках из минибара, хотя ценника в номере нигде не было. В итоге каждая бутылка воды 0,5 стоила 3,5€ 3,5 евро за бутылку Карл! В итоге после короткой дискуссии с главным менеджером пришли к выводу что в общий счёт её не включат в виде исключения. Думаю о таких вещах должны говорить при заезде а не в последний день...

Это не 5 звезд. К отелю нет прикрепленных лежаков на пляже. это +30 евро в день. Континентальный завтрак 10 евро (напротив входа в отель, есть норм ресторан, там континентальный завтрак 4 Евро, английский - 5.5евро). В номере нет меню, ни на стоимость напитков в холодильнике, ни на стоимость еды на заказ в номер. Шторы с жутким запахом, как будто кошки на них помочились. Нет сейфа. Нет интернета! Вайфай есть, а интернета нет (настройки безопасности через одно место). Все чем помог персонал - трижды перегружали роутер. Сотовая связь(теленор) в нашем номере практически не ловилась. Сантехника дешевая китайская. Напор холодной воды очень слабый, а если слить унитаз, то потом минут 5 холодной воды нет практически. В номерах нет вентиляции.

Завтрак включен стоимостью 10 евро, но вам дадут кофе, сок и тарелку фруктов. Все, завтрак за 10 евро. Потом вам дают отдельное меню с ценами, где уже есть хоть что-то. Итого 10 евро включено и минимум 10 евро сверху ежедневно. Более жесткого хлеба не видел никогда, им убить можно.Номер, в связи с ханимун был улучшен, о стандарте сказать ничего не могу, но в шикарном номере должен быть нормальный поток горячей воды. Сервис оставляет желать лучшего: попросили принести бокалы под шампанское – принесли разные. Попросили бокалы под вино на второй день – принесли под воду. Процесс выписывания не начался, пока девушка не закончила говорить с другом, любезно спросив, могу ли я подождать 5 минут. По телефону дозвониться на ресепшн после 21.00 нельзя, только идти пешком.

Минусы крайне незначительны:Один раз забыли оставить чаевые уборщице, в итоге нам не поставили новые шампуни и гели несмотря на то, что старые закончились.В номере не было чайника, чашек и чая, так же не было халатов, тапочек, ватных дисков и палочек. С учетом того, что сам по себе номер был шикарен, это показалось нам странным. Тапочки попросили на ресепшн-дали без проблем. Также просили бокалы для вина-также предоставили без всяких дополнительных вопросов. Уверена, что если бы попросили остальное-нам также не отказали бы, но в попрошаек превращаться не хотелось.

Не то, что бы не понравилось - скорее пожелание. На отдыхе с детьми хотелось бы иметь в доступности стиральную машину с детским стиральным порошком (чтобы не зависеть от прачечной).

До пляжа недалеко, но вниз :)Возвращаться очень затруднительно, да и спускаться тоже не просто (пожилым или с маленькими детьми совсем не подойдет).

Есть они к сожалению. Отель дорогой, с претензией на один из лучших в Свети-Стефани. Так вот, не может отель по определению считаться лучшим, если буквально в двух метрах шарашит стройка нового здания с 7 утра каждый день с кувалдой и дрелью и отель заранее об этом не предупреждает и не снижает цену. Кроме того, заявленный бесплатный завтрак весьма условен: это тарелка фруктов, булочки и напитки, все остальное за плату (15-20 евро на семью из трех человек). При этом не в деньгах дело, а в том, что отель заявляющийся на пять звезд просто не может иметь такую политику.

Холодный бассейн

На балкончике очень приятно и красиво кушать, но не хватает тени в обед. Желателен бы навес или маркиза)

В общем-то начну придираться, т.к. цена довольно большая. В отеле, которому всего год, сантехника могла бы быть по-новее и современнее. Самое лучшее в отеле - это вид и все номера, кроме стандартных имеют этот вид. В стандартных нет никакого вида, даже балкона нет. В стандартный номер особого смысла селиться нет, так отель не прочувствуешь. У всех балконов в отеле нет навесов, а потому в дождь нужно сидеть в номере. В стандартном это вообще очень скучно. У нас было 2 номера, стандартный и семейный. Мы всегда были в семейном, в стандартный ходили только спать. К отелю это особо не относится, но Свети-Стефан, где отель находится, место довольно скучное. Променада нет, развлечений нет, только 3-4 заведения. Отель довольно высоко, потому будьте готовы спускаться до моря и обратно по 250 ступеней (это плата за красивый вид). Для пожилых людей это может быть проблема, для меня - это хорошая зарядка. Завтрак французский - булочки, круасаны, фрукты, стакан свежевыжатого сока, чай, кофе. Все остальное за деньги. В принципе, имеющимся завтраком можно нормально перекусить, но любителям шведского стола на отдыхе это не понравится.

На балкончике очень приятно и красиво кушать, но не хватает тени в обед. Желателен бы навес или маркиза)

1) Вводят в заблуждение о наличии собственного пляжа. На самом деле пляж общественный, на другом острове, туда добираться надо на моторке за 50 евро.2) Завтрак континентальный (свежий сок, кофе, булочка и фрукты), все остальное (яйца, омлет и т.д.) за плату. Например яйца 3шт - около 5 евро. 3) Wi fi слабый, часто пропадает, на балконе почти не ловит.4) Но самое не приятное, это добавочные 75 евро к оплате при выезде. Нам объяснили, что когда 2 раза отдыхали у бассейна и пили СВОЕ вино, у бармена попросили 2 бокала и открыть бутылку. Это было оценено в 25 и почему-то в 50 евро, причем нас об этом заранее не предупреждали. Цена за такую мизерную услугу конская и почему-то оказались разные цены в чеке за одно и тоже - 25 и 50 евро. Попросили прейскурант, но его не оказалось, в итоге после долгого объяснения с менеджером (жутко противный) заплатила 50 евро, что ему сильно не понравилось.