Отзывы Residence Victoria Royal Garden, 3 звезды

Освещения помещения практически не было ! Темно! Чая не было.заявленных в описании фруктов тоже .и воды

Это не отель! Найти по этому не возможно, просто Квартира в сером здании. Опознавательных знаков нет. При чем всё закрыто на ключ - включая входную дверь. После нашего звонка хозяину ( ответил с 4-го раза) мы прождали час пока он приехал. Он сообщил нам что Букинг не сообщил ему что номер забронировали. Квартира грязная. Цена не соответствует качеству.

При бронировании выбирала отель с паркингом - оказалось, что это платная парковка, найти отель вообще не возможно, так как он находится в огромном бизнес-центре, на одном из этажей, указателей никаких нет, спасибо хозяину, что встретил! Соотношение цена/качество, к сожалению, неадекватное.

При въезде в город на автомобиле мы послали на телефон Джоржа смс.Но увы, дверь апартотеля была закрыта. Пришлось опять посылать смс и ждать, что осложнялось отсутствием парковочных мест. С погодой не повезло , на улице 8-12 градусов и дождь. Соотвественно, и в номере было очень холодно. В дополнении к тонкому одеялу в шкафу нашли еще две какие- то покрывашки. Жуть!! Интернет отвратительный , подключался, когда подходили к дверям. Заранее сняли половину стоимости проживания, за день до приезда остальную сумму + 20 евро. Когда мы спросили, 20 евро за что? Сказали, что можем заказать дополнительную уборку или поставить машину в паркинг. Мы выбрали паркинг.

Расположение хорошее, цена как бы адекватная. НО. Хозяин снял предоплату сразу же после бронирования вопреки условиям, которые были указаны на букинге, при этом, когда при встрече ему задали вопрос, почему так, он попытался объяснить, что виноваты русские и украинцы, потому что они бронируют его прекрасный отель только с целью получить визу и потом не приезжают. Поселил не в тот номер, который мы бронировали, при попытке переселиться или получить компенсацию объяснил, что у нас нормальная цена, поэтому все в порядке. Уборка входила в стоимость, но убирали за 6 дней всего 2 раза, причем во время уборки перекладывали личные вещи на свое усмотрение, открывали чемодан, в итоге в конце поездки пропали вещи. Ужасно, впервые с таким сталкиваюсь.

Очень плохая звукоизоляция, слышно все , что происходит в соседнем номере. Довольно далеко от центра. Нет микроволновки. Зимой может быть холодно, отопление слабое.

По приезду в Комо мы забронировали в этом отеле номер на сутки за 102€ с 25.06.16 по 26.06.2016 . Номер в себя включал кровати, телевизор, кондиционер, холодильник в общем все то что необходимо для комфортного проживания Выбирали исключительно по месторасположению, чтобы пешком можно было добраться до вокзала и до центра. По правилам проживания мы должны были зарегистрироваться и вселиться с 10:30 до 20:00 . однако по прибытию выяснилось что мест свободных нет но нам предложили вариант аналогичного номера но немного подальше... Так как время уже было 21:00 и номеров свободных в соседних отелях не осталось нам пришлось согласиться на предложенный вариант... Подальше оказалось в 3 км от данного отеля, к тому же пешком уже невозможно было перемещаться т к центр отдалился от нас до 45 мин пешком... Номер был мягко сказать на двоечку... Отсутствие кондиционера, грязные пыльные подоконники очень маленькая комната.. Испортили все впечатление о проведённом дне.. Хотя управляющий отелем сделал нам за неудобства скидку 30% и лично бесплатно отвёз с утра на машине до вокзала)