Отзывы Residence Suites

Мне не понравилось обслуживание. Потребовали внести залог, хотя в услугах по проживанию этого не указывалось. Отношение персонала на отвали. Номер вонючий, как после обработки клопов, номер не поменяли , пол грязный, обслуживание отвратительное, деньги за номер не вернули... Разочаровалась отелем и сервисом....

Не заметила

Нет тапочек.

Очень грязно, ощущение, что все в пыли. В 7 утра начиналась стройка во внутреннем дворе, который не давал спать. Нет штор на окнах - солнце все время по утрам бьет в глаз.

- Грязь в номерах - Старый номерной фонд - Шумно

1. Найти ресепшн надо постараться,находится на другой улице,мы плутали с чемоданами. 2.Чистота-хромает,все подушки и одеяла в пятнах 3.Нет ножа на кухне,только для хлеба.Нет доски разделочной,нет штопора-имейте ввиду.Ложка чайная одна,тарелок нет. 4.Вода Горячая-надо ждать минут 10 что бы понять,что она есть,сначала мы испугались что её вообще нет. 5.Дверцы душевой еле ездят и герметично не закрыться ( и самое главное,кондей не работает на тепло,ночью задубели. 6. Платные лежаки и зонтики (2 лежака без зонтика 24 шекеля - 450 рэ на целый день,это дорого)

Довольно старое постельное белье

Постельное белье очень тонкое, наволочки и пододеяльник не всегда по размеру, полотенца иногда застиранные. Номер требует косметического ремонта, очень маленькие окна

Ничего все было хорошо

Очень маленький номер и вид из номера в оба окна, лучше не выглядывать)), шумоизоляции никакой между номерами

Дорогой паркинг для автомобиля

Хотелось бы как минимум два стула, в двухместном-то номере. Посуда далеко не первой свежести (хотя тут всё зависит от постояльцев). Lifeguardы на пляже заканчивают работу в 16:45, после чего каждые 10 минут объявляли, что купание в море запрещено.

О genius - путешественниках, видимо, там никто не слышал - никакого приоритетного раннего заселения не было, более того, сообщив, что мы приедем в районе 13-00 и приехав именно в это время, комната была не готова. Нас попросили подождать до 15-00. Мы пришли в 17-00 и комната все еще не была готова, пришлось еще минут 10 ожидать конца уборки.

ОООчень маленький номер, но это и указано

Парковка платная.

Достаточно проблематично найти объект по приезду. Нужно найти сначала отель с другим названием, который находится на другой улице,чтобы взять ключ. Но между этими двумя отелями есть проход внутри двора, так что забрав ключ, легко можно пройти в свой апартамент

Нет

Очень сложно мне было найти сам отель! нет никакой вывески приметной! Минут 5-10 ушло на то, чтобы найти вход с малюсенькой табличкой! По указанному адресу стоит само здание с апартаментами, а ресепшен находится в соседнем здании, получается надо пройти насквозь здание, пройти через внутренний дворик и только потом зайти в соседнее здание и там зачекиниться и получить ключица потом уже заносить вещи в свой корпус...это было как-то путано....Хорошо,что у нас вещи были в машине, а если вы приехали на такси и вышли уже с вещами, то вам придется с ними таскаться при совершении всех этих маневров)) Окошко в номере было очень маленькое, что вызывало небольшой дискомфорт, но в целом, если останавливаться ненадолго и не проводить в номере много времени, то это не так страшно))

Забыли обувь в номере. Позвонили в Residence Suitesе на след. день- попросили персонал посмотреть. Сотрудник пообещал перезвонить или написать на почту.. итого: кроссовки мои видимо кому то очень понравились и живут они теперь счастливо в Тель-авиве.

В номере были три окна странного размера и расположения (в ванной, в мини-кухне, в спальне). Все прямоугольной формы, примерно метр на полметра, расположены выше уровня глаз. Насладиться пейзажем из окон не получится. Постельное белье довольно старое.

Ремонт здания апартаментов, очень мешал шум. Парковка рядом очень дорогая

Мы жили на 3 этаже, лифта нет. Номер очень маленький. У нас была джакузи, когда ее включали был не очень приятный запах, потом проходил. Горячая вода текла не сразу, нужно было ждать пока она пойдёт. Wifi вечером работал очень плохо.

Вид из окна так себе, но это можно пережить)

Заезд должен был быть в 15:00, но номер был готов только к 16:00, просидели час на ресепшене. В номере прохладно (январь). В ванной нет вентиляции и окно не открывалось. Кровать короткая, при росте 180 стопы свисают )

-парковка рядом,но платная.. -на первом этаже на ночные прогулки собирается молодежь с верхних этажей и поэтому вечером в коридоре было шумно..

В номере на двоих был всего 1 стул, приходилось кушать по очереди

Побольше бы кухонной посуды))получше wifi

Наладить работу персонала отвечающего за роботу сейфа в номере

Все очень очень старое и почти дряхлое

Телевизор в номере не читал жесткий диск с фильмами ( Но это не большая проблема )

Второй раз в отеле проблемы с интернетом оба раза

Единственная программа на русском языке

Ничего

Начать уже евреям работать в шабат. Для меня было шоком, если в субботу закрыты все магазины, еще можно смириться, но чтобы не ходили автобусы и поезда в аэропорт...а Тель Авив, да и вообще Израиль ох какой дорогой. Вобщем такси в аэропорт 180 шекелей (3100 рублей), а когда прилетел так в Бен Гурионе вообще лупят 300, хорошо сел на хвост двум командировочным немцам и вышло по 150 мне и им.

Не очень понравилась в номере мини-кухня, вернее ее отсутствие. В описании написано: есть мини-кухня - представляется плита, мойка с краном, а по факту оказалась в шкафчике стоящая микроволновка, к которой практически и не подступиться). И еще было прикольно, что когда открываешь окошко в ванной - залетают голуби и вид грязи))). Сам номер малюсенький (№204).

- Номер хоть большой и красивый, но ремонт уже не свежий. Однако все чисто и приятно. - Если не проветривать, в номере душно. Мы не закрывали окна и было хорошо. - Кровать большая, но на ней 2 матраса вместо 1 большого. Нам не принципиально, но вдруг для кого-то это важно.

Ужасная, Ужасная гостиница!!!! "Повелись" на красивую картинку в описании номеров. В итоге действительность была оооочень далека от картинки: - грязно, очень грязно. Ощущение, что номера вообще не убирают. Душевая и ванная с плесенью, в ванную даже встать страшно, не то что принять ванну - потом устанешь лечиться)) - сырость. Сыро в номере, влажное постельное белье. Из-за чего неприятный запах в номере - постельное белье в дырку!!! - в середине марта было холодно, пришлось включать кондиционер на тёплый воздух. А кондиционер шумит и скрипит - под такие "трели" спать невозможно, но об этом уже писали. - WiFi работает очень плохо, в номере на первом этаже работал только в одной точке номера. Поэтому при Check in вы увидите много людей, сидящих около ресепшена в телефонах и ноутах, потому что только там ловит хорошо.

Если ехать в купальный сезон, то не понятно где вообще сушить купальники. Номер микроскопический. Персонал не мог посоветовать ближайшую парковку. В ночи в незнакомом городе и желании оставить машину почти на 2-е суток, пришлось покружиться вокруг отеля в поисках парковки более-менее приемлемой по стоимости. Мы забыли поинтересоваться про завтрак, нам его не предложили. Я бронировала два номера - в одном как и было обещано лежали бокалы и бутылочка вина, а во втором она была припрятана в шкаф) НО! Бокалы были со следами помады!!!! На полу все время нашего пребывания оставались грязные следы от мужских ботинок... Видимо не часто моют полы... В номере не было фена. Попросили на ресепшене, нам сказали, что сейчас положат. Мы ушли прогуляться. Пришли - фена нет. Еще раз попросили. Принесли через пол часа новый - только что купленный в магазине)

Немножко дороговато, но это трудно улучшить!

Небольшая проблема : необходимо заранее включить кран влево на несколько минут, чтобы нагрелась вода.

Из минусов - шумновато (дверь в номер тонкая, и когда в коридоре кто-то начинает переговариваться, очень слышно)

Нет лифта - чемоданы на третий этаж нести сложно. Центральное расположение имеет и свои минусы - достаточно шумно. Дважды не доложили в номер чай и кофе.

Отвратительно. Мерзко. Грязно. Холодно! Это если говорить коротко. Бронировали номер-студию с видом на море, конечно же основываясь на отзывах и красивых фото. Как говорится "Почувствуйте разницу!" Вместо вида море - вид на парковку, да и вместо балкончика - "терраса", которая выходит на эту самую парковку. Учитывая, что номер на первом этаже и окна низкие, шторы открывать не стоит, иначе вы как на ладони. От этого в номере темно и мрачно. Ещё и решетки на окнах. А с улицы лезут муравьи! Номер напоминает комнату в общежитии: темную, грязную, мрачную и холодную. В ванной комнате ещё холоднее, а душевой кабинке мох и плесень! Чтобы хоть немножко согреться, включали кондиционер на тепло, но он так скрипел, что уснуть было очень сложно. Кстати парковка не от отеля, а частная, платная. В самом отеле есть дворик, но закрыт воротами, и нам сказали "пользуйтесь платной", а это 100 шейкелей за ночь. Я видела много плохих отелей, но никогда не удостаивала их "чести" писать о них отзывы! Но этот случай стал крайне не приятным, и хочу чтоб ваш отдых не был испорчен халатностью и наглостью владельцев этого отеля. Моя оценка -5!

Неприветливы были на ресепшене! :( Мало российских каналов (TV), окна плохо закрывались (Шели в профиле, при закрытых окнах)!

Грязно. Тесные не уютные номера. Нет парковки

Хоть все и старались, но для русскоговорящих все-таки есть сложности.

Купилась на картинку на рекламе отеля. Если Вы не брезгливый человек и спокойно относитесь к простыням в мелкую дырочку, плесени в туалетной комнате, а также к прелому сырому запаху, то наверное можно и рискнуть. Нам повезло- провели здесь только одну ночь. Уснуть пришлось с трудом, за окном постоянно кричали какие-то девушки и всё время подъезжали автомобили к ним, хлопали дверьми. Всё на протяжении целой ночи. И этот запах в номере! Он постоянно давал о себе знать. Кондиционер и телевизор работают каким то особым способом, пультами не управляются,в ручную тоже. Утром мы встали "разбитые", быстренько собрались с вещами и побежали на выселение. При воспоминании об отеле, почему то пробегает "дрожь по телу". И ещё один нюансик, самый приятный - лифт там отсутствует! Хорошо, что наш номер был всего на втором этаже, тащили чемоданы по узким лестницам. А лестниц там было четыре, если учитывать доргу от ресепшн

Не удобные подушки. В январе в номере довольно прохладно.

Безобразно убирают (независимо от наличия чаевых), старые полотенца, фото номера не полностью соответствует действительности, простынь при заправлении кровати не поправляют, в номере 303 окно почти под потолком, постельное бельё за 6 ночей не меняли

Отель находится на маршруте движения самолетов в аэропорт Бен-Гурион. Движение самолетов круглосуточное.

Номера маленькие, балконы есть не во всех номерах, в больших номерах джакузи установлены прямо в спальне. Больше минусов нет.

Сырость в номере и запах. Уборка номера ранним утром в 10 часов)

Белье меняют не каждый день, нужно им говорить, плохо убирают в номере да и в целом не выглядит он свежо. Номера маленькие если вы не заселяетесь в полулюкс и классом выше. По отношению к дргуим отелям в этом городе и на этом месте жаловаться грех, так как буквально рядом отели ничем не лучше стоят за сутки 150$. Будьте готовы, что в целом в Израиле все очень дорого, отсутствует сервис и внимание к туристам.

Единственный минус- персонал не говорит по - русски.

Ничего такого особенно шокирующего, о чём стоило бы написать. Хотя я видела таракана, но маленького

Малая площадь отеля, нет своей инфраструктуры.

Требует обновления и полотенца и мебель и в целом комната требует ремонта.

Недостатков, на мой взгляд нет.

В ванной комнате вентиляция только за счет форточки

Кондиционер работал с приятным грохотом, мужик-сантехник пожал плечами. Мы так уставали и замерзали, что готовы были спать с любым шумом. Но он хорошо нагревал комнату ( нет, не сантехник - кондиционер). Вида из окон ни из одного номера нет нормального. Хотя кухня была укомплектована, покупать продукты в магазинах бессмысленная затея, они такие же дорогие, как и еда в кафе. Брали только йогурты и печенья, сковородки и плитка для этого не нужны. Близко приличных кафе нет, открывайте карту гугл и прицельно идите. Позвонить на ресепшен можно с телефона в коридоре, но трубку они там не брали.