Отзывы Residence Soleil Vacances Les Menuires, 4 звезды

Уборка отсутствовала хотя это 4х звездочный отель, стены тонкие- если на улице мороз от внешних стен сильно тянет холодом так как батареи у других стен, а так как номер маленький то коровати стоят около внешних стен, моющих средств не предоставлено никаких, то есть приезжаешь на несколько дней и вынужден покупать полный комплект для обеспечения чистоты, нас заставили полностью вымыть номер при отъезде. В бассейне пахло канализацией и отходами и вода была не чистая. Я ожидала номер на другую сторону, но нас поселили с видом на стоянку с шумом и газами. В целом в отеле санитария не очень.

1. Довольно пошарпанная кухонная техника, но не критично. 2.апарты рассчитаны на 4х. Во-первых, на 4х маловато, если разобрать диван. Во-вторых, спать на диване невозможно, т. к. из-под окна над ним жутко дует. Вообще в апартах холодно, спальня прогрелась только на 3ю ночь. В туалете вообще не расслабишься. Надо все делать быстро и, желательно, не снимая штаны. Так холодно, что ощущение, что ты на улице. 3. Нет ни губок, ни салфеток, ни таблеток к посудомойке, ни жидкости для мытья посуды. Мы были 4 ночи, покупать это все не вижу смысла. Брала с собой пару таблеток для пмм. Туалетной бумаги пол рулона. 4. Очень удивило, что не пустили нашего друга к нам в гости. Зашёл к нам днем, а ему сказали, что пускают только гостей комплекса. И это при том, что апарты у нас на 4х, а жили только мы с мужем. У друзей в других апартаментах мы сидели без проблем. 5. Писала в запросе в гостиницу просьбу предоставить детскую кроватку, опечаталась, написала pot вместо cot. Естественно, горшок никто не предоставит. Но если бы администрация ответила на моё письмо, я бы имела возможность исправить ошибку и сказать, что мне, конечно, нужна кроватка, а не горшок. Кроватки нам не досталось. В общем, считаю, что 60тр за 4 ночи в январские для этих апартов многовато. Но найти дешевле и качественнее в это время в этом городке не легко.

There is a coffee maker, but there are no filters. Kettle. For the first time in 10 years I used not electric kettle. Is it so expensive to buy a safe electric? There is no shower gel or soap or shampoo. There is a dishwasher, but there are no tablets to it. There are no rags or sponges. Toilet paper - 1 roll for 7 days stay. Pillows and a blanket separately - pillowcases, duvet cover separately. You need to dress yourself. You feel yourself in the pioneer camp. And it's all for 1000 euros per week. Sofa-bed with a pressed, uneven mattress. If you have problems with your back - it is better to carry a sleeping bag. Although it is extremely problematic to place it in a small room. At night it is very hot in the room, and it's impossible to adjust the upper heater. The hotel was booked for 2 months. In the process, I had to change the credit card. Changed the data through booking.com, but the hotel still tried to withdraw money from the old Card. I could not get through the hotel. On the booking was written information only about the city tax. The hotel also except the city tax still takes 40 cents per person per day for the administration of this tax. (В апартаментах есть: Есть кофеварка, но нет фильтров. Чайник. Первый раз за 10 лет пользовался не электрическим чайником. Неужели так дорого купить безопасный электрический? Нет ни геля для душа ни мыла ни шампуни. Есть посудомойка, но нет к ней таблеток. Нет ни тряпок ни мочалок. Туалетная бумага - 1 рулон на 7 дней пребывания. Подушечки и одеяло отдельно – наволочки, пододеяльник отдельно. Одевать нужно самим. Чувствуешь себя в пионер лагере. И это все за 1000 евро за неделю. Диван-раскладушка с продавленным, неровным матрасом. Если есмть проблемы со спиной – лучше везти спальный мешок. Хотя при разложенном диване раазместить его крайне проблематично. Ночью очень жарко в комнате, а отрегулировать верхний обогреватель невозможно. Отель забронировали за 2 месяца.

Номер маленький, раскладной диван не самая удобная вещь.

Спуск вниз через лифт. Ski in ограниченный. В номере душно. Проветрить можно только открыв балконную дверь, но сразу холодно. Грязный и неуютный балкон.

Отель большой, на рецепшине была одна девушка, долго поселялись. Номер студия для 3-4 очень маленький, тесно.В шкафу дверцы поломаны, слив в душе и умывальнике плохо работал.Бассейн маленький и не хватает сауны( после каталки хочется погреться).

Грязь в номерах,равнодушие персонала

Номер очень маленький, диван сотрясается целиком от любого движения( У нас была задержка рейса, мы не смогли дозвонится до администрации, поэтому ключи от номеров смогли найти только благодаря другим туристам. Очень помогла бы схема расположения номеров, так как отель огромный.

Плохо оборудована сушилка. Ботинки не сушит.

Отвратительный диван, на котором невозможно спать. Плита обогрева над голово й.Разложив диван, по номеру не пройти.Весь отдых испорчен.В ванной 1 рулон туалетной бумаги за все время проживания(неделя)и больше ничего. Отель 1 звезда.

Постельное белье было ВСЕ с жуткими желтыми пятнами. Нам пришлось купить в магазине свое белье.

Иногда люди в номере над нами забывали снять ботинки и было некомфортно.

В нашем номере не отапливался туалет. Он был отдельно от ванной, стена граничит с улицей, холодно и негде помыть руки, нужно через комнату идти в ванную. Но не все номера такие. Недостаточно места на кухне, рабочая поверхность не более 40см. Этого мало даже для разделочной доски, кастрюли ставили на плиту, тостер на пол. Очень маленький холодильник, нам хватало на троих впритык. Прохладно спать или сидеть у окна, тк отопление потолочное посередине комнаты.

Однозначно раскладной диван не самая удобная и комфортная вещь в мире, особенно после целого дня на лыжах. Немного грязно в силу того, что каждый сам отвечает за свой мусор, многие не выносят его сразу, а оставляют у дверей апартаментов, особенно тех, двери которых выходят прямо на улицу.

Расположение нашего номера не очень понравилось: дети хотели вид из окна!

Ужасная Софа . Нет полотенец. Нет ни мыла ни шампуни. Ресепшн вообще не работает. Залог 500 евро за 2 ночи проживания с оплатой перед заселением

Аппартаменты очень маленькие, видимо балкон учтен в площади. Но так похоже везде во Франции.

При всей доброжелательности персонала депозит внесенный наличными (300 €) при заселении на руки вернули только после "блокировки" этой же суммы на кредитке (убедили, что у них только так можно вернуть деньги). Выезжал в 8 утра, пастельное собрал, мусор из номера вынес но..... на карте 300€ спустя две недели так и не доступны. В общем ложка дегтя.

Нет сауны. Нет ни одного Российского канала. Бассейн одно название - лягушатник.

Очень плохая шумоизоляция - слышно каждый чих. Если планируете заказывать детскую кроватку, то имейте в виду, что постель и матрас(!!!!) в этом случае - ваша головная боль.

Плохо убран был номер. плохо работающий wi-fi - постоянный переконнект, нет связи, грохот в номере от передвижения гостей по коридору и от передвижения стульев и столов соседями. Хранилище лыж и ботинок на 2 этаже, а выход на 1. Ботинки не сохнут - влажность в хранилище. В Номере на 3 человека, двое умещались с большим трудом

Туалетную бумагу самим покупать, мусор самим выносить, за 2 недели ни разу не убрались в номере (не делают они этого), цена/ качество равно 0, даже в коридорах ни одной уборки за 2 недели, интернет в номере работал ужасно или сеть вообще не находилась, ски рум меньше кладовки и сушки для обуви нет, финальная уборка стоит больше 60 евро, а убирают не больше чем на 5, ресепшн работает меньше половины дня ( так что если приезжаете ночью, то это ваша проблема)

Работа ресепш караул (утром несколько часов и вечером). мы приехали ночью, входная дверь на кодовом замке. благо кто-то в этоже время встречал друзей и нам удалось прорваться внутрь и до утра спали на диванчиках при входе. номера плохо убраны (поскольку убирают сами постояльцы при выезде, дабы съэкономить деньги, уборка нашего номера стоила 90 евро). очень плохо работала вентиляция, из нее столько пыли летело, что в загазованной москве столько нет). но хотелось заметить, что проживание в гостиницах намного дороже и мы изначально были готовы на возможные неудобства за эти деньги. если вы не готовы мириться с такими неудобствами, платите больше и живите в гостинице

Помещение для хранения лыж и снаряжения общее (нет индивидуальных локеров); бассейн 3х7х1,35м комфортен только для 3-4х человек (несколько раз мы там были одни); необходимость финальной уборки кухни (либо 55+ евро за сервис).

Неудобные кровати, листовой подъёмник часто ломался ,поэтому доехать вечером к отелю было трудно очередь до получаса

Слышимость в номерах, вода в душе плохо течет, то горячая, то холодная. Шкаф-купе не открывался вовсе, а другой мебели в номере не было. Нет ни одного русского канала ТВ. Интернет работал плохо. Уборка не входит в стоимость, мусор выбрасываете сами. Посуда была грязная, пришлось все перемывать. Сняли деньги полностью за отель с карты в день заселения, потом в день отъезда опять сняли всю сумму, пришлось доказывать, что мы все оплатили в первый день (чеки обязательно сохранять). Деньги вернули слава богу.

Номера очень маленькие, жили втроем в шестиместном - было нормально,шестерых не представляю там. Лыжехранилище очень неудобное, маленькое, с неудобным доступом, нет сушки для ботинок. Режим работы ресепшена вообще непонятен для такого крупного апартотеля. Могли бы сделать круглосуточно. При позднем заезде в первый раз сразу не понять, где ключи взять и где ваш номер. По соотношению цена качество, при том, что брали со скидкой - нормально. Как понял из отзывов, для Франции большие номера редкость.

Сразу на снег можно выйти только из некоторых очень неудачно расположенных номеров - на проходе/просмотре у всех. Другим приходится идти по пологой бетонной дорожке.

Апартотель не соответствует заявленному уровню 4 звезды. Номер с двумя спальнями, расчитанный на 4-6 человек, неудобный, маленький, плохо спланирован. Кухня безобразно оснащена, половину утвари пришлось покупать. Никакой возможности просушить вещи, и это на горнолыжном курорте! В ванной душевые лейки не работают, на них не хватает напора воды. В комнате для хранения лыж ящики не закрываются. Бассейн маленький и воняет хлоркой и фикалиями, мы так и не решились в нем поплавать. Администрация отеля злоупотребляет доступом к кредитной карте, пои полной оплате и депозите в 300 евро, списывают еще 30 процентов, это у них называется резервирование средств для туристов из Восточной Европы. Поичем деньги могут быть заморожены до 3-х недель. В этот отель - никогда больше!!!

дорогие билеты на подъемники дорогие продукты в магазинах плохаяподготовка трасс

Ужасная кровать

огромная гостиница, могли бы и круглосуточный ресепшен устроить, очень не удобно!!!!!!!

1) В день бронирования заблокировали сумму в 500 евро2) Поселили в номер отличный от выбранного, полное отсутствие обещанного номера с панорамными окнами и видом на горы.3) Заблокированная в момент бронирования сумма пока так и не вернулась4) Персонал плохо или вообще не говорит на англ. 5) Уборка номера оплачивается отдельно, в обязательном порядке - 75 евро6) При въезде также взимаеться залог в размере 300 евро

Вай фай пароль постоянно надо было обновлять...но это уже придирки))

Перебои в работе бассейна.