Отзывы Residence Patricia, 3 звезды

Автоматическая регистрация. Она отняла у меня 3 франка и не вернула до сих пор.

Совсем маленькое замечание, не работал аппарат по автоматической регистрации. Но это не проблема, так как стойка регистрации в дружественном отеле в паре кварталов.

В номере №117 на работает кофе-машина, готовит холодный кофе. Желательно заменить электро-чайник на более современный и с большим объемом воды.

Не хватало кофеварки

Минус был один, довольно жирный, хотя все же, надеюсь, временный: хозяева почему-то сочли нормальным делать капитальный ремонт или перестройку в одном из номеров без перерыва в работе отеля. Этот номер был этажом ниже, как раз по диагонали от нас. И на второй день нашего пребывания в отеле часов в девять утра в два перфоратора рабочие начали, похоже, расширять оконные проемы или что-то в этом духе - пыль за окнами поднималась столбом, пришлось немедленно закрыть балкон. А поскольку, к несчастью, с утра в этот день лил дождь, мы были вынуждены остаться в номере. Разговаривать друг с другом можно было только крича в ухо. Пошел ругаться в "основной" отель. Девушка пообещала, что мастеру передано, и рабочие будут работать тихо, а если не будут, то "будем искать решение". В общем, когда я вернулся, тише не стало, но похоже, по некоторым признакам, они все же собирались переключиться на штукатурные работы. К счастью, дождь кончился, и мы отправились в горы. Пара дней из наших четырех пришлась на выходные, так что они не работали, да и в любом случае, мы выходили из номера раньше, чем они начинали свой труд, так что не знаю, что тут было с шумом в другие дни. Вечерами было тихо.

Регистрация в другом отеле, недалеко

Сломанная микроволновка и кофеварка. Мусорный пакет был не выброшен после предыдущих гостей.

На фотографиях в букинге обещают бассейн, скорее всего он расположен как раз в отеле Best Western, где и рецепшен.

Недостатков не обнаружено

Отель немного старый, нет кофе и чая в номере. Есть только чайники.

Сквозь дверь в номере слышно все что происходит в подъезде

Слабо работающий Wi-Fi, ресепшн в другом отеле

В номере не было комплекта принадлежностей для ванной (шампунь, гель для душа и т.д.) - только флакон с жидким мылом.

1. Расположены апартаменты на самом краю города, поблизости нет НИКАКИХ магазинов, и в отличие от самого города, где нет бензинового транспорта, здесь машины ездят все 24 часа в сутки.2. Из наших апартаментов НИКАКОГО заявленного вида на Маттерхорн НЕБЫЛО. Из окон были видны только соседние дома и подземный автомобильный паркинг.3. Подъезда на транспорте к апартаментам нет. Подход к апартаментам осуществляется в горку, подъем хоть и не очень крутой, без ступенек, но ОН НИКОГДА НЕ ПОСЫПАЛСЯ, если спускаешься, то катишься с горки, если поднимаешься, то проскальзываешь вниз. Представьте теперь, как подниматься и спускаться с чемоданами, лыжами, сноубордами или коляской.4. Холодильник в нашем номере не работал. В холодильной камере было +7, морозильная вообще не работала. Обращались несколько раз на ресепшн Best Western Alpen Resort Hotel. Один раз пришел мастер, повыдвигал ящики морозильной камеры, покрутил реле температуры, сказал, ждите, сейчас все будет и ушел. И после его ухода в холодильной камере стало +9 градусов, морозилка так и не заработала. Продукты пришлось хранить на балконе, благо позволяли погодные условия.5. На первом этаже апартаментов находится как обычно прачечная общего пользования, но пользоваться ею мы не могли, вещи мы должны были относить на ресепшн Best Western Alpen Resort Hotel, и там и там платишь деньги, мы так и не поняли в чем причина невозможности пользования общественно прачечной.6. Ну и последнее….. Спускаясь утром со второго этажа апартаментов, я нос к носу сталкиваюсь с мышью. Мышь, увидев меня, пришла в замешательство и юркнула под кухонный гарнитур. Когда я рассказала своим, что только что видела мышь, мне сказали да ладно тебе наверно привиделось. Ну, думаю все может быть, но… Благополучно завершив отдых в Церматте мы переехали в Виллар где учатся мои дети. Чемодан младшего сына мы тут же отвезли в школу, где его разобрала сотрудница школы.

В одноместном номере мало кухонной утвари - приходилось дополнительно просить у персонала;На первом этаже нет ски-рум - приходилось хранить лыжи и сушить ботинки в номере;В велнес-комплексе не всегда были полотенца и не очень тёплая температура в сауне.

- нет мусорных пакетов- не работало освещение над эл.плитой.- Ножи кухонные тупые.- нет барбекю с навесом на улице рядом с корпусом- Выпал снег и стало скользко на подходе к отелю.- Нет аренды велосипеда, тогда когда склоны закрыты из-за непогоды.

НИЧЕГО

40 минут таскались с вещами по лабиринтам проулков. Неудобно то, что за ключами надо идти в другое здание, довольно далеко от корпуса. Запросто можно заблудиться, учитывая особенности улиц Церматта.

Сумбур при размещении (регистрация проходит в другом отеле, который найти самостоятельно крайне сложно, выдали не работающий чип.... в общем, пришлось побегать из отеля в отель не один раз, так как без чипа зайти в отель невозможно). Консьерж вроде бы есть, но на месте его не бывает.

Отсутствие апартаментов на одного человека. Мои дочь с зятем жили в 2-х местном номере и я один тоже в 2-х местном. Просторно, но дорого.

40 минут таскались с вещами по лабиринтам проулков. Неудобно то, что за ключами надо идти в другое здание, довольно далеко от корпуса. Запросто можно заблудиться, учитывая особенности улиц Церматта.

НИЧЕГО

Обокрали трижды в комнате для лыж на 700fr.

Wi Fi на этаже плохо брал. Наверное роутер барахлил.

Не понравился запах в туалете и в комнате.