Отзывы Residence Park Hotel, 4 звезды

Улучшить можно все. Гостиница не готова работать как гостиница. Персонал живет своей жизнью. Проблемы гостей - это проблемы гостей. Не встретили в аэропорту и даже не посчитали нужным что-то сказать по этому поводу. Принесли извинения, только когда я об этом сказал на другой день. Контакта с ресепшн не было, так как телефон не работал и его не смогли починить за все время проживания (10 дней!). Поэтому по всем вопросам приходилось всегда ходить пешком на расепшн, а это далеко, так как территория большая. Интернета не было в первый день, после обращения на ресепшн вдруг он появился и работал два дня подряд. Я подумал, что проблема решена, но это была ошибка: оказалось, что интернет срочно провели для проведения корпоративного семинара турфирмы, и когда семинар закончился - закончился и интернет! Через пять дней он появился вновь, но это уже было не нужно, так как мы приобрели местные сим карты и пользовались своим интернетом. Завтрак - если Вы придете в самом начале, то у Вас есть шанс позавтракать быстро и с выбором. В других случаях - Вас ждет разочарование. Столов мало, а стульев - много. К каждому столу приставлено по 6-7 стульев. Попросили чайник в номер. Дали, но через несколько дней попросили его для какой-то уважаемой компании (мы - не уважаемые), мол только на один вечер. Так и не вернули. При раннем выезде заказали завтрак с собой, пришли к 7-30 (время открытия ресторана) - он не был приготовлен. Такси в аэропорт - попросил вызвать большую машину (много багажа) - сказали, что это невозможно, но сказали только тогда, когда уже прошло время подачи и надо было ехать, поэтому пришлось вызывать самому и в итоге ехать на двух машинах. И при этом попытались взять оплату за якобы просроченное время выезда (за тот час, которые мы ждали такси - как за полсуток проживания). В общем - очень много минусов. Мы были не готовы к такому удручающему сервису.

В отеле было жутко холодно, т.к. ехал с семьёй бронировал 2 комнаты. Но было жутко холодно. И пришлось ютиться в одной, вместе с 2 обогревателями. Завтрак обычный, но холодный. Уборка так себе в одной из уборных валялась муха.... Все наше пребывание...

Завтрак ужасный, нет бара или кафе,работающих по вечерам, оплата картой - целая проблема

Проблемы с оплатой международными банковскими карточками Visa, Master Card.

Разместили в бывшей резиденции. Завтрак ужасен, вспомнила пионерский лагерь в детстве. Соответствуют максимум 2

Завтрак. проблемы с оплатой международными карточками

Средненький завтрак. максимум на 3 звезды. В баре накурено. Бармен очень нетороплив. Оплатить картой проживание оказалось проблемой, которую все же решили за 3 часа