Отзывы Residence Liberty, 3 звезды

С парковкой обманули - своей парковки там нет, но есть крытый паркинг метрах в 800 по приемлемым ценам (менее 10 евро за ночь). Регистрация и ключи не по указанному адресу, а в центральном офисе примерно в полутора километрах.

Не очень удобно , что заселение и выселение нужно производить по другому адресу, пешком далековато, на машине 3-5 мин.

Регистрация и проживание в разных гостиницах. Ужасные кровати: старый диван и раскладушка. Неприветливая сотрудница на ресепшн. Маленький номер

Регистрация в отеле в 15 минутах ходьбы от апартаментов. Парковка в этом же отеле за 14 евро/сутки. За пользование кухней надо доплатить 20 евро.

Не понравилось регистрироваться в другом месте, в 15 минутах ходьбы от основного проживания. На стойке регистрации " висит" программа с датами заезда.

Регистрация не понравилась и от что нудно идти сдавать ключ в отель.

Возмущена тем, что до сих пор не вернули 50€, которые берут в виде залога. Так как оплата была произведена безналичным способом, при этом сам залов был внесён наличными, в течении 15 дней деньги должны были вернуть на карту. До сих пор нечего не поступило.

Check-in происходит в отеле Астория около вокзала, от туда бесплатным такси Вас довозят до апартаментов. За использование кухни нужно доплачивать 20 €.

Некоторые трудности возникли в связи с тем, что check-in расположен в одном месте (отеле Астория, но изначально был указан только адрес без самого названия, что затруднило поиск). А Liberty Residence находится примерно в 500 метрах. Не зная город, сразу найти не совсем просто.

Слегка усложненный процесс подключения к интернету

Совет для путешественников на машине - ищите отель вне зоны ZTL, при выборе номера в данном отеле не указано, что ваш номер будет в зоне ZTL , куда проезд на машине запрещен! Приехали около девяти вечера, зашли в номер только спустя два часа !!! Оказалось, что ресепшн отеля находится на другой улице в другом здании, парковки около отеля нет. Сначала долго стояли на аварийке около отеля/ресепшена пока оформляли въезд, потом искали параллельную улицу, где можно поставить машину, места не нашли, пришлось оставить на общественной подземной, далее пешком с чемоданами 20 минут в зону ZTL, где расположен второй корпус отеля с нашим номером. Утром ключи нельзя оставить уборщице - повторяем всю вечернюю схему от обратного ))) Потратили ещё примерно 20 минут на оформление выезда и сдачи ключей!

Было две односпальные кровати на разных этажах. Сильно скрипели ступеньки на второй уровень и очень сильно гудела вытяжка, которая включалась произвольно!

Проблема с парковкой выяснилась только на ресепшн. пришлось искать по периметру... на ресепшн не сообщили про доступ в интернет, пришлось искать людей проживающих там и просить пароль. также заблудились при поиске адреса, так как в 15 км от города есть улица с таким же названием!

Интернет обещан, не работал! за пользование кухней отдельно взяли плату, хотя это апартаменты, парковка на вокзале, что далеко от места проживания!

Ресепшн в другом отеле. Кухня плохая, маленькая электрическая плитка, которая почти не работает (вода закипала в кастрюле больше 2 часов), чайника нет, микроволновка работает плохо. За использование кухни нужно доплачивать 20 €. Ванная комната старая.

Платная кухня

Нет ключа от входа из гаража, нет электрического чайника!

У нас был номер-студио с кухней. 1) Душ сначала капал, потом просто начал течь, струей (в выключенном положении). 2) На сайте информация, что кухней можно пользоваться бесплатно, если потом произведешь уборку. А в самом номере - объяевление, что за пользованием кухней нужно платить 20 евро. Господа владельцы, почему тогда информация на букинге предоставлена неверно? 3) На самой кухне нет ничего для уборки, мытья посуды (это, наверное, специально сделано?) 4) Номер холодный, прогреть его так и не удалось.

К сожалению отсутствовала стиральная машинка которая была обещана при бронировании может нужно спросить при регистрации

Грубый персонал на рецепшене. Номера расположены в другом месте с рецепншн. По приезду в номере были сотни огромных мух и плохой запах, сразу отказались там жить, поехали вернуть ключи. Пытаюсь вернуть деньги.

Скрытые оплачиваемые услуги

Для регистрации необходимо идти в головной отель Астория, что не было указано при регистрации на букинге. Только придя от вокзала с вещами,обнаружили механизм регистрации,о чем заранее нам не сообщили!

Отличная кухня, вот только пользовать ей за 40 евро за ночь не очень то и хотелось

Ключи надо брать в другом отеле и потом пешком с багажом фигачить в этот

Check-in находится в другом отеле! Бронировали день в день. Бронь подтвердили. Приехали во время! По приезду потребовали залог 49 евро. Самое неприятное-наш номер был не убран! При бронировании сообщили, что мы молодожены и ценим романтическую обстановку! Пришлось искать горничных, ждали пока они уберутся (15 минут) Но скорость уборки естественно повлияла на качество. Позвонив на ресепшн услышали сухое "Sorry" Больше никаких извинений и комплиментов не дождались! Парма-замечательный город! Не портите себе впечатление этим отелем!

Раздельные check in и проживание.В номере тут же встретился таракан. До reception из номера не дозвониться

Не сразу поняли, что ресепшен в другом отеле и до него надо ехать.

Номер похож на общагу, нет уюта. Холодно, за окном люди ходят и за дверью туда сюда, слышимость как на улице спишь. Номер прокуренный.

Немного прокуренный номер.

Комната выходила окном на сквер - по ночам очень шумно, если спать с открытым окном (в тоже время в номере есть кондиционер и можно спать с закрытыми окнами).

Необходимость регистрации в другом месте.

Для регистрации нужно заехать в здание отеля, который находится примерно в 1км от резиденции. Там же находится и парковка (рядом с резиденцией парковки нет даже платной). Поэтому пришлось сначала заехать в отель зарегистрироваться и взять ключи, потом по навигатору долго искали саму резиденцию. Отнесли в апартаменты вещи, а потом обратно поехали ставить машину на парковку. Утром опять пешком на парковку, а потом за вещами в резиденцию. Мы для себя решили, что лучше было тогда останавливаться в самом отеле, чем ходить туда-сюда. Кстати, если брать номер с завтраком, то завтрак тоже в здании отеля.

Плохой wi-fi!Не очень удобная электрическая плитка, нет губок и моющих средств на кухне!Шумные соседи-студенты.Нет завтраков.