Отзывы Residence La Fenice

Завтраков не было

Было немного прохладно, включить отопление не удалось, видимо, отопительный сезон закончился. Но это не повлияло на общее впечатление.

Всех искусали комары

Ни разу не смогла увидеть персонал, ни при заселении, ни при отъезде. Оставила информацию о гостях на пустом ресепшн. Так как у нас проблем за время пребывания не возникло, то отсутствие персонала не сказалось на отдыхе.

На ресепшн за 5 дней ни увидели но одной живой души )но это не доставляло неудобств.

В душе плохо работала канализация. Все остальное очень хорошо.

Номер соответствовал ожиданиям

Единственное, чем можно было бы улучшить апартаменты, это наличием стиральной машины и сушилок. Мы посетили Венецию в сезон большой воды и дождей, и поэтому почти сразу промокли. А при большой влажности воздуха вещи отказывались высыхать за ночь. )))

Оооочень маленькая комната. Буквально не развернуться. Муж еле залез в душевую кабинку. В комнате очень душно. Если открыть окно, то летит куча комаров и грызут всю ночь. Стоимость достаточно высокая, как и везде в Венеции. Но за эту сумму очень маленькое помещение, нет завтраков

Чайник вырубил электричество в номере, исправили, но пришлось обойтись без чайника.

Очень маленькая,меньше 20 метров,заявленных на сайте,комната,очень темная.Заявленное окно с видом на сал,оказалось окном с видом на соседнюю крышу.Было очень хододно.Спали в одежде.Кондиционер режим обогрева не выполнял.В перечисленных удобствах значилось отопление,его не было.Также отсутствовала кофеварка,тоже заявленная в описании номера.Ее принесли на следующий день после моей повторной просьбы.Не было ни стаканов,ни чашек,ни какой либо плсуды.Душевая кабина нереально мала.Самое неприятное-нас ночью искусали какие-то насекомые,какие-боюсь даже предположить,это были точно не комары(не сезон).В одном из отзывов было написано,что в отеле есть,цитирую, «клопики»,я не восприняла это всерьез,но если это действительно так-это ужасно. Удивлена таким высоким оценкам отеля на сайте,хотя основное количество номеров-это просторные аппартаменты,может все заявленные удобства были там.

Понравилось все.

Цена

Вид из окон. В одной из ванных комнат капало с потолка.

1. Один ключ на всех постояльцев, в нашем случае на четверых взрослых с разными интересами и планами на день. Это было проблемой. 2. Изначально в санузлах шла только холодная вода, никаких комментариев от арендодателя по этому поводу не было. После некоторых экспериментов с газовым нагревателем пошла тёплая, но горячей вода в душе не была никогда. Каждый вечер и утро манипуляции с нагревателем приходилось повторять. 3. Высокая и крутая лестница на 4 этаж, без лифта (не критично для нас).

Адрес размещения ,указываемый на букинге,не соответствовал действительности. Апартаменты,в которые нас расселили,были расположены по другому адресу.На наш запрос в букинге нам ответили о том,что так как фото комнат соответствует полученным апартаментов,то нам ничем помочь не могут.Месторасположение оказалось ХУЖЕ,чем заявлялось.На второй день (31 декабря) перестал работать WI Fi.Несколько раз созванивались с персоналом,потратили много времени на переговоры и ожидание ремонтников,но в итоге днем 31 декабря сообщили о том,что во всех апартаментах здания вай фая не будет,как минимум,до середины дня 2 января.В итоге весь на Новый год остались все без интернета.Отопление было отрегулировано таким образом,что было очень холодно.При поселении не было в спальне одеяла.На запрос о небходимости одеяла пообещали усилить отопление.На повторный запрос об одеялах одеяло принесли.Двери в санузлах висели на одной петле,мужу пришлось самому отремонтировать дверь на втором этаже,чтобы не заниматься бесконечными переговорами перед новым годом с персоналом.Состояние апартаментов и мебели в комнатах требует ремонта(обивка стула в спальне была вся дырявая и изорванная(как будто из фильма"12 стульев"),решетки на кроватях 1 этажа были проломлены.

Один минус- это огромное количество комаров. Выход только один- брать с собой все средства против них!

Если поедете зимой, готовьтесь, что в квартире будет холодно, не смотря на то, что есть батареи. В ванную комнату из-за холода зайти невозможно. С детьми зимой в эту квартиру точно ехать нельзя. Супермаркетов рядом нет вообще. За продуктами надо будет прокатиться две остановки на ваппаретто.

Ездили в январе. В апартаментах автоматический газовый котел, во вторую ночь батареи были холодные, мы очень замерзли, но утром отопление включилось.

Не прочитала письмо владельца и самостоятельно пыталась найти апартаменты - ужас!!! Но владелец молодец - догадался по нашим растерянным лицам, что мы - его постояльцы :). Спасибо ему!!! Не было переходника на фен.

Собственно нареканий нет, может быть только проблемы со стиралкой, но это мелочь!

Очень маленькие душевые кабинки, двигаться в них сложно. Одна кровать короткая, подойдет только ребёнку ростом сантиметров 140-150. Так что в номере получается одна двуспальная кровать, одна полутораспальная короткая, одна раскладывающаяся диван-кровать на кухне.Супермаркета рядом нет. То, что называется супермаркетом - ларёк с виной и водой. Так что готовить еду не из чего, всё равно приходится ходить в ресторан.Мы жили на третьем этаже. Лифта нет совсем, это надо иметь ввиду. Сложно найти сам дом, надо звонить обязательно заранее. Мы проходили мимо него несколько раз. В Венеции номера не домов, а подъездов в квартале.

Цена. Но для Венеции апартаменты на 5-6 человек дешевле стоить не могут. Ресепшен не работает постоянно, перед приездом нужно не забыть позвонить и договориться о времени встречи, иначе там никого не будет.

нет лифта (пожилым будет тяжеловато, т.к. лестница крутая), ооооочень маленькие душевые кабинки (мне при моих 187см. и 52 размере было тесно)

Такого омерзительного отношения к Клиентам я не видела ни в одной стране мира! Никогда и никому не рекомендую иметь дело с хозяином этого места