Отзывы Residence Kralovský Vinohrad, 3 звезды

Мебель старая. Владельцы отеля пишут, что антикварная, но современная фурнитура всё же может быть без ржавчины. Лифта нет, имейте ввиду, если для вас это актуально.

В 1-й день когда мы приехали, погода была дождливая, всего +9, и нам забыли вкл отопление(( но на 2 день было жарко)))

Ожидание не совпали с реальностью.

Отсутсвует чайник. За 9 дней проживания не убирались

Нареканий нет!

Мусор за 4 ночи ни разу не вынесли

Отель находится в старом здании (может быть, кому-то и нравится такая аутентичность, стиль а-ля Советский Союз), рядом нет магазина, номер очень крошечный, очень неудобная кровать! И скрипит

Поменять подушки-необходимость данного номера(N2) на первом этаже

В моем бронировании было пожелание одна двуспальная кровать, нам предоставили две односпальных с жесткими матрасами. Входная дверь была наполовину стеклянной, никакой звукоизоляции, душ возможно держать только в руках, нет крючков для полотенец

Подушки старые, за пять дней не убирали и не меняли полотенце ( может конечно и не планировалось), по русски персонал не говорит ( как писали пользователи ранее). ТВ Каналы только на чешском.

Я выбрала этот отель только потому, что здесь обещали бесплатную парковку. На самом деле ее нет. Мне предложили поехать и поискать свободные места на ближайших улицах. Так как были выходные дни, сбодных мест не было. Мы каждый раз тратили много времени, чтобы хоть где-то припарковаться. А потом уставшие тащились с вещами пешком в отель. Номер НИ РАЗУ ЗА ТРИ ДНЯ не убирали, мусор не выносили, полотенца не меняли, что я считаю вопиющим безбразием. И не понимаю, откуда у этого отеля мог взяться такой высокий рейтинг. Он находится далеко от центра, добираться до основных достопримечательностей долго. Номер крохотный, старый, кровати неудобные, мы все время ударялись о деревяшки рядом с матрасом. Нет никакой звукоизоляции, мы слышали каждый шорох в соседних номерах. Вообще номер - это просто комната в общаге 80-х. Завтраки предлагают по 6 евро. Есть практически нечего - прозрачная нарезка колбасы и сыра, резиновые сосиски, йогурт.. Особенно нас потряс "кофе".! Последний раз мне такую бурду из желудей давали в школе! В городе за 6 евро можно поесть по-человечески, а не только позавтракать. Не рекомендую завтраки, выброшенные деньги. Я много путешествую и мне есть, с чем сравнить этот отель. Поэтому я никому не советую здесь останавливаться. Сплошной обман. У меня вопрос к Букингу - почему у этого "как бы отеля" такой рейтинг? Это хостел, плохой, некачественный хостел. Букинг, пожалуйста, разберитесь. Мы вам очень доверяем. И так разочаровались впервые лет за десять..

Очень старые двери и мебель. Фурнитуру на окнах плохо работает. В санузле отсутствует полотенцесушитель, что неудобно.

Требуется косметический ремонт в номере и сантехники в ванной

Нет полочек в ванной. Мыло некуда положить.

- номер расположен в цокольном этаже (на сайте об этом не указано) - отель не уведомил о ремонте дороги на улице расположения объекта, из-за этого долго не могли подъехать к отелю и далеко носить вещи. - в описании некорректно указано о парковке, она отсутствует и отель не помогает клиентам в решении данного вопроса. - номер плохо убран: грязная посуда, раковина, плита, полы, не убран мусор, пыль, летают мошки, мухи, комары,

Жили в 9 номере, который находится на цокольном этаже - сыро, затхло (может не повезло с номером). В туалете и душе нет даже дверной защелки. Кухня убогая, грязная, нет даже чайника. Оплачивали номер на 7 человек (один ребёнок бесплатно), но мест на кухне только для 4-х. Прихожая/обеденная зона/кухня - это все одно. Интернет нормально работал только в этой зоне, но часто пропадал. Заселение только до 19:30. Отель, чтобы перебиться на одну ночь, явно на троечку (из пяти). При выселении начали завышать городской налог более, чем в два раза. Пообщавшись удалось снизить, но не до суммы указанной при бронировании. Не критично это, но не приятно.

Нет лифта маленькие пакетики с шампунем без кондиционера для волос шторы пропускают солнечные лучи

Сделать косметический ремонт, т. к. в некоторих местах облущилась побелка и краска.

Здание старое без лифта, наш номер был на 4 этаже,каждый раз поднимались как на Эверест, в номере не было свободной розетки для зарядки телефона, надо было выключить настольную лампу для этого, в душе не было где поставить даже мыло, шифонер не закрывался и вообще был не пригодный к пользованию

1. Постоянно засоренная раковина.2. После отъезда сняли с карточки 30 крон. В письме написали за мини бар. Не помню, чтобы я им пользовался. Вроде мелочь, спорить не стал, но осадок остался. Цены в мини баре, кстати, адекватные. 3. В цену указанную на сайте не входит местный налог, но о нем написано в сноске. Читайте внимательно и будьте готовы заплатить чуть дороже.

Отсутствие лифта!!! На 4 этаж с чемоданами очень неудобно добираться, большие пролеты. При приезде в ночное время не работает ресепшн - пришлось забирать ключи из другого отеля, а это изрядный крюк за свои деньги, будьте внимательны

Мебель старая, не мешало бы обновить. Отсутствие столовых приборов и утюга.

Очень неудобно то, что, если заезжаешь после 19.00, то уже закрыто, и ключи нужно добывать в другом месте. Я два часа кружила с чемоданом по тёмным улицам в незнакомом городе, пытаясь найти отель "Золотой олень", где меня, к счастью, ждали с ключами. Потом уже не было сил добираться своим ходом до отеля "Виноград", и пришлось-таки взять такси. Открыв подъезд заветным ключом, я попала в... трущобы! (потом оказалось, что там просто ремонт) В подъезде было несколько этажей и квартир, но какая из них предназначалась мне - я не знала! Ни одной живой души! Время было девять или десять вечера. Бумажку с паролем от WiFi в конверте с ключами я не заметила, и на ночь была отрезана от мира. В общем, это был интересный квест, и я его прошла! Утром, часов в семь, я услышала, что жизнь здесь всё-таки есть, и я не одинока в этом подъезде.

На сайте было написано так, что поняли в номере есть бесплатный мини бар,по факту он платный.

Слишком старая мебель, шторы и грязный ковролин. Шкаф сильно шатался, было ощущение, что он сложится. Очень скрипучий пол. Номер выглядел неопрятно, пыльная люстра с разбитым плафоном. За 4 дня у нас один раз вынесли мусор и один раз поменяли полотенца, причем некоторые из них были дырявые. Ну и как то маловато одной мусорной корзины и одного малюсенького кусочка мыла для номера на 4 человека.

Не понравилось многое: 1). Очень хитро из номера люкс превратили жилье в для 4-ых. Да, раздельные две комнаты, но в люксе есть кухня. 2). Указана парковка. В результате были с парковкой просто брошены. Разборки с полицией в незнакомом номере не добавили положительных эмоций. 3). Персонал упорно делает вид, что только английский, причем разговаривает так, словно мы им сильно обязаны чем-то.

Не совсем по русский говорящий персонал

Цена вышла больше, нежели указывалось на сайте, лучше если бы сразу говорили конечную сумму. Хотелось бы более частую уборку комнат. За 5 дней только один раз убрались.

Выгнали из сада вечером, сразу же пригрозили полицией

Очень скрипел пол и дребезжала мебель, это просто выводило из состояния равновесия

Деревянная мебель скрипит и местами очень пыльная, есть даже плесень. Между рамами окон "спящие" мухи. Нет чайника.

Слишком старая мебель, шторы и ковролин, мы как будто попали в музей довоенной жизни. Бронировали номер на двоих, но помимо двуспальной кровати в номере стояли две железные (!) кровати, что придавало интерьеру еще больше странности. Шкаф сильно шатался. Окна закрывались не плотно, наверно зимой будет холодно.

Wifi в последний день перестал работать. Странное покрытие пола.

Нет вай-фая в номере,нет микроволновки

Нет кондиционера, но во время нашего пребывания в Чехии была не слишком жаркая погода и хватало открытого окна.

На всё больше помещение только 4 розетки ( 1 на холодильник, 2 и 3 на лампы), а чайник и телефоны некуда включить.

Почему-то освещение на лестнице работает только днем. Сложный замок на входной двери. Мы заселились ночью, reception уже не работал. Если бы не возвращавшаяся в свой номер соседка, остались бы ночевать на улице.

Апартаменты в стиле гостиницы - в номере только кровать, телевизор и душ/туалет. Соответственно были ожидания, что и сервис будет как в гостинице - уборка, обновление туалетных принадлежностей - шампуня, полотенец и т.п. Но по факту это происходило, только после просьбы об этом. Хотя, возможно, что наши ожидания - это наши проблемы :)

Сервис в номере достаточно скромный, но учитывая небольшую цену за проживание, вполне удовлетворительно.

Односпальные кровати, нет больших одеял, некруглосуточный ресепшн

Покрывала на кровати действительно не хватает. Слышимость в отеле достаточно сильная, но это похоже особенность строения, т.к. живет не много народу особо не напрягает. Хотелось бы в номере либо чайник, либо доступ на ресепшене к чайнику и микроволновке. Вечерами, когда уже ножки устали бродить, а на улице приятная прохлада, выходишь во внутренний дворик посидеть, чашечки чая так хочется...

Горячая и холодная вода бывает с перебоями. Wi-Fi работал только на reception и в коридоре. Парковка на улице - на нужные даты не оказалось карточки, а потом мы нашли park&ride в ТЦ Chodov - 60 крон в день + 100 крон за ночь. метро - прямая ветка + 10 мин прогулки по Праге. Нас было четверо - на Uber c сумками от 160 до 250 крон от отеля до Chodov.

В ванной куда-то шли муравьи, но это даже добавляло колориту. И подушку могли бы быть чуть побольше.

Постельное белье равное, может быть нам просто не повезло.

Уборка не производилась, по нашей просьбе убрали мусор и поменяли полотенца.

Интернет довольно слабый. Молодёжи не подойдёт.

Wi-fi в номере недоступен(только на ресепшн или в столовой/библиотеке), старый телевизор мало каналов, нет чайника в номере.

Я бы добавила покрывала на кровать.

Не закрывалась дверь изнутри.

- Неудобная кровать. Если едете со своей половинкой, то будьте готовы к тому, что это не одна большая, а две маленькие кровати, стоящие рядом. Соответственно, посередине под простыней вас ожидают жесткие деревянные борта. - В номере по углам грязь, в чайнике вековая накипь. - Все номера - это бывшие квартиры. В нашем оказалась непонятная запертая дверь, назначение которой так и осталось загадкой. - Особое внимание на 9-й номер. Он находится в полуподвальном помещении, там есть окно, но улицу вы будете наблюдать примерно с уровня земли. Хорошо хоть, что окно выходит во двор. Зато номер сразу напротив комнаты с завтраками :) - Постоянно отваливающийся Wi-Fi. На кухне работает еще более-менее сносно, в спальне сигнал есть, а соединения с интернетом нет. - В подтверждении, которое отель присылает по почте, в качестве дополнительной услуги предлагают трансфер в/из аэропорта за 650 крон. Не ведитесь, лучше закажите Uber, нас он довез за 340 крон.

Единственное, что ничуть не смутило, но и не вызвало восторга - двуспальная кровать, составленная из двух односпальных. Дыры аккурат посередине постели к второй ночи не миновать. Но это так, придирки.

Завтраки так и не удалось оценить, они не были включены в стоимость, а заказывать необходимо вечером на сл. день. Все бы ничего, но персонал работает до 8 вечера только, а возвращались мы поздно. В первый же вечер, после заселения, отключился свет в комнате. Никого на ресепшене уже не было, поэтому пришлось идти гулять, ибо что делать в 9 вечера без света, интренета в комнате. Родным о том, чтобы не волновались мы написать так и не смогли. Утром первым делом пошли на ресепшен, где тоже никого не было, кроме пробегающего мимо менеджера мотающего руками и кричащего я работаю с 8 утра!!!! ( было , конечно не 8, а примерно 7-45), но выслушать-то гостя можно. По-моему , очень невежливо. С завтраками тоже странная ситуация, подошли утром - уже поздно. Ок, ну можно хоть на следующий день позватракать? - конечно можно. Но завтрака так и не было....И на последок, просила выяснить что с моей картой, так как отель заблокировал средства. Менеджер пообещал выяснить и написать мне в пн. на почту. Видимо, этот понедельник с начала сентября так и не наступил и не наступит никогда....

Будьте готовы к тому, что ресепшн работает только с 8:00 до 20:00. Поэтому, если будете заезжать в другое время, то вам придётся заказывать трансфер до апартаментов у хозяев: 18€ от автобусного вокзала и 26€ от аэропорта, то же самое при выезде. Перевозчик передаст вам ключи от апартаментов, но вот сдачу он вам вряд ли выдаст.В апартаментах нет чайника, это напрягало чуть ли не больше всего, поскольку горячих напитков хочется не только во время завтрака с 8:00 до 10:00 утра, а несколько чаще, например, вечером, после прогулки. От завтрака мы вообще решили отказаться, поскольку ничего того, что нельзя было бы купить в магазине и тут же съесть, там не было: ни хлопьев, ни омлета, ни каши, ни даже горячих сосисок и варёных яиц. А сыр, нарезку и йогурты мы покупали в магазине рядом.Мы ночевали пять ночей, за это время у нас ни разу не был вынесен мусор (мне пришлось выносить его самому, чтобы не воняло), ни разу не убирались и один раз нам сменили полотенца.Очень скрипучий пол, выйти ночью в туалет и никого не разбудить - задача не из лёгких. Вообще вся мебель крайне старая и обветшалая, кому-то может быть и нравится подобный "винтаж", но для нас это чересчур, ворочаться на кровати и ждать, что она сложится под тобой.Очень слабый напор воды, обычное умывание превращается в чрезвычайно унылое занятие, не говоря уже о помывке в душе. Хотя сантехника вроде бы достаточно новая.Четвёртый этаж без лифта, на выбор: можно с чемоданами наперевес, можно вечером после прогулки с уставшими детьми, а можно и утром за чашкой кипятка метнуться в столовую и обратно.Удивила странная особенность в расчётах на чекауте наличными €. Откуда у меня € в стране, где в ходу чешская крона CZK, которую я поменял по приезду, а сейчас собираюсь уезжать? Кроме того, меня попросили уплатить городской налог в размере 4 (человека) х 0,7€ х 5 (суток) = ещё 14€ сверх указанного в счёте. При расчёте кронами оплата становится совсем невыгодной из-за "конского" курса.

Душ и санузел требуют ремонта. Некоторые двери плохо закрываются. Сильная слышимость.

На вайфай в номере можно не рассчитывать. Он есть, но очень слабый и все время срывается.

Ресепшен не работает после 8 вечера и если вы приехали позже, то ключи надо забирать рядом со Староместской площадью, что далековато от Виноградов