Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center, 4 звезды
Отель Residence Inn by Marriott Frankfurt City Centre расположен в центре Франкфурта-на-Майне, рядом с площадью Хауптвахе и улицей Цайль. К услугам гостей номера-студио с бесплатным Wi-Fi и бесплатный континентальный завтрак. В числе стандартных удобств — гостиная зона, телевизор с плоским экраном и полностью оборудованная кухня. В некоторых номерах есть обеденная зона и/или терраса. В распоряжении гостей сауна, бизнес-центр и бар. Обустроен общий лаундж. Отель Residence Inn Frankfurt City находится в 11 км от аэропорта Франкфурта. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Франкфурт-на-Майне! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Residence Inn by Marriott Frankfurt City Center, 4 звезды
Tatiana
15.05.2019 00:30
Достоинства:
Персонал очень Френдли и профессиональный. Есть постилочная комната. Бесплатные чай и кофе с булочками всегда.расположение в центре
Недостатки:
Очень пыльный номер.из туалета пахло канализацией.wifi с перебоями
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
09.04.2019 02:26
Достоинства:
Кофе, чай, детокс вода, круасанны, яблоки бесплатны в течении всего дня!
Yashar
03.04.2019 19:43
Достоинства:
Столы в столовой для завтрака очень низкие. Очень неудобно завтракать.
Недостатки:
Оставались 2 ночи 29 и 30 марта 2019 г. Заснули в 23-00 ночи через 2 часа нас разбудил сигнвал тревоги на 7 этаже. Это было просто ужасно. Люди выходили из номеров и направлялись к лифту но лифт не работал. Хотели подойти к регистрации и узнать что произошло. Никто ничего незнал и никто ничего не разяснил. Пешком поднялись на 7 этаж.
Iana
31.03.2019 21:21
Достоинства:
Месторасположение отличное,чистота ,уютно. Все соответствует ожиданиям.
Недостатки:
Завтраки можно разнообразней
Askhat
24.03.2019 14:22
Достоинства:
Персонал доброжелателен. Парковка под отелем.
Недостатки:
Запах канализации в номере. Пыль на полу. Скудный завтрак. Огромная очередь во время чек-аута собралась перед единственно работающей стойкой. При том, что вторая стойка стояла пустая. Думаю, надо подумать над графиком работы стойки ресепшена.
Maxim
17.03.2019 18:54
Достоинства:
Хороший отель, все чисто и удобно,
Недостатки:
Негатива наверное нету, хотя был странный завтрак
Olga
28.02.2019 08:14
Достоинства:
Локация, номер, у нас был с мини кухней, жалко, что не было кофе машины😊, а только чайник. Приветливый персонал на ресепшен.
Недостатки:
На завтраке, официант, который убирал, был не приветлив, груб, забирал воду, которую ещё не допили. Начал чистить сразу две кофе машины, без предупреждения и человек 10 оказалось без кофе. Так как чистка занимает около 30 мин, с его слов. Все что так нравилось, было перечеркнуто этим одним мальчиком официантом.
Zlata
25.02.2019 20:44
Достоинства:
Хорошая , удобная кровать и постельные принадлежности . В аппартаментах есть всё необходимое для приготовления еды и комфортного проживания . Чисто и уютно. Спасибо!
Rus78419
25.02.2019 15:48
Достоинства:
Отель с претензий на настоящий Мариотт на деле оказался дешевым пристанищем, сделанным по типу квартир с кухнями. При въезде в отель сразу возникло странное ощущение, что это явно не то, что было на картинках. Девушка на ресепшене, глубоко беременная и абсолютно отвлеченная от клиентов. Из уважения к беременности минут 10 ждал пока она поговорит со своим бой-френдом и соизволит обратить внимание. Потом был плохо воспринимаемый английский и странны вопросы кто я такой и чего тут забыл. Потом бронь все же нашли. Потом было заселение и странно таботающий лифт. Номер не соответствовал картинкам и цене, которая была уплачена. Также с меня взяли гарантию в размере 50 евро что ничего не сломаю, не опустошу мини-бар или украду фен (который был запрятан так далеко, что искать пришлось долго). Кстати, гарантию не вернули до сих пор. W-Fi ужасный и медленный, но, что особенно удивило, за 8 евро можно пользоваться нормальным Wi-Fi с хорошей скоростью. В номере нет телефона для звонка на ресепшен. Если что нужно -- только идти к ним. Завтрак скудный и невкусный. Единственный плюс -- удобное расположение. В общем как вывод из истории. Больше в данный отель ни ногой даже пол цены. Никому не рекомендую!
Недостатки:
Улучшить нужно все без исключения (кроме локации отеля) она отличная.
Iurii
24.02.2019 16:29
Достоинства:
Понравилось только то что номера новые,но за это в номерах стоит ещё сильный специфический запах.
Недостатки:
Уборка просто отвратительная,за 5 дней ни разу не поменяли постельное бельё.В номерах нереальное количество пыли(там нужна уборка ежедневная).Я звонил на ресепшн просил забрать мусор, ни кто не приходил.Интернет работае отвратительно,скорость очень очень низкая.А ещё к телевизору не возможно подключить ноутбук или ищё что нибудь!У меня в ITunes куплено куча русских фильмов,которые я не могу смотреть на большом телевизоре.Кухня очень маленькая,функциональная.Но плита стоит напротив шкафа с одежной(шкаф не закрывается)вся одежда будет пахнуть.Это скорее Мотель чем отель.Лучше брать 3/4 звезды отеля чем эти апортаменты,которые стоят как 5 звёзд отель.Место расположение хоть и центральное, но ужасное. Шумно,вид на старый старый дом, очень много бездонных вокруг отеля.
Irina
28.01.2019 03:11
Достоинства:
Отель очень понравился, приветливый, обходительный, корректный и внимательный персонал, как на рецепшене, так и официанты во время завтрака, везде очень чисто, Завтраки хорошие, кофе великолепный и особенно приятно, что его можно приготовить себе в любое время дня. Отель прекрасно расположен, в шаговой доступности до основных достопримечательностей и центральной улицы Zeil с магазинами.
Недостатки:
Жалко, что не было шапочек для душа.
Podolyan
23.01.2019 12:37
Достоинства:
Очень комфортный, новый, чистый отель с прекрасным расположением в центре города. Круасаны, действительно, всегда свежайшие и вкусные. Хороший зерновой кофе на завтрак. Днём тоже можно выпить чашечку.
Недостатки:
Не могу найти на сайте отеля электронный адрес для направления претензии. Сумма оплаты по выданному счету, отличается от суммы, списанной с банковской карты и предварительно заявленной при бронировании. Во всем остальном отель очень понравился.
Svetlana
17.01.2019 08:48
Достоинства:
Номера хорошие. наличие совмещенных номеров, для семей с бабушкой(как у нас) или няней- это очень удобно. хорошие кофемашины в лобби. персонал на уровне.
Недостатки:
Звукопроницаемость номеров. отсутствие ресторана(заказа в номер еды), бара в отеле, чтобы перекусить, надо выходить из отеля. завтрак неплохой,но лучше сделать его более разнообразным. wi-fi хорошо работает в лобби,но отвратительно в номере (4033).лучше бы уж наоборот!
Tamara
13.01.2019 18:21
Недостатки:
Вай фай оказался платным (7€ сутки), в 8.00 пришли убирать номер ( заселились после полуночи), в номере отсутствует мини бар! Пришлось среди ночи бежать за водой. На ресепшн не работал компьютер и требовали оплату за проживание , хотя оплатили задолго до поездки. Вход сбоку, еще не все готово.
Vladislav
10.01.2019 12:50
Достоинства:
Новый отель в центре. Хорошие постельные принадлежности. Тихо, чисто. Круглосуточно на доступны чай/кофе бесплатно.
Недостатки:
На завтраке из горячих блюд только варенное яйцо.
Petr
08.01.2019 09:24
Достоинства:
Завтрак, расположение отеля
Недостатки:
1. При заселении пытались подсунуть самый дешевый номер, но быстро обменяли. 2. Ни где не написано про блокировку в 150 евро.
Almak79
05.01.2019 12:34
Достоинства:
Месторасположение, близко к пешеходной торговой улице Цайль, свой паркинг в подвале
Недостатки:
Из персонала на ресепшн все надо вытягивать клещами
Katerina_veras
23.12.2018 18:19
Достоинства:
В номере есть все.Плита,холодильник,утюг,чайник,все кухонные принадлежности.Батарей нет,но кондиционер быстро нагревал номер,т.к.он небольшой.Завтраки проходят в лобби.Очень уютный интерьер.
Armands
23.11.2018 11:51
Недостатки:
Плохо подготовлен персонал в рецепшен - плохо говорит на немецком да и на английском !))
Shardorn
19.11.2018 15:41
Достоинства:
Очень крутой и новый отель! Все супер чисто, мега удобно, кровать супер, вкусный завтрак и что важно-очень вкусный кофе! И Круассаны!!! В самом центре города, удобная парковка, большие номера и супер город в целом! Мы обязательно вернемся!!!
Igor
19.11.2018 14:37
Достоинства:
Расположение отличное, сам отель новый, очень красиво выглядит место для завтраков. Фасад здания просто потрясающий. Отличная кофемашина на завтраках.
Недостатки:
Куча каких-то мелких деталей и проблем, возможно, связанных с тем, что отель новый. Приехали - у них сломалась система, платежи картой не принимают, проверить бронирование не могут, интернет в отеле не работает. К вечеру починили интернет. Номер бронировали на троих, заходим - ни полотенец для третьего человека, ни разложенной кровати, ничего. Позвонили: пришли, диван разложили, постельное белье положили. Полотенца забыли. Пришлось еще раз звонить. Принесли полотенца - но не принесли все эти рыльно-мыльные - ни душ-геля, ни шампуня, ни мыла - все одно на троих. На следующий день убрать-убрали, а новые флакончики не поставили. На завтраках нет салатных листьев, вообще никакой зелени нет, хотя в целом вкусно, но разнообразия очень не хватает. На следующий день после заезда карточки входные не работали - пришлось идти обновлять на рецепцию. Один из дней подходил кто-то из сотрудников вечером проверить, нормально ли убрались - ответили, что нормально, потому что вопрос был об уборке, а не о том, все ли заменили, обновили и тд. Хотелось бы, чтобы администрация обращала на это внимание. Вроде и ничего критичного, но когда ты отдаешь больше 500 евро за две ночи, хочется, чтобы этого "не критичного" тоже не было.
-
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 15 за день. -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Питание и напитки
- Торговый автомат (еда)
- Торговый автомат (напитки)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Снэк-бар
-
-
Сервисы
- Бесплатный Wi-Fi
- Wi-Fi
- Интернет
-
-
На свежем воздухе
- Садовая мебель
- Терраса
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Допускается размещение домашних животных
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Хранение багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
-
Магазины
- Мини-маркет на территории
-
-
Разное
- Миски для домашних животных
- Низкая раковина
- Высокий туалет
- Туалет с поручнями
- Подходит для гостей в инвалидных креслах
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Звукоизолированные номера
- Лифт
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
