Отзывы Residence Desenzano

Далековато от центра

При бронировании отдельной просьбой указала, что нам нужно два номера и в каждом по две кровати. Я получила письмо подтверждение, что "отель готов предоставить эту услугу". Когда приехали, нам предоставили два номера, в каждом из которых по одной двуспальной кровати. На просьбу поменять номер, отказали, так как все номера заняты. Мы попросили дополнительные одеяла и простыни - выдали бесплатно. В первый день не работал кондиционер ( они там что-то чинили), и с открытыми окнами было очень шумно от дороги. Мебель нуждается в замене.

Очень старая мебель.

Для тех, кто приезжает на 1-2 дня на кухне может стоит иметь маленькие пакетики с солью, перцем, может мини пачечки сливочного масла или маргарина, или немного растительного масла.

Расположение... немного далековато...

Соглашусь с другими отзывами, немного шумный и бессмысленный кондиционер)

-

Не понравился запах чеснока в номере, 2 дня мы там жили и он не выветривался.

Номер был до ремонта и очень обшарпанный. Есть номера и после ремонта, так что как повезёт. Замок на двери закрывался через раз, так что пришлось прибегнуть к помощи персонала, что бы понять как он работает.

Не было чайника

Всё было хорошо.

Ощущение «курящего» отеля: в номерах и коридорах. Не хватает моющих средств: хотя бы губки для мытья Посуды, при том что кухню нужно оставить чистой после отъезда иначе штраф 30€.

Из-за задержки рейса, прибыли в отель ночью. Хоть и направляли письмо об изменении времени заезда, дверь в отель была закрыта и персонал не отвечал на звонки. Спустя 40 минут все таки удалось их разбудить.

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро. Еще до центра минут 15 езды на метро. В отеле ужасная слышимость. Жили на 1 этаже, казалось, что ресепшен разговаривает прямо у нас в комнате. Набор посуды минимальный, но для завтраков хватало. Сейф с электронным замком в отеле это бутафория. Неоднократно просили на ресепшен, но так нам и не дали инструкцию как сменить код у сейфа. Сейф открывается единой элементарной комбинацией. Нам дали ключ от сейфа, но он бесполезен. Закрываем ключом, набираем тот же набор цифр и сейф открыт. Так что сейфа у отеля нет.

Единственное, чего не хватило в отеле, это чайник

Темный номер, старая мебель

Немного удалено от центра, но рядом есть метро.

Everything is just great.Lovely place!

В номере отопление осуществлялось за счет кондиционера: перед сном в номере становилось жарко. Утром просыпались в холоде. Перьевое одеяло спасало, но накрываться им без простынки было невозможно - постоянно лезли перья и кололи. Подушки, как по мне, слишком тонкие. Не нашли в номере ни электрического чайника, ни того, который можно было ставить на плиту. Отмечу, что ни по одному из вышеупомянутых вопросов я не обращалась к администрации, т.к. наше пребывание было не сильно продолжительным, допускаю, что по запросу нам бы предоставили/заменили/показали все что нужно.

Плохо работала плита и холодильник

Нет чайника. Специфический запах прачечной на лестнице. Шумный кондиционер. Выключить нельзя - без него холодно, так как батарей нет. Чуть далековато от центра, просто так туда-сюда не наездишься в течение дня.

Душевая кабинка потрепана. Душевая лейка треснута - из по руки пробивается фонтанчик. В душе на сливном отверстии нет крышки - можно поранить ногу. Вода плохо уходит - профилактика очень необходима! Набор посуды уж очень аскетичный. Из емкостей для напитков только четыре граненых стакана. Кухонные ножи сломаны - лезвие и ручка отдельно. Чашки маленькие - грамм на сто. Чай или утренний кофе приходилось пить "сериями". Путешествуя по Италии привыкли к "кухонному братству" - в шкафу всегда есть соль, сахар, масло. ( Мы тоже все оставляем!) Тут же, видимо, все убирают. Чисто абсолютно. Наверное правильно... но немного озадачило. С дизайнером поспорю - из за предмета не первой необходимости, из за телевизора, вещевой шкаф на уровне второго этажа. Из за этого он снабжен турелью с ручкой. В целом проблем не доставило, но цель этой победы над само-созданным неудобством непонятна.

Не работала микроволновка. В номерах окнами на улицу утром шумно,но это как и во всех городах.

Обращайте внимание, что заехать в номер можно только до 22.00. Если позже, то нужно им звонить и договариваться. Об этом узнали только во время поездки. Начали звонить в роуминге. На первый звонок сказали позвонить позже, так как человек, снявший трубку на ресепшене вообще никак не разговаривал на английском. На второй звонок сказали звонить после обеда по нашему вопросу и лишь с третьего раза удалось решить проблему с заселением в 24.00. Хотя думаю могли бы записать телефон с первого раза, тем более что при первом звонке нашли наши данные о бронировании номера, и решив вопрос, сбросить смс какую, что и как делать. Нет, приходилось самим перезванивать даже по приезду, чтобы человек вышел и открыл нам дверь в сам отель.

Очень шумно убираются в соседних номерах с самого утра

Грязные полы на балконе. Месторасположение плохое. Находится в криминальном районе . Поблизости нет ни кафе , ни ресторанов. Будьте внимательны !!! Управляющий этого заведения аферист, пытался получить еще раз с нас оплату , утверждая, что мы оплатили всего лишь половину проживания, но при фразе:" вызывай полицию" , сразу же извинился и сказал , что все в порядке. Актер еще тот!!

До вокзала Milano Centrale ехать на метро с одной пересадкой.

Шумел кондиционер, при этом не охлаждал ни на градус Шумный холодильник Номер со стороны улицы вообще ужас. Очень хорошая слышимость.

Моей подруге не хватало электрического чайника, чтобы пить чай по утрам и вечерам. My girlfriend would like to have an electric teapot in the room to drink tea in the morning and in the evening.

Нареканий не было

Немного шумный кондиционер

В номере старая мебель. Во дворе отеля в соседнем здании шел ремонт в нескольких квартирах. В 8 утра начинал стучать отбойник, а окна в ремонтируемых помещениях открыты настежь, наверное, чтобы все слышали... Спать невозможно. Очень шумно по утрам вывозят мусор все в том же дворе. На другую сторону - улица с активным движением машин.

В номере кондиционер почти не охлаждал воздух, хорошо, что ночи были прохладные. Звукоизоляция не очень. Высокий городской налог 3€/сутки/чел. ( но это уже к отелю не относится)

Для нетребовательных туристов - минусов нет. Если специально искать, то найдутся. Но если Ваша цель не сидеть в номере, а наслаждаться городом, то отель Вам подойдет. Со своей стороны работники отеля делают отдых максимально комфортным, за что им и спасибо.

No kettle. Poor kitchen facilities. Air condition exists but too weak. Blanket is like a feather bag. Нет чайника. Противное одеяло, перья из него повсюду. Кондиционер дует, но как-то хреновато, так что спать лучше с окнами (может, ещё не заправили). Посуды в кухне минимум.

Вроде особо негативного ничего нет...

Очень простой и "скучный" по интерьеру номер

Маленькая площадь номеров, недостаточно розеток, отсутствует электрический чайник.

Номер довольно тесный, мебель и посуда старые. Комфорта можно сказать ноль. В душевой кабине практически не работал слив. Работа самого душа тоже оставляет желать лучшего. В ванной комнате очень тесно. Не смотря на то, что кухню мы все время держали в чистоте, 30 евро с нас все-таки взяли при окончательном расчете.

Мебель немного старовата, но ничего поломанного или не работающего нет. Мне показалось, что кондиционер практически не охлаждает номер, в жаркие дни это может быть проблемой.

Мало света, казалось будто в погребе просыпаешься

Нам обещали номер с балконом, а поселили на -1 цокольный этаж в сырой номер без кондиционера. Окно было полностью под землей.В номере очень влажно и сыро. У ребенка ночью начался сильный приступ удушья.Все грязно, детская кровать сломана и не было ни матраса ни постели малышу. Персонал собрать детскую кроватку не смог, т.к. она была поломана, а заменить отказался.С нами были детки 1 года и 3 лет.В номере фактически нет кондиционера, лишь его жалкое старинное подобие в потолке, которое работает как вентилятор, но не дает охлаждения.На фото при бронировании номер выглядит с окном, в нашем номере вид на землю, и лестницу с ремонтными приспособлениями.Мы просили нас переселить, нам говорили, что отель заполнен. Фактически по сайту booking.com были в наличии номера, но нам отказывали. Только, когда жена утром со слезами подошла на ресепшен и просила переселить нас из цокольного этажа, т.к. дочери стало совсем плохо из-за ночной влажности и сырости нас переселили на 1 этаж без балкона. Сделали это грубо и как большое одолжение. При этом сказали: "Это единственное, что можем Вам предложить и Вы должны переселиться немедленно".Нам испортили все время нахождения в отеле, а главное, ребенок страдал удушьем всю ночь от сырости и влажности.Расположение отеля так же ужасное. В отзывах при бронировании читала, что это район Чайна тауна. Мне представлялось, что это просто китайские кафе или ресторанчики. На самом деле, это толпы китайцев. Мы были с детьми и отправились в близлежащий парк. И в первый и второй день там были сотни китайцев, они ели, пели, танцевали, кричали, в общем находиться с ребенком в парке было невозможно из-за такого количества людей, которые очень громко и своеобразно себя вели.Персонал отеля всегда улыбается, но при этом ничего не делает, чтобы решить проблемы постояльцев.Очень не рекомендую, если нужно могу прислать фото номера на почту.

Все было замечательно!

далековато от центрамебель устаревшего дизайна

Первую ночь провели на первом этаже, где практически нет кондиционера, было очень жарко, но утром вопрос нашего переселения был решен топ-менеджером.

1.вход в гостиницу - грубый спуск по ступенькам. с чемоданом, особенно для одной персоне очень тяжело.2. на кухне не хватает самого основного МАСЛО, СОЛЬ, САХАР. для короткого проживания очень необходимо!

Мало света, казалось будто в погребе просыпаешься

Номер довольно тесный, мебель и посуда старые. Комфорта можно сказать ноль. В душевой кабине практически не работал слив. Работа самого душа тоже оставляет желать лучшего. В ванной комнате очень тесно. Не смотря на то, что кухню мы все время держали в чистоте, 30 евро с нас все-таки взяли при окончательном расчете.

Серъезно протекала душевая кабина, чуть не залили соседей.

Маленькая площадь номеров, недостаточно розеток, отсутствует электрический чайник.