Отзывы RentPlanet — Apartamenty Rynek

После оплаты бронирования пришло письмо, что при заселении необходимо будет оставить залог в размере 400 злотых. В описании про это информации не было. Страшного в этом ничего нет, деньги вернули на банковскую карту, но все таки, это дополнительная сумма денег, которую пришлось добавить к спланированым.

Подписание договора происходит в офисе который расположен в 10-15 минут ходьбы, а не в самих аппаратах.

Из всех квартир от Rent Planet, которые были представлены в рекламном проспекте фирмы, эта квартира отличается: маленькая, присутствие неприятного запаха, ножи на кухне тупые, на кровати волосы чужие, хотя в остальном очень чисто. Просили дополнительное одеяло - представители Rent Planet не отреагировали. За три дня до отъезда пришла уборка в номер и забирать ключи. После выяснения нашей даты отъезда, извинились, ушли. В офисе НИКТО не улыбается(((( хотя в услугах распечатать документы не отказывают.

Это скрорее, не недостатки, а особенности. Если Вам тяжело подниматься по лестнице - этот вариант не для Вас! Высокий верхний этаж старинного дома и нет лифта - это может сделать Ваше пребывание довольно тяжелым (но прекрасное расположение и вид на Площадь Рынок дома того стОит!!!). Также имейте в виду, что хозяева предлагают под одним брендом несколько апартаментов, и, возможно, Вам не так повезет с видом из окна. Ключи от апартаментов нужно получать в офисе, который находится в другой части центра Вроцлава и его не очень просто найти.

Цена, указанная при бронировании, увеличивается, когда вы получаете подтверждение бронирования - там вам напишут, что с вас ещё спишут 75 злотых за уборку, а если вы бронируете за день-два до прибытия, отказ от бронирования оплачивается. Также в подтверждении бронирования вам напишут, что у вас с Карты снимут депозит 400 злотых, который вернут вам дня через 3-4. Например, мы останавливались с пятницы на субботу, депозит вернули во вторник. За ключами вам придётся идти к ним в офис, причём офис работает до 8 вечера, но если вы придёте после 8 вы все равно пойдёте сами, только уже по другому адресу и доплатите за это ещё 50 злотых. В общем, в этих апартаментах о вас НЕ позаботятся! И за каждый шаг будут списывать деньги. Это ужасно бесит!!! Кстати, Уборка, за которую мы заплатили 75 злотых так себе, в диване валялось использованное полотенце, под диваном рулон от туалетной бумаги.

Окна выходят во двор. Каждое утро рано приезжает мусарка, громко грузит мусор. Но окна, если закрыты почти все приглушают) Нет фена(

Квартира находится на площади, на этом плюсы заканчиваются. Ключ находится по другому адресу, в 450 метрах. Если ориентируетесь в городе, то это недалеко, но если в городе впервые, а на улице уже темно, а вы ещё с чемоданами и детьми, то поиск очень усложняется. В подтверждении бронирования на букинге время регистрации было указано с 16.00 по 20.00, по факту в 19.30 в офисе никого не было. По телефону выяснить удалось немного, девочка из офиса не говорит по русски, прислала смс, чтобы мы направлялись в саму квартиру, а на регистрацию пришли завтра. Мы потратили 2.5 часа на поиски адреса квартиры, кружа вокруг центра. Сам вход в подъезд квартиры спрятан в подворотне и выглядит как обрисованная различными надписями металлическая дверь без опознавательных знаков. Номера дома нигде нет, просто догадались. По телефону, заплатив не маленькую сумму за роуминг, удалось выпытать код входной двери и код от ящика с ключом от квартиры. Найти очень сложно, чёткой инструкции по заселению с кодами замков накануне на почту от хозяина квартиры мы не получили. Никаких указателей RentPlanet возле дома нет. Квартира была не убрана, видно, просто пропылесосили и все, влажной уборки давно не было, пыль на мебели, на дверях, бутылка с чьим-то недопитым соком была найдена под кроватью вместе с клочьями пыли, всего заявленного в бронировании нет: кофемашина обнаружена в шкафу, то ли сломана, то ли спрятана. Соли не было. В посудомоечной машине были обнаружены чашки с налётом от чая. На 7 человек было всего 2 полотенца для лица. В спальнях половина лампочек не работает, темновато. Двери скрипучие до такой степени, что если ночью кто то пытался выйти из комнаты, просыпалась вся квартира. За 2 дня до выселения отключился интернет, звонили 4 раза, просили пополнить счёт, никак не отреагировали. В квартире шумно, так как под окнами пияльня водки и пива и несколько уличных кафе. Звукоизоляция никудышняя, слышен работающий телевизор из соседних апартаментов. Виды из окон потрясающие.

Напоминет отремонтированную "хрущевку". Цена не соответствует заявленному качеству. Не первый раз во Вроцлав. В апартаментах стоит неприятный запах. Видно,что есть проблема с канализацией. При мытье рук вода не спускается, а стоит несколько минут в раковине(фото прилагается). Ванная маленькая, неудобная. На кухне грязные чашки(фото прилагается)

Списание 400 PLN - депозит за сохранность, о котором не было указано в Букинге во время бронирования и 50 PLN - Оплата за поздний заезд.

Не правильно дали информацию и дали совсем другую квартиру. были проблемы в плане комуникации. не могу порекомендавать эту компанию.