Отзывы Renion Residence, 3 звезды

Можно уже слегка обновить полотенца и чуть добавить мясного на завтрак, любителям хлопьев и прочей полезной пищи раздолье.

Ничего лучше по такой же стоимости не найти. Неновая мебель меня не напрягала.

Много мелочей, которые исправить несложно, но они требуют внимания. Где-то подклеить обои, где-то прикрутить розетки, и тд.. считать полотенца и халаты после уборки, чтобы всегда был полный комплект. Не забывать докладывать чай. Добавить посуды. Ее очень мало. На завтрак кофе только растворимый.

Немного не понравилось что (отопление стоят фанкоилы в спальне, или фильтра или что не понятно , забились, воздух немного пыльный был )

Ничего

Кое-что стоит подремонтировать

Завтрак не богатый

Достаточно холодно в номере

Сделать ремонт, но боюсь в этом случае цена вырастет в 3 раза. сауна очень не понравилась, лучше бы в Арасан сходили вместо неё - старая, давно ничего не менялось, в теплом бассейне похоже вообще вода не фильтруется замерзали ночью немного, фанкойлы на максимум работали, но ели теплый воздух из воздуховода выходил. а просить чтобы добавили ещё тепла - не занимались этим, не парились, под одеялом грелись.

Цена чуть выше, на уровне 30 Долл было бы классно

Вид из окна. Вместо вида на горы, окна выходили в частный двор.

Нет такого

Завтраки

Освещение в номере не совсем удобное в гостиной.

Меню в ресторане мало

Обманывают при расчете

Установить стиральные машинки в апартаментах

В комнате запах сигареты

Мелкие недочеты, такие как отвалившийся немного от стенывыключатель, болтающейся смеситель в ванной, старая, местами почерневшая расшивка между ванной и кафелем, странная дыра в ванной за дверью, заделанная пластиковыми панельками, но и немного подистертый паркет в номере, мало плечиков в прихожей, нет ложки для обуви в прихожей, но по моему это мелочи за такие деньги для апартаментов !

Ночная уборка в соседнем номере

Единственный минус это отсутствие кофе машины на завтраки, по остальным параметрам очень рекомендую.

Холодный пол в большой красивой ванной комнате

При похолодании есть проблема отопления. В номере холодно. Не оптимальная система обогрева номера, шумная и неэффективная. Можно было бы обогреватели электрические ставить дополнительно в номера.

Здесь должны быть недочеты, но как ни старался, ничего действительно стоящего сформулировать не смог. По большому счету остается только повториться: "Renion Residence" место, где с вниманием и заботой относятся к своим гостям и стремятся сделать ваше пребывание здесь максимально комфортным и приятным.

Не хватало одноразовых тапок))

Неудобный пандус для колясок

Так как мы жили в апартаментах могли бы сделать скидку на мини бар, халаты не меняли .

Отношение персонала и завтраки

Доставка еды в номер из ресторана гостиницы отвратительная! Не в смысле сервиса доставки а в смысле самой еды. Еда отвратительного вкуса и качества! В любой забегаловке Казахстана еда не сравнимо лучше и вкуснее. Ужасно не удобные подушки!

Система кондиционирования, так и не понятно было работает она или нет. Спустя минут 30, после ее включения, особых различий от состояния "до" и "после" не обнаружилось. Да и встав под поток воздуха и крутя тумблер, разницы в любых положениях не замечено. Но шумит она хорошо, достаточно громко, как старый холодильник времен наших бабушек и дедушек, который сейчас трудится либо на даче или же в другом укромном уголке. Было не жарко и данная система, тумблером была отправлена на покой, а окно переведено в режим открытого несения службы. Жарким летом будет интересно посмотреть как справляется эта система с возложенными на нее обязанностями. Данный небольшой минус, в принципе легко решаем и не сказывается на комфортном прибывании, как мне показалось.

Недостаток вешалок, всего 2 вешалки в номере на 2 шкафа! Немного покоцанная сантехника.

Скорее замечания и пожелания, чем недостатки. Действительно, чувствуется, что мебель старше самого отеля, балкон (мне достался) просто условность: только на одного человека. Скудное освещение в прихожей и кухне. Странные пропадания воды на несколько минут (опять же, возможно это только мне "повезло").

При выезде забыла в отеле свой шелковый шарф... позвонила на ресепшен и попросила передать знакомым, но сказали что шарфа нет! Хотя точно помню где я его забыла(( После принятия душа во всей ванной комнате получалось озеро из-за неграмотно установленной ванны, коротких шторок для душа и т.д. Очень неудобно.

В ванне на полу вода после каждого посещения душа

- Продавленный матрац (терпимо, но другие жильцы из двух разных номеров при нас просили поменять номер именно из-за этого) - Не внимательность или не согласованность между ресепшеном и горничными: на второй день проживания попросили выкинуть только мусор. По факту убрали весь номер, поубирали вещи, в том числе из средств личной гигиены. Пришлось полностью отказаться от уборки, а выносить мусор разрешать только, когда сами были в номере - Слышно и видно как работает пожарный датчик в спальне. Терпимо, но раздражает. - Мини блок управления климатом помещения (Century Star) иногда (1-2-3 раза в сутки) начинает шуметь (жужжать) (надо по нему слегка стукнуть). Раздражает и сильно мешает спать. - Некоторые розетки (мало, но такие есть - из самых удобных по расположению) изношены (вилка держится в розетке не плотно - нет надежного контакта - оборудование не работает или постоянно отключается). Терпимо и решаемо. Есть много других, хотя и не совсем там, где удобно. - При включении чайника начинала плавиться его подставка. Замена подставки не помогла. Пришлось пользоваться своим старым добрым кипятильником. Всегда берем с собой - и в этот раз не прогадали... - Нет подставки для зубной щетки. Это странно - За стенкой были хорошо слышны охи-вздохи... (слышимость хорошая, как впрочем почти в любой гостинице.) Ребенку так и не смогли объяснить, что это было... подрастет сама поймет ))

Не понравилось,что стоимость мини-бара-двойная цена-это уж слишком. Не понравилась еда в ресторане и на завтраках. Еда не первой свежести и не вкусно. Такое ощущение,что готовит не профессиональный повар.

Ремонт был давно, потрёпанный диван в гостинной, старые железные жалюзи. В номере много окон, из-за этого холодно, а если включать кондиционер, то сразу душно. Не было халата, хотя был заявлен. Завтрак стандартный, кофе только растворимый.

Воду в душе было сложно отрегулировать

Бронировал номер с кинг-сайз кроватью, предоставили номер с 2 раздельными. Но сдивинули и перестелили так что получилось весьма хорошо. Вид из окна-никакой. Хоз двор.

Была зимой. Холодновато в ванной, т.к. там типа панорамного окна из которого дует. Но плюсы перевешивают!

Завтрак отстой

Ужасная система отопления воздушным потоком с потолка. Никакого температурного комфорта, шумно. Трансфер был слишком дорогой. Заезд (по пути) в обменник и магазин продуктов стоил добавкой 60% к тарифу. Просто обман.

Непонятное освещение в санузел. У зеркала для бритья света маловато