Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Renion Residence, 3 звезды
В этом отеле, расположенном в центре Алматы, к услугам гостей плавательный бассейн, сауна и бесплатный Wi-Fi. Вы можете отведать национальные блюда в ресторане отеля или самостоятельно приготовить обед в полностью оборудованной кухне номера. В светлых номерах отеля Renion Residence с деревянными полами имеется просторный гостиный уголок и телевизор с плоским экраном. В собственной ванной комнате вы найдете туалетно-косметические принадлежности, халаты и фен. В ресторане отеля Renion, оформленном в теплых тонах, подаются блюда европейской и традиционной кухни. Каждое утро сервируется завтрак "шведский стол". В спа-зоне отеля Renion можно посетить фитнес-центр, расслабиться в парной или просто поиграть в бильярд. Вознесенский кафедральный собор и парк имени 28 Гвардейцев-Панфиловцев расположены в 10 минутах ходьбы от отеля. Станция метро Zhibek Zhyli находится в 15 минутах ходьбы, а поездка до железнодорожного вокзала Алматы занимает 10 минут. Персонал круглосуточной стойки регистрации может организовать трансфер до аэропорта Алматы, расположенного в 15 минутах езды.
Отзыв об отеле:
Renion Residence, 3 звезды
Rustam
04.09.2018 16:31
Достоинства:
Хороший завтрак, удобное расположение, чистота в номерах.
Недостатки:
Соседи спокойно зашли в наш номер перепутав комнату. Оказывается ключи доступа подходят. Не очень приятный момент.
Отзыв был полезен?
0
0
Алексей
04.09.2018 01:29
Достоинства:
Персонал заботливый
Недостатки:
Ремонт на лестнице
Evgenia
01.09.2018 18:50
Достоинства:
Данный отель оставил приятные впечатления, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Кухня ресторана была очень хорошей, много различных блюд и отличается особенно выпечка. Огромное спасибо всему коллективу отеля за хорошее времяпровождение и поспособствовали приятному отпуску.
Сергей
31.08.2018 11:58
Достоинства:
Супер деликатность и учтивость, угадывание желаний. Супер еда
Недостатки:
Можно добавить зеркала в стандартный номер
Alexandr
26.08.2018 13:17
Достоинства:
Хорошее соотношение цена качество и удобное местоположение всё в шаговой доступности ( парки,зоопарк,метро,дельфинарий)
Недостатки:
Хорошее соотношение цена качество и удобное местоположение всё в шаговой доступности ( парки,зоопарк,метро,дельфинарий)
Павел
25.08.2018 23:51
Достоинства:
Удобная кровать, подушка. Большие номера. Разнообразный завтрак. Есть парковка.
Недостатки:
Пахло в коридорах ужасно на втором этаже едой. Только нет душа, он как бы есть но вся туалетная комната будет в воде вся. Нет никаких шторок и прочего...
Svetlana
24.08.2018 03:43
Достоинства:
Благодарим персонал отеля, очень внимательные ребята, отличные завтраки (сын был более чем в восторге) Апартаменты выше всех наших ожиданий, очень удобные кровати)
Alexandr
22.08.2018 23:50
Достоинства:
1. В целом, очень хороший номер, две комнаты, два телевизора, все чисто и уютно! Даже паркет на полу. Заметна местами мебель с потертостями, но в общем на впечатление это ни как не влияет. 2. Отличнейший набор в ванной! Бальзам, шампунь, гель, косметический набор, набор для бритья, набор для шитья и т.д. Очень удобно! 3. Шикарный завтрак! Ну прям очень хороший! Даже несколько видов второго и вкусные орехи в ассортименте! 4. Очень удобное расположение, для отдыхающих! В шаговой доступности Центральный парк, парк 28 Панфиловцев и парк Астаны. 5. Ну и соотношение цена/качество просто отличное!
Недостатки:
Не понравилось, то что на фотографиях в букинге у нас сложилось впечатление, что сауна, входящая в стоимость находится непосредственно в номере! А по приезду выяснилось, что она хоть и бесплатна, но располагается на цокольном этаже...
Alexander
21.08.2018 14:20
Достоинства:
Большая площадь апартаментов, полный комплект принадлежностей для умывания
Недостатки:
Отсутствует
Евгения
14.08.2018 16:21
Достоинства:
Завтраки и, в целом,, кухня - очень вкусно, спасибо! СПА - замечательно!!!
Андрей
14.08.2018 05:15
Достоинства:
Отличные большие номера. Очень просторные. Хорошие завтраки. Великолепное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Имеется баня и хамам с бассейном, предоставляемые бесплатно. хорошее соотношение цена-качество. Если буду в Алма Ате, то непременно вернусь снова в этот отель.
Дария
12.08.2018 20:44
Достоинства:
Невероятно вкусная выпечка на завтрак, ненавязчивое обслуживание и очень чистые номера.
Serik
12.08.2018 14:37
Достоинства:
Абсолютно всё. Замечательный персонал, особенно Анастасия, Ержан, Канат и Азиза. Большое Вам спасибо за тёплый приём. Всегда останавливаемся в Алма-Ате в этом отеле, так как чувствуем себя в нём как дома
Недостатки:
Было бы классно расширить тренажерный зал и добавить услугу проката велосипедов, учитывая близкое расположение парков ;)
Leonid
10.08.2018 23:34
Достоинства:
Хороший бутик Отель , чисто комфортно , завтраки хорошие
Недостатки:
Такого не заметил
Алма
03.08.2018 03:14
Достоинства:
Понравилось проживание в отеле. Персонал радушный, старается помочь во всех вопросах. Обязательно остановимся в следующий раз.
Timur
24.07.2018 08:46
Достоинства:
Очень удобное расположение. дети в восторге. особенная благодарность менеджеру по бронированию ИРИНЕ и администратору ГУЛЬМИРЕ за человеческое понимание и отношение к проживающим.
Недостатки:
Сигнал Wi Fi слабый
Olga
24.07.2018 06:51
Достоинства:
Очень вежливый персонал, ежедневная уборка, огромный номер, по просьбе, для ребёнка 2 лет, предоставили манеж, очень понравилось! Отличный шведский стол, всё необходимое присутствует. Очень тихий район, кондиционер работает хорошо.
Недостатки:
Нам понравилось всё, Цена-качество!
Аноним
22.07.2018 10:21
Достоинства:
Насчет пандусов: как пишут некоторые постояльцы, что пандусы слишком крутые и неудобные, это действительно так. Только это не вызвало неудобств, так как белл бой всегда приходил на помощь и сам завозил коляску) спасибо большое за внимательность и отзывчивость персонала!
Olga
17.07.2018 20:43
Достоинства:
Завтрак очень разнообразный. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Svetlana
17.07.2018 04:11
Достоинства:
Неплохое расположение по отношению к центру, плюс рядом парк. Разнообразное меню на завтрак. Очень внимательный персонал, спасибо за гостеприимство.
Недостатки:
На завтраках нет соков, но есть компоты, также быстро остывает еда, но можно дополнительно воспользоваться микроволновкой.
Лариса
10.07.2018 09:33
Недостатки:
Ванная комната, душ не предназначен для комфортного принятия, очень неудобно вода распрыскивается по всей ванной и нет шторки или загородки
Natalya
29.06.2018 15:51
Достоинства:
Прекрасно оборудованный просторный номер. Есть все необходимое, идеальная чистота. Приветливый и внимательный персонал. Парковка, завтрак, спа зона с бассейном... Всё оставило самые благоприятные впечатления от пребывания.
Недостатки:
Хотелось бы найти чуть больше кухонного инвентаря (нож, разделочная доска, салатник...)
Muxon
16.06.2018 23:35
Достоинства:
Спа зона, отличный завтрак, очень доброжелательный персонал, огромный номер, рядом прекрасный парк и шикарная лагманная. Не люблю останавливаться в одном месте несколько раз, но этот отель будет исключением!
Недостатки:
Недостатков не обнаружил
Дәурен
06.06.2018 11:48
Достоинства:
Комнаты большие, хорошие, удобные. Очень тихий отель.
Недостатки:
Все очень хорошо.
Матвей Прозоров
04.06.2018 13:19
Достоинства:
Понравилось все!!! От персонала до расположения😃✊
Маргарита
01.06.2018 00:17
Достоинства:
Персонал - все молодцы. Вежливые и внимательные. Завтраки - отличные и вкусные. Каши, мясо, овощи, молочные продукты, фрукты, выпечка- все свежее Разнообразные и сытные. Приятный бонус - СПА.. везде чистота и порядок. Рекомендую всем. Фото реальные и отзывы тоже.
Alexei
26.05.2018 05:58
Достоинства:
Все хорошо, лишнего говорить не нужно!
Недостатки:
Ремонтный работы в период проживания, имеется некий дискомфорт
Oleg
22.05.2018 17:42
Достоинства:
Соотношение цены и качества адекватное. Для комфортного ночлега всё необходимое имеется. Чистота. Просторно. Мебель несколько простовата, но кровать и постельное удобные. Завтрак в виде шведского стола был на высоте, выбор блюд вполне ,что надо.
Недостатки:
Жаль, что кофе из зерен не входит в завтрак, только растворимый. Но вроде было можно купить отдельно, не успел, надо было ехать по делам.
Аманова Жанна
18.05.2018 00:10
Достоинства:
Хорошие завтраки, просторные номера, тихий район, отличное расположение.
Никита
16.05.2018 04:21
Достоинства:
Персонал всегда готов помочь и подсказать
Недостатки:
Разместить больше туристических материалов про город
Ilya
14.05.2018 19:51
Достоинства:
Все отлично, все понравилось. Не первый год останавливаюсь в это отеле.
Недостатки:
Понравилось абсолютно все, замечаний нет.
Наталья
12.05.2018 22:23
Достоинства:
Осень милая гостиница, на спокойной улице, без особого движения транспорта, и в то же время достаточно близко к центру. Наш номер был очень комфортный, 2 комнаты, с кухней-гостиной, что очень удобно. Вид с балкона оказался приятной неожиданностью, с видом на горы ! 😍😍👍🏼👍🏼👍🏼 Хорошая парковка перед отелем, во дворике. Персонал чудесный, в номере убирались и меняли Полотенца каждый день. Завтраки хорошие, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Блинчики, выпечка, отменные.👍🏼👍🏼 Будем рады ещё бронировать этот отель.
Igor
11.05.2018 02:44
Достоинства:
Очень большие номера! Большая гостиная, кухня и отдельная спальня. Порадовало наличие спортзала и спа.
Недостатки:
Звукоизоляция окон могла быть получше. Мебель не совсем новая, но это не критично. В одном номере протекала ванна.
Andrey
09.05.2018 16:54
Достоинства:
Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал. Просторные аппартаменты. Сауна и бассейн оценили дети.
Merey
09.05.2018 09:20
Достоинства:
Буквально все отлично! Если сделаете выбор этого отнля-не пожалеете!
Dmitriy
03.05.2018 23:32
Достоинства:
Просторный и уютный номер-апартаменты, состоящих из трех зон (кухня, гостинная, спальня) и ванной комнаты, отлично подходит для проживания семьей более чем на 1 ночь. Хороший WiFi, два телевизора, много русскоязычных телеканалов на любой вкус (кино, новости, мультфильмы, спорт, путешествия, музыка). Очень вкусный и питательный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Тихий район. В шаговой доступности супермаркет IF.
Недостатки:
В спальной комнате стоял стойкий запах то ли затхлости, то ли последствий шалости домашнего животного)) Но это не испортило общее впечатление. К тому же на ресепшене выказали намерение при нашем желании сразу же заменить номер. Поэтому общая оценка всё равно 10 (десять)!
ALEKSEI SAMOILOV
03.05.2018 18:51
Достоинства:
Большой номер, достаточно чистый. Помогли с телефоном перевозчика. Довольно неплохой завтрак (но можно бы добавить не только растворимый кофе). Относительно недорогая и хорошая услуга прачечной.
Недостатки:
Пытались посчитать лишний заказ по мини бару...
SakanB
02.05.2018 06:17
Достоинства:
Отличный отель. Есть, конечно, к чему придраться, но в целом очень хорошо. Я останавливался с супругой и ребенком (чуть меньше 3 лет) на 10 дней. Понравилось очень сильно то, что довольно просторно. Аппартаменты состояли из спальни и гостиной. Там же была и кухонная зона с рабочей плитой (для нас это было важно, т.к. супруга готовила кашки для ребенка). Все довольно чисто и выглядит лучше чем на фото, хотя некоторая мебель уже немного износилась. Довольно просторная и удобная ванная и, самое главное, чистая - мы могли без боязни купать ребенка. Персонал в целом был также доброжелательный весьма отзывчивый - реагировали на любую проблему оперативно если таковые были. Плюс, мы приехали раньше времени заезда и нас без проблем заселили на 2 часа раньше.
Недостатки:
Завтраки - это слабое место этого отеля. Однотипные с малым разнообразием. Это не принципиально и не испортило впечатления - все хорошего качества, но разнообразия за 10 дней явно не хватало. Также не понравилось то, что когда на входе в отель курят, сотрудники на это никак не реагируют. Более того, швейцар стоял и курил также у входа - когда входная дверь открыта, то всю вонь и дым заносит в отель. Здесь я бы сказал ошибка менеджмента, управленческая, т.к. для курения перед входом располагает все - урны находятся рядом со входом, хотя территории отеля более чем достаточно для того, чтобы выделить зоны для курения. Если честно - это очень непривычная картина для Алматы, когда перед входом в отель можно курить. Если поправить этот момент, то на мой взгляд, этот отель станет одним из лучших в своем сегменте и супер комфортным для путешествия с детьми (рядом находится Центральны Парк с зоопарком и прочими аттракционами, множество детских площадок и т.п.).Я с радостью вернусь сюда для своей очередной поездки с семьей в следующий раз если поправят ситуацию с курением.
Anna
25.04.2018 01:55
Достоинства:
Большой номер, отличная цена, тишина (что после отеля Казахстан особенно чустовалось)
Недостатки:
Надо повесить таблички, как в других отелях, при выходе из лифта, в какую сторону какие номера. Стоит 3 копейки, а людям удобно. Метро не совсем близко, но можно догулять
VAV_77
23.04.2018 19:47
Достоинства:
Отличное месторасположение. 20 минут на такси из/в аэропорт за 2000 тэнге через приложение. Тихая улица. 15 минут пешком до метро. 500 метров до отличного супермаркета, пары хороших ресторанов и Зелёного рынка. В пяти минутах пешком огромный парк отдыха с большим количеством аттракционов для детей. Персонал очень доброжелательный. Заселение/выезд оперативно. Есть лифт. Номера большие - мы на 5 дней останавливались в апартаментах из 2-х комнат. В номере очень чисто. Уборка и смена полотенец каждый день. Есть оборудованная кухня с приемлемым набором посуды. Кровати удобные. Ночью тихо. Никаких гульбищ в гостинице за всё время нашего проживания не наблюдали.wi-fi отличный. Резюме: хороший отель за адекватные деньги.
Недостатки:
1. Отелю 9 лет. Номерам требуется небольшой косметический ремонт. Ничего критичного, но пора "освежить". 2. Незадолго до нашего приезда закрылась на ремонт спа-зона. Мы планировали ей воспользоваться. Хорошо бы отражать такие вещи в описании услуг на booking.com или сайте самой гостиницы. 3. Не понравились завтраки: вроде бы тарелок и блюд с чем-то стоит на шведском столе много, а есть толком нечего. Горячие блюда (например, омлет/сосиски и т.д.) своевременно не обновляются. Открываешь, а там пусто или какие-то холодные ошмётки в углу. Каши несъедобные и тоже холодные. Ну и блюдо с оливье на завтрак - это, конечно, сильно:) Хороший кофе из кофемашины - платный. Есть бесплатный растворимый, из банки, но это не то. В моём понимании брать деньги за кофе из кофемашины на завтрак в 2018 году - жлобство, он сейчас стоит копейки. Рекомендую управляющим отеля поработать над этим вопросом.
Kseniya
21.04.2018 20:11
Достоинства:
Чистота, тишина, отличный персонал, очень вкусная еда. Соотношение цена/качество 100%. Все фотографии соответствуют действительности. Останавливались на пару дней, никаких претензий нет. Долго выбирала отель и не ошиблась, что очень порадовало!
Yekaterina
21.04.2018 16:41
Достоинства:
Чистота. Расположение идеальное.
Недостатки:
Для ребенка не было места для сна и постельного белья.
Аноним
16.04.2018 08:48
Достоинства:
Всё хорошо
Недостатки:
Только завтрак не очень богатый.
Aidai
28.03.2018 20:20
Достоинства:
Спасибо, все понравилось! Особенно завтрак, администраторы регистратуры - очень оперативно действуют.
Недостатки:
Водитель, который за 15-20 минут довозил нас до места назначения, а при обратном пути за 4-5 минут. Странно не права ли?!)
Kseniya
26.03.2018 09:39
Достоинства:
Отель очень чистый. Удобное расположение. Номер был очень просторный, с большой ванной. В отеле гостили наши мамы. Остались очень довольны. Персонал отзывчивый. Даже удалось с их помощью организовать сюрприз для мам. Спасибо им большое.
Константин
22.03.2018 23:10
Недостатки:
Бассейн был на ремонте. При бронировании никто не предупредил.
Гульмира
19.03.2018 15:16
Достоинства:
Уют в номере, дизайн, 2 телевизора, чайник , микроволновка в общем что было в номере все понравилось, а особенно большая квадратура в номере .
Недостатки:
Хотелось бы обед и ужин было бы вообще прекрасно.
Alexandr
17.03.2018 04:23
Достоинства:
Отличный отель, просто открытие для себя сделал. Номер прекрасный, персонал отличный, при входе/выходе швейцар всегда открывает дверь - просто супер. Убирали каждый день. Завтрак вкусный. Ужин в номер - тоже супер. Очень удачное местоположение. В общем реально классный отель. Ранее останавливался в других отелях, находясь в поиске оптимального. И должен сказать, что Ренион - прекрасный выбор!
ALISHER ZORDINOV
13.03.2018 04:34
Достоинства:
В данном отеле останавливаюсь 5-тый или 6-той раз. Как всегда отличный сервис, чистые номера, приветливый персонал. Номера за такую цену отличный вариант в Алматы. Являясь руководителем компании сотрудничающей с иностранными партнерами всегда рекомендую данную сеть своим партнерам, т.к. это отличное соотношение цены и качества. Прекрасно подходит для деловой поездки, т.к. в номерах есть мини-гостинные, которые можно использовать в качестве meeting room.
Недостатки:
В мой последний визит были шумные соседи. И так же я бы рекомендовал улучшить освещение в ванной комнате, т.к. во всех номерах в которых я останавливался был тусклый свет и температуру, т.к. в них прохладная температура. Конечно это мелочь, но было бы намного приятнее.
Alexandra
11.03.2018 02:37
Достоинства:
Отличное место. Номер супер. 3ютно. Чисто просторно. Очень не дорогт
Недостатки:
Не нареканий все супер
Галина
09.03.2018 02:22
Достоинства:
В отеле хорошо спится, тихо, хороший матрас, подушки, постель. Находится не сильно далеко от центра, два парка в шаговой доступности. Если очень хочется ехать совсем налегке, то можно практически ничего не брать с собой, в номере есть зубная щетка, бритвенные принадлежности, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, расческа, халат. Несмотря на то, что номер староват, было приятно что он чистый и что в номере все продумано, розетки есть там, где ими удобно воспользоваться, есть стол для работы, журнальный стол, обеденный стол, телевизор и в гостиной, и в спальне, гладильная доска, утюг. Кухней не пользовались, но она есть со всеми необходимыми принадлежностями. На завтрак, на мой взгляд, каждый себе что-то найдет: каша, омлет, овощи, сладкое, хлопья, тосты, молоко, разные варенья, все стандартно. Спрашивают не сделать ли вам яичницу, и делают ее хорошо.
Недостатки:
Если совсем придираться, то: мало плечиков для одежды, не обнаружены были ватные палочки и диски, которые обычно ожидаешь увидеть в ванной. Вид из окна - странный, полуразрушенный частный сектор (по крайней мере из нашего окна). Про кофе только ленивый не написал, это очень забавно, что нет зернового кофе в свободном доступе на завтрак.
Аноним
07.03.2018 20:31
Достоинства:
Очень чистые и ухоженные номера отеля. Хорошее и удобное расположение.
Евгений
06.03.2018 05:35
Достоинства:
За эту цену всё отлично, что даже удивляет, зная нашу суровую действительность)))
Anton
03.03.2018 12:54
Достоинства:
Отличное расположение. Большой номер, с кухней, холодильником и прочим.
Виктор
26.02.2018 22:28
Достоинства:
Периодически останавливаюсь в этом отеле. Чисто, уютно, доброжелательно!
Эльдар
14.02.2018 20:39
Достоинства:
Завтрак был замечательный, разнообразный. Хорошее расположение рядом много кафе и ресторанов на любой вкус, плюс прекрасные места для вечерних прогулок.
ALISHER ZORDINOV
14.02.2018 08:21
Достоинства:
Отличный отель с невысокой ценой и качественным сервисом. Вежливый персонал, расположен в тихом - отлаленном от городской суеты райное. Достаточно хорошая кухня с приемлемой ценой. Несколь раз уже здесь останавливался и всегда рекомендую друзьям
Aleksandr
09.02.2018 15:44
Достоинства:
Мы с супругой были удивлены, что нам предоставили такой хороший номер по отличной цене! Отлично провели время, планируем вернуться снова. Спасибо!
Serik
06.02.2018 00:26
Достоинства:
Хорошее расположение, недалеко Зеленый базар и парк 28 Панфиловцев.
Недостатки:
В общем отелю нужен ремонт, обветшалое помещение и мебель.
Alexandr
02.02.2018 14:51
Достоинства:
Отличный отель ! Очень удобное расположение! Просторные номера! Дружелюбный персонал!
Nikolay
28.01.2018 02:56
Недостатки:
Староватый ремонт, после уборки номера находил чёрные волосы на постели и полу, возможно от персонала.
Lolita
27.01.2018 05:31
Достоинства:
Все было просто замечательно.Расположение отеля неподалеку от Зеленого базара и центральной части города.Удобно добираться до Кок тобе и Чимбулака.Хорошие завтраки, можно заказать ранний завтрак.Добожелательный персонал.Очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле.
Marina
26.01.2018 10:45
Достоинства:
Персонал действительно очень приветливый 5+, номер очень просторный, бесплатная доставка завтрака в номер - очень полезная опция
Недостатки:
Мы брали два номера, в дном из них, угловом, в спальне было очень прохладно, климат-система не справлялась. А во втором все было здорово.
Любовь
22.01.2018 07:52
Достоинства:
Внимательные сотрудники.
Недостатки:
На кухне в апартаментах мало посуды и нет моющих средств. Можно добавить.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Бильярд, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
