Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Renion Hills Hotel, 3 звезды
Отель Renion Hills расположен в городе Алматы, в 20 минутах ходьбы от площади Республики. Подключен бесплатный Wi-Fi. В числе удобств каждого номера — холодильник, а также телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Из некоторых номеров открывается вид на горы или город. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Открыты ресторан и бар. Спортивный комплекс «Медеу» находится в 11 км от отеля Renion Hills, а горнолыжный курорт Чимбулак — в 15 км. Расстояние до международного аэропорта Алма-Аты составляет 19 км.
Отзыв об отеле:
Renion Hills Hotel, 3 звезды
Светлана
16.10.2018 01:52
Достоинства:
Отличное место расположения, отличный завтрак. Персонал приветливый, внимательный, спасибо! Чистое белье, порадовало наличие халата. Спасибо!
Недостатки:
В пятницу было шумно, высокая слышимость, веселье в соседних номерах мешали отдыхать. Рано утром не работал Wi-Fi, видимо отключают роутер. Хотелось бы скорость инета повыше.
Отзыв был полезен?
0
0
Nazgul
09.10.2018 14:35
Недостатки:
Деревянные матрасы и силиконовые подушки. Не советую
Assel
27.09.2018 21:48
Достоинства:
Хороший отель - чисто, хорошая постель, для меня удобный район, тихо, отличный завтрак, отзывчивый персонал, БЕСПЛАТНЫЙ Трансфер с Аэропорта. Все принадлежности - гигиена, тапочки, халат и прочее. Соотношение цена/качество.
Недостатки:
Немного подремонтировать душевую (там где использован силикон), также есть номера где нет стола письменного. Нужна скатерть (или сервировочные коврики) на стол во время завтрака/ланча.
Assiya
25.09.2018 14:29
Достоинства:
Мне очень понравился персонал отеля и завтрак, очень вкусно и хороший выбор.
Недостатки:
Подуставшая мебель и тонкие стены (музыку у соседей было слышно)
Vadzim
22.09.2018 12:13
Достоинства:
Приехал рано утром в 5 утра в день заселения, за небольшую доплату заселили в течение 5 минут. Отличный ненавязчивый персонал, который все успевает и при этом незаметен. Уборка ежедневная, wifi-ok. Завтрак идеален для утра.
Недостатки:
Недостатков не выявил
Sergey
20.09.2018 20:33
Достоинства:
- Бесплатный трансфер из аэропорта в отель - очень удобно. - Хороший завтрак (яичница, 2 вида каш, сосиски, нарезки 3 видов сыра и 3 видов колбас, 5 видов мюслей, свежие овощи, маслины/оливки, фрукты:виноград/яблоки/арбуз/груши, разнообразная выпечка с начинками, джемы...) - персонал всегда приветлив, всегда на своём месте и готов помочь. - ресторан 24 часа с доставкой в номер. Меню со всем необходимым: 7 супов, пицца, паста, на выбор блюда птицы/рыбы/мяса включая говядину/баранину/конину. Причем доставка в номер заказа (первое/второе/чай десерт) не более 20 минут. Иногда еда была немного остывшая - лучше есть наверное в самом ресторане. - в номере сейф, чайник, халат, шампунь/гель, зубная щётка, бритвенный набор, тапочки, телевизор. - расположение
Недостатки:
- Мой номер 407 был около технического выхода для персонала куда носили белье и периодически что-то делали - это было хорошо слышно в номере. - Слышимость из корридора достаточно сильная.
Райхан
19.09.2018 18:54
Достоинства:
Чистота и порядок.Персонал на уровне Прекрасное расположение отеля Спалось как дома Спасибо Впредь буду знать,где останавливаться
Недостатки:
Все норм
Tetiana
19.09.2018 11:28
Достоинства:
Трансфер отличный - нас встретили персонально на комфортном авто, подняли чемоданы в номер.
Недостатки:
Немного завышены цены в ресторане.
Konstantin
17.09.2018 03:10
Достоинства:
В целом, каких-то критичных замечаний нет, но есть некоторые нюансы.
Недостатки:
Мне показалось, что здесь немного дороже, чем следовало бы. В номере не было фена - принесли по запросу. В номере не было эл. чайника - приносили кипяток (спасибо, но это немного не удобно). Слабая звуковая изоляция - соседи и коридор хорошо слышен.
Mariya
14.09.2018 20:41
Достоинства:
Приветливый персонал, в номере чисто, вкусный завтрак.
Недостатки:
Вид из окна на стену(((
Ainur
13.09.2018 02:12
Достоинства:
Персонал отзывчивый. На просьбы (распечатка документов) реагировали мгновенно. Месторасположение отличное.
Недостатки:
На вешалках липкие следы, от скотча или от чего-то еще. Одежду не хотелось вешать. Чайник в номере достался грязный снаружи и ржавый внутри. Не стала просить заменить, так как не было сильной необходимости.
Раушан
12.09.2018 06:24
Достоинства:
Вежливый персонал,предоставили трансфер с аэропорта.сделали ранний завтрак при выезде на природу.в номере чисто постоянно меняют полотенца.халаты и др. пр.Все понравилось спасибо !!!
Aizhan
03.09.2018 07:20
Достоинства:
Шикарный отель за свою цену
Недостатки:
Слышимость в номерах и шум от соседей ночью
Net
29.08.2018 19:14
Достоинства:
Соотношение цены и качества
Недостатки:
Все понравилось
Sholpan
15.08.2018 15:34
Достоинства:
Чисто, аккуратно, персонал приветливый, все на высоте, ожидала номер похуже. Приятно удивлена!
Недостатки:
Пришлось за то что испачкала полотенце заплатить ее стоимость, так как волосы крашеные, то всегда пачкаю полотенце, просто я бы предпочла чтобы мне тогда его оставили в номере на следующую мойку волос, но его уже все потрогали все подряд и я не стала его брать даже, они собрались его выкинуть. Я конечно понимаю, что я испачкала его, но я сколько езжу отдыхать, первый раз плачу за полотенце, его даже не пытались отстирать. Просто сказали что викинут. Остальное все было супер.
Sirius70
14.08.2018 16:53
Достоинства:
Не работало джакузи в одном из номеров люкс, без слов заменили номер на подобный.
Недостатки:
До 6 этажа надо подниматься пешком с пятого. Один этаж всего, а осадок есть)
Аннаk
13.08.2018 11:24
Достоинства:
Местоположение и завтраки. А так же что номер дали продлить на 0,5 суток (ранний заезд за 4 часа).
Недостатки:
Не было номера с двухспальной кроватью.
Nurlan
12.08.2018 01:33
Достоинства:
Ресторан, дружелюбный персонал
Недостатки:
Запах в душкабине
Kanat
11.08.2018 00:29
Достоинства:
Отличное расположение! Приятный персонал! Вкусные завтраки и кухня! Кондиционирование в номерах отличное! Вид на горы по утрам прекрасный
Недостатки:
Телевизор в полулюксе маленькой диагонали, с кровати не комфортно смотреть.
Berik
09.08.2018 21:37
Достоинства:
Нет посторонних запахов, пыли в комнате, было очень уютно.
Недостатки:
Остановился в номере "Safran", все отлично и чисто, но не смог разобраться с ванной, не работала она. Обошелся душем.
Yerlan
08.08.2018 00:45
Достоинства:
Вкусный завтрак и обед. Персонал всегда шел на встречу и помогал при необходимости. Отель расположен в отличном месте откуда легко добраться почти куда угодно.
Недостатки:
Парковка перед отелем немного маловата и из за ремонтных работ почти некуда поставить автомобиль.
Азамат
07.08.2018 12:23
Достоинства:
Очень хороший отель . Мне все понравилось. Единственное нужно чучуть улучшить кухню
Недостатки:
Кухня
Il62
05.08.2018 07:18
Достоинства:
Большой, чистый номер с удобной кроватью.
Недостатки:
Пришёл на завтрак и многого не хватало.
Mariya
02.08.2018 18:34
Достоинства:
Номер был свободный и комфортный, завтрак достаточно разнообразен чтобы вполне наестся.
Недостатки:
У душа не закрывалась дверка, для двоих достаточно узкая кровать, хотя номер был улучшенный, а не стандартный. По мебели видно что она уже далеко не новая, в ванной комнате на ванной были отпечатки от сигарет, не очень приятно.
Assem
24.07.2018 13:40
Достоинства:
Понравилось все! Завтраки, номер, персонал, особенно что трансфер входит в цену, это здорово! Мы еще придем!
Наталья
22.07.2018 10:21
Достоинства:
Отель очень достойный. Все чисто, аккуратно, персонал вежливый и радушный. Спасибо Перизат на ресепшен и Малике и Абату в ресторане, а так же поварам, которые готовят просто обалденно! Останавливались в отеле всего на два дня с рабочей командировкой. Этот отель реально порадовал, в номерах чисто, уютно, завтраки приготовлены вкусно, выбор есть. Убрка в номере каждый день. Учитывая нашу "командировочную" жизнь в таких отелях останавливаться очень приятно. Спасибо отелю!
Недостатки:
Слабоватый Wi-Fi. Видеофайлы плохо грузятся. В первый день заезда в номере стоял запах бытовой химии, видимо после уборки не проветрили, но запах исчез довольно быстро.
Takhmina
21.07.2018 03:24
Достоинства:
Очень хорошие завтраки! Девушка, обслуживающая завтрак всегда приветлива и услужлива
Недостатки:
В номере стоял стойкий прокуренный запах
Нурлан
20.07.2018 11:52
Достоинства:
Месторасположение, цена, сервис.
Недостатки:
Ремонт старый, имелись посторонние запахи в ванной (оказалось, что замазали щели герметиком в душевой кабине). В номере тоже свежестью не пахнет. Очень мало место для парковки (особенно днем).
Igor
16.07.2018 03:37
Недостатки:
Обычно бесплатно воды кладут две бутылки, а тут одна. Маловато
Ekaterina
02.07.2018 05:29
Достоинства:
Очень чисто. Хорошие номера. Вкусные завтраки. Дружелюбный персонал. Отличное месторасположение. По ночам не слышен шум машин. Отличное место по хорошей цене!
Shashpa
01.07.2018 01:37
Достоинства:
Все удобство расположение
Недостатки:
Без претензии
macintosh90
14.06.2018 09:31
Достоинства:
Обалденная гостиница. И обслуживание и номера и питание. Очень порадовал персонал. Чисто очень, все по первой просьбе было сделано. Остались очень довольны проживанием. Номера тихие, жили на 4 этаже.
Недостатки:
Все понравилось. Нет нареканий.
L.Kate
14.06.2018 09:22
Достоинства:
Тихо, уютно, расположение очень удобное,в ресторане отличный кофе
Недостатки:
Кондиционирование непонятное, не могла настроить на обогрев, всё время дул холодный воздух
Kuanysh_kzo
14.06.2018 02:46
Достоинства:
Все отлично, расположение хорошее, завтрак понравился
Недостатки:
Нет парковки.
Akmaral
12.06.2018 21:13
Достоинства:
Хороший отель и персонал очень дружелюбный. Из аэропорта встретили и привезли в отель бесплатно. Комната просторная, есть все необходимое. Отличный завтрак, включенный в стоимость превзошел все ожидания! И обед недорого: шведский стол за 1500 тенге и выбор очень хороший. Вообще кухня и обслуживание в ресторане мне очень понравились! Молодцы!
Недостатки:
Створки в окнах не регулируемые, т.е. или откроешь до конца или закроешь наглухо. Местное кабельное телевидение неважное - мало каналов и плохо показывает. Не работал сейф в моем номере, но быстро отреагировали и отремонтировали.
Valeria
12.06.2018 16:45
Достоинства:
Отличный отель. Приветливый внимательный персонал. Отличное расположение. Если буду в Алматы, обязательно снова приеду в этот отель
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы в ресторане стояла микроволновая печка. С утра подают пиццу, пирожки, сосиски в тесте...вкуснее было бы их кушать в горячем виде. А в остальном...все хорошо.
Djakhongir
11.06.2018 10:15
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция. Мое окно выходило на стену ближайшего здания, до которого было 3-4 метра.
Zhuldyz
11.06.2018 04:42
Достоинства:
Расположение отличное, всё рядом (ТЦ, банки, покушать, прогуляться и посмотреть). В номерах чисто, уютно, не прокурено (что очень важно для меня). Завтрак отличный (шведский стол) все свежее и вкусное. Трансфер в одну сторону аэропорта бесплатный. В следующий раз в г.Алматы, остановлюсь только у Вас))).
Eugene
05.06.2018 18:27
Достоинства:
Очень внимательный и вежливый персонал. Кроме того, позволили провести лишний час в номере до поезда.
Недостатки:
Все было супер!
Zhanybek
04.06.2018 13:45
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Номера старенькие. Номера нуждаются в обновлении.
Azamat
02.06.2018 23:13
Достоинства:
Все кроме матраса и подушки чучуть можно было и по лучше
Недостатки:
Матрасы и подушки
adilarystan
02.06.2018 07:46
Достоинства:
Весьма дружелюбный и идущий навстречу персонал, прекрасный вид на горы, удобная кровать
Недостатки:
Вода в джакузи набирается неимоверно долго. Нет москитных сеток на окнах - залетают насекомые. Для представительского номера можно было бы сделать
Pavel
02.06.2018 06:20
Достоинства:
Хорошее расположение, бесплатный трансфер в одну сторону. Вежливый персонал. За свои деньги просто супер!
Недостатки:
Было холодно в номере (принесли обогреватель), очень жесткий матрас.
Dauren
31.05.2018 12:15
Достоинства:
Высокими для Казахстана стандартами сеть отелей, цена/качество очень приемлемо.
Дмитрий
28.05.2018 08:45
Достоинства:
Часто останавливаюсь в этом отеле. Как дом родной он мне стал уже. Персонал порадовал отзывчивостью с самого начала. Некоторые люди в отзывах писали о каком-то хамстве, но я в принципе за все то время, что провожу в Казахстане не сталкивался еще с хамством. Наверное, просто нужно самому быть воспитанным человеком... Очень удобное расположение, особенно если вы приехали с целью покататься на лыжах или сноуборде. Совсем рядом прямая дорога на знаменитый горный каток Медео, там же и горнолыжный курорт Чимбулак. По возможности просите заселить в номер с видом на горы - это красота! Отель предоставляет бесплатный трансфер в или из аэропорта. В случае, если вам предстоит выезжать ночью в аэропорт, а это очень распространенная ситуация, вам без проблем предоставят полагающийся вам завтрак. Он, конечно, будет не таким обильным, как в случае завтрака в стандартное время (с 7.00 до 10.00), но до завтрака в самолете вполне хватит. К слову, до аэропорта ехать минут 25 всего. До центра города относительно недалеко. Что до меня, я и вовсе хожу пешком. Из такси предпочитаю или Убер или Яндекс, но можно брать машину прямо на улице. Порой водителя, видя на обочине стоящего пешехода, сами останавливаются и интересуются вашими потребностями. Этот вариант самый дешевый, если вам по пути. Хочется отменить появление в каждом номере такой приятной и порой очень необходимой мелочи, как ручки и блокнота. Ранее этого не было и при необходимости приходилось спускаться в лобби. Мелочь, а приятно. Таким образом, по расположению и соотношению цены и качества, отель отличный.
Недостатки:
Если уж совсем придираться, то хотелось бы более высокого качества косметики в номере, в частности гель для душа.
Elmira_B
23.05.2018 17:23
Достоинства:
Хороший средний отель, подойдет для деловой поездки. Останавливались там на пару ночей, в любом случае это намного лучше съемных квартир, а по цене выходит примерно также, плюс еще и завтраки и другие привелегии отелей. Завтраки средние, соответствуют звездам. Расположение хорошее и персонал приветливый
Nazgul
23.05.2018 08:50
Достоинства:
Хорошее местоположение, кухня. Было холодно, предоставили обогреватель
Недостатки:
Слишком твёрдые матрасы
Vladimir
22.05.2018 01:58
Достоинства:
Забронировал номер заранее, перед поездкой, оказалось, что это номер люкс, по цене обычного номера! Оказывается была акция на него, это очень порадовало. Если такие акции проходят регулярно, то только большой + отелю! Заказал ужин в номер, было очень вкусно! Хотя в Казахстане всё вкусно)))
Darya
21.05.2018 22:57
Достоинства:
Отель очень понравился. Персонал отличный, быстро реагирует на все просьбы. У меня был отлет очень рано, по моей просьбе в номер в 5 утра принесли отличный завтрак. Документы за проживание были и готовы и верно оформлены. Рекомендую!
Serzhan
20.05.2018 14:45
Достоинства:
Завтрак на высоте.Трансфер с аэропорта.Персонал вежливый учтивый.
Недостатки:
Дверь в ванную замыкает.Иногда на 5 этаже по утрам слабое давление горячей воды.Прохладно в номере в мае в майке не походишь хотя обогреватель тут же приносят кому холодно.Заехал я в будний день по 9900 тенге потом планы поменялись и решил продлить срок,но менеджер вначале хотела поднять до 19900 тенге потом пошла навстречу и по 12000 в целом оставили номер хотя должны были по старой цене продлить так как я не выезжал с номера.
Далер
14.05.2018 08:36
Достоинства:
Гостиница находится в отличном месте. Всё рядом. Персонал очень вежливый, комнаты были в отличном состоянии!
ГлоткаШорсныйКот
13.05.2018 07:32
Достоинства:
Просторно и уютно. Отзывчивый и очень внимательный персонал
Недостатки:
Душевая кабина, нужно улучшить гидроизоляцию
MaskimYu
11.05.2018 10:57
Достоинства:
Завтрак умеренный. В качестве одного раза подойдёт. Невкусные сосиски и кофе, долго доносят закончившиеся блюда. Удобное расположение относительно кольцевой и делового центра. Часть окон выходит во дворе нового элитного ЖК, тихо, по утрам слышны птицы. Номер чистый, адекватная сантехника. Чистое бельё. Комфортная кровать
Недостатки:
Заселялись в 04 утра (т.е. оплаченные сутки уже прошли), а номер был НЕ готов! Т.е. мы стояли 20 минут в корридоре, ждали пока номер уберут. Молодой человек ресепшн (кажется его звали Роман) в ответ на это невозмутимым видом сказал - "А почему номер должен был быть убран? Вы же в 04 утра приехали, вот и ждите пока уберут." Хамство и непрофессионализм.
Zarina
10.05.2018 18:53
Достоинства:
Все хорошо, если только переночевать
Недостатки:
Вид из окна на стену
Alexander
09.05.2018 02:18
Достоинства:
Все супер, поэтому остановились на обратном пути.
Zamira
07.05.2018 20:14
Достоинства:
Очень чисто , повар отличный , сервис отличный.
Недостатки:
Нам понравилось все , молодцы так держать
Andrey
05.05.2018 12:21
Достоинства:
Отличный отель. Большой и чистый номер, вежливый персонал. Прекрасное расположение - все маршруты к центру идут «под горку», очень удобно гулять :-)
Недостатки:
Единственный момент, который хотелось бы улучшить - это качество вай-фая. Часто отключается по непонятным причинам, плюс, похоже, есть проблемы с безопасностью сети.
Alexander
04.05.2018 23:42
Достоинства:
Все супер, все принадлежности для ванной есть, трансфер бесплатный от аэропорта, сваренный кофе на завтрак. до центра пешком прогуляться минут 20 -30, рядом магазин.
Недостатки:
Нет
Abay Bukhaev
04.05.2018 07:54
Достоинства:
Все супер, цена, качество соответсвует.
Недостатки:
Абсалютно все понравилось
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
