Отзывы relexa hotel München

Неприветливый персонал

Вокзал. Толпы беженцев, нищих, стриптиз клубов и тд. Но все же это центр, в пределах старого города отели стоят на порядок больше. Вообщем все равно этот отель рекомендую!!!

Соседи вокруг отеля Отель отличный В центре Но вокруг отеля ,,,

Район нахождения отеля - много арабов. В туалете нету двери.

Слишком дорогая парковка, для проживающего в отеле!!

Завтраки в отеле дорогие, можно найти вокруг массу кафе с отличными вариантами завтраков.

Месторасположение. Неприятный район, полный арабских лиц. До центра идти не очень далеко, мин 15, но по некрасивым улицам

Снизить цену, сохранив качество отеля)))) - но это как мечта.

Завтрак за 23 евро, грабеж. Туалет практически в номере, если живешь не один, то комфорта мало.

~

Район, очень много эмигрантов вокруг

Далековато от центра (10 минут ходьбы), да еще и в турецком квартале, контингент вокруг не очень приятный. Нет мини бара, дверь в туалет не сплошная, а стеклянная загородка, словно в общественном туалете. Странное решение... На кровати под простыней пластиковая пеленка!!!! как для детей. Очевидно были инциденты(((( Но жутко шуршит и мешает спать.

Перенести подальше от жд вокзала. Может быть чуть снизить цену завтрака.Показалось. что основные постояльцы-бизнес-путешественники, по- этому под них все и заточено.

Wi-Fi от Telekom очень медленный, особенно вечером. С трудом хватает, чтобы загрузить emails. Душ отделен прозрачной дверцой. Нет чайника. С открытыми окнами шумновато, если окна выходят на улицу.

Всем довольна.

1. При бронировании был заказан номер 28 м, однако во время заселения представлен номер (#120) для людей с ограниченными возможностями, о чем не были предупреждены. Так как при въезде номер не осматривался (оставили чемоданы и в город по делам) заметили только поздно вечером по возвращению, чему были удивлены. Ванна комната оборудована спец оборудованием.В этом слуае считаю, что персонал должен был предупредить об этом при заселении.2. Очень плохой интернет, постоянно отключался и требовал переподключения, слабый и не устойчивый сигнал.

Нет мини бара, вода 9 евро -слишком высокая цена .

Отношение к клиентам

Ничего

Скудный завтрак. За 23 Евро можно очень неплохо поесть. (Недалеко от отеля множество закусочных) Довольно душно в номерах.

Не понравилось:1) санузел. Душевая кабина и туалет представляют собой два отдельных стеклянных шкафа! Дверь в туалет вообще чисто номинальная - с большой щелью.Т.е. никакой вообще изоляции для совершения достаточно интимных дел. Если вы путешествуете не в одиночку, то не думаю, что такой санузел добавит вам комфорта. Более того, напротив раковины (которую ничто не отделяет от комнаты) - огромное зеркало, и все что вы делаете в этом условном санитарном отсеке (например, вытираетесь полотенцем выйдя из душа или чистите зубы или выбегаете из туалета в душ) отражается и видно тому, кто сидит, предположим, на кровати или на кресле. Биде -отсутствует.2) Нет холодильника в номере! Что для 4* звезд - нонсенс.Также нет никакого чайника, чашек, что тоже странно.Для холодного климата - такая штука вообще незаменима.3) Нет тапочек. Вроде мелочь, но неприятно, поскольку в описании написано,что есть. В результате, если ты их не взял с собой - будешь ходить босяком. А пол - особенно в туалете - очень холодный.4) В холле, где завтрак - очень мало места. для такого большого отеля -не удобно. В час пик - сесть негде, приходится ютиться в другом зале или караулить, пока кто-то доест. Также, на первом этаже - где завтрак - очень холодно и сквозит. Приходилось выходить на завтрак в теплом-теплом свитере и брать на завтрак шарф (чтоб не дуло в поясницу).5) минус для одиноких путешественниц - близкое расположение к турецким кварталам около вокзала - идти вечером по этим плохо освещенным улицам немного стремновато, хотя никто не приставал. Но все равно - не уютно :)

С утра постоянно уборщица заглядывала, просто молча и уходила, 4 раза.

Совсем неудобное расположение ванной и туалета. Прямо напротив кровати,если учесть прозрачные двери, то включенный свет,шум никому не дает покоя!!!

Персонал не старался решать проблемы, оказать помощь.

Ну туалете нет двери! Если живешь один конечно похрен но вдвоем очень напрягает!))

Медленный интернет в номере

Были проблемы с подключением к wi-fi, ресторан работал только для завтрака - остальное время доступен небольшой бар

Обычная проходная трешка около вокзала в арабско-турецком районе (что не мешает дойти до центра, ребята доброжелательны, кебабы пахнут вкусно). Персоналу на вас наплевать, поток туристов из-за месторасположения. Через 3-5 лет интерьеры обшарпаются и будет вообще мрак. На завтраке очередь и давка так как помещение маленькое. Написали в особых запросах что с ребенком и на машине, по приезду поселили в маленький номер а про парковку сказали что у них высота 1.5 м. и езжайте куда хотите. В результате общего впечатления решили съехать и спросили вечером можно ли выехать после одной ночи без потери денег, сказали что да. С утра на выписке заставили заплатить за второй день мотивируя правилами бронирования с которыми я согласился (не отрицаю), на предложение разделить оплату за второй день с отелем пополам так как не предоставили кровать для ребенка и не предупредили что паркинг малой высоты мне сказали что есть паркинг 2.1 но он был весь занят! А про то что вы написали в особых запросах "это вы просто нас предупредили мы не обязаны это выполнять". В итоге 152 евро заплатили за второй день, при цене первого в 92, и покинули эту помойку. Решать Вам но я свое впечатление получил.

Были заявлены халаты в номере, но их почему-то не было

WiFi практически не работает, надо как то решать эту проблему

Хамство персонала!!! отель был заказан через booking.com. в заселениисначала было отказано в хамской форме с бросанием паспорта. работницаотеля, говорящая на ломанном немецком, не могла найти в"системе" фамилию. персонал не внес "в систему"бронь и клиент мог остаться на улице вечером. только настойчивость илогичное разъяснение клиентом проблемы спасло ситуацию (зачем идти вотель, если он не заказан и зачем показывать подтверждение отbooking.com). распечатка "нашлась на 4-м этаже" - 100% ошибкаперсонала. если бы не хамство - можно было и забыть про долгое ожидание.

Нет холодильника в комфорте.На завтраке официанты не справляются - на 45 человек их 5. Чтобы получить омлет надо сесть за стол и позвать официанта, а если народу много, то можно и полчаса прождать. Мы не дождались и не дозвались.Отказали в позднем чек-ауте - я хотела в 12:30, а по правилам в 12:00, хотя отель не был забронирован полностью.There is no refrigerator in comfort room.At breakfast there are not enough waiters - 5 against 45 guests. To get your scrambled eggs yo'll have to sit down and call a waiter, and if there are a lot of people, then you can wait for half an hour. We have not waited them.Denied a late check-out - I wanted at 12:30, though it was at 12:00 on the rules, even though the hotel was not fully booked.

Недалеко находится ж.д. вокзал и там ошиваются маргиналы.вечером не очень приятно. правда можно пойти другим путем.

Особых недостатков не замечено.

Оплата при заезде. Первый раз такое встречаю в Европе. Рядом турецкий квартал с соответствующим контингентом. Нет бесплатного Wi-Fi, довольно скудный завтрак, но есть фрукты.

Нет мини бара (холодильника), дверь в туалет как перегородка душевой кабины. Нет интернета в номере

Рядом с отелем идет ремонт! Парковка только для " автомобилей смарт", на завтраке не хватает посуды.

Так как отвратительно встретили в этом отеле никогда еще не встречали. Мы приехали рано,где-то в 7:30 утра. На рецепции встретила угрюмая Элла или Эмма. Не предложила ничего вообще,даже завтрак,за который мы готовы были заплатить. Так как не видели рядом открытые кафешки. Заселение только в 15:00 не раньше. У меня какой-то приоритет от букинга по выезду, но и он оказался там неуместный. Больше в этом отеле заселяться не стану.

Затрудняюсь ответить - проспал 10 часов подряд

Wi-Fi дорогой и низкого качества

Платный интернет

Ванная комната,подобная этой, должна быть только в одноместный номерах.Ужасно неудобно.

Завтрак (

Не очень разнообразный завтрак, бедный ассортимент для такого уровня отеля

Высота парковки при отеле 1,5 м, нам отказали в ней,хотя была обычная бмв сидан,пришлось ставить через 2 квартала, wi-fi написано бесплатный,хотя в отеле сказали что только городской wi-fi можно подключить,час бесплатно,остальное время оплачиваешь по карте....не порадовало

Дискомфорт ощущался из-за отсутствия двери в туалет. Вместо двери какая-то тонкая пластинка из пласмассы и то не до пола. Первый раз такое увидели в отеле 4*.

Отсутствие Wi-Fi в номерах

Когда бронировали отель был заявлен бесплатный Wi-Fi. К моменту поездки политика отеля изменилась.Не понравился дизайн санузла в улучшенном номере - из кабинки душевой выходишь сразу на глаза остальных людей в номере, не очень удобно, если путешествуешь с коллегой или взрослыми детьми.

Нет халата, скудный завтрак, нет мими бара, неоправданно дорогая цена.В отеле сняли дополнительно 127 евро за то, что сделал чек аут в 13-30. Ни в одном отеле я не сталкивался с такой ситуацией, что без информировании о том, что нужно выселятся снимают такую плату. Отель не заботится о своей репутации, больше никогда не буду в нем останавливаться.

На данный момент в гостинице идет ремонт с 8 до 6 вечера. Пока ехать не стоит но как только они закончат ремонт будет отличное предложения для отдыха и бизнес поездки.

Нет фена, тапочек и халатов.Уборщицы утром настойчиво стучат в дверь номера для проведения уборки, даже при вывешенной табличке "не беспокоить"

Выбирал отель в течение 2-3 минут, нужно было сделать бронь быстро: выбрал этот отель, так как давали большую скидку на номер и было много хороших отзывов. Всегда ставлю стандартный фильтр: парковка, вайфай. Парковка не требовала предварительного резерва, но мест по приезду не оказалось, пришлось ставить машину на подземку через пару улиц. Вайфай оказался бесплатным только на час. В ресторане было совсем нечего поесть, взяли то, что осталось: 2 супа, оба были дико солеными. Бармен пожалел долить кипятка в чашку с чаем.

Платный wi-fi

Неудобство составило отсутствие для гостей отеля компьютера с выходом в Интернет (свой комп с собой не взяли).

Все хорошо