Отзывы Relais Arco Della Pace

Слишком мягкий матрас

Не работал WiFi все 7 дней пребывания, хотя он был заявлен в услугах. Самое плохое - служащий, делавший уборку, дважды оставил открытой дверь в номер!

Вид на стену, хотя заявлен был вид на город. Чуть не осталась запертой ночью в подъезде. Персонал на ресепшене совершенно не думает головой. Блок с номерами - в другом здании, из владельцев там очень редко кто бывает. Мне сказали, что при выезде надо оставить ключи на столе в номере. Если бы я так сделала, я бы вообще не вышла из здания! Потому что подъезд изнутри открывается только ключом! Это просто в моей голове не укладывается как можно такое говорить туристам. Хорошо, что хоть есть своя голова на плечах. Но за один день в городе можно ведь и забыть, что из подъезда не выйдешь без ключей. А выезжала в аэропорт я ночью. В случае чего, можно и не дозвониться до хозяев. Но здесь видимо это никого не волнует

На первом этаже ночью часто просыпался очень громко хлопают двери

Ничего существенного, даже не могу вспомнить))

Полное несоответствие описания номера с реальностью. Отсутствие дневного света. Мы уже месяц ждем обещанного возврата денег за непрожитые 4 дня.

Не повезло в номером. С крошечным окном, другое выходило в шахту лифта и не закрывалось

Фото размещенные на сайте вводят в заблуждение по номеру проживания 102

Не понравилось многое, например найти эти апартаменты не под силу даже местным жителям. Нашли с трудом, чисто случайно. Окна в номере не закрываются пришлось действовать самим и как то их закрывать. Итог: простуженна вся семья.

Крутые лестницы надо знать)а еще весь центр в булыжниках очень тяжело долго ходить, не ровная поверхность

Номер не соответствует фотографиям. В номере влажный затхлый воздух. Мебель старая дешевая.

Нет одеяла на постели - покрывало и простынка. Не очень уютная комната - но все окупает месторасположение!

Заказали номер с гидромассажной ванной, но нам дали номер меньше и дешевле, с душевой кабиной. Менеджера мы так ни разу не встретили, а обе уборщицы очень плохо говорили на английском, вот прям совсем плохо!Двуспальная кровать на самом деле состоит из двух отдельныхВо второй день во время уборки номера выбросили насадку на зубную щетку, унесли все большие полотенца. А так как в отеле никого из персонала вечером нет, то остались без полотенец до утра.Деньги в итоге списали за тот номер, который бронировали, а не за тот, в котором жили. Разница 100 евро. Не круто:-(-----We booked big room with hot tub but got smaller room with shower booth.Staff don't speak english and where is no manager in reception.Double bed is actually 2 separate beds put together.Staff thrown away our brush head of electric toothbrush during room cleaning. And forgot to put clean bath towels.Difference between of room types about 100 EUR and we paid more than we got. Dislike:-(

Поменяли номер на другой!Не тот который заказывали (что то было в нем не исправно).Заранее позвонили через представителей букинкома и предложили номер "лучше" (лучше это по размерам как оказалось, было 20 кв.м,а предоставили 35 кв.м, но не по качеству!).На этом все плюсы закончились!Ах, да! Один завтрак за счет отеля (при этом представителям букинкома сказали, что завтраки за их счет в течение всего нашего пребывания. Лукавили не только по этому поводу!) Номер был ужасный (2-й этаж, студия "Е")!!!!!!!!!!Темный старый колодец "без окон, без дверей"! !!!Вай фай не берет в номере! Только на рецепшине! Душ невозможно настроить! Диван раскладной на 2-х человек не удобный! Все старое и не свежее! С пятницы по воскресенье было тихо (думаю выходные), с понедельника с 7 утра начались громкие строительные работы. На рецепшине никого не было ни с утра ни после 20.00, чтоб предъявить претензии, написали на букингком, ответили уже поздно, не имело смысла менять номер на одну ночь. Уважаемые отдыхающие! Не портите себе отпуск пребываем в этом гостевом доме! На сайте написано совсем другое! Не соответствует написанному! Разве только местоположение!

Нет шкафа в номере , была небольшая перекладина в вешалками . Вещи лежали в чемоданах. Шумо изоляция, слышно абсолютно все, что говорят в соседних номерах и ресепшен .