Отзывы Reikartz Medievale Lviv, 4 звезды

Не нашли для себя минусов. Наверное, только то, что возникли небольшие неполадки с оплатой. Но как было сказано уже, никаких неудобств это не доставило и все оплатили через сайт, по сути той же картой.

Не было возможности регулировать температуру батареи. Было немного жарковато. Приходилось приоткрывать окно.

- За 3 дня прибывания в номере не убирались. - Заказывали 2 отдельные кровати, а в итоге была 1 двуспальная

-

Вот еще бы чайник в номер!

Отсутствие парковки

Нет минусов

Окна номера выходили на ул.Друкарську, поскольку это пешеходный центр города - было шумно спать с открытыми окнами. Так как до 2 ч ночи по улице гуляют и веселятся, а с 6 утра ресторанчики уже начинают подготовку к рабочему дню.

Понравилось Все

Холодный омлет на завтрак.

Окно номера выходит в закрытый коридор - в номере застоявшийся воздух и невозможно проветрить. Во время выселения нужно ждать пока персонал проверит «ничего ли мы не забыли в номере».

Нас встретила хамовитая барышня на рецепции. Цена Букинга и ее отличалась на 500 грн. После скандала она сделала скидку 10%, но все равно это не та сумма, на которую мы рассчитывали. В номере батареи включены через одну и холодно. Уровень не Рейкарца(( Жидкое мыло в стене вместо баночек, кофе в разнобой, чая небыло вообще. Завтраки ужасные: мало места, столов не хватает, выбора никакого, куча людей которые с пустыми тарелками и толкаются..Утром вообще проснулись рано от песен на улице пьяных людей(( Нет желания никогда возвращаться в этот убогий отель,

Не было в номере шкафчика или комода для вещей. Был только один большой шкаф для верхней одежды.

С данным отелем Рейкартц возникла очень неприятная ситуация - при бронировании данного отеля на даты, включающие Новый Год, на букинге было указано, что в стоимость проживания входит новогодний ужин и программа в ресторане отеля. После осуществления бронирования, нам перезвонили из отеля и сообщили, что мы должны дополнительно оплатить 2800 с каждого за Новогодний ужин, и что отказаться от него мы не можем. Мы указали персоналу на информацию о включении этого в стоимость, на что услышали - это ошибка букинга! Связавшись с букингом, нам пообещали разобраться. После подключения главного офиса Рейкартц, нам и сайту booking.com сообщили об отмене данного ужина с программой в принципе в отеле - и даже прислали официальное письмо с подтверждением отмены! Приехав, мы обнаружили, что ни о какой отмене и речи не шло - все состоялось, как и планировалось, конечно же без нас. Не сколько неприятно из-за ужина - мы прекрасно провели время в Новый Год во Львове и без него, сколько поражает обман и непрофессиональное поведение представителей такой известной сети! Если Вы, как представители Рейкартц, допустили ошибку в описании своего отеля на странице букинга или вовремя не отредактировали актуальную информацию, имейте мужество не рисковать своей репутацией такими сомнительными поступками, чтобы в итоге страдали Ваши гости, оплатившие номер по указанным Вами условиям! Это просто стыдно для такой крупной и опытной сети. Из минусов: - Отвратительная ситуация с ужином, - Посредственные завтраки (не на 4 звезды), - Запах в коридорах отеля и предбаннике номера - из ресторана, - Плохой слив в туалете, - Туалетный набор (ватные диски, палочки, нитки) при открытии ужасно вонял. - Никакого поздравления гостям с Новым Годом, даже открыточки. Мелочь, а было бы приятно)

Жаль, нет автоматов с кофе. Но это уже капризы. Мы отдыхали в новогоднюю ночь и в 3 часа ночи захотелось латте. =) Есть лобби бар, но там сказали, что кофе уже сделать не могут. Пришлось обойтись.

Изначально заказывали полу-люкс для семьи с двумя детьми и сам отель подтвердил их наличие, но по факту оказалось две разные комнаты. Это собственно тоже не плохо, т.к. старший ребенок 15 лет был в восторге жить в отдельном номере, но вот только наша комната (407) оказалась в новом корпусе с одним окном в потолке. Это разочаровало. в комнате хоть и находились не много, но было мрачновато. Хотя у старшего (номер 505) был с окном в ванной и потолочным и маленьким окнами в спальне. очень светло и уютно. Помимо этого было пару казусов в ресторане не завтраке. Были два дня и каждый день на минут 5-10 выключался свет и из-за того, что ресторан сам по себе сделан в старинном стиле (со сводами и массивной мебелью), было темно и приходилось бегать за персоналом, что бы свет починили.

По выходным шумно с улицы (если окна выходят на улицу)

Не понравилось, что очень плохо работал кондиционер. Он работал, но его мощности было не достаточно, чтобы охладить двухуровневый номер (номер 503). Это причиняло дискомфорт, так как мы привыкли находиться в прохладе. Из минусов (такси не привезет вас прям ко входу, так как гостиница распологается на пешей улице), прийдется немного пройти.

Мансардный номер неудобный и неудобно расположен, через переход в соседний флигель. На 1 ночь терпимо, но лучше таких номеров избегать. Сильный сквозняк в ресторане Нет было шампуня в номере, только жидкое мыло

Завтрак

Номер 402: wifi- это просто позор для такого уровня отеля. Переподключаться приходилось каждые пару минут, это не сервис.( второй забронированный мной номер на 2 этаже таких проблем не имел) Когда пытаешься закрыть дверь в туалет, ручка остаётся у тебя в руках. Сломано крепление в душевой кабине и душевой шланг с грохотом падает на пол. Займитесь ремонтом номера наконец.

Нет прямого доступа к транспорту, поскольку на пешеходной зоне!

В нашем номере ужасно скрипела кровать — изголовье жило своей жизнью и скрипело от малейшего движения, очень неудобно. Окна выходили на ул. Леси Украинки, по вечерам довольно шумно от проходящих туристов и уличных музыкантов.

Неудобство для гостей на машине, в виде отсутствия парковки в непосредственной близости.

Холодный завтрак. Пришла на завтрак в начале десятого и, к сожалению, еда была остывшей.

По приезду,заселили в номер 102.Там было затхло и стойкий запах сырости.Окна практически вровень с дорогой.Попросили поменять,переселили в 405 сразу.Номера 101,102 не советую

I don't know

Шумно ночью с открытым окном

Плохой WI - FI

Во время уборки у нас висела табличка Do not disturb, а после мы её сняли, но номер остался неубранным, т.е.3 дня мы жили в комнате без уборки.

Легкий неприятный запах в вестибюле

Шумоизоляция плохая, отвратные завтраки (гречка и сосисками) без выпечки, припарковаться сложно и не возле самого отеля

Что,очень проблемный заезд,о нюансах можно бвло бы написать в описании гостиницы.приехали с маленьким ребенком-нас 20 мин не пускали через шлагбаум,приходилось кружить вокруг площади,т.к. Парковка в данном месте-запрещена.

В букинге этот отель был позиционировал как 4*, поэтому и мои ожиданияне оправдались, так как это отель 3*, почему так получилось? как длятройки, наверное, все ок!

Хотелось бы более разнообразный завтрак.

Единственное чего не хватало - это при позднем прибытии в отель не было возможности перекусить, как я поняла работал только барНо днем эта проблема не так остра, т.к. рядом много замечательных кафе

Wi-fi слабоват

Кровать в номере. она из двух половин. неудобно для пары.

Мелкие детали: ТВ - отсутствует ресивер, плохой локальный сигнал, нет международных каналов, и каналов на англ.

Скудный завтрак,поменяли полотенца на потрепапанные и с чужими волосами!! Просто не хотелось ругаться!!!

Скудный завтрак,поменяли полотенца на потрепапанные и с чужими волосами!! Просто не хотелось ругаться!!!

Завтраки

За время своего пребывания (три дня) существенных недостатков не обнаружил.

Матрас

Завтраки

На мой взгляд, весьма скромный и однотипный завтрак. Ели уж заявили 4 звезды, то будьте любезны соответствовать. И, оставляет желать лучшего кабельное тв. Какие-то жалкие 4 канала... Остальные закодированы... Странно...