Отзывы Regina’s Alp deluxe, 4 звезды

Можно было бы лучше убирать номер между заездами гостей.

На стойке ресепшн часто отсутствовал администратор

Девушка на ресепшн очень неприветливая, нет духового шкафа, завтрак за 15 евро просто отвратителен и это не шутка!!! Нет стиральной машины. Ужасный интернет. Отсутствие пылесоса, самому не убраться и не убирают. Финальная уборка 100 евро.

Бассейн, который должен был работать ежедневно был открыт всего один день за период нашего пребываения. Уборочный персонал выносил мусор только один раз, при этом оставив большую половину, в комнате стоял запах. Возможности вынести мусор самостоятельно не было. Wifi почти не работал. В апартаментах было достаточно прохладно. Электрическая плита на кухне не работала на полную мощьность.

При заезде вечером ключ надо брать к другом конце Зельдена, в отеле Регина. Уборка - только замена полотенец, хотя жили больше недели. В номере не хватает стиралки. Завтрак скудный по 15 евро. Если не готовите в номере - рядом отель "Die Berge", там без проблем за 18 евро просто потрясающий завтрак. Бассейн на крыше, вода недостаточно теплая для улицы, да и выходить из него потом достаточно некомфортно.

Кухонная зона темновата.

Стеклянные двери в санузлы! Это кто до такого додумался? Очень не удобно.

Хорошо бы улучшить уборку персоналу - через день меняют полотенца, но пол пропылесосили и помыли на 4-ый день только тогда, когда попросил. Ну и туалет с ванной через стеклянную перегородку - не очень хорошо, когда отдыхаете с семьёй или с друзьями...

Номер не отапливается, ходили в свитерах, нет батарей. Дети промочили ноги - 3 дня не могли просушить обувь. Полотенцесушители холодный. Не хватает мебели. В прихожей нет ни столика, ни стула ни кресла. То же в гардеробной. Неудобные твердые подушки. Посуда все по 6: 6 вилок, 6 ложек, 6 ножей- нам 4-м не хватало даже на 1 прием. Открытый бассейн на крыше - бежать до него бегом через улицу. Детям негде погреться после бассейна - в финскую сауну им нельзя. В целом спа-центр очень маленький и некомфортный. Больше в этот отель не поедем.

Не понравилась уборка, отсутствие полноценной сушки для обуви, выключают всегда тепло,берут 25 евро за ребенка до 2 лет при этом нет стульчика,нет кроватки, даже дополнительные полотенца не выдаются на ребенка. Вопрос тогда за, что взымается плата за маленького ребенка? Мусор выносят редко и при этом даже нет места куда его выносить самому. На ресепшене постоянно ни кого нет, не хватает элементарного кафе в холле.

Цена показалась завышенной, дополнительно сняли 100 Евро за final cleaning. Нет полноценного ski room с сушилками, возле проката организован некий стеклянный закуток, оттуда на второй день стащили одну пару лыжных палок и больше мы их и не видели, спасибо ребятам из проката - дали новые. Убирают через день, что радует, но как-то странно, половину мусора - пакеты из под сока, воды и прочее стекло оставляют неубранными.

Завтрак очень скудный, нет смысла заказывать - проще самим покупать/готовить. Апарты спроектированы странно: при большой общей площади спальни маленькие; стеклянные перегородки у санузлов это очень спорное решение - аудио и видео изоляция почти нулевая. Для семьи еще туда-сюда, но для двух пар, например, - не вариант.

Вода в уличном бассейне слишком прохладная и надо привыкнуть к взрослым голым женщинам в сауне Уборка в номере - замена полотенец и вынос мусора, влажной уборки нет ((

Уборка не очень хорошая

При заезде взяли лишние 80 евро за проживание. Правда когда мы указали на ошибку сотрудникам, деньги они вернули. Но будьте внимательны! Взяли дополнительно по 15 евро в день за 2-месячного младенца, объясняя тем, что на него должно быть отдельное место (то есть в 4-местном номере должно быть 3 взрослых и 1 младенец). По-моему, дикость. Мамочки, учитывайте этот факт, если соберетесь с совсем маленькими детьми. Все жалуются на прозрачные перегородки. На самом деле они прозрачные только сверху и снизу, то есть если специально не пытаться подглядывать, то ничего не видно. Зато есть другая проблема - отсутствие шумоизоляции, то есть сходить ночью в туалет и не разбудить супругу не получится. Дверь в спальню полностью не открывается, так как мешает кровать. На booking заявлены особо широкие двуспальные кровати. Это неправда! На самом деле там 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе. Сомнительное удовольствие спать в дырке между матрасами. Такой вот deluxe. Нам не повезло с видом, так как окна выходили на соседний дом, стоящий почти вплотную. Балкончик очень маленький, рассчитан на двоих, хотя номер четырехместный. Очень скромная кухня, скорее даже гостиный уголок. Маленький холодильник, духовки нет. Очень маленький выбор стеклянной посуды, нет нормальных бокалов для вина и пива. Приходилось пить хорошее вино из каких-то дешевых маленьких рюмочек. Мусор забирали раз в 2 дня и за это время его скапливалось очень много, а сами мы его вынести не могли, так как дверь в комнату с мусором была заперта. Из-за отсутствия вентиляции приходилось постоянно держать открытым балкон, чтоб проветривать в гостиной. Кстати, чтобы попасть на парковку, нужно пройти через предбанник, в котором ужасно воняло, так как мусорка за стенкой.

Отель стоит своих денег, но деньги эти не малые, и в них могла бы входить ежедневная уборка. По факту уборки нет вообще. Раз в два дня меняют полотенца и выносят мусор. Из-за этого в номере неприятный запах от помойки и естественно грязь к концу недели.

Завтрак очень дорогой и очень и очень скромный за эти деньги. Хотя в номере есть кухня и можно готовить самим. Двери в туалет. Хотелось бы большей интимности они совсем прозрачные. У меня дети разнополые и уже стесняются друг-друга, при походе в туалет и мыться другому приходилось выходить из комнаты и ждать в гостиной.

В отеле нет ресторана. Но это скорее плюс, так как можно разнообразить вечерний отдых.

Пол моют редко и плохо, двери в туалет почти прозрачные

Ничего существенного.

Уборка раз в два дня - только смена полотенец и выброс мусора. Не моют - не убирают фактически.

Немного слабоваты завтраки за 15€, кровать жестковата, стеклянные двери в туалет по началу приводят в изумление

Один минус - санузел отгорожен от комнаты стеклянной дверью, которая еще и не закрывается, дверь практически прозрачная, никакого интима, практически все на виду. Ну и достаточно дорогова-то. Нет ресторана.

В 6 утра слышна уборочная машина мусора и просыпались через день. Балкон был всегда на проветривание открыт , ТК очень тепло. Бани наверху хорошие, рассчитаны человек на 15-18, но приглашаются абсолютно все, из всех апартаментов сети Регина, народ скапливается, негде сесть после бани. Бассейн на крыле , вода через день холодная , надо к нему идти по ледяной лестнице. Особенно не понравилось -санузлы. Вход в них через спальню, дверь -стеклянная -широкая метра два, унитаз от подушки -один метр . Все слышно:))) ноги видно, у унитаза , так как стекло прозрачное внизу и вверху:)) ребенок баловался и шутил из гостиной -подглядывал , что происходит в туалете. Между столовой-гостиной и ванной также стеклянная стена.

Режим работы СПА ,до 19.00,можно было хотя бы до 21ч

Уборка (платная) заявлена один раз в 2 дня, а по факту была 1 раз за 6 дней. Бассейн на улице холодный, подходит только для того чтобы окунуться и бежать бегом назад через уличный переход, пока не заболели. Но самое главное - подушки!!! Спать невозможно..они с синтетическим наполнителем и очень высокие. Шея устает через час. Мне пришлось использовать маленькие подушки из гостинной, накрыв их полотенцами..