Отзывы Regina del Mare Family Beach Village, 3 звезды

Бронировали номер-апартаменты на 4 человек. В нем ни разу не убирали и даже не выносили мусор. На кухне нет ничего! При бронировании на букинге была указана сноска про курортный сбор, но мы так и не поняли, входит он в проживание или оплачивается дополнительно. При заселении нам навязали купить карту отеля (вроде как и есть этот сбор) за 56 евро (или около того), которая дает право пользоваться лежаками на пляже. Ну ладно, оплатили. Каково же было наше удивление, когда мы приходим на пляж отеля, а с нас снова просят деньги! Оказывается, в карту входит только 2 лежака, а нас 4! А за еще 2 нужно дополнительно платить. Мы вернулись на ресепшен - как так, вы же видели, что нас 4 человека? Улыбаются, ну вот так....Мы были в шоке и крайне недовольны. Причем весь пляж пустых лежаков, а брать их нельзя. То же самое с вай фаем - он очень плохой на территории, и одновременно в нашем номере можно подключиться только двум! В общем номер вроде как 4местный, а сервис только на половину компании)))) Крайне неприятно!

Кухонный гарнитур разваливается, диван надо заменить. Само здание требует небольшой косметический ремонт.

Рядом с отелем располагается крупнейший порт, а также аэропорт

В апартаментах в кот мы жили Уборка не входила в стоимость, соответственно неделю не меняли постельное белье и полотенца.Уборка стоила 15 евро. В номере не было интернета, wi fi только на рецепшн в отдельном здании. С каждого гостя взимается налог, помимо городского , 7 евро в день за пользование лежаками и пляжем. Но на пляже на на детей лежаки не предусмотрены. На нашу семью (2 взрослых и 2 детей - 15 и 7 лет) нам дали только 2 лежака , хотя налог курортный взяли за всех.

Чистить бассейн не в то время когда люди отдыхаю и купаются в нем. Поставить таблички где какая еда и с чем выпечка. Скрытый платёж - 7 евро за человека в день за бассейн и пляж. За 3 дня на 4х ощутимо. Особенно если полный день только второй.

В бассейне можно купаться только в шапочках. БРЕД. Много заброшенных отелей и зданий вокруг

Высокая слышимость в номере. Ночью мешает шум.

В бассейн не пускают без шапочки для плаванья. Многое вокруг отеля заброшено.

Был двуярусный номер. Масштабы хорошие, но какой то темный и не уютный...

Мебель в номере старая.

для тех кто ожидает что это шикарный отель на берегу моря - нет, этоотель когда то знавший расцвет, но сейчас пребывает в упадке, Wi-Fiплатный, ходящий не понятно как автобус до пизы и ливорно!

Пляж свой, но услуги пользования пляжем, бассейном и завтрак оплачивался отдельно. около 26 евро за 2 дня+ городской налог.Отель находится не в городе, потому мне было жалко людей, кому приходится там отдыхать долгое время. Делать там, несмотря на аниматоров, вообще нечего.

мы жили две ночи, несколько раз обращались по поводу того, что не работает кондиционер, так его и не починили. В первый же день потек холодильник, морозилка не открывалась и с завтраком нас опрокинули.

Скудный завтрак, платный интернет

В сентябре, уже было пусто и тихо, может это и плюс , но рядом ничего тоже нет, есть в 10 км Ливорно, там можно этот минус на плюс исправить.

Кондиционеры в номерах не работают и никто не стремится исправить ситуацию в такую жару (+36!!!) Нам поменяли номер только к вечеру следующего дня! Так что первая ночь была просто ужасной - было очень жарко! WiFi даже у стойки рецепции не работал, несмотря на то, что он платный! Почему-то в обеденное время, когда все отдыхающие покидают пляж, чтобы отдохнуть и поспать - начинается безумно громкая дискотека в 50 м от отеля! Несмотря на то, что отель старается гордо нести звание семейного - ночная дискотека заканчивается в первом часу ночи!!! В общем, сотрудники ресепшн, неумеющие оперативно решать вопросы, и аниматоры, без конца шумящие своей музыкой, не оправдали наших надежд! Порекомендуем ли мы этот отель? Да! Своим врагам!

Пляжные менеджеры, некомпетентный персонал, неукомплектованная кухня, отсутствие москитных сеток на окнах, подтекающая душевая кабина…

Думаю в конце 90-х он был шикарным, а сейчас увядает. Мебель старенькая, шкафы лучше не открывать, некий запах сбивает с ног, санузел местами требует ремонта, но ничего критичного. При заезде взяли городской налог и плату за пользование бассейном и пляжем. В общей сложности не много - 30€ За двоих за 2 дня. НО!!!! В море я не решилась, это больше похоже на речку, дна не видно, водоросли и мусор повсюду; как оказалось, в бассейне можно плавать только в шапочке, которой у нас, естественно, не было. "Прекрасная" система кондиционирования! Вода из одного кондея льется на пол первого этажа, из второго - прямо за кровать. Думаю неплохой пансионат для неприхотливых пенсионеров