Отзывы Regina Aqua Park Beach Resort, 4 звезды

Отель старинный, все вокруг уже исчерпало свой ресурс. Народу не много, в основном возрастные пары. Все пожелания или требования к сотрудникам имеют, чисто информационный характер. В момент обращения вам улыбнуться и попросят обратиться чуть позже, диалог нацелен только на то чтоб от вас отделаться. Если вдруг вы приехали раньше 14.00 в день начала брони, вам предложат оплатить 110 usd по прайсу, как за полный день)) это, прошу заметить, в отеле, цена которому 30/35 usd в день. Потратив много времени и нервов можно сбить до 20/40 usd. Но это не 100% вариант, т.к. может оказаться, что номеров нет)) Да, вот так, стоишь на ресепшене полупустого отеля, а в номер попасть не можешь, даже доп. плата за ранний заезд не помогает...

Прождали в холле на ресепшене около 6 часов. Предупреждали что приедем в 10, приехали чуть раньше, в итоге в номер заселили в 14:00. У нас при заселении не был оплачен алкоголь, коллега не пьет, я пью немного. Доплата за алкоголь 150 фунтов в день, я был готов заплатить, но нет. Если берешь комнату на двоих с непьющим человеком, то либо вы "пьете" вместе, либо не "пьете", нельзя заселиться вдвоем в комнату с разными браслетами. Где логика? В итоге взял без алкоголя. Впечатление испортилось только от этого. И ещё когда кто-то из коллег приносил мне стакан (ОДИН СТАКАН ПИВА), прибегал бармен, начинал хамить и звать менеджера.

Кондиционер работает только на охлаждение, в номере ночью было очень холодно. Очень слабая анимация, её практически нет.

Климат) Были на новогоднии праздники, ветерок.

Размещение. Поселили в номер с видом на стройку. По условиям бронирования был вид на сад. В номере не было горячей воды. Выход на балкон невозможно было зафиксировать. Кондиционер работал только на холод.

Отношение к отдыхающим

Грязновато

Номера такие убогие, и очень старые! Грязь везде, очень частые перебои с водой! За полотенце и туалетную бумагу и бутылку воды, приходиться скандалить! Телевизор работает плохо. Кондиционер я не включала, от туда просто валит пыль! Карточка- ключ не работает, иногда приходилось по 3 раза бегать на ресепшн. Бармены- это вообще отдельная печальная история! Все не довольные, постоянно хамят! Огрызаться! Алкоголь очень и очень плохого качества! Еда отвратительная! Все 2 недели у нас была диарея! А компания 9 человек! И ещё! При заселении, меня попросили сделать cancel, черезBooking.com , заплатить 57$, а потом взяли по другой цене! Ещё дороже чем было! Только на этом я потеряла около 100£ ( британских фунтов) Нам не понравилось! Ни кому не рекомендую этот отель!!!!

Абсолютно необученный персонал, иногда хамство от барменов, причём хамство личного характера... ужасный алкоголь. Полив растений канализацией, это все течёт по дорожкам, и по ним бегают дети.уборка в номере ( стекла под кроватями и тд)

Отель очень старый (один из самых старых в Хургаде). Питание, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Пляж грязный, лежаков очень мало, если чуть задержитесь утром, то свободных не найти. При входе в море много разного строительного мусора, обломков бетона. Заходить в море без специальной обуви сложно. Слева и справа паркуются моторные яхты - запах солярки и выхлопы. Море грязное. Отель заполнен отдыхающими до отказа. В основном местными гражданами.

Санузел не соответствует заявляемому классу отеля, дверца душа отсутствует, все грязное, вода льется на пол. Интернет только на ресепшн работает. Цена за номер завышена.

Все плохо

Громкая музыка

Обслуживание в ресторане, насекомые и мошкара, плохой вай-фай;, плохая канализация, в душе стоит вода.

Обслуживание в ресторане! Еда! Нет профилактики насекомых! Плохой вайфай!

Еда( недосточно фруктов, невкусная еда) обслуживание в ресторане, грязные столы, мухи обслуживание отвратительное в главном ресторане: не хотят и не умеют обслуживать клиента, хамство. Никогда не писала плохих отзывоа, но пришлось! На территории нет профилактики насекомых: комары, мошкара! Пришлось купить раптор!

Новые лежаки не очень удобные. Видно что лежаки новые, но неудобные. Есть и старого дизайна, есть и деревянные - эти гораздо удобнее.

Мазут в море около пляжа, соответствующий запах, не могли купаться толком. Очень бедный ассортимент на завтраках (регулярно заканчивались продукты уже к середину интервала времени завтрака). В течение 2-х дней проживания 2 раза выключался свет. В баре никаких напитков, даже платно.

Увы, как не было чашек в ресторане, так и осталось, приходилось ждать. Плохие души на пляже,еле работают, и никогда не было бумаги в пляжном туалете, видела ее один раз.

Питание только на три звёзды, никак не четыре

Освещение номера, плохая канализация, тв

Единственное неудобство - очень шумно работал кондиционер, приходилось на ночь выключать.

По мелочи,не стоит это даже упоминания.

Никогда не писала плохих отзывов, но тут ситуация превзошла все мои ожидания. Пару слов о себе: резидент Египта, проживаю на территории АРЕ. Выбирали по приемлемой цене отель отдохнуть на несколько дней: я смотрела по рейтингу: рейтинг отела по системе букинг 6,7. Посмотрела есть отели, которые меня более менее устраивали с рейтингом 7 и выше. Ну подумала: 4 звезды, рейтинг не сильно отличается, окей. Далее критерии выбора это территория ( зелёная нужна была и сады и море), а также цена. Цена на три дня приемлемая 2700 фунтов плюс таксы. Вышло 3000, то есть 171$. Все включено. Заезд с тремя детьми одногодками годовалыми, нужны кровати. Окей, договорились, все подтвердили. Внимание! Бронь была только для граждан Египта или резидентов. Наш заезд был поздним, в 11 вечера мы приехали. В информации сказано: парковка, я сделала запрос на парковочное место. На парковку меня отправили в переулки или Макдональдс ибо там безопасно: своей парковки у них нет. Чек ин: ребята не увидели мою бронь даже при предоставлении инфы, оценили мое проживание в 5000 фунтов. Пока не показала им визу резидента. В итоге регистрация заняла целый час. Дети при этом сидели в колясках и ругались ибо устали от поездки. Номер: на удивление оказался хорошим, все работало, холодильник (что странно) холодил и даже морозил. Детей разместили на одном матрасе, попросив всего одну детскую кроватку. Нам принесли поздний ужин: 5 порций колбасы, сыра, булочек :))) дети ещё кашки едят. Ну да ладно. Главное вода! По системе разрешено одну бутылку! Я принесла с собой воду после парковки машины в переулке. Сервис не оценить невозможно. Звонок на ресепшн с телефона из комнаты не предусмотрен: то есть телефон мы как бы отключили вообще и отдали детям на растерзание. Мы звонили на ресепшн с мобильного, попросить что-то в номер, что приходило через пару часов и то, было однажды, что подушки и одеяла так и не пришли. Мы смирились и больше не просили. Уборку мы не заказывали, убирали сами.

Просто кошмар

Грязь,запущение,лень сотрудников

Были с друзьями после недельного дайв-сафари. решили три дня отдохнуть на берегу. дамы и господа! это просто кошмар! 1. Никогда ещё в своей жизни я не отказывался ПОЛНОСТЬЮ от питания в отеле, хотя у нас был "all inclusive". Ну а как Вы можете питаться в столовой, где полнейшая антисанитария. Дочь наливала чай, и из титана в чашку плюхнулась муха. На полу и столах грязь, посуда грязная с помадой на краях. Человек жарит омлеты на такой грязной поверхности, что меня чуть не вырвало. Попытки обратиться к персоналу вызывают недоумение. ВСЕМ ВСЁ ПО-ФИГУ!!! 2. Грязь на всей территории, в номерах и на этажах корпуса. При заселении я взял мальчика с этажа за шкирку, и заставил его вымыть весь номер и балкон, пригрозив в противном случае выкинуть его в окно. Он после долгих препирательств всё помыл, и тут же при замене грязного белья с пятнами (я его заставил поменять белье в номере), принес наволочку с чужими волосами))) Короче это тихий ужас, ребят! Только то, что я за три дня больше его не пускал в наш номер, спасло нам кучу нервов. А мои друзья, к которым он ходил убираться, каждый день скандалили, что он у них полотенца все уносит, а чистые не приносит. 3. В номере нас жило трое. Ключ электронный, НО ТОЛЬКО ОДИН! Как хочешь так и крутись) Говорят - правила отеля. 4. Несмотря на то, что пляж более-менее нормальный, вход в воду просто ужасный, так как чтобы поплыть, Вам надо преодолеть метров 15 очень плохих камней... уж откуда они там взялись непонятно, но это прямо полоса камней под водой на входе. Можно ещё много написать. В общем леди и джентльмены! Я не очень привередливый, и предполагал что это будет не ах как круто. Но ТАКОГО я ещё не видел. Осторожно! Сюда не надо ехать!

Все остальное, особенно питание