Отзывы Regalia Nha Trang, 3 звезды

Соотношение цена-качество. Уборка номеров посредственная, постельное белье за 4 дня ни разу не поменяли, кружки не мыли. Холодильник только подходит для мини бара, не охлаждает совсем. Платные шезлонги! у отеля на первой линии.

Я приехала в отель в 4 ночи, пришлось ждать, долго, на ресепшене сказали, что в 8-00 заселят, но потом отказали. Потом предложила им раннее заселение ( не отель, а я!) заселили в 9-30 за 10$. Причём ранее отель снял с карты деньги, при заселении потребовали оплатить, аргументируя тем, что они просто заблокировали сумму, деньги до сих пор не вернулись!Номер 1508, очень маленький , вид на стену, то есть никакого. Прямо под окнами стройка, и шум стоит нереальный. А в коридоре играет музыка, которая так же заходит в номер. Номер потасканный, но чистенький. Завтраки хорошие. В отеле много китайцев. Попросила дать пляжные полотенца, отказали, так как решили, что шизлонги не работают. Пляж плохой, возможно из за того что не сезон. Отношение персонала очень наплевательское. Интернет с низкой скоростью. Бассейн грязный, маленький. Вобщем, непонятно как отель получал такие высокие оценки. Цена чересчур завышена. Переехала в отель в два раза дешевле, с прекрасным расположением и номером!

Пытались продать полную стоимость билета на вин перёрл, хотя после 16-00 там скидка

Иногда "падал" доступ к интернету.

Были найдены тараканы

В соседних зданиях еще стройка, с 7 утра до позднего вечера гуд перфораторов

Отель находится на краю пляжной линии, сейчас выбрали бы ближе к середине - там больше приличных мест где поесть, куда сходить. Пляж откровенно грязный - Нячанг все же город и при том азиатский, в общем, несильно утруждают себя уборкой. Море в основе своей хорошее, чистое. при нас были достаточно высокие волны (после тайфунов и штормов). Говорят, обычно оно другое :)

Не работал бассейн наверху

-

Очень шумно, сдвижная балконная дверь закрывается неплотно, а потому круглые сутки шум от транспорта. В ванной комнате отсутствует шторка, а потому как бы не мылся, а пол всегда мокрый. Отсутсвуют неотключаемые розетки, даже холодильник отключается при выходе. Бассейн на крыше, но 16й этаж в прибрежной зоне продувается очень сильно, а потому там никто не купается. Лучше брать отель и вовсе без него и сэкономить.

В первый день заезда в номер, встретили там таракана. Не очень уважительно общается персонал. Потом всегда в номере было чисто. Только один день за все время в отеле бесплатно лежаки и полотенца на пляже, в следующие - за них нужно платить.

Расстроило отношение персонала, что все нужно просить, в том числе уборку номера, смену белья, банные пренадлежности. Понятие "качественно" у персонала отсутствует вообще. А песня happy new year звучит на всех этажах и в день по сто раз. Также в день отъезда попросили сделать боксы с завтраком т.к. вылет был ранний, так вместо завтрака мы услышали на утро "какой завтрак, мы ничего не знаем" и это приветливый персонал называется. Вьетнамцы далеко не дружелюбны и любят не туристов, а лишь их деньги!!! Также хочу отметить, что отельный пляж вовсе не назвать пляжем, очень грязно, а шезлонги двигать не разрешают вообще, действительно зачем потом напрягаться и убирать за туристами)) Фото номеров на сайте booking.com не соответствуют действительности. Семейный номер Делюкс с балконом, который мы бронировали не имеет балкона, а имеет за окном небольшую решётку для выращивания цветов)) А отель в Ханое Eco luxury hotel, вообще не соответствует цене и качеству, было впечатление, что он сделан из картона, слышимость в номерах 100%, все о чем говорят на ресепшене слышно на 2 этаже и в ванной нереальная вонь канализацией, отель весь убитый, другим словом не назовёшь!!!Поэтому не рекомендую выбирать отель на сайте booking.com!!!

Все понравилось

Пару раз был случай, что убираясь в ванной комнате складывали зубные щётки в один стакан (щетки одинаковые) и при этом замену не положили.

Расположение в десяти минутах ходьбы или двух минутах езжы от европейского центра нячанга, номера, выходящие на море, шумноваты, ведь отель на первой линии, а значит дорога прям под отелем

1. Учитывая, что это пляжный отель, можно было бы укомплектовать сушилками/веревками/прищепками на балконе (что мы и сделали сами в первый же день...)2. 90% блюд на завтрак - вьетнамская кухня (нас это вполне устроило, но, если у кого-то проблемы с восприятием местных блюд, следует иметь это ввиду).

Немного далеко от центрального пляжа. Но сильно это не расстраивало.

Гостиница расположена через дорогу, очень насыщенное движение, нужно просто в наглую переходить, иначе никто не пропустит. Номер хоть и был люкс на 14 этаже с видом на море, но в номере был шум от дороги. Постоянный запах в номере, как будто прокурен. Бассейн на 16 этаже маленький, особо за ним не ухаживают. Пляж городской, плохо чистят, если вообще это делают. На воде плавает мусор. Это минус города. Считаю что цена за номер завышена.

Иногда приходится долго ждать лифт

Немного далековато от центра, пешком идти минут 20-30 до нячанг шопинг центра.

Чтобы дойти до пляжа, нужно перейти дорогу с интенсивным движением, но это практически во всех отелях так. На пляже нет душа вообще никакого. Приходится идти мокрым в отель, перед отелем есть душик для того, чтобы помыть ноги, а потом подниматься в номер и принимать душ. У нас был номер с видом на море, но как оказалось, это ещё и вид на дорогу с постоянным движением. Относительная тишина была с 2-х ночи и 4 -х утра, а так постоянное бибиканье, что даже закрытые двери не спасали. Бассейн находится на 16 этаже. Были два раза, больше не захотелось. Вода прохладная и не очень чистая. Даже пакеты вылавливали. Представители местного населения купаются прямо в одежде. Не поняла со сменой постельного белья. Показалось, что его не меняли вообще за 8 дней нашего пребывания. Халаты-то точно не меняли.

Пляж отеля платный, в 16 часов уже готовятся к его закрытию (убирают зонты и тп); при заселении дали номер дешевле и меньше, чем бронировали, уверяли, что свободных номеров нет, но спустя 40 мин "переговоров" номер неожиданно нашли :); на уборке номера не заморачивались: гель для душа оставили на кровате, полотенца и вовсе по всему номеру разложили, несмотря на то, что отель новый - везде какая-то грязь (пятнище на зеркале, заляпанная дверь) и за 12 дней нашего пребывания факт ее наличия не изменился; завтраки средне.

1.wifi ,можно сказать,отсутствует,только для входа в соцсети!2.номер меньше заявленного(но это оказалось нормой для вьетнама,в хошимине у нас вообще пол номера было))у нас был люкс,поэтому нас не напрягало)3.меняют только простыни из постельных принадлежностей(но за 5 дней двух взрослых людей это не напрягло)4. Бассейн не чистят,как нам показалось,тк на дне по утрам был песок 5.завтраки не всегда хорошие(пару дней была очень вьетнамская кухня,но есть блинчики,яичница,омлет,хлопья!наесться можно!все вкусно)

Жила в номере для 4-х человек. ни одной полки под одежду.как вам этонравится? 1 платяной шкаф с сейфом и все. пришлось держать вещи вчемоданах, что было крайне неудобно. причем есть место для еще одногошкафа, почему не поставить его? всего один выдвижной шкафчик подмелочевку, тоже мало. не предусмотрена сушка белья. не плохо было быкомплектовать комнату раскладной переносной сушилкой, раз уж балконотсутствует. конструкция душа и душевой кабины не совсем продуманы, ткпосле мытья весь пол был мокрый и за пределами таковой. бесплатныележаки на пляже были всего несколько дней, потом после официальногооткрытия вдруг стали платные, что стало неприятной неожиданностью, ткпри выборе отеля это было одно из решающих условий. цена одного лежака50 тыс донгов на человека (это около 2,3 доллара). за день до выпискипосле уборки из номера пропал халат. не хочется думать плохо, но судя повсему, если бы я не пошла на рецепшен с требованием вернуть халат, топри выписке мне пришлось бы за него платить. 10 дней халаты не стирали,а тут вдруг не все, а только один решили взять постирать?...нескончаемая стройка сразу за отелем. стук, скрежет, грохот. но длясегодняшнего нячанга это нормальное дело. это прямо стройка века,застраивается каждый свободный кусок земли.

Единственный минус- достаточно шумно от дороги, но нам это не мешало, где-то в районе 12.00 ночи движение не такое активное и шума почти нет.

Обещанный свой пляж с лежаками распродавался гостям из других отелей, забронированный номер в 32 м2 получили только на следующий день и то с проблемами

Несколько удален от центра. Но это не напрягает. Ходом 10 минут (тоже отдых).Было небольшое недоразумение с полотенцами при выезде. Но все решилось благодаря чуть-русскоговорящему молодому человеку из персонала. Все решаемо. С английским тяжеловато (как и везде в ЮВА).

Тесный номер, хотя пишут что семейный. На пляже рано убирают лежаки, вечером не покупаешься. Грязный пляж. Завтраки не разнообразные. Всего мало. Недокладывают мыло, шампунь. Считайте полотенца, тоже недокладывают. На крыше бассейн, но днем купаться очень жарко, а вечером ветер.