Отзывы Refresh Hotel Hikkaduwa, 3 звезды

Уборка номеров не понравилась. Постельное белье не меняли. Все столы, прикроватные тумбочки покрыты большим слое пыли, приходилось самим протирать, чтобы не дышать этим. Пыль скорее всего летела из кондиционера, потому что глядя на него, можно сделать вывод, что его ниразу не чистили. Полотенца были постоянно в каких-то пятнах, что мало приятно. Конечно это отель не 5 звезд, но хотелось бы пользоваться более чистыми полотенцами без коричневых пятен. Постельное белье с дырками. На одном только пододеяльнике было порядка 10 дырок. Пятна так же присутствовали, но в целом белье свежее. Унитаз, а точнее крышка унитаза(стульчак) очень грязный, сильно пожелтевший. Для меня это не допустимо. Пользоваться таким унитазом не гигиенично. Приходилось покупать в супермаркете бумажные полотенца и каждый раз, перед использованием унитаза, стелить бумажные полотенца. (Уважаемая администрация отеля - новый стульчак для унитаза стоит 10-20$, неужели сложно следить за их чистотой и хотя бы изредка их менять? из-за этой мелочи складывается не приятное впечатление об отеле в целом) Кровать просто отвратительная. Она явно сломана, по краям проваливается так сильно, что чуть ли не скатываешься на пол. Помимо этого кровать ОЧЕНЬ сильно скрипела. Стоит немного пошевелиться и все просыпаются от скрипа. Спать невозможно. При отеле есть ресторан через дорогу, в котором якобы действует скидка 10 процентов для гостей отеля. По факту скидку не сделали ни разу, хотя официанты знали, что мы пришли из этого отеля. Возможно надо было самому спрашивать про скидку, но лично для меня это не ловко. Если заявляете скидку, то делайте её по-честному. Вместо скидки к чеку автоматически добавляется 10 процентов за обслуживание в ресторане и помимо этого при оплате чека, официант стоит рядом и прямо при вас внимательно смотрит сколько вы оставите чаевых. Очень неприятная ситуация. Посещали этот ресторан 3 раза. Готовят очень вкусно, порции огромные. Поэтому ходили иногда и закрывали глаза на наглых официантов.

Единственный минус - железная дорога прямо под окнами 2-х спален.

При въезде в комнате было грязно. Железная дорога под окнами.

Все супер

Ужасный управляющий, наглый и жадный. Не вкусная еда. В ресторане мухи. Плохо убираются. Рядом негде покушать и нет супермаркета что то купить. Выбирали по отзывам, но были в шоке, как тут на самом деле! Никому не советую! Да, и с кем познакомились в этом отеле, тоже в шоке!

Отсутствует табличка ' не беспокоить" на дверь номера. Каждое утро уборщики заходили в номер и собирались начать уборку, когда мы спим.

Не всегда был чистый пол в номере, с пляжа всегда приносишь много песка, не очень тщательно его убирали, больше замечаний нет!

Единственный минус - это шум поездов, но к нему быстро привыкаешь.

Затрак так себе. В номере плохо работал кондиционер

Все окна выходят на железную дорогу.

Все понравилось, ну если только шум поезда по ночам, ну нам это никак не мешало, спали очень крепко.

Единственный может и минус, но меня он не напрягает, это ж/д дорога прямо под балконом, ночью пару раз проходит поезд с гудками, первые две ночи обращали внимание, но потом стало совершено безразлично. В Хиккадуве почти все отели первой и второй линии расположены либо у жд либо у дороги, что на мой взгляд куда хуже чем пару поездов. Мы очень переживали по поводу жд, но потом поняли, на сколько этот отель хорош. И этот мелкий минус перекрыли жирные плюсы.

Всё понравилось!

Хотелось бы больше вариантов выбора завтраков, каждый день проезжал поезд, жд дорога прям под балконом, довольно громко, но нам это не мешало

Завтраки не плохие, но однообразные. На заднем дворе проходит железная дорога, проезжающие поезда всегда громко гудят, однако детям было интересно на них смотреть )

Единственный минус - нет wi-fi на территории и у бассейна, но это даже минусом назвать сложно

Во время дождей подтекали окна. На открытые сладости сбегались муравьи.

Единственное, что немного смутило-железная дорога на которую выходил балкон. Поезда тут гудят, как атомные реакторы, их невозможно не услышать. Но звукоизоляция была отменная. Если днём от шума никуда не деться, то ночью от него мы не просыпались.

Прямо за отелем проходит железная дорогая и поезда громко гудят когда едут. Мне не мешало но вот если с детьми то может разбудить.

1. Однообразные и достаточно скудные завтраки. Два года назад завтраки подавались в соседнем кафе и были на порядок разнообразнее и вкуснее 2. Некоторые вещи в номере требуют обновления: на постельном белье и декоративных подушках были пятна 3. На шторе в ванной комнате было много плесени 4. Близость железной дороги добавляет "местный колорит" - интересно наблюдать за изредка проезжающими поездами, но для некоторых путешественников шум железной дороги может нарушить покой

Брали номер delux (балкон выходит на ж/д пути, часто проносятся гудящие поезда). Отель расположен через дорогу от береговой линии, на пляж можно попасть проходя через ресторан этого же отеля.

На 1м этажи постоянно проводятся свадьбы и другие празднества с дискотекой и громкой плохой музыкой. За зданием отеля периодически проходит гремящий товарняк. Через какое-то время начинает капать кровь из ушей.

Плохо убирают номера! Полы никогда не моют, а под кроватью даже не подметают. Не оставляют в ванной гель для душа и шампунь. Сначала оставляла чаевые, потом перестала именно по этой причине. Постельное белье в пятнах, полотенца серые, занавески грязные, скатерть на столе тоже в пятнах.

Окна из номера выходят на домики местных жителей и... железную дорогу. Железка прямо (!) под окнами. Поезда и электрички считают своим долгом погудеть, проезжая мимо отеля. В первую ночь мы оба подскочили, т.к. нам показалось, что поезд въезжает к нам в номер...))) Беруши не спасали. Так и прожили с ежедневными пробуждениями в 5 утра )) С одной стороны, если бы окна выходили на улицу, было бы ещё хуже, но и с поездами тоже не айс) Но несмотря на это, вернулась бы в отель ещё раз.

Не критично, но расположение на дороге имеет как свои плюсы, так и минусы... ночью трафик есть ...

Я бы рекомендовал класть в номера пляжные полотенца

Полы помыли после того, как мы их попросили об этом. А еще хотелось бы пожелать: добавить в номер к набору чашек ложки чайные и блюдца!

Мы и писали и звонили. Отель обещал обеспечить трансфер, но видимо забыли. Поэтому в Аэропорту мы испытали небольшой шок...

Тараканы

Большие и неудобные подушки. Поезда, да ходят. Потом привыкаешь. Мне и моему ребенку они не мешали спать. В первую ночь только слышала гудок и шум. Завтрак долго делают, приходите заранее.

Железная дорога проходит прямо под балконом, первый поезд в 5 утра, последний примерно в 23! Пропустить невозможно ))), незабываемое впечатление. Поезда постоянно гудят, т.к. проходят через жилые кварталы. Но через пару дней привыкаешь. На будущее взял бы номер подальше от ж/д.

Часто отключался потолочный кондиционер в гостинной (срабатывал предохранитель в электрощите)

Ни одного русского канала. Одинаковые завтраки (выбора нет совсем, единственный вариант согласно их списку (не меню) очень долгое обслуживание при наличии более 2х столиков (это бывает часто), ужасное качество уборки (убитый таракан пролежал под кроватью 7 дней, возможно, лежит там до сих пор), постельное белье не менялось ни разу, меняли только полотенца,под окнами ж/д пути, кто пишет что шума нет - врут. Поезда ходят с 5 утра до 23, иногда и ночью. Вида на океан в этом отеле не существует. Сейф не безопасен, тк весит 3 кг. Нерегулярная подача горячей воды, заполнить ванну нереально. Завтраки "с собой" не оставляют на ресепшн, их приходится искать. В целом отель не стоит своих денег. Тот уровень "сервиса" не нужен на Шри Ланке, тк он остается только на бумаге. До пляжа вам придется идти по центральной дороге 5-7 минут, что также можно отнести к неудобствам расположения. Потратьте побольше времени, и вы найдете отель со всем необходимым по цене в 2 раза дешевле. В одноименном ресторане цены просто заоблачные по сравнению со многими местами неподалеку.

Расположение прямо у железной дороги. Грохот от поезда стоит невероятный, в тч ночью.Плесень в номерах.

Единственная проблема это поезда! Завтраки однообразны, но это по всей стране

Выбрали этот отель, основываясь на хороших оценках, красивых фото и цена была выше среднего, что вселяло надежду. Прожили там 4 ночи.Расположение:Отель находится в самом центре хиккадувы. Но не на первой линии. В принципе, чтобы дойти до океана нужно всего лишь перейти дорогу. Но для купания хороший пляж левее от отеля. Надо немного пройти. Одной стороной отель выходит на дорогу перед океаном. С учётом того, что в отеле всего 10 номеров, на дорогу смотрят всего три номера и, судя по шуму на дороге, их лучше не брать. Все остальные номера выходят на другую сторону, где проходит железная дорога. Мы очень переживали из-за шума, но девушки на ресепшене уверили, что в номере ничего не слышно. И это была ложь. Проснуться в 4-5 часа утра от длительного гудка поезда - вот, что будет вас ждать. Но поезда ходят не так часто и привыкаешь, так что терпимо. По ночам поезда не ходят.Номера: удобства и чистота.Ванна - хороша и соответствует фото. Номер большой, но пустой. Вай фай, кондиционер работают хорошо. Сам номер хоть и большой, при этом какой-то пустой и невзрачный. Но самое страшное, это синтетическое постельное белье, на котором просто не возможно спать! Ты просто преешь на нем. Моя девушка была вынуждена стелить себе полотенце. Это просто ужас! Нам не разу не удалось выспаться нормально. И у меня сложилось впечатление, что белье не меняли после нашего предшественника.Еда:Завтрак бедный и всегда одинаковый. При этом ещё и не вкусный. А фруктовая тарелка из 2 колечек ананаса - это просто смешно. В итоге ходили завтракать за деньги в соседние кафе. Персонал:Лишь одна девушка на ресепшене очень отзывчива. Без проблем и задешево продлили номер до 11 вечера. Это плюс. Хорошо оказали услугу трансфера до аэропорта.Итог:В этот отель нет никакого желания возвращаться. Явное несоответствие цена-качество. А вот Хиккадуву вернемся обязательно.

В номере делюкс большая ванная комната с полноценной ванной, в которой хочеться отогреться после длительного перелета... Но горячей воды - нет, слегка теплая если долго подождать. В ресторане который относится к отелю - расположен через дорогу просто запредельно высокие расценки салат цезарь 400руб/800 рупий. И так далее, причем цезарем салат назвать нельзя. Вообще не рекомендую выбирать в меню знакомые вам названия. лучше просить местные блюда, но рыбу готовить в ресторане не умеют. Казалось бы столько специй на острове, но управлять ими не научились

Ничего (но людям чутко спящим необходимо быть готовым к некоторому шуму либо поезда либо дороги)

Множество мелких муравьев

Балкон выходит на другую от океана сторону. Видно пальмы, дома местных жителей и железную дорогу. Смотреть на самом деле интересно, а ж/д не является недостатком - это одноколейка, поезда по ней ходят редко, а качество шумоизоляции в номере позволяет их практически не слышать.

Не очень тщательная уборка номера

Завтрак однообразный; в основном все блюда из яиц. когда уезжали даже не успели толком поесть, долгое обслуживание (более 40 мин). Галька при входе в океан.

Прямо под окнами ходят поезда примерно с 5 утра и сигналят, кто чутко спит категорически не рекомендую останавливаться

Завтраки могли быть лучше!

Часто не работающий интернет и не идеальная уборка (полы не мыли вообще)

Окна номера выходили на улицу(не на жд), поэтому было немного шумно. Впрочем, так уставали, что совершенно не мешало. WI-FI ловил только в туалете. Не очень понравилось мытье полов, но это может быть связано с тем, что огромный номер, огромный балкон, с него приносили пыль сами. Балкон не мыли, ибо бесполезно. По ночам шли дожди тропические. Еще не хватает веревочки, чтобы сушить купальники и одежду. Так как были в сезон дождей, изредка попадали под дождь(раза 2), вымокали полностью.И есть пожелание работникам отеля. В некоторых странах с ресепшин можно отправить открытки в свою страну(не париться относительно марок, почты и прочего, просто приносишь подписанную открытку. платишь за марки и отправку). К сожалению, в этом отеле такой опции нет, поэтому побегали, пока искали почту и марки. Возможно, стоит включить такую услугу. Но это просто пожелание

Слабый wi-fi но это проблема всего острова.

Wi-fi практически не работал. Нет зонтиков возле бассейна. При нас начали ремонт на первом этаже (было много пыли и шум дрели).

Отель новый, видимо поэтому в каждом ящике лежат таблеточки от насекомых с очень едким запахом, которым пропитан весь номер. Окна номера выходили на железную дорогу, было шумно, когда проезжал поезд.

Хотелось бы, чтобы на крыше у бассейна было организовано укрытие - гости постоянно находятся под палящим солнцем.Постоянные проблемы с wifi. Иногда вылетают пробки.