Отзывы Рэдиссон Славянская Отель и Бизнес Центр, 4 звезды

Потрепанный жизнью номер, годов из 00-х. Недостаточное освещение.

Как я уже сказала, отель явно "уставший", причём ладно бы это касалось просто устаревания (мы непритязательные гости и устаревшая мебель для нас неважна), но коммуникации в номере местами откровенно страшненькие и уже просто умоляют заменить их или хотя бы обновить, чтобы не быть голословной прилагаю фото. Другими словами, если нужен представительский отель - лучше выбрать что-то поновее. Что касается персонала, возможно, нам просто не повезло, но при далеко не полной занятости натянуто-милая девушка на ресепшн поселили нас с видом на какие-то задворки на 5-м этаже, да ещё рядом с комнатой тех. персонала. Поэтому учитывая слышимость в коридоре - оба наших утра начинались под весёлые сплетни и гремящие уборочные корзины. Ну и ещё пару минусов для полноты картины: - вместо мыльницы у нас было блюдце от кофе-машины Nespresso, которые стоят в номерах выше классом; - почему-то всего один бокал в номере на двоих; - дороговатые даже для Москвы завтраки - 1300 р. с человека.

1. Пыль вытирают только на горизонтальных поверхностях (тубмочки и стол), но о чудо - в номере есть и зеркало (с пылью по кругу), куча ламп и торшеров (штук 5, тк верхнего света нет) - все в пыли. 2. Ковёр похож не на Рэдисон, а на 3 звезды гостиницу в заброшенной деревне - это когда он бежевый, а по нему походили в грязных ботинках 100 чел. 3. Фурнитура у ванной отваливалась, типа регулировка слива воды - на деле не классная железная штука, а покрашенный пластик, который вываливается и еще и очень грязный. 4. Везде на фотках в описании номера стоит прекрасная косметика для тела "this works", но на деле это просто обычный шампуни "из ашана", красиво стоящие у раковины. Из интересного: 3 тюбика были новыми, 4ый (лосьон для тела) был наполовину использован. Так как ночью ругаться не хотелось, просто допользовала его, но впечатление в любом случае подпорчено. 5. Халата в номере не было, но возможно его и не обещали. 6. Чая и кофе в номере не было. Потом через несколько часов чудесным образом появилось 2 пакетика липтон и 2 растворимых нескафе. (никаких кофемашин неспрессо итд не было)

Очень дорогой ресторан . Завтрак, можно сделать на много дешевле! 1300 р это чересчур. Отель со скидкой норм. Без скидки просто дорогой. Близко к метро и до центра. номер чистый,но немножко усталый,начинаешь понимать когда заселился) Персонал обходительный,не навязчивый.

-

Вид на вокзал, неудобная жесткая кровать, подуставший ремонт и внутренний стиль, отсутствие халатов

В первый день отсутствовали пакетики с чаем.

1. Шумоизоляция жутчайшая. Смежная вентиляция делает два соседних номера одним большим - слышно не просто звуки, я слышал соседнюю комнату так, словно это прямо со мной разговаривают, а уж когда подключились дети, которые не умеют в полголоса говорить, так и вообще весело стало. За входной дверью слышимость такая же прелестная - только начинают утром ходить люди или персонал с тележками - всё, можно забыть про сон. 2. Уборка слабая - везде волосы постояльцев. Они длинные, красивые, их много, но они не мои! И зачем мне это добро оставили - не понимаю. 3. В номере нет кондёра. Открыванием окна спасался, но это пока с погодой повезло. 4. Плохой сток в раковине - забито всё, похоже. 5. Удивительный тариф в сервисе доставки в номер: 200 рублей. Удивительно логично заказать кашу за 300 рублей и 200 за доставку доплатить, например. В общем, в вменяемостью ценовой политики тут явно что-то грустное. 6. Разрекламированный бассейн оказался грустнейшим зрелищем - неухоженный, непродуманный совок. Увы... У меня большие вопросы к санитарно-гигиенической составляющей - пускают всех с улицы и т.д., уборки нормальной нет - забитые налётом душевые лейки, плесень в сауне, грязные душевые, раздолбанные кабинки для одежды, в бассейне концентрация женских длинных волос, наматывающихся на тулово, просто зашкаливает...

Слышимость из соседних номеров. На час задержали заселение из-за того, что не успевали подготовить номер, но компенсировали это продлением проживания на 2 часа бесплатно.

Ускорить время регистрации при заселении, санузлы требуют косметического ремонта

В ванной комнате потолок требует ремонта, обшарпан.

Заметно, что в номере давно не было качественного ремонта

Старая мебель.

Вода еле теплая, вода из душа еле бежит, света в комнате мало, мало телеканалов российских

Стажёр на ресепшне работал без старшего коллеги, что очень замедляло все процессы. Гостиница большая, народу много, в пиковые нагрузки это недопустимо.

При заезде обнаружили на столе бокал со следами губной помады, по-видимому, от предыдущих гостей! Бывает! Заменили по первому требованию и с улыбкой...! Но для гостиницы 4* - нонсенс!

Освещение

Необоснованно дорогая парковка для авто. 1200 р. В сутки (Либо 200 р. В час) это треть стоимости проживания ((при длительном проживании это значительный минус !

Ванная. слив воды с трудом

Изнршенный вид номеров, запахи

Все, что пишут в отзывах, в принципе, правда: старая сантехника, не очень свежий запах в номере, вообще, морально и физически устаревшие номера. Чистота тоже не на пятерку. Что удивило - невкусный завтрак.

Старый ремонт, высокая слышимость, далеко идти до бассейна

Я считаю что гостиница марально устарела . Нет ощущения достойного проживания ощущения 90х-2000годов. Фен ужасный.

Звукоизоляция очень плохая. Слышно все , что делается в соседних номерах и коридоре. Качество уборки очень среднее. В номере 716 остались остатки чипсов на ковре от предыдущих постояльцев и пыль на столе. Рестораны очень дорогие! В стандартном номере нет напитков в минибаре. В целом уровень гостиницы ниже

Очередь на reception при выезде/заезде.Желтая ванна в номере,то ли от грязи,то ли от старости.

Огорчила платная стоянка. Нужно указывать на сайте стоимость стоянки!

Долгое заселение, девушка на рессепшене обещала позвонить, как только будет готов номер, в итоге заселились без звонка в 16:30. Правда в качестве извинения нам предоставили полулюкс без доплаты, возможность позднего выезда, вечером в номере было письмо с изменениями и набор сладостей, исправились:)

Холлы, коридоры, двери - привет из СССР. номер неполохой, хотя вид из окна не очень. очень разочаровал бассейн - он всего метр глубиной. хотя, для семей с детьми, коих было немало - в самый раз. хорошие парные.

Старенькие номера. В номере не хватало стаканов, когда попросили принести недостающие, то с нас потребовали 200 рублей. Никогда ранее с таким не сталкивались. 1 января к нам в номер заходили 4 раза! Даже, когда попросили не беспокоить, горничные все равно ломились в комнату и не давали отдохнуть! Дороговато стоит парковка за сутки.

Не очень удобный шкаф купе

Уборка в номере, не полный комплект принадлежностей. Дорогой завтрак.

Небольшое нарекание на систему канализации в конкретном номере. И былобы замечательным иметь халты.

Можно улучшить завтрак

Процесс заселения. Заказанный номер (стандарт с двумя кроватями) пришлось ожидать пока уберут около часа, несмотря на прибытие в отель уже в 17-30. В наличии были убранные номера только с одной кроватью. Такое впечатление, что никто не смотрит на пожелания клиентов в заказе. Персонал ничего вразумительного сказать не мог, даже не извинился. В результате номер был убран кое-как: от старых клиентов осталось грязное полотенце, в емкости для чайных принадлежностей лежал только использованный пакетик.

Хотя

Ремонт старый

Завтракала в ТЦ рядом, выбор кафе больше. Выезд долгий. Девочки на рецепции уставшие. Жалко их.

Номер был прокуренный,а в общем нормально.

Слишком завышенная стоимость автопарковки для клиентов отеля. Удивило отсутствие в отеле ресторана или кафе с оптимальными ценами для путешественников, как это принято в других цивилизованных странах.

Ужинали в итальянском ресторане отеля. При приличной цене, блюда выглядели слишком уж просто,не впечатлил и вкус. На следующий вечер не рискнули воспользоваться услугами ресторанов отеля.

Заселение длилось час. Первый раз в жизни стояла в очереди на заселение. Номер был не готов в 14.30, пришлось ещё ожидать 30 мин,

Требует ремонта ванна кофе на завтраках невкусный как в 3х звездочной готостинице

Довольно старый ремонт.

Маленькая ванная комната, ванная вместо душевой кабины. Некоторая мебель сильно изношена.

За 4 дня не разу не пропылесосили. Кружки или стаканы приносили только после звонка, на просьбы персонала на этаже улыбались и кивали головой. Бронировали через букинг и на выходе получилось без завтрака.

Мы очень долго ждали пока нас зарегистрировали Они сказали что пока нет чистых номеров , Несмотря на то что мы были в отеле около 14.15 и

В номере было не совсем чисто, на столе было белое пятно, небольшой слой пыли на светильниках и несколько волосков в ванне. В принципе не критично, но не могла не обратить на это внимание. Хочется отметить, что кровать была в идеально состоянии и белье на ней безупречно чистым.

Шумоизоляция недостаточная: ночью слышно все происходящее в коридоре; стоимость парковки 1200 руб/сутки

Рано закрывается спорт центр (бассейн и сауна до 22.30) хотелось бы до 24.00. Неприятный запах в номере, но поменяли номер моментально.

Нет информации по услугам в номерах: нет списка внутренних телефонов и цен на пользование мини-баром, в сауне джакузи старые, бассейн очень мелкий, отсутствуют перила для спуска и подъема

Пожелания по размещению при бронировании на Booking.com не были учтены.

При выезде на стойке регистрации предоставили счет за мини-бар,хотя мы им не пользовались. В итоге все быстро уладили,но неприятный осадок остался.

Очень долго заселялась

Ожидал от бизнеса нечто большего. Номер совковый: сделали почище, поменяли название и все. Заказали завтрак в номер, перепутали номер. Ждали два с половиной часа, звонили несколько раз, так и не принесли. Но извинялись, предлагали какие-либо комплименты. Не было зубной щётки и пасты. В Сургуте в бизнес-отеле понравилось больше, там даже швейный набор был. Все было. Тут очень дорого, цена-качество не соответствует.

Нужен был поздний выезд . К сожалению не дали((

Соседние номера я не слышал, но вот людей в коридоре очень отчётливо, однако нам это не мешало.

Необходимо улучшить работу Wi-Fi на всей площади отеля! В номере он был отличным, но в баре, ресторане и др.помещениях он часто отсутствовал! Это портит общее впечатление. А жаль! Отель хороший!

На ресепшене было много народу и не очень дружелюбная девушка за стойкой. В остальном все понравилось

Был выезд в 14 часов, персонал отеля в 10.00 вломился в номер с уборкой, в 12.00 опять вломился в номер с вопросами почему мы ещё не выехали. Весёлый утренний секс с подругой получился! Спасибо отелю! По мелочи не было держателя для туалетной бумаги и сломана крышка чайника.