Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Red Level at Gran Melia Palacio de Isora — Adults Only, 5 звезд
Комплекс Red Level at Gran Melia Tenerife разместился на берегу океана и предназначен только для взрослых. Гостям здесь предоставляются люксы с услугами персонального дворецкого. Рядом с открытым бассейном установлены балийские кушетки и шезлонги с гидромассажем. В каждом люксе имеется собственная терраса с видом на океан или сад. Комплекс представляет собой эксклюзивное частное владение курортного спа-отеля Gran Melia Tenerife. Гости могут воспользоваться всеми услугами и удобствами отеля, в том числе посетить многочисленные рестораны интернациональной кухни, 8 баров, включая бар на пляже, а также воспользоваться пейзажным бассейном в виде лагуны и теннисными кортами. Все гости комплекса Red Level могут бесплатно заниматься в тренажерном зале, а также один раз за весь период проживания посетить спа-комплекс Ritual de Aguas, который включает в себя бассейны с гидромассажем, камеры сенсорной депривации, сауны, турецкие бани и установки хромотерапии. Каждый из просторных и элегантно оформленных люксов отеля Red Level оснащен кофемашиной Nespresso и док-станцией для iPod. Помимо этого, доступен бесплатный WiFi. В ванных комнатах установлен душ с гидромассажем и ванна больших размеров. Ранним вечером в эксклюзивном лаундже Red Level предлагают бесплатные напитки, а в течение всего дня — бесплатный чай и кофе. Для гостей также работает бар у бассейна и бизнес-центр. Из отеля можно напрямую попасть на пляж Алькала. Поездка до национального парка Лас-Каньядас-дель-Тейде занимает 40 минут, до аэропорта Тенерифе-Южный имени Королевы Софии — 35 минут. До центра города Алькала — 10 минут ходьбы. Просьба учитывать, что в отель приглашаются только гости в возрасте от 18 лет.
Отзыв об отеле:
Red Level at Gran Melia Palacio de Isora — Adults Only, 5 звезд
Elena
28.04.2019 16:58
Достоинства:
Очень большой и красивый отель. Несколько подогреваемых бассейнов и один- самый большой (холодный) с морской водой, красивая территория , больше номера . Бесплатная вода в баре в VIP зоне, с 12 до 16 бесплатный кофе брейк.
Недостатки:
Рестораны. Официанты не говорят на английском, трудно объяснится ,непростительно для отеля такого уровня.Еда невкусная, ни в основном ресторане , ни в а-ля карт. Рядом с отелем много очень хороших ресторанов.
Отзыв был полезен?
0
0
Nikita
04.04.2019 21:54
Достоинства:
Замечательный персонал, это огромный плюс отеля! Отзывчивый и искренне улыбчивый! Месторасположение, территория, интерьер. Классное время для напитков и тапас с видом на океан - за это отдельное спасибо. Ещё здесь умиротворяющая и тихая атмосфера.
Maksim
22.02.2019 05:41
Достоинства:
Отличный отель, ухоженная территория, очень приветливый персонал, отличное местороспаложение, шикарные пляжи, хорошие завтраки. До всех достопримечательностей добираться очень удобно. На набережной возле отеле в соседней деревушке симпатичный вкусный ресторанчик souce. В вечереее время (хоть и не каждый день) играют и поют хорошие артисты.
Недостатки:
В номерах уже уставшая мебель и нужен косметический ремонт, в номере холодно, освещение слабое, поломанная техника, но больше всего не понравилось что зона Red Level напоминала дом для престарелых кому долеко за 60. Сюрпризом стало невозможность зайти в отель через зону red level после 23.00.
Aleksey
24.11.2018 03:21
Достоинства:
Отличный персонал, хорошие завтраки, номер очень чистый и просторный. Понравилась собственная Терасса в номере.
Недостатки:
Сок! Апельсиновый сок разбавлен водой или из пакета, это очень снижает качество обслуживания.
Arseni
10.11.2018 00:29
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Пляж рядом очень много камней , плохо купаться, нужно расчистить и сделать полноценный как это сделал Ritz Carlton
Stella
05.08.2018 21:51
Достоинства:
Прекрасный отель в тихом месте. Персонал отзывчивый и приветливый. Атмосфера создана замечательная. Можно арендовать автомобиль прям в отеле и кататься по острову. Цены на аренду радуют.
Kuznetsova
24.07.2018 21:31
Достоинства:
Отдых превзошёл мои ожидания! Останавливалась в Красной зоне. Завтрак великолепный, персонал приветливый. Кругом красота! В один из дней В зоне бассейна даже играл скрипач, такого я ещё нигде не видела! Отель 5*, Red level 5*+
Недостатки:
Цены в ресторанах на территории отеля, мягко сказать, кусаются!
Viktoriya
16.07.2018 02:18
Достоинства:
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - говорит сам за себя. RedLevel - это эксклюзивная зона с первоклассным персонализированным обслуживанием, расположенная на привилегированных территориях комплекса. Гости RedLevel могут пользоваться всеми услугами, ресторанами и зонами отдыха, расположенными на территории комплекса. Наилучший выбор для взыскательных клиентов, так как RedLevel славится безупречным сервисом. Территория огромная, зелёная, очень ухоженная, есть пруды с рыбками, невообразимо много разнообразных птичек. По территории отеля можно передвигаться не только пешком. Для перемещения по территории отеля имеются багги. Комплекс расположен в 200 метрах от пляжа Playa La Jaquita - это 3 песчаных пляжа с черным вулканическим песком. На пляж ведет подземный переход, либо вдоль отеля променад, прогуляться две минуты. Пляжные полотенца и зонтики - для гостей RedLevel бесплатно. Карточки для полотенец можно взять на рецепшн RedLevel. По приезду безусловно поразил сервис. Встретили нас доброжелательно у входа в основное здание, учтиво попросили подождать в холле несколько минут и предложили на выбор напитки. Едва успев выпить напитки, которые мы заказали, за нами подошёл молодой человек. До рецепшн RedLevel нас доставили на багги. Хочется отметить прекрасный английский у всего персонала, так как по пути мы все время мило общались. Очень внимательный, учтивый, вышколенный персонал, в два счета решающий любые вопросы, которые возникают у гостей. По приезду нам предоставили максимум информации об услугах, предоставляемых отелем. Персоналу отдельное огромное спасибо! В отеле при заезде может взыматься депозит (по желанию гостя). Конечно же приветственное шампанское, коробочка сумасшедших конфет и услуги консьержа и персонального мажордома(по запросу). Безусловно хочется отметить шикарный аромат во всех зданиях и помещениях отеля, специально разработанный для Melia.
Sergey
06.06.2018 14:25
Достоинства:
Комфорт спокойствие и уют
Недостатки:
Мало музыки
Mariia
11.05.2018 12:10
Достоинства:
Супер Отель с отличным сервисом. Пока оформляли на рецепшене, предложили ожидать в баре с кофе и шампанским. Заселили быстро. Бассейн тёплый. Вид шикарный. Очень красивый пляж и линия пляжная для бега и прогулок с детьми. Без проблем сделали чек аут на 5 часов позже. Бесплатно. Кофе и лёгкие закуски всегда в доступе на рецепшн бесплатно. Завтрак отличный, фрукты рыба каша омлет оладушки, сыры, шампанское. Номера холодные, но красивые. Уборка два раза в день. До этого жили в Рице. Здесь однозначно лучше!!! Очень хороший спа Clarans. От отеля дали в подарок программу на двоих. Приятно.
Недостатки:
Не придраться.
Alexey
12.03.2018 16:53
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
1.Бронировал отель через booking. Фотография на сайте букинга не соответствовала действительности, а относилась к более дорогому размещению. 2. По территории зоны отеля adalts only постоянно ходили родители с детьми. 3. Номер был очень тёмный. Внутреннего освещения однозначно недостаточно.
Gennadiy
10.01.2018 11:47
Достоинства:
Персонал доброжелательный и старается помочь. Бесплатная парковка. Хорошее покрытие wi-fi на территории отеля. Отличные виды.
Недостатки:
Очень долго регистровали. Еда посредственная. Маленькая парковка на red level.
Oleg
12.11.2017 21:49
Достоинства:
Прекрасное место для великолепного отдыха. Бассейн просто замечателен. Персонал исключительно внимателен.
Agafs
02.10.2017 23:58
Достоинства:
Отель расположен в достаточно тихом месте - в 30 км от аэропорта. Вокруг достаточно ресторанов и продовольственных магазинов, но нет толп туристов. Если хочется движухи - до Коста-Адехьо 20км на машине или такси. Хорошие бассейны. Уровень Red Level снимает многие проблемы - например, оплату городского пляжа рядом, зона отдыха без детей, wallet-service и некоторые другие приятные мелочи. Большие кровати и ванные комнаты. Большая кровать. Хороший интернет.
Недостатки:
Уборка территории делается не регулярно - если соседи сверху будут кидать окурки вниз - убирать их будут только если сильно пинать. Еда в местных ресторанах не очень и по сильно завышенным ценам. Морепродуктов очень мало, как и в целом в регионе. Мало развлечений, в футбол/волейбол никто не играет. Заняться в отеле, кроме как валяться у бассейна особо не чем.
Валерий
11.09.2017 22:57
Достоинства:
Очень внимательный и доброжелательный персонал; бесподобный большой бассейн с джакузи и морской водой; отличный ресторан авторской кухни ; очень комфортная зона отдыха в Red Level
Mikhail
14.05.2017 04:31
Достоинства:
Хороший отель,внимательный персонал,без недостатков,если соберемся на Тенерифе,обязательно проведём время в этом отеле.все очень достойно
Olga
17.12.2016 12:20
Достоинства:
Месторасположения.прогулочная зона.территория отеля.сервис.тишина.
Недостатки:
Не конфортные пляжи на океане, сильные волны.
Dmitry
21.11.2016 21:27
Достоинства:
Завтрак - шампусик яйца бенедикта и вид за завтраком.
Недостатки:
Не пускают плавать с надувными игрушками в бассейнах - не предусмотрено политикой отеля !
Bers
22.06.2016 10:18
Достоинства:
Отель супер. Сам по себе человек привередливый я, но тут не могу придраться. Отдельное спасибо Рональду(работает в ресепшене Red Level) Ronald, thank you!
Tatianaksii
21.06.2016 22:27
Достоинства:
Ничего мне тут не понравилось:(
Недостатки:
Худший отель за последние 15 лет моих путешествий. Не смотря на "некую обособленность" от территории основного отеля Gran Melia было ощущение, что отдыхаешь на вокзале, с кучей кричащих детей и толп людей. Пришлось менять номер из-за орущего до глубокой ночи "певца", развлекающего публику в баре. Двое суток постоянно визжала сигнализация, которую не могли починить и выключили только после гневного звонка на ресепшен. Отданную в стирку рубашку принесли грязной (но выглаженной), после долгих разборок до них дошло, что её нужно было постирать, хотя в квитанции это и так было указано. У бассейна лежаки стояли настолько плотно друг к другу, что можно было просто протянуть руку до другого человека. Отель расположен на окраине отдалённого от всякой цивилизации места и за границами отеля только дорога и унылый каменистый пейзаж, гулять пойти некуда вообще. При заезде в отель мы практически ждали час, чтобы кто-то пришел и рассказал о предлагаемых услугах на территории отеля и отдал ключ от номера, не помню, чтобы я еще где-то так долго заселялась... после 7-ми часового перелёта любому человеку хочется поскорее оказаться в номере, а не ждать свободного менеджера с парой бокалов разбавленного водой апельсинового сока. Просят бронировать ужины в ресторанах отеля, при попытке забронировать ужин на 7 вечера менеджер задумчиво отвечал, что вот он не видит возможности, а только в 8 вечера есть места. Когда мы пришли в ресторан без пятнадцати восемь, то оказалось, что 80% столиков в ресторане совершенно свободны. Вот если кто знает причину такого бардака - буду рада услышать ответы...
Natalia
22.02.2016 03:44
Достоинства:
Очень понравилась территория отеля,много места для релакса,прекрасный сад.Много ресторанов.Номера просторные,прекрасно оформлены.Сервис на высоте.Рекомендую.
Galina
20.12.2015 05:55
Достоинства:
Великолепно! Выше всяческих похвал!Исключительно профессиональный персонал, чистота, прекрасные завтраки. Фото на сайте соответствуют действительности. Приедем еще . Друзья уже забронировали январь))спасибо!!
Eldar
29.11.2015 10:58
Достоинства:
Отдыхали 10 дней в этом прекрасном отеле. Очень понравился сервис, все очень вежливые всегда готовы помочь. Еда в ресторанах всегда свежая и вкусная. Ronald thanks a lot, you are so kind?!
Alexey
06.08.2015 19:53
Достоинства:
Просто замечательный отель, для тех, кто хочет прекрасного отдыха в уютной обстановке и замечательным сервисом!
Недостатки:
Высокая стоимость питания в ресторанах!
Galins
26.05.2015 19:24
Достоинства:
Жили в корпусе Red Lavel. Очень хорошие номера. По возможности рекомендую нечетные номера-вид на отель и море. Четные номера-вид на дорогу и море (шумно). Для гостей Red Lavel (18+) есть своя территория (при этом нет ограничений по пользованию остальной территорией). Завтрак лучше в основном ресторане, после него можно пойти в ресторан Red Lavel и выпить кофе с видом на море. Шикарные бассейны с морской водой! Сервис -выше всяких похвал
Недостатки:
Недостатков не заметила
Юрий
19.05.2015 07:15
Достоинства:
Огромный бассейн, безупречный персонал, хорошие рестораны и при наличии машины удобно изучать все достопримечательности острова .
Недостатки:
Сначала дали номер с окном на дорогу, где утром было шумно (забирали мусорные баки), поэтому надо брать номера с видом на бассейны). Поменяли на следующий день. Не хватало песчаного пляжа на море.
Ekaterina
10.05.2015 04:49
Достоинства:
Отель великолепный ! Все на очень высоком уровне. Придраться просто не к чему. А такой приветливый и внимательный персонал встречаем впервые!!! Все чистое , новое , продумана каждая мелочь для вашего удобства. Обычно мы в один и тот де отель по 2 раза не ездим , но для Red Level сделаем исключение!)
Недостатки:
Не могу сказать что есть минусы , точнее особенности к которым надо быть готовым. Из отеля до пляжа буквально 2 минуты пешком , но нужно учесть - купаться там удасться не всегда ! Океан иногда штормит , берег скалистый и не каждый рискнет зайти в воду. Отель расположен в небольшом городке , и до ближайшего места развлечений около 20 мин. На машине.
Ilya
16.03.2015 21:53
Достоинства:
Спокойствие. Сервис.
Недостатки:
Может быть только не очень быстрый вайфай.
Olena
13.11.2014 21:51
Достоинства:
Все великолепно!!! заслуживает наивысших баллов. Легкий перекус с 18.00-19.00 ( который входит в стоимость полупансиона) нам заменял ужин. чтобы выйти к магазинам в город, надо пройтись метров 500 направо если идти от океана.
Недостатки:
Решили сходить поужинать в один из семи ресторанов отеля Мелиа. Плохо, дорого, невкусно. Мы еще раз убедились, что выбрав Red Level - поступили правильно.
Гость
23.09.2014 07:54
Достоинства:
Хорошее расположение, рядом океан. Разнообразие ресторанов, уборка номера, дизайн отеля, много бассейнов. Услужливый персонал. Интернет работает везде, как в номере, так и у бассейнов и даже у океана, что не может не радовать. Очень хороший отель, понравилось
Недостатки:
Единственный минус - рестораны желательно заказывать заранее. Но если не сделать этого , можно попасть на обычный шведский стол , что не хуже
Гость
12.07.2014 00:53
Достоинства:
Понравился огромный бассейн с океанической водой, самый большой в Европе. Семь ресторанов на разный вкус. лучшие "Дуо" и "Терасса".
Недостатки:
Не понравились услуги индивидуального консьержа, который ко всему прочему оказался не только не пунктуальным и ленивым, так еще и гомосексуалистом. А последнее было особенно неприятно для традиционной семейной пары. Держитесь от Алекса подальше, неприятен.
Гость
26.03.2014 12:35
Достоинства:
комфортно. красиво.
Недостатки:
неразумно устроена душевая кабина в номерах, вода все заливает. Нет пляжа. Только прогулочная территория. И для такого уровня отеля очень большая плотность людей одновременно отдыхающих.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения, Только для взрослых
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
