Отзывы Red Hotel, 3 звезды

Номер, очень и очень не свежий. В номере пепельница и чувствуется что он прокуренный. Полотенце для ног было с дырками. Зубного набора не было. Горячая и холодная вода наоборот.

Во-первых, неудобное расположение, очень очень далеко пляж (в отеле даже есть трансфер до него, правда, не знаем платный или нет) , во-вторых, под окнами проходит оживленная трасса, поэтому круглые сутки шумно, то сирены, то визг разгоняющихся машин, на балкон выходить смысла нет, воздух пропитан выхлопными газами. В-третьих, в номере в ванной не предусмотрен коврик, очень скользко. В номере хорошее освещение, но нам не хватало над кроватями настенных светильников, если кто-то спит, то не почитаешь. Неприятно насторожило уведомление <Администрация не несёт ответственности за пропажу ценных вещей оставленных в номере> в правилах пользования... Про сейфовые ячейки мы нигде информации не обнаружили. Уборщица забыла после уборки воткнуть назад в розетку провод от холодильника...все продукты залила вода из оттаявшей морозилки. Убрали все самостоятельно. Очень испортил впечатление финальный аккорд, когда при выезде нас обвинили в непоправимой порче белья😲..., показав испачканное арбузом полотенце. Ещё очень не хватало кулера с питьевой водой. Мы ожидали, что в отеле "3 звезды" эта опция должна быть предусмотрена.

Местоположение далековато до моря...

Хотелось бы чтобы были светильники над прикроватными тумбочками. Очень нужная вещь. Анапа строится, это конечно хорошо. Утром, если хотите поспать подольше, не открываете окна, рабочий шум со стройки напрягает. Если не боитесь кондиционера, то проблем с шумом нет вообще, спите хоть до обеда ! )

Балкон из которого видно соседей и можно попасть в смежную комнату. Душевая кабина пропускала воду. Нет столовой, только ресторан для проведения банкетов. Телевизор показывал один канал.

В описании имеется крытый бассейн. Но посещение ограничено. Посещать его можно лишь в комплексе с сауной. Так, что тем, кто путешествует с детьми, либо хочет просто посетить бассейн, рекомендую рассмотреть другие варианты отелей Анапы.

Цена слишком завышена!!!!!Такое ощущение что у персонала первый рабочий день и они все растерянные!!!Вместо ежедневной уборки,номер убирался 1 раз за 8 дней.

Нет такого!!!!

Жарко, не работал кондиционер; подушки жесткие, синтетика; маленький холодильник;

Улучшить надо все!

При заселении номера категории стандарт не оказалось - предложили полулюкс: обои отклеиваются, в ванной стойкий запах плесени, ковролин и постельной белье сырые. В ресторане еду несли минут 50, в одном из блюд был обнаружен волос, а так же нам заявили, что мы должны были спросить о том, можно ли рассчитаться по карте. (на главном входе висит информационная табличка о том, что карты принимаются, и за проживание можно заплатить картой)

Отвратительный туалет, требует ремонта, ужасный запах канализации, грязная душевая кабина. Грязное ковровое покрытие в номере.

Старая мебель, в номере нет фена, нет чайника, шум от ресторана, слабый Wi-Fi, дорогой ресторан, нет завтраков, в туалете нет освежителя, очень маленький не удобный душ который толком не освещается, далеко от моря к которому добираться по пробкам в маршрутке. Гостиница не для отдыха, а для деловых поездок.

Не смогли ввиду ремонта найти гладильную доску. И утюг всего один. Шумновато от шоссе, на котором находится гостиница.

Обслуживание, плохая уборка

Рум- сервис нет -ресторан не работает.телевизор не работает.одеяло одно название.матрас -доска-пружина.тетка на ресепшен-хабалка!!!!!!!!!!!!!! .

Сильный запах хлорки от бассейна в холле Отсутствие чайника в номереОтсутствие фена в номереМаленькая душеваяДалеко от пляжа

Отель в заброшенном состоянии, требуется косметический ремонт. В туалете неприятный запах сыростью. В ресторане была свадьба, было очень шумно и не комфортно. В номере не уютно.

До моря только на машине, бассейн платный, вместо дополнительной кровати для ребёнка было старое маленькое, неудобное кресло.За такую стоимость можно было включить завтрак.

Испачкали немного полотенце,с нас взяли за это 500 руб.причем стали выяснять это в момент отъезда,а не ранее,что бы мы не могли это исправить.Полотенце можно было просто прополоскать и ничего бы не осталось.Ждали специально 3 дня до конца отъезда,что бы содрать деньги.Бассейном постояльцам можно было пользоваться только с 9до 12ч.В 11ч.интересовались:освобождаем ли мы бассейн.Вномере постоянно летали мушки,залетали через оторванную в душе решетку вентиляции.Уборка в номере поверхностная.Пыль вытерли 1 раз за 9 дней.

Для полу-люкса нет комфорта: практически пустой номер. в ванной комнате даже нет ни полочек для принадлежностей, крючков для полотенца. Не кажды день пополняются моющие средства(шампунь. мыло)

Душевая кабинка - скоро развалится, кондиционер можно сказать не работает! Двуспальная кровать - это совмещены две односпальные)

Номера уже изрядно амортизированы, но в общем всё ок

Слабый уровень Wi-Fi-сигнала.

за 5 дней не убирали ни разу, не меняли постель, полотенца, фен нужно просить

1. Хотя отель расположен и недалеко от моря (если смотреть по карте), но дорожное движение в городе организовано таким образом, что от отеля добираться до побережья не очень быстро, и конечно не пешком, а на автомобиле. Следовательно, отель только для тех, кто готов ездить на пляж на авто или любителей ходить пешком на длительные расстояния. Мы приспособились, ездили на машине. С парковками на берегу проблем нет. Только обязательно купите карту города и ездите только по ней - на ней специально отмечено разными цветами, на каких улицах в какую сторону движение! )) Навигатор может вести по тем улицам. по которым проезд вообще запрещен! Проверено!))2. Около отеля пешком гулять негде. Ощущение, что Вы дома, а не в курортном городе.Вывод: расположение подразумевает, что вы будете всё время ездить на машине.

звонили и предупреждали! стоим в пробках- заезд будет поздний...Бронь в итоге сняли... На вопрос о наличии двуспальной кровати, сказали есть, на самом деле две односпальные рядом... далеко от моря.

был забронирован номер стандарт 26.07.2014г через Booking.№ брони185597292.по приезду в отель в заселении было отказано,сославшись наотсутствие свободных номеров, несмотря на то,что номер был забронирован.после долгих споров и доказываний,пришлось брать номер- люкс дороже,т.к. было поздно и искать другой отель не было сил и желания.но номер,якобы, люкс еле тянет на эконом! вообщем, один негатив! не рекомендуюэтот отель!!!!

- далеко от моря, пешком не удобно, а по пробкам также долго, плюс проблемы с парковкой у пляжей;- плохой интернет;- невнимательные официанты;- шумновато в номере в период проведение банкетов в ресторане;- текла душевая кабина;

Расположен далеко от моря.

За 10 дней пребывания в гостинице убирали и меняли полотенца один раз, терриально очень далеко от моря, трансфер один раз в день с 9-11 и то только в одну сторону, для отдыхающих без детей на первом этаже находится ресторан в котором ежедневно походят мероприятия и музыку слышно даже на 3- м этаже, в день выезда несколько раз звонили и настойчиво спрашивали о времени отъезда из гостиницы, хотя были оплачена половина суток до 00.00 часов

ужасный отель!останавливались в начале октября, отопления не было, кондиционера тоже! в комнате было очень холодно! на мою просьбу, дать какой-нибудь обогрев, принесли два халата! в номере нет мини-бара, чая и фена. В ванной комнате грязно и течет душевая кабина так, что невозможно искупаться! постельное белье в отвратительном состоянии. У наших друзей было тоже самое в номере (стандарт). после долгих попыток со стороны начальства отеля заставить горничную! отремонтировать душ и убедившись, что она это сделать не сможет, решили нас перевести в полулюкс, где ситуация не изменилась, кроме того, что душевая кабина не протекала, просто вода была не горячая, а еле теплая. завтраки за отдельную плату. бассейн и сауна платные для постояльцев отеля (1500/час) и не отличаются особой чистотой

Ужасный сервис