Отзывы Realtex Primorsky

Мой номер нуждался в комплексной уборке и замене порванных подушек. В ванной при заселении не было мыла, пришлось ехать в магазин, чтобы сходить в душ. Расположение неудачное, до метро можно добраться только на общественном транспорте. Через стены хорошо слышно соседей.

Плохо работал wi-fi,тонкая стенка!Попались шумные соседи,не давали спать до 3 ночи.

Постель была не очень чистая.

Частые дожди))).

Местоположение мини-отеля на Васильевском острове. Потому что ночью тяжковато из центра добраться обратно, из-за недоступности метро, разведенных мостов и нечастого транспорта, который не ходит до самого мини-отеля. Но это не всем уж так и важно будет, я думаю)

Короткая шторка в душе и неглубокий поддон того же самого душа делали купание крайне некомфортным. Много волы лилось на пол. Купили тряпку для мытья полов, чтобы собирать воду. Хорошо, что хозяйственный магазин находится в этом же доме. Качество уборки номера оставляет желать лучшего-пыльно.

Не понравилась работа менеджера, постоянно у него какие-то запарки, решал свои проблемы. В итоге заехали позднее, выехали позднее (опоздали по своим делам и т. д.) Нет "кухонной утвари" как описано, то что там было-смело можно выкинуть, сказали об этом, в итоге так и не дождались (купили сами). Звукоизоляция нет, когда соседи включали душ, было ощущение что вода льется у нас в номере по стенам и полу. Про слышимость "остального" лучше тут не писать.

Оплата по карте невозможна. Замену постельного белья и полотенец, уборку помещения не производят, надо звонить и выпрашивать. Уборщица убирается плохо, оставляет после уборки грязь. Бронировала номер 20 кв.м. за 48000 руб., предоставили 17 кв. м. также за 48000 руб., а в договор написали 45600 руб. Куда исчезла предоплата в размере 2400 руб.? Когда попросила оформить документы оп оплате как в мини-гостинице, мне ответили, что такое оформление документов стоит 17% от общей стоимости проживания.

Фото не соответствуют действительности

Грязные матрацы,ужасные душевые(тёплые полы не работают((

Слышимость идеальная. Если кто-то чихнул в соседнем номере, то все говорят "Будь здоров". На самом деле не ожидал, что это обычный хостел. На Букинге он представлен, как апартаменты. Маленькая комната, отделенная от остальных гипсой. Транспорт в данном районе не ходит. Только такси. Короче, промзона Питера.

Не понравилось что очень поздно заселили... Вместо обещаных двух встретились с менеджером только в три ( благо есть в этом доме столовая где мы сидели этот час и прятались от дождя) Объяснили что очень много туристов и не успевают всех во время расселить... Но это пол беды, зайдя в realtex оказалось что наш номер и вовсе не готов (хотя предыдущие жильцы выехали в 12 .00) При нас позвали уборщицу и посадили нас в другой номер где мы пробыли еще в районе получаса ( судя по тишине в отеле кроме нас в этот день больше ни кто не заселялся, почему номер был не готов не понятно). Потом нас пригласили пройти в наш номер, соответственно все полы были мокрыми... т.е. два варианта либо нужно было не разуваться и развезти всю грязь заново, либо голыми ногами вставать в эту жижу (выбрали второе, не очень приятно!) В туалете вообще была лужа, и что сантехнику дезинфицировали я вообще сомневаюсь. Поэтому пришлось купить тряпку для пола и средство для чистки сантехники и все сделать самой.Потом еще какое то время оформляли бумаги и в итоге остались мы одни только в 16.00!!! Но плюс что за эти неудобства нам добавили час к выселению, но менеджер так же опоздал и из - за этого мы не успели на сеанс в кино перед поездом, и слонялись по вокзалу это время. В принципе это единственное что немного омрачило наш отдых.

Отношение менеджера по заселению. Опаздал на заселение, но разрешил задержаться с выездом, хотя мы приехали в город рано утром и без того ждали долго. В комнате ужасно воняло канализацией. Телевизор не работал ( сделали "огромную" скидку -500р). При заселении не предоставили белье, полотенца. Обещали в течении часа - и то опаздали. После долгой дороги в душ даже было невозможно сходить и отдохнуть.

Далеко от метро. Промзона

Хотелось бы видеть представителя отеля на ресепшен ( как мы привыкли), И если есть кухня, то пусть будет и кастрюля , салфетки для поддержания чистоты при приготовлении пищи.

Грязь от общей входной двери и до номера, который никто не убирает, убирать нужно самим, интернета нет, сначала не работал пульт от телевизора, я бегала по соседним номерам меняла сначала пульты, потом перетащила телевизор! за три дня до отъезда сломался холодильник, мы выкинули за два дня на 7000₽ продуктов, холодильник взамен не предоставили. В номере комары, мышь, из окна пыль, не успевала мыть полы, по три раза в день! Стиралка не отжимает нормально. Мусор никто не выносит, это тоже нужно делатьсами! А ближайшие баки, в конце дома во внутреннем дворе, идти минут 10! В общем жуть никому не советую!!!!!

Можно было бы добавить нож в ящик к столовым приборам и работающий холодильник. Да простит меня администрация гостиницы,но внутреннее убранство его(холодильника) оставляло желать лучшего. И,к тому же,он не работал. Это немного расстроило.

Это не отель, а квартиры студии. Дом в промзоне, в окно лучше не смотреть. В квартире грязно.

Ремонт метро. Ближайшее в 20 мин. Езды на автобусе (по праздникам плохо ходит). Пешком до центра 40 мин. В общем на геттакси приходилось добираться. Стены тонкие благо соседи нормальные попались

Сотрудник ресепшн не постоянно находится в отеле, а приезжает по звонку.Хотя если вы забронируетесь заранее, то к моменту заселения он будет вас ждать на месте.

Сломанная кровать, грязь и менеджер по заселению)))

При заселении номер пыльный, в ванной волосы и дырявая тряпка. Без тряпки никуда так как слив в душе плохой. Вся вода лилась через край. Белье затхлое. Также пахнет и шторка в ванной. Далеко расположено от центра. Добраться можно на двух автобусах за 1 час.

За четыре дня ни разу не убрались. мусор выносили сами.

Долго (пол дня )дозвониться до менеджера,который должен был вручить ключи. Когда дозвонились оказалось,что он болен и он дал телефон другого человека,который приехал через час после звонка. (конечно город большой,за пять минут не доедешь..) Наше прибывание было больше недели и ни разу в комнате не убирались и не меняли бельё (я не говорю каждый день,но хотябы отдин раз в неделю можно убраться и поменять полотенца..или положить в комнту приемлемые-не грязные для уборки тряпки и ведро с шваброй)

В номере нас было двое, а полотенец только один комплект. Просили одну большую кровать, а досталось две маленькие с бордюрами. Постельное белье пришлось стелить самой.

Без машины сложно будет выбраться в город.В промзоне.Унитаз был грязный!!! С несмытыми фекалиями!!!!В душе не уходит вода, бортик 5 см, потоп в ванной комнате обеспечен... Вытереть не чем, на полу валялось какое-то грязное полотенце, которое даже в руки брать страшно....В общем хромает чистота...

Иногда по утрам было шумно, так как окна выходили на проходную завода

Отношение отвратительное, представителей принимающей стороны никогда нет, добиться ничего невозможно, уборки нет, грязь, белье застиранное,. Шум, посторонние звуки из коридора (возможно крысы),никакой звукоизоляции. Интернет очень и очень слабый! Полная жуть и отстой!!! То, что заявлено не соответствует цене!!!

К сожалению при заселении пришлось отказаться от услуг этой гостиницы в связи с тем , что - Гостиница отказалась принимать для оплаты кредитную карту , а при наличном расчёте выдавать фискальный чек.

Сначала поселили в полуподвальный прокуренный номер в подъезде вход со двора.Похоже было, что забыли убраться, без туалетной бумаги, малюсенькая раковина сразу засорилась. Переселили в более светлый номер, но и там с канализацией все плохо. После посещения душевой кабины в ванной потоп.За пять дней ни разу не убирали, полотенца воняют, лучше брать свое. За стойкой при входе с утра пакеты с мусором. Впечатление от Питера Испорчено. Вечером не хотелось возвращаться в свою промзону.

Промзона, не очень аккуратно в номере.

Встретили нас приоткрыв дверь на 20см и спросив наши фамилии,закрыли перед носом дверь сказав ожидайте,через какое то время вышел молодой человек в грязноватой одежде и повёл нас в наши аппартаменты через подъезды и дворы,когда зашли в номер,то было недоубрано особенно в туалете Подушки набиты какимито тряпками,тв каналы половину с шипениями,плита в номере не работает

Неисовсем удобное положение, если нет своей машины

Очень пахло сигаретами! даже вещи, которые не доставали из пакета, и даже они пропахли! на все просьбы что-то сделать с этой проблемой администрация отвечала, что пахнуть не должно! в номерах не убирают и не принимают к оплате карты! специально сейчас посмотрела в описании есть способ оплаты картами! там нам пришлось искать наличные деньги для оплаты.убираются только при выезде. Поэтому больше одного дня не советую.Подушки пахнут сыростью.Почему в описании указаны 3 звезды??!

Действительно далеко от метро 3 км, но по дороге до станции можно посмотреть остров. Да и остановка за углом в 5 минутах (397 маршрутка, 152 151 автобусы довезут до метро).Район не плохой. Но рядом расположены завод и забегаловка, и утром днем и вечером по улице ходят сомнительного вида личности, иногда курят у окна номера (номер на первом этаже). Их не стоит пугаться, они не опасные. Ночью в округе не встретишь никого.Ужасные подушки на кровати, неудобные, неизвестно что внутри.Кровать не застилают, всего два полотенца, шампунь и гель для душа не выдают, в номере уборку не делают. Администрация отеля объясняет все тем, что теперь это "съемные квартиры", а не "номера". Да, это больше квартиры.Относительно чисто в номере, бывает и хуже. Но при заезде пришлось протереть полы, поверхности в кухне, шкаф, от пыли и жирных пятен.В отеле нет ресепшн. Пришлось ждать администратора Антона у дверей в течение часа. Некоторые гости не были "вписаны в его список". Так что звоните заранее, предупреждайте, что уже едите, чтобы администратор приехал и открыл дверь. Картой оплату не принимают, только наличными. То есть бронь на сайте ничего не значит.При выселении ждали, что придет Антон, примет номер, заберет ключи. Обнаружили его в другом номере, делающим уборку. Сказал: "ну так уезжайте, ключи на входе оставьте". Забавно.

Неудобная кровать и подушки. Нет замены белья и полотенец, что при длительном проживании не удобно. Есть возможность обслужить себя самому :))) Так как есть общая стиралка и порошок, вроде как бесплатно)))

Менеджер по заселению удивил своим недоброжелательным отношением, как будто мы были ему по пепел горла. Постель привезли и просто бросили на кровати, сами заправляли. Причем она была с запахом. К туалету не подойти, все мешает. Душевая кабина закрывается только грязной занавеской...

Вид из окна,но за эту цену зачем туда смотреть

Организация позиционируется как гостиница,на деле это комнаты,сдающиеся без услуг:уборка,смена полотенец,вынос мусора.Уровень освещения очень низкий,постель и постельное белье не особенно чистое.В сырую погоду полотенце не высыхает даже за три дня.

Грязь в номере. Маленькие подушки.

Не закрываются плотно окна.

Жуткая грязь. Никакой шумоизоляции. Вид на пром зону, где постоянно шумят. Ужасные матрацы на кроватях.

Ужасный душ,после того как помылся потоп!!!ужасная звукоизоляция!Самим надо заправлять кровати!

Достаточно глухое место, чтобы добраться куда-либо, всегда пользовались общественным транспортом. Рядом огромный завод Балтика, днем место оживленное и много сомнительных личностей.Но ночью вокруг тихо.Хотелось, чтобы в номере было все-таки почище.

Бронировали на одном адресе, заселили по другому(но не даже ближе к центру), но бронировали 2 отдельные кровати, а предоставили одну да еще и с одним полуторным одеялом.в номере холодно так как полуподвальное помещение.Нет фена. Нет памятки с паролем к WIFI тоже нет.

Первые три ночи жутко замерзли, но это вероятно в силу того, что не привыкли к северному Питеру, не ожидали, что прохладно, а в остальном притензий нет

Месторасположение (отдаленность от метро,тяжело добираться),хорошая слышимость,что происходит за дверью и стенами

Ужасная грязь в номере, пыль на полу и шелуха от семечек. В душе не работал слив - был засор. Администратору наплевать на все, он даже пытался подсунуть нестиранное постельное белье. Ужас.

Месторасположение. Хотя, транспортная доступность присутствует.

Общественный транспорт почти не ходит, промзона и поэтому нет нормальных магазинов, только вода-шоколадки-печеньки-мороженое. Очень мало посуды. При заселении в номер были сложности: адрес точный заранее не говорят, только №дома. Когда подъехали, организаторы не подходили к телефону минут 10, потом все ок, но осадок остался.

За 4 дня в номере ни разу не убирались, полотенца и бельё не меняли, мусор не выносили

Отдаленность от основных магистралей. Вроде центр, а добираться не удобно "Тупик нечистой силы". При въезде, номер был плохо убран. Отдельного упоминания заслуживает администратор Антон. Это мини-отель. На постоянной основе сотрудников в гостинице нет. Но есть он - администратор Антон. Он в состоянии испортить любой отдых. Его постоянно нет, или он не может. Антон постоянно что то забывает. Он будет вас утомлять своими звонками и вопросами. Причем постоянно!

В номере было холодно, горячая вода временами пропадала, в душевой плохой слив воды, полотенце не высыхало за день.

Отсутствие вентиляции, очень холодно в номере

Чтобы попасть в гостиницу пришлось звонить полчаса двери открыл постоялец за время нахождения на рецепции ни кого не было,постельное бельё застилать надо самому .Кого то вызвать из администрации нужно со своего телефона звонить и ждать когда кто то появится А если человек с другова государства и у него нет месного телефона вообщем выводы делайте сами

Бронировал номер с одной двуспальней кроватью, а оказалось две кровати сдвинутые вместе (заметили это когда арендодатель уехал), притом что зазор между кроватями был приличный и в дыру можно было провалиться, в итоге не очень получилось выспаться. Это единственный существенный минус. остальное по-мелочам и не так критично. В ванной не было даже мыла для рук, и только половина рулона туалетной бумаги. Нет фена. Как тут уже многие писали, пахнет канализацией в туалете.

Понравилось все

Месторасположение промзона. Далеко , не очень комфортно.

При заселении было очень пыльно и даже грязно (пришлось сделать уборку). Стоит отметить, что отель на 1 этаже, а окна очень большие; так что несмотря на плотную занавеску (с улицы ничего не видно), состояние дискомфорта иногда посещает.

Сначала менеджер позвонила за 3 дня до даты заселения, чтобы подтвердить бронь, я её подтвердил. Менеджер обещала отправить номер, по которому нужно было перезвонить за час до заезда, но даже после того как я ей 3 раза нопомнил, она этого не сделала.По звезду оказалось, что номер уже занят, хотя бронь я подтверждал. Нам дали другой номер, несмотря на то, чтотномер был в центре, это была сырая студия в подвальном помещении. Ужасная звукоизоляции, слышно, как соседи шнпчутся. Сыро, душно, пыльно. Во время нашего пребывания, все время в корридоре работали рабочие, из за чего стоял неприятный запах стройматериалов. Все вещи - дешевая подделка. Стирмашинка испортила нам вещи, а фен глох раз в пару минут. Впечатления сугубо неприятные.

Пыльные апартаменты. Неудобные кровати. Некачественное постельное белье..оно просто застиранное и не свежее, синтетика дешевая.Туалет был грязный при въезде и как оказалось-забит слив в душе. Не дали полотенца, пришлось покупать самим во время прогулки по городу. Сервиса ноль. Удобства и комфорта почти не было, ночью в общую дверь кто-то ломился, не давали спать. Утром у двери была куча((( Как-то так... Стены вообще картонные, все слышно

Смена полотенец 1 раз в 5 дней... самостоятельная уборка номера. тонкие стены - слышно соседей, перебои с горячей водой (один вечер из 4х не было воды - не помылись на ночь; на след день с утра была вода, но к 10-11 часам опять кончилась). расположение далековато, чтобы дойти пешком от метро... расположение отеля в промзоне.