Отзывы Realtex na Voronezhskoy

В номере не убрано после предыдущих жильцов. Стойкий запах плесени, пришлось держать открытыми окна круглосуточно.

Немного не хватало посуды-нужен кувшин для воды! еще хорошо бы заменить табуретки,желательно на стулья или хотя бы на мягкие табуретки,а то жестко сидеть,а после целого дня на ногах хочется пить чай в расслабленном сидении))))) и еще желательно второе полотенце -маленькое,большого не хватало!

Не хватает коврика в ванной и половой тряпки,чтобы вытирать воду.

При заселении прождали менеджера руслана 1,5 часа, хорошо хоть горничная запустила в номер. Пароль от вай фая не работал. Ужасно вонючие подушки, дурно пахнущие полотенца, как будто их не стирали. Скрипучий просевший матрас. И абсолютная слышимость между номерами. Слышали как в соседней комнате человек вздыхал и шаркал тапками. Хотелось все самой протереть и помыть. Данная контора просто зарабатывает деньги, никакого сервиса и уюта.

Сначала было не понятно, куда идти и где вход, менеджер не сказал, оказалось вход где надпись "Tatoo" прямо напротив ТЦ Лиговъ, может кому пригодится. Тонкие стены, слышно было соседей, как они храпят и разговаривают, но это не критично и слышно только в полной тишине.

На самом деле заселение не с 13-00, а с 14-00. Человек который должен был заселять так и не подехал, вместо него на себя эту роль взяла уборщица. Потеряли нашу бронь которую в последствии долго искали, номер который был нами забронирован так и небыл нам предоставлен, так как был уже занят. Рядом с номером который нам предложила уборщица взамен(этаж ниже от того где мы бронировали) велись ремонтные работы и все было в пыли. Места для ожидания пока решалась возникшая ситуация тоже никакого небыло, нам пришлось сидеть в строительной пыли среди строй материалов со всеми нашими вещами возле аппартаментов которые нам предложили. После долгих выяснений нам предложили другие аппартаменты на Чайковского где было уже гораздо лучше, не учитывая мелкие нюансы и мы принципе остались довольны.Спасибо менеджеру Алексею что был приятен и быстро нас заселил в новом месте по ул. Чайковского. После некоторого препирательства удалось получить скидку за потраченные деньги на такси и время.In fact, the check in is not at 13-00 but at14-00. The man who was supposed to check us in didn't even arrived to the appartment, instead this role took the maid. Their employees lost our booking which was subsequently searched for a long time, we didn't get a room that was booked by us, as it was already occupied. Next to the appartment that was suggested to replace ours (the floor below from where we were supposed to stayed) were carried out repairs, and all were in the dust. We had to sit in the dust among the construction materials with all our baggage near the apartments that we were offered, since there was simply no place around to wait. After a lot of findings-we were offered other apartments in the Tchaikovsky street which was much better, having some small issues but we basically were satisfied with it (they said they've forgot to inform us about a replacement ). Thanks to manager Alexey, who was a pleasant and nice.

ХОТЕЛОСЬ БЫ ХОТЬ КАКОЙ -НИБУДЬ МАЛЕНЬКИЙ ШКАФЧИК ДЛЯ ОДЕЖДЫ, ПОБОЛЬШЕ ПОСУДЫ И СУШКУ ДЛЯ БЕЛЬЯ.ШОКИРОВАЛ ВНЕШНИЙ ВИД ДОМА И СВЕРХ СЛЫШИМОСТЬ

Понравилось все!

За 5 дней мы так и не увидели горничную. В номере не убирали ни разу!!!! Менеджер Руслан заявил, что уборка в номере не входит в стоимость! Интернет ловил только в определенном месте номера. Телевизор показывал с ужасными помехами!

Пол в номере был не мыт, весь в строительной пыли, обещали прислать уборщицу, но никто так и не пришёл. Вымыли пол сами. За день до выезда прорвало трубу в ванной комнате, хорошо, что были в этот момент в номере, иначе залило бы все вещи и соседей. Кровати узкие, для тех кто любит ночью поворочаться будет очень тесно.

Необходима более качественная уборка перед заселением (у нас были оч грязные полы)

Несколько раз не было электричества.Подушка была большая, а наволочка для неё - маленькая. Пришлось вместо наволочки использовать полотенце.Отсутствовала вывеска на здании и пока не приехал менеджер, мы не смогли войти в гостиницу.

В кухонной зоне кроме средства для мытья посуды больше не чего нет. Всю посуду приходилось мыть руками и отдирать остатки пригоревшей еды ногтями, нет полотенца для посуды, приходилось всё оставлять мокрым. Стол и прочие вытирали туалетной бумагой. Нет не веника не тряпки вытереть грязный пол. Где разыскать горничную не понятно.

Для нас единственным минусом была очень хорошая слышимость того, что происходит в соседнем номере.

Минут 20 сидели рядом с домом ждали пока приедет человек и откроет нам подъезд и номер наш покажет. Номер его сотового узнали у нашего таксиста которого заказывал по прибытию ему огромное спасибо. Уточняйте сразу телефон человека который вас будет размещать.

Здание очень старое и сырое. Некоторые номера имеют ужасную планировку.

Общее впечатление испортил сам дом, старый и неуютный, соседние квартиры тоже сдаются, поэтому попасться в соседи могут любые неадекватные люди..а стены очень тонкие, и в 7 утра слышно как люди ругаются при заезде..

Отношение сотрудниковсостояние комнаты( ремонт сделан недавно, но хозяева не смотрят за состоянием) Тонкие стены - слышно каждое слово ( и дело) соседей.

Не помешала бы более тщательная уборка перед заездом новых жильцов, включая пространство под кроватями и стаканчики для зубных щеток, которые пришлось отмывать самим. Нет микроволновки. При наличии кухни удивило отсутствие ножей.

Нет микроволновки и маловато посуды для приготовления пищи

Не соответствует картинке. Постельному белью 100 лет, не меньше.

На фотографиях все смотрится очень даже не плохо, а на самом деле...Я так и не поняла, почему эти апартаменты называются двухуровневыми.... ???Что это означает? Ужасно отношение персонала к гостям. За сутки до заселения нужно было позвонить в колл-центр, чтобы подтвердить свой приезд, и получить номер телефона менеджера по заселению. Потом этому менеджеру нужно было позвонить за два часа до заселения, потом позвонить когда приземлился самолет, потом когда поехали до этих "апартаментов", потом когда приехали к этому дому, и не понятно куда идти. А нельзя при первом же звонке, когда гость говорит, во сколько прилетает, объяснить куда подходить и уже ждать на месте?? В результате пришел молодой человек, заполнил договор( в одном экземпляре, почему то нам никакого договора не дали..), принес постельное белье, бросив в пакетах на кровати( видимо застелить постели гостям-это лишнее...)Мы попросили микроволновку, так просьба наша и осталась без внимания. Матрасы на кроватях ужасные, с выпирающими пружинами. На кухоньке нет ни средства для мытья посуды, ни какой нибудь тряпочки, чтобы мыть посуду и вытирать со стола. Пакет для мусора был всего 1. Хотя за 9 дней , что мы там были , мусор никто не убирал. В шкафу только 1 плечики. В туалете только 1 рулон туалетной бумаги и жидкое мыло для рук. Ни о каком шампуне и геле для душа даже речи не было, фена тоже не было. Самое "забавное" (извините за подробности)- сиденье для унитаза совершенно не подходит к данному унитазу...Сиденье закреплено так, что закрывало на половину унитаз . А слышимость какая...Когда в соседних "Апартаментах" гости начали пьяный скандал, то казалось , что сейчас стена рухнет, и они кажутся у нас в комнате...В общем , кошмар! Ни кому не советую останавливаться в таких "апартаментах"

Человек, который должен был нас встретить с ключами опаздал на полчаса - и для него это совершенно нормальная практика) Дом внешне ужасен. Рядом в небольшом скверике спали бомжи. Место в глухом районе

Размеры ванной комнаты

Бронировали на Воронежской предложили на Лиговском-1 этаж.Подвальное помещение.Запах подвала.Кровати и белье ужасны.Номер метров 12.Туалет с ванной посередине номера. Картинка красивая а реальность грустная.Колодец.,

Отношение персонала к гостям. В заранее согласованное время ни кто не встретил, не объяснил, как добраться до места проживания. К 18-00 номер был занят, хотя нами был сделан звонок, что мы приехали в 12-00. Помещение освободили при нас. Я поняла, что там никто не убирался. Менеджера пришлось ждать 1,5 часа. В душевой не было ни туалетных принадлежностей (туал. бумага, мыло и т.д.). Полотенца тоже отсутствовали отсутствовали. В кухонном уголке не было ничего для мытья посуды, не было пакетов для мусора. Посуды по минимуму. Холодильник не размораживался давно (в морозилке толстенная "шуба"). Менеджер принес постельное белье без упаковки и бросил на кровать. Цена не соответствует сервису.

Тонкие стены и двери тяжело закрывать(провисли)на кухне только одна ложка и нет даже тряпки посуду помыть

Ну в общем- ничего хорошего! 1. Это не гостиница, а тот же самый хостел, только удобства в номере. 2. Кроме личного санузла больше плюсов никаких.3. Грязно! Было страшно наступить на коврик около душевой. Бронировала гостиницу, а получилось, что сняла комнату. Если бы не напомнила про белье и полотенца- осталась бы и без этого. Про шампуньки, мыльца, и хотя бы фен--- я вообще молчу. За 2500 в сутки- можно было бы и обеспечить номер минимальным комфортом!!! Отдыхала в Питере всего 5 дней. Бесплатный wifi закончился на 3 ий день. Хозяин "гостиницы" просто забыл оплатить интернет!