Kosaya liniya, 24, Василеостровский район, Санкт-Петербург, Россия - отель на карте
Отель «Realtex на Косой» расположен в Санкт-Петербурге. Здесь возможно размещение с домашними животными. Выставочный комплекс Ленэкспо находится в 1,2 км от отеля. Во всех номерах имеются телевизор с плоским экраном и кухня с микроволновой печью и холодильником. Предоставляется постельное белье. Мариинский театр находится в 2,4 км от «Realtex на Косой», а Исаакиевский собор — в 3,3 км. Расстояние до ближайшего аэропорта Пулково составляет 14 км.
Не понравилась ужасные, продавленные матрацы с выпирающими пружинами, белье так не менялось, подушки - истертые газеты, в номере ни разу не убиралась, при заселении ждали час, мрак!
Уютный тихий номер на самом дальнем уголке Васильевского острова.Вот собственно и все о хорошем .
Недостатки:
С ранним заселением у нас не сложилось ,хотя персонал дал подтверждение ещё за 10дней до нашего приезда .И вот мы такие счастливые с поезда звоним ,а нам сообщают что все занято,таким тоном ,как будто вообще не ждали.Ну хорошо,после того как мы скинули менеджеру подтверждение по почте нам сообщили что скорее всего это проблема с booking.com,а не они .Поняв что вина все таки ,как и ответственность лежит на них нам был предложен номер за более крупную сумму ,что просто вывело меня из себя в 6утра ....Во время заселения мы опять ждали ждали ждали ждали .Погуляв по городу (а это после 2 часов уговоров персонала оставить вещи в номере )мы пришли к 14:00. И тут нам не повезло ,то менеджер на мойку машину помыть отъехал ,то ещё что то ,то горничная не домыла номер,приехав в 6 утра ,заселиться мы смогли только в 14:30.Наберите нормальный персонал который умеет разговаривать с гостями!!!!ужасно,за 4дня в номере не было уборки ни разу .Надеюсь посуду хотя бы после нас помоют ....
Не учли предоплату, пришлось заплатить на 20% больше, пообещали вернуть разницу, но так и не вернули. Шумоизоляции между апартаментами нет совсем. Находится в районе проходной Балтийского завода, с 6 утра череда рабочих, окно не открыть
Постоянно отключалось электричество, приходилось бегать к щитку, хотя включены были только две конфорки на плите и все.В ванной сырость и тухлый запах, ввиду отсутствия батареи или полотенцесушителя. Стены и мебель заляпаны, в ящиках мотки скомканных волос (кошмар) под кроватью пыль, хотя видно что мебель новая и ремонт был недавно (потолок отличный белый и ровный), но надо ухаживать и поддерживать порядок, иначе все придет в упадок и быстро!
Тихий район,тупиковая улица,машин не слышно. Нет проблем с парковкой около подъезда.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция,соседей слышно отлично.Выдается по одному плохо пахнущему полотенцу.Мы приехали ночью,ждали около часа пока подъедет человек и откроет нам номер,хотя и позвонили мин за 20 до прибытия.За 4 дня никто не убирался.