Отзывы Realtex na Apraksinom

Как только вы бронируете номер, на почту приходит сообщение, что необходима доплата за первую ночь и там же пишут, что нужно позвонить за сутки до заезда, а потом еще за 1,5 часа до приезда. Если вдруг прочитаете письмо и забудете его содержание, имей в виду, что вас не встретят, обругают, что у вас плохая память, но напротив есть отличный бар, где вы сможете подождать 1-2 часа вашего менеджера. (На Апраксина).Как только окажетесь в номере, вас ждет много "сюрпризов": фото на сайте приукрашивать то, что есть на самом деле. Во-первых, у нас был номер на 3 человека, 3-е взрослых. Так вот третья одноместная кровать настолько узка, что даже не каждый ребенок там поместится. А матрац был явно чьим-то местом для туалета. Подушки, даже язык не поворачивается их так назвать .Комплект белья не соответствовал размерам двуспальной кровати, как и одеяло - было все слишком маленьким.И мы молчим о том, что кругом было грязно - ладно, не протерли под кроватью и не увидели там, что оставили прошлые жильцы, но даже наматрасник - это было настолько грязно, что подкатывала тошнота.Что касается оплаты. Менеджер очень спешил, так как мы вроде как упали снег на голову. Хотя замечу, что сообщением предупреждали, во сколько мы вернемся!! Но надо было обязательно позвонить!!!! Хоть бы как-то напомнили!!! Так вот, из-за спешки он обещал приехать на след. день и заполнить договор, но с нас лохов, взял остаток суммы за 2 ночи, не дав при этом чека! А когда мы немного пришли в себя и поняли, что готовы ночевать где угодно, но не в этой комнате, нам отказались вернуть деньги!!! Хотя это не законно. А при нашей просьбе дать нам хотя бы чек и договор, нам сказали, что если мы хотим чек, то СТОИТ 17% от всей суммы!!!!! Как итог, мы пригрозили вызвать полицию, только после этого нам отдали деньги.И последнее, в номере был очень холодно, а обогреватель был настолько страшным, что боязно было его на долгое время включать!

Для семьи из трех человек очень маленький холодильник, с ОЧЕНЬ маленькой морозилкой.

Полуподвальные помещения приспособленные под отель, тараканы

Как всегда погода.

Номер не соответствовал фото на сайте, к тому же пришлось докупать мыло, туалетную бумагу, лампу в светильник... Плюс ко всему, номер был залит соседями сверху, а ремонтник, устранивший последствия лишь спустя сутки, оставил после себя грязь в душевой, которую пришлось убирать самим (

Шум канализационных труб мешает спать

Трудности с оформлением отчетных документов.