Отзывы Real Hotel

Номер было бы здорово подремонтировать!

Нет такого.Всё было хорошо.

Интернет фактически не работал. Кондиционер плохо охлаждать номер. Белье чистое, но равное. В душе вода заливалась за стеклянные двери кабинки в санузел.

Номер 11 Плохая шумоизоляция, слышно как по трубам сливается вода от соседей. От включения кондиционера ночью просыпались несколько раз, он очень громкий. Окно выходит на лестницу на улице, на распашку его не откроешь =( На завтраке молоко не пейте =D... В парковке нам отказали, места были заняты.

Не понравился завтрак. Половина продуктов испорченные (честно). И мужчина администратор ничем не помог.Хуже завтрака еще не видела! И администратора тоже. Только через это не рекомендую!

Кровати не удобные. Очень шумно. Спать было невозможно.

Покрытие на полу - ковролин. Неприятно по нему ходить, есть некое ощущение нечистоты, хотя перед нами номер убрали. Но одноразовые тапочки, любезно предложенные отелем, этот недостаток сводят на нет.

Вода вытекает из душевой кабинки. Нет шампуня

Отвратительный завтрак. В прошлом году останавливались в этом же отеле - завтрак вполне соответствовал европейской 3*

Грязно

Wi-fi был только в лобби. В номере с окнами на улицу было ночью безумно шумно, так что просите номер окнами во двор или повыше этаж. До крепости Царевец идти пешком минут 20-25 - нам по жаре показалось очень долго

Конечно было бы лучше если пол в номере был бы покрыт не ковролином а ламинатом или плиткой.

Завтрак скуден и "химичен" чай без выбора травяной, нормальный только за отдельную плату, но недорого.

Бронировала номер для некурящих, но нам предоставили номер, где сильно пахло табачным дымом. Кондиционер не работал, а на улице было +36. Но звонок на ресепшн все помог исправить, нас переселили в соседний номер, который оказался и просторнее.

Завтрак холодный. Горячего чая, кофе вообще не было. В бойлере даже горячая вода была холодной.

Старый матрас на большой кровати. Постельное белье. В ванной нет горячей воды, но есть в душевой. Балкон без ремонта.

Почище убирать номера, мы не привиреды и нас не беспокоило особо,))

Персонал Начали шуметь..., а именно пылесосить рано утром

Парковка всего на 8 машин. Когда приезжаешь на машине, отель выбираешь во многом из-за наличия парковки. В городе можно припарковаться на платных парковках, но, имея проблемы с языком, не всегда без помощников можно разобраться с системой оплаты. Хорошо бы получать консультацию о пользовании парковкой на рецепшене и помогать припарковываться, как это делают в других отелях. Из душевой кабинки вода просачивается на пол, поэтому в санузле пол мокрый после первого же помывшегося. Если нет возможности изолировать кабинку, надо оставлять швабру, тряпку, сейчас много всяких приспособлений для того, чтобы убрать воду. Завтрак оставляет желать лучшего.

Очень маленький темный и шумный номер, окна выходят на глухую стену с одной стороны и на очень оживлённую и шумную проезжую часть с другой стороны. Жить в таком номере крайне некомфортно.

Запах в трехместном номере!!!!!!!! Очень неприятный, непонятного происхождения. Читала об этом в отзывах ниже-так и есть, к сожалению. Окно открыть - не вариант, так как номер был угловой (№ 35) и шум проезжающих машин очень слышен. В нашем номере фактически не было вай-фая - постоянно вылетал. Места на парковке отеля для нас не нашлось. На платной парковке рядом чудом припарковались - тоже полный аншлаг. Но - в выходные дни платная парковка бесплатна.

Отель не новый. У меня в номере, например, дверца душевой кабины была поломана. Правда, на функциональность душа это не влияло. Завтрак непритязателен: дешевая ветчина, сыр, хлеб, вареные яйца, джем и булочки, деревянные незрелые персики. Впечатлили сосиски, которые подали даже не варенными, а просто распечатанными из упаковки. Кофе невкусный.

Номер был плохо убран.

Лужи в ванной комнате - всё время откуда-то что-то подтекает. Номер был выбран на самом верхнем этаже для лучшего вида из окна. Ночью шёл дождь, спать было невозможно из-за шума капающей воды - точно в медный таз... Видать, крыша из жести и звукоизоляция никудышняя... Скудный заврак.

Завтрак, не знание русского, сан узел

Очень плохо работал кондиционер и ночью невозможно было уснуть.

Завтрак был отвратный

We stayed 1 night with 2 children, the family room is a disgrace with a torn sofa, in the shower water out and pouring it on the floor. Breakfast is served in the lobby: rotten peaches with the muses, sour milk, bread, tea 1 look must be taken at the reception. In the Parking lot - a dead mouse.Мы ночевали 1 ночь с 2 детьми, номер ужасный семейный с порванным диваном, в душе вода не уходит и льется на пол. Завтрак накрыт в холле: гнилые персики с музами, кислое молоко, хлеб, чай 1 вид надо брать на ресепшене. На стоянке - дохлая мышь.

Трудно было найти отель.

Wi-fi в номере еле живой, в лобби отличный

все понравилось, персонал плохо понимает по-русски (в Болгарии это редкость), одна девушка не ресепшн говорила, на след. день - была девушка, которая общалась только на английском, учитывая специфику и близость языков, а так же кол-во русских отдыхающих - это странно

Трудно было найти отель.

- Завтрак (не было даже черного чая)

завтрак весьма скудный

в шкафу нет перекладины-не на что вешать вещи- следоват персонал просто туда не смотрит а это грустно

Отель стоит на дороге, ночью шумновато спать с открытыми окнами. Завтрак лучше им не включать в стоимость, т.к. он оставляет желать лучшего.

плохо ловит wi-fi на 3-м этаже, маленькая парковка

Нас было 2 пожилые пара с 2-мя внуками. Номера- на 3-ем и 4-ом этаже. Лифт не работал. В обоих номерах при пользовании душем на пол вытекала большая порция воды. Диван в Апартаментах на 4-ых крайне не удобный, а постельное белье на него в дырах и простынь меньше ширины дивана, причем стелится прямо на диван(обивка-кож.зам). Ночами ОЧЕНЬ шумно. Завтрак- чисто символический и не вкусный.

- завтрак (не совсем ясно по какой причине указывают континентальный: круасаны на деле из пачек типа "7days", сыр был не съедобен, масла не было вовсе, из горячего не было ничего, мини сосиски были холодными, печенье тоже было на любителя) младший ребенок взял персик вот и весь завтрак;- джакузи видимо не совсем в исправном состоянии, при наборе воды часть ее вытекала из под ванны );-заказывали люкс на 4 персоны: два из предоставленных спальных места оказались на раскладном диване с механизмом "французская раскладушка"...как то не так люкс на четверых представлялся;- видно, что обслуживающий персонал поддерживает работоспособное состояние отеля, но ремонт по серьезней не помешал бы;- отсутствие тщательного наблюдения за парковкой (парковка достаточно тесная, ночью кто-то видимо въехал в автомобиль, небольшую вмятину на переднем крыле заметили уже на заправке, чесно говоря не ожидали, первый раз такое, чтоб автомобиль повредили на стоянке отеля, и никто из персонала ничего не сказал перед выездом). Неприятно.

wi-fi в номере еле живой, в лобби отличный