Отзывы Rawai Grand House, 3 звезды

Холодильник выключается при выходе из комнаты, кондиционер старый свистит, напор воды слабый, подтекает бачок унитаза, вай-фай слабый. С маленьким ребёнком не удобно. Плиты нет, холодильник Маленький.

При заезде оплатить картой два раза не получилось, оплатили другой, хотя девушка настоятельно просила нас сходить снять деньги, чтобы оплатили наличкой,но в номер заселят только после оплаты. Приехали в 14.30 но попросили подождать номер, не готов. Пока ждали,заселялись французы с 3мя детьми 10-15лет,им тоже рекомендовали снять деньги после неудачной оплаты картой. Персонал хамит,не все. На просьбу принести в номер фен(хотя указано,что он есть в номере) отреагировали как будто мы попросили что-то невероятное. При заезде попросили чайник(бойлер), в этот день нам его не принесли, на след день зашли на ресепшн напомнить, девушка извинилась и сказала сейчас все будет. Но на третий день проживания мы пошли уже настоятельно его требовать(муж болел) и послушав крики, что все будет не через два дня а сейчас,мы не успели дойти до номера, чайник вручили абсолютно новый) Месторасположение указано не верно. Пляж рядом не купабельный, расстояние до пляжа указано не верно. На завтрак вы можете заказать себе на выбор яица,кашу,блины; если хотите и то и то, платите 200 тай батт, в свободном доступе фрукты(Арбуз и ананас) и листья салата, соусы, соки. Чай/кофе так же только 1 чашка на человека. И они как-то всем не очень рады, судя по выражению лиц))) Отдых они нам не испортили,тк это были наши последние 4 дня из месяца проживания в тае, но отношение к гостям не соотв цене. Бассейн хороший, чисто!

Все понравилось

Находится в некотором отдалении от пляжа Раваи и, соответственно, от кафе, магазинов и тп, но это, в какой то степени, даже плюс - тихо и уединённо.

Ремонт в ресторане, который находится рядом с бассейном. Было невозможно днем поплавать с ребенком в бассейне.

Отель расположен в глубине от главной улицы, даже таксисты не сразу его находят. На территории отеля есть отдельно стоящие виллы с собственным бассейном, но они не представлены на сайте букинкома, а жаль удобно для большой компании.

Пишу для в том числе и для владельцев отеля. Непонравился персонал, кроме персонала на ресепшен, а именно горничные. Качество уборки номера уж очень неоднородно, порой никакое -очень плохо. Т.е. 100 бат оставленных на чай возьмут, но большая половина горничных почти ни чего не сделает, капли сока на столе не вытрет, полотенца не сменит, пол возможно подметет и то криво. Приходится напоминать на ресепшен - тогда суета, уборка начинается, полотенца появляются.У бассейна мало теневого места, нет зонтов.Отсутствие фена . Да, также присутствуют непонятные манипуляции горничных с минибаром - т.е. его неучетное частичное опустошение, что может вызывать недоразумения.