Отзывы Рауан Отель, 4 звезды

Отзывы (179)

Улица Биржан Сал 7, Астана - отель на карте

Отель «Рауан» с крытым бассейном и сауной расположен в Астане, всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Астаны. На территории отеля работают бар и ресторан. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном. В некоторых из них обустроена гостиная зона, где можно отдохнуть после насыщенного дня. В собственной ванной комнате предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории отеля «Рауан» действует бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. В числе прочих удобств отеля общий лаундж, парикмахерская и сувенирный магазин. Гости могут поиграть в бильярд. Отель «Рауан» находится в 5 км от этно-мемориального комплекса «Атамекен» и торгового центра «Мега Астана». Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 22 км.
Отзыв об отеле:
Рауан Отель, 4 звезды
Ваша оценка

3.9Отзывов 179
80
46
29
16
8
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Завтрак включен в стоимость, домашний, вкусный. Мы запросили ранний check-in, т.к. прилетели в Астану в 5.00 утра, в 6.45 мы уже заселились. Персонал очень приятный и вежливый. К сожалению наш номер полу-люкс был еще не убран и до обеда нам предложили воспользоваться номером люкс. Бесплатно! Обслуживание на уровне 150%. Приятно.
Недостатки:
В номере полу-люкс работали не все прикроватные светильники, но это уже мои заморочки. Вцелом гостиница для меня 10 из 10.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Антисанитария, отвратительно каша на завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась комната, хотя была сломана розетка, комната была чистой. После приезда, когда я воспользовалась вашим душем, хотела надеть белый Ваш халат, там не было пояса, и мне пришлось свой халат одеть после душа. Полотенце были очень белые и чистые все. Понравилась в первый день девушка, которая меня встретила, но потом дала ключи и назвала номер комнаты и сказала идите сами, но куда ? Я же первый раз у вас. Это меня смутило, я не ожидала. За границей провожают до номера.
Недостатки:
Не понравилось, что была сломана электророзетка , когда я сказала на рецепшене , что сломана, девушка ответила , знаем. А почему тогда не починили , если знаете.
Комментарий:
Рауан и Ольга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный сытный завтрак, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Перебои с напором воды, есть замечания по чистоте номера.
Комментарий:
Неплохой вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Казалось-бы не плохой отель, но при таком отношении к работе рейтинг будет низким.
Недостатки:
В номере за 5 дней не убирали, пришлось выставить мусор в коридор, а полотенце выпрашивать. Завтрак однообразный ,девчонки нерасторопные.
Комментарий:
Переночевать можно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение рядом с остановкой, вокзалом и двумя магазинами, есть кондиционер в номере, относительная чистота в коридорах и комнатах (если в номере производят уборку, если хотите чтобы вам произвели уборку, надо просить об этом администратора).
Недостатки:
Мыши в комнате, полотенца с непонятным запахом, заплесневелая колбаса на завтрак, форточка под потолком вместо окна... Это из мелочей. По выселению мне не предоставили выписку из отеля, которую я просил в течение двух дней. После этого около недели я звонил и писал им, но выписки так и не дождался. Причины: "У нас телефон не дозванивается до бухгалтеров", "Бухгалтера уехали", "Я здесь первый день и не могу вам помочь", "Перезвоните позже, мы пока не связались с бухгалтерами", "Выписка готова но сканер не работает, давайте я вам фотку по вотсап сброшу", Позвоните через несколько часов, мы все решим" - а в итоге телефон не отвечает, или опять очередная отговорка. В общем - ужасно, первый раз встречаю такое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать удобная, кондиционер и телевизор работали хорошо
Недостатки:
Нет москитной сетки, комары не давали спать. Wi-fi плохо ловил. Кошки лезут в тарелки к посетителям кафе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер уютный и чистый.Комфортный. Персонал вежливый. Завтрак очень вкусный и насыщенный.
Недостатки:
На удивление чашка для чая был грязным. Wi-fi слабо работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комната люкс очень просторная, отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки. Спокойно и довольно тихо
Недостатки:
При том, что нас было трое принадлежностей (банные и пр) были рассчитаны на двоих,отсутствовал фен,душевая кабина работает плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак) Удобная кровать мягкая, тёплая.
Недостатки:
Думали минибар входит в стоимость, душевая протекает, воду тёплую очень сложно поймать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортные номера - большой, просторный, новая мебель и ремонт, вежливый персонал, но, к сожалению, вопрос с WiFi не решили.
Недостатки:
WiFi не работал в этих датах, администрация не смогла помочь.
Комментарий:
Достойный отель для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
После долгой дороги и экскурсий по Астане очень понравился полулюкс с удобной и необычайно мягкой кроватью, заснули мигом. Отличная транспортная развязка. Ездили без пересадок. Наличие чайника, фена тоже приятно нас порадывало. Халатами так и не воспользовались. Постель и ванные полотенца в идеальной чистоте. Утром нас ожидал вкусный завтрак: каша, чай, кофе на выбор, йогурт, бутерброды и сухофрукты. Мелочи, а так приятно! Девочки оформили документы по командировке. Огромная благодарность всему персоналу гостиницы за радушный прием!!!
Недостатки:
Из минусов вай-фай плохо ловил в номере. И подбегала душевая кабина. Наличие швабры было бы большим плюсом.
Комментарий:
Ночь в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный отзывчивый персонал
Недостатки:
Интернет практически отсутствует,очень тесно в номере,не работал холодильник в номере,его так и не починили за три дня. Завтрак никакой.
Комментарий:
Бюджетная гостиница для тех,кто хочет сэкономить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно. Чисто Компактно. Но при том все функционально. Удобно добираться на автобусе от аэропорта но далеко. Хотя пока едешь ознакомишься с городом 😖
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не убирают номер Плохой интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый день , вежливый персонал , разрешили заселиться на 2 часа раньше . В номере в каждом есть утюг и гладильная доска , номер нормальный (три звезды)., халатов нет , есть тапки , полотенца (большое и маленькое , и для ног ). Выселилась позже чем положено на 3 часа , денег не взяли за дополнительное время. Рядом с вокзалом . Хорошая транспортная развязка. Постель белая чистая, полотенца белые, чистые, мягкие., . В баре есть напитки , шоколад , пиво. Также есть сейф в номере .
Недостатки:
Пыль на лампах , на батареях, зеркало в ванной было не натертое с разводами от тряпки . Но это не критично .
Комментарий:
Отель Рауан.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет курилқи на этажах. Приходилось спускаться с третьего этажа чтоб покурить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В пешей доступности от вокзала
Недостатки:
В номере абсолютно не работал интернет, пришлось спускаться на 1 ый но и там с помехами;не было 1,5 суток горячей воды и половину первого дня проживания света ; ужасный завтрак который не возможно есть ; когда горячая вода появилась не возможно было мыться спокойно тк приходилось постоянно ловить температурный режим в ручную ; в первый день в ванну валил запах жареного видимо через вентиляцию из кухни.
Комментарий:
Есть с чем сравнить!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Заселяли 40 минут, полотенца в номерах порванные, нет пульта от телевизора, утюга и чайных пренадлежностей, как было обещано на сайте, бассейн идет только вместе с сауной за 7 тыщ тенге в час, сервиса вообще нет никакого, в номерах не убирают.
Комментарий:
Ужасный отдых в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак понравился. Расположение - для тех кто не хочет ночью тратить время в такси, приехал на поезде, вышел на вокзале, прошагал метро 300 и ты уже в отеле.Понравилось также отношение персонала. В номере имеется все что необходимо вплоть до тапочек, что не маловажно, а также бар с напитками и т.д., но им не пользовался. Хороший вариант для одного, двух дней.
Недостатки:
Были проблемы с командировочным документами. Также не работал душ - точнее горячая вода, с проблемой к администратору не обращался, так как был в номере всего лишь одну ночь, а с утра надо было выезжать. Также показалось что в отеле шумновато - из за проезжающих машин.
Комментарий:
Отличный отель для кратковременных поездок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушка на ресепшн очень внимательная и приветливая.В номере тихо, уютно, чисто. Я отлично отдохнула.
Недостатки:
Душевая кабина подтекает. Пододеяльник весь в дырках. Мелочи может быть, но впечатление портят.
Комментарий:
Отличный персонал: половина успеха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично.
Недостатки:
Гостиница отличная новая. Ну персонал нужен грамотный.а так все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НИЧЕГО!
Недостатки:
Очень часто по работе летаю в Казахстан, в разные города, но хуже гостинцы я не встречала никогда... все потрепанное, обшарпанное, теплой воды нет! только кипяток или холодная! не дай Бог поп
Комментарий:
Адский ад!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Очень грязно, пауки около унитаза, волосы в ванной, порванные застиранные простыни, никак не тянет на заявленные 4 звезды, уровень обстановки и чистоты - хуже хостела. При температуре 28 градусов на улице, в номере на полную мощь работало отопление.
Комментарий:
Не рекомендую, отзывчивость персонала не спасает жуткую ситуацию с обстановкой и грязью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прилетел в 4 часа утра, меня разместили, несмотря на то, что моего бронирования почему-то не было, хотя я даже посылал запрос по поводу раннего заселения и Букинг мне его подтвердил, а по факту оказалось , что Букинг с отелем не связывался((( Неплохой завтрак.
Недостатки:
Не работал холодильник, был чайник, но не было кружек, я об этом сказал, но мне ни чай , ни кружки так и не принесли, старый ремонт
Комментарий:
Приемлемый отель за эти деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый большой для стандарта. Хороший вай фай. Я в этом отеле второй раз , а этот раз на 2 балла получше
Недостатки:
Опять девочка на рецепшене тормозили. Документы пол дня делали, распечатывали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный , и очень вкусную кашу подали на завтрак))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель уютный, чистый, небольшой. Очень удобно расположен для транзитных пассажиров; внимательный персонал; в номере есть все необходимое (даже спонжик для обуви), удобная кровать. Взяла на заметку: при следующем транзите - только Рауан Отель!
Недостатки:
В нашем номере меня огорчили гардины (не отглажены, где-то соскочили с крючков, пятна на постельном белье). Если бы не это, то вообще отличное впечатление!
Комментарий:
Удачи и процветания!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1 очень-очень отзывчивый, вежливый, молодой персонал. 2 вкусные завтраки в номер 3 ресторан (или это бар) в отеле, выбор небольшой, но хватает. 3 наличие сауны. Маленькая ~900 руб/ час. Большая с бассейном -не знаю 4 недалеко от ж.д. вокзала (нужно было работе)
Недостатки:
1 wifi есть бесплатный, но в интернет практически не выйти, особенно утром и вечером. Впрочем, вряд ли это вина только отеля. С местной симкой в телефоне тоже самое 2 странно, что завтрак приносят в номер, но грязную посуду потом никто обратно не уносит. Нужно каждый раз звонить или проще вынести самому. 3 за ресторан/ бар нельзя расплатиться картой, только наличными
Комментарий:
Неделя в командировке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне всё понравилось!!!
Недостатки:
В 202 номере душ подтекает. Но это не испортило общего впечатления.
Комментарий:
2 дня в комфорте!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень хороший. Помогают во всех вопросах
Недостатки:
Кафе которое должно работать круглосуточно в 2 часа дня на обед не работает. Когда я выбирала отель выбирала с кафе чтоб можно было пообедать. Пришлось бежать искать другое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель своего уровня. Очень удобно, что на основе полупансиона - когда мало время, не нужно думать где покушать. Услужливый персонал. Все понравилось.
Комментарий:
Цена + Качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мало где в Казахстане встречаешь сервис, уж извините! Но здесь был приятно удивлен. По прибытию в отель, меня встретила очень приветливая, приятная девушка на Reception, пока мы поднимались в номер администратор вкратце рассказала о доп.услугах отеля которыми я могу воспользоваться. Номер очень теплый, хотя за окном мороз, характерный для Астаны. Вечером решил поужинать, очень все вкусно! Все чисто, уютный ресторан и совсем рядом с вокзалом. Для себя решил, в дальнейших командировках останавливаться именно в этом отеле.
Недостатки:
Все отлично, но нет личного сайта, хотел перед сном подробнее посмотреть доп.услуги. Примите к сведению!
Комментарий:
Рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень все понравилось. Близко от вокзала - дошли за минуту (а после долгой дороги это особенно приятно). Вежливый персонал, чистая комната. А еще по нашей просьбе нам дали завтрак раньше, так как нам нужно было утром в аэропорт. Помогли с трансфером от отеля до аэропорта.
Недостатки:
Один нюанс, но это чисто субъективно. Когда включаешь свет в ванной комнате, сразу включается вытяжка. И от этого в ванной становится прохладно) Утром мылись в темноте))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Уютная атмосфера, тихо и спокойно. Была приятно удивлена дружелюбным и коммуникабельным персоналом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня, вежливый, внимательный персонал. Для сервиса отеля, что не мало важно.
Недостатки:
Почему нет сайта? Порекомендовать хотелось бы😊
Комментарий:
Вернёмся вновь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение удобное.
Недостатки:
Вай фай еле еле. В номере грязно. Номер с хорошей отделкой выглядит неряшливо, убого. В баре кроме пива и водки нет ничего. Хотя попросили неплохо. Кухня норм.
Комментарий:
Дешевая частная гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комната чистая и удобная
Комментарий:
Хороший отель возле жд вокзала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. В номере уютно, хорошая отделка, хороший w-f, отличный и приветливый администратор, отличное расположение - первый от вокзала (что нам и было нужно). Доступная цена, о завтраке ничего не скажу - уезжали рано утром.
Недостатки:
Были проездом , хотелось бы остановится подольше.
Комментарий:
Александр г. Владивосток
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, немного номеров, вполне уютно, персонал вроде бы доброжелателен, но не достаточно ответственен.
Недостатки:
В день приезда Wi-Fi и горячая вода появились только после обеда, в номере не работали эл.розетки, не хватало лампочек, не было фена. За 4 дня ни разу не убрались, даже мусор не вынесли. В кафе меню не соответствовало реальности ни по ценам, ни по выбору.
Комментарий:
Отель мог бы стать вполне приличным, если бы нашлась "хозяйская рука" для наведения порядка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойный промежуточный отдых
Недостатки:
1. Очень маленькая комната в одноместном номере - клетушке. 2. Неответственность обслуживающего персонала. Желание клиента позавтракать для них явилось полной неожиданностью, поэтому пришлось ждать полчаса (хотя накануне о завтраке с администратором договаривались) 3. Несколько дороговато
Комментарий:
Типичная промежуточная ночевка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохие, чистые номера со всем необходимым. Расположен прямо возле вокзала, удобно если утром вам на поезд.
Недостатки:
То что нужно оставлять документ, удостоверяющий личность в качестве залога. Кажется, это прошлый век, когда везде используются банковские карты.
Комментарий:
Неплохой отель для путешественников, которым нужно переночевать возле вокзала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки сытные, персонал отзывчивый, показали перед заселением 5 номеров, рядом вокзал, магазины, обменные пункты
Недостатки:
1. Картой расплатиться не получилось 2. Вечером пропала горячая вода-мылись холодной 3. На второй день пропала вся вода, уехали грязными((
Комментарий:
Цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала отличное. Вежливые, доброжелательные. Соотношение цена-качество очень адекватное. Фотографии соответствуют действительности.В номерах чисто.
Недостатки:
Расположение около заправки. Много комаров. Москитная сетка бы не помешала.
Комментарий:
Хороший вариант для краткосрочного пребывания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый администратор - лицо отеля.
Недостатки:
В номере полу люкс сломано окно, на скотче, странная ситуация.
Комментарий:
Отношение лучше чем содержание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было вай-фая. Сигнал от роутера хороший, а интернет медленный и поэтому не работал. В остальном все прекрасно, милые и отзывчивые администраторы, вкусный завтрак, чистенько и спокойно.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, спокойно. Близко к железнодорожному вокзалу. В номере все необходимое есть.
Недостатки:
В номер можно добавить чайник.
Комментарий:
Чистый, уютный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Чистота комнаты
Комментарий:
Отличная гостиница рядом с ж-д вокзалом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Забота и внимание к клиенту!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение к вокзалу. Приветлевый персонал.
Недостатки:
Одноместный номер с выходом на шумную улицу, а шумоизоляция окон слабенькая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была мягкая.
Недостатки:
Услуги. Пока нету клиентов номер должны убирать, менять полотенца.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, персонал очень вежливый , приветливый. Всегда помогут и ответят на вашу просьбу, учтут все пожелания. Разрешили ранний заезд. Завтраки вкусные и сытные. Спасибо вам. Одно пожелание - чтобы завтраки были в виде шведских столов.
Комментарий:
ВСЕГДА БУДУ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно
Недостатки:
Отличный завтрак
Комментарий:
Хорошее впечатление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный. Все было отлично. Расположение для меня было очень удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко от вокзала, вкусная каша на завтрак
Недостатки:
Уборка номера не каждый день
Комментарий:
Деловая поездка в Астану
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В первую очередь хочу выразить слова благодарности персоналу. Девушки на Ресепшн отзывчивые. Много прочёл отзывов не хорошего содержания, но ничего подобного там не нашёл!!))) Все достаточно хорошо и чисто. Кухня понравилась. Обязательно рекомендую это отель, не пожалеете!!!
Недостатки:
Замечаний нет!!!!
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязный утюг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливость ресепшена, достаточно просторный номер
Недостатки:
Отсутствие лифта, плохая кухня, сауна и бассейн за дополнительную плату
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенный уют и чистота в номере) есть все, что только может пригодиться в путешествии) приветливый и лояльный персонал. Оценка однозначно отлично!отличный завтрак,кстати)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отзывчивый персонал, чистый уютный номер, удобное расположение
Комментарий:
Клево
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Халат и тапочки не делают гостиницу 4-звездной. Завтрак очень поздно - с 8. В душе чьи-то волосы. Раковина засорена. Смеситель болтается. Монтаж душевой кабины выполнял халтурщик с кривыми руками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1) Душ настроен как "контрастный" - периодически он становился холодным, иногда очень холодным.... 2) Комары и не думали спать вместе со мной, они старательно "работали" 3) Завтрак напомнил худшие из советских "столовок" - прогорклое масло и пересоленная каша. 4) Персонал общавщийся по поводу того где лучше поспать ночью в номере 201 или 203 ))) минут 15 в упор не замечал пришедших на завтрак постояльцев. 5) И вспомнился смешной момент - стульчак оторван и аккуратно положен на унитаз - и это "полулюкс"! При определенной ситуации можно было и травмироваться... P.S. - давно я так не "отдыхал", возникает искреннее удивление - откуда 8,3 на Booking?????!!!!
Комментарий:
Средний балл 8,3 ???? :() Интересно за что?????
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в принципе все. Тихо. За эти небольшие деньги для Астаны это лучший вариант для тех кто живет по средствам. Рядом вокзал. Завтрак бесплатный как и обещали. В шкафу есть гладильная доска, утюг и вешалки. Банные принадлежности. И главное вежливый персонал.
Недостатки:
В меню маленький выбор и цены ресторана дороговаты. Кушать лучше в кафе в городе.
Комментарий:
Лучшее соотношение цена качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Гостиница определенно требует внимания! Заселился только в 4, по счету, номер. В первых 3 что то было сломано. Но, и в 4 номере вода текла момо слива в душе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С прошлого отзыва кое-что поменялось: появились сеточки, немного изменились завтраки (в лучшую сторону) - в мой приезд был шведский стол, довольно разнообразный и сытный. Персонал приветливый, комнаты чистые, душевая - хороша. В общем замечательный отель.Очень близко от жд вокзала - идти три минуты, но поезда не мешают.
Недостатки:
Далековато от центра и аэропорта, но, как я и писал ранее, автобус №10 решает эти проблемы. Неважная звукоизоляция.
Комментарий:
С каждым разом лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место недалеко от вокзала, минут 5 пешком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в 100м. от ж/д вокзала. Относительно чисто.
Недостатки:
Нет там никаких завтраков заявленных на сайте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал
Недостатки:
Выключали свет, душевая кабина имела течь, пытались паспорт взять в залог.
Комментарий:
Есть над чем поработать руководителю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение прямо у вокзала. Отзывчивый персонал. Хороший вариант для недолгой остановки в Астане. Понравилось что расчетное время 24 часа а не 12.00 как в других отелях.
Недостатки:
Шумоизоляция
Комментарий:
Уютный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично . Персонал очень вежливый, в номерах чистота. Завтрак очень вкусный. В номерах есть все необходимое для проживания. Цена полностью соответствует. Вай фай работает без проблемно. Обязательно вернусь сюда ещё не раз .
Недостатки:
Ни одного минуса я не заметила .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Бильярд
    • Турецкая баня
    • Крытый плавательный бассейн

  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Ресторан (меню)

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором

  • Развлечения и семейные услуги

    • Караоке

  • Услуги уборки

    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории
    • Мини-маркет на территории

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом