Отзывы Rannalla, 4 звезды

Отношение к гостям и обслуживание

Сомнительный отель посреди частных владений. Маленькая территория.

1. Чистота (вернее её отсутствие). Когда мы приехали в дом, то я сразу обратила внимание, что в доме очень грязно: по полу катались перекати-поле из пыли, посуда была жутко липкая, туалет и душевая - вообще молчу. Баллон с газом был пустой, соответственно и плитой воспользоваться не удалось. Конечно когда мы пригласили сотрудницу, она всё убрала, и вызвала мастера, но это уже смазало впечатление – пришлось ждать несколько часов пока всё нормализовалось. 2. Далее мы обнаружили что полотенца которые нам выдали просто жутко воняют тухлятиной, причем все (их в доме довольно много) Снова – запрос, все поменяли, но баллов это не добавило тоже. 3. Wi-Fi: его нет. Да, сейчас у каждого есть интернет в пакете по сотовому, однако кино там посмотреть хочется, интернет-радио целый день фоном играет, а если едешь надолго.. В общем еще один копеечный нюанс, который уже давно является нормой во всех более-менее адекватных местах – отсутствует. 4. Отсутствие нормальной горячей воды. Температура воды – скачет постоянно, нет напора в душе, сломанный смеситель... Плюс вода - прямо из озера, со специфическим цветом и запахом, о чистоте которой можно только догадываться, а это значит: мыть фрукты, посуду, детские соски, можно только с последующим ополаскивание питьевой водой, что жутко не удобно. К плюсам, кстати, еще можно отнести, что бесплатно предоставляется питьевая вода (хотя, конечно, тоже не лучшей марки, да еще и в многоразовых бутылках этих..) 5. С отоплением тоже не все в порядке, ночь от ночи было то очень жарко, то очень холодно. Регулировки только из центральной котельной, но там сотрудники нормально разобраться так и не смогли. Это очень расстраивает, когда приехал на несколько дней, еще и с ребенком. Ночью – то мерзнешь, то потеешь – прыгаешь открываешь окна, либо кутаешься в одеяла… 6. Баня: там тоже было очень грязно, убрали опять только после нашей просьбы. Как можно вообще так сдавать постояльцам помещения я не понимаю: уборка везде была отвратительная.

Такого не было!

Все было хорошо

Все было отлично

В домике сначала было достаточно холодно, потом прогрелся Баня стоит отдельных денег, достаточно дорого - заплатили 2 тысячи + еще стоимость веников В доме только один душ, если едете большой компанией, то это не очень удобно Обратите внимание, что в доме нет духовки - только микроволновка, мангал.

Хотелось бы электрический чайник (это удобнее и быстрее ) Под кроватями была пыль,особенно под раздвижной ,на втором этаже (кажется убраться под ней забыли уже очень давно ) Посуда была грязноватая ,пришлось ее перемывать ( Нет фена (не очень хочется ехать на отдых и тащить с собой много техники )

Весь день лил дождь, а с берега особо не порыбачишь

Не хватает освещения над мангалом. В темное время суток приготовить шашлык будет проблематично. Спасает фонарик телефона. В этот приезд попробовали баньку рядом с домиком. Не очень понравилось. Не хватает душа обмыться после веника и парилки. Температура в парилке выше 90 градусов так и не поднялась.

Душевая

Может когда-нибудь проведут интернет. Хотя, это скорее плюс. Никто не отвлекается на телефоны и планшеты:)

Много недочетов. Отсутствует вменяемый персонал. Местные системы водоснабжения и канализации очень сомнительные. Раздолбанная душевая кабина

Заселялись поздно, еле дозвонились до администратора. Сосед обстрелял в час ночи дом из пневматики. Пришла пьяная админичтратор на наш вызов. Позвонило руководство. Руководство согласилось вызывать полицию только после наших настойчивых увещеваний. Воды горячей нет, течёт чуть тёплая. Чеков при принятии денежных средств не выдают. Администратор проводила нас словами «вы тут живёте, а мне туалеты за вами мыть».

Отдыхали второй раз. Во второй приезд разочаровались. Вода из-под крана болотного цвета. Отопление - на батареях сняты регуляторы, не понятно работает-не работает. Душевая кабина ладно, что маленькая, так на второй день горячей воды не дождались... Зимой не были, но думаю мрак с водой. Баня на участке у домика №1 - дырявая, не обшита. Внутри все из необработанных досок, словить занозу легко, своих денег баня не стоит. Самое плохое - территория стала меньше за счет строительства новых коттеджей. Остатки территории к сезону лета 2018 не обустроили. Убрали спортивную площадку, попинать мяч с детьми негде, все же у дома это делать неудобно. Обещанная детская площадка на берегу по состоянию на май месяц представляет собой грязное месиво, ничем не огороженное. Стоит микро-горочка и полторы сломанные качели. Спуск к воде заброшен - ни посидеть, ни полежать, ни погулять. В целом стало больше сборов за услуги - второе одеяло для двухспальной кровати - 300 рэ - я считаю перебором. Имеется нехватка крышек для кастрюль. И да - теперь оформить коттедж можно только через заключение договора в офисе. Неудобно. Если делать предоплату - ездить 2 раза приходится. Цифры на сайте не те, что есть "на самом деле". Ошибки сервиса или что - не важно. Осадок есть. Сделаем паузу на год, возможно тенденция изменится.

Залог 10000 и по 1000 в час замираний заезд

Не удобно было вносить оплату за Котедж. Приёмка и сдача коттеджа как в старые времена, все по акту, это немного напрегало нас.

Вода из под крана ржавая и не пригодня даже для умывания, не то что питья. Кроме того, замерзала и перестала течь при температуре -15 на улице. Об этом даже не предупридили, взяли бы больше питевой воды с собой. При въезде берут страховку в 10 000 рублей, десканально осматривают дом на предмет порчи, штрафуют при опоздании с выездом.

Место расположения и залог 10000

Трудно найти в самом поселке. Нет никакого обозначения на въезде. Ориентир красные ворота с знаком "кирпич". Не хватает освещения над мангальной зоной. Приготовить шашлык после захода солнца проблематично. Особенно это будет актуально в зимнее время, когда рано темнеет.

Нет бани/сауны, соседние домики слишком близко друг к другу

Есть предложение к администрации продумать какой то барьер/заграждение на лестнице со второго этажа, для семей с маленькими детьми это будет очень актуально.

Территория маленькая

Одеяло на двуспальной кровати одно большое. Еще по одному не помешает. Душевая кабина для наших мужчин оказалась маловата, но работала исправно =) Нужно озаботится простенькими спорт.снарядами (мяч, бадминтон фрисби) да может парой великов в прокат (?) и будет идеально.

Выписываться необходимо за ранее , тк достаточно долго делают пересчёт посуды и тд Дошло до того, что полотенца искали час Оказалось , что их столько и дали

Сантехника: неочевидно как пользоваться душевой (пришлось просить помощи персонал), краны местами разболтаны, жёлтоватая вода (лучше брать с собой питьевую воду). Не то, что недостаток, но примечание для потенциальных гостей: в коттедже нет таких расходных мелочей, как соль, сахар, чай, стиральный порошок, средства для душа — не забудьте взять всё с собой, так как магазинов поблизости нет.

Отсутствие WI FI. ) На самом деле по мне так это достоинство! Была бы еще сауна в доме, или баня..

Достался первый домик. Прям в нём котельная на солярке. Весь дом пропах этим.Пропахла вся одежда. Обязательно нужно убирать этот дискомфорт.

Маленькая территория базы, прогуляться можно только до озера 100 метров и обратно. Желтая вода из крана.Но все это совсем не портит отдыха!

Долго добираться

Не хватает только бани

- многие пишут и я соглашусь, ка ктолько появится баня- это станет еще одним Вашим плюсом

Сложно найти место. Нет ни указателей ни вывесок. Принимают только наличные, ближайший банкомат находится в 25 км. Озеро не оборудовано для рыбалки, нет пирса, мелководье у берега. Нет интернета.

- отсутствует сауна/баня- при проживании с крупными домашними питомцами (у нас был ретривер) есть дополнительная плата за уборку

Проблема с кранами на раковинах....

Условия для рыбалки и водных развлечений. Необходимо!

Есть маленькие недоделки.Типа отсутствия замков в туалете. Подход к озеру в стадии обустройства. Нет бани и кафе/столовой.

Мусор с контейнера не убирался ни разу, пришлось складывать рядом.

Пыльно под кроватями,сломан совок,китайская душевая

Нет бани

Нет бани

Не работала посудомоечная машина и был забит слив в раковине в душе.

1) Нет бани или сауны, но этот вопрос я так поняла на стадии реализации, т.к. место новое недавно открылось.2) Мы с компанией там были на рождество, к сожаления в нашем доме была сломана посудомоечная машинка, нас об этом не предупредили при заезде, когда мы связались по этому вопросу с администратором, нам сказали что мы можем обратиться к сотруднице, которая была на территории комплекса и она помоет посуду. Т.к. мы там были всего 2 дня, то в первый день справились своими силами, а на второй просто оставили всю накопившуюся посуду, никаких претензий по этому поводу при сдаче коттеджа не было.3) В ванной на первом этаже в раковине были засорены трубы и вода плохо проходила.4) Принимать душ проблематично, потому что горячая вода каждые 1,5 минуты чередуется с чуть теплой.

Нет сауны/бани (даже на территории). Все остальное не так критично, так как, думаю, будет исправлено после нашего отъезда. Были сломаны дверные ручки и замки в санузлах (пользовались полотенцем). А также сломаны стульчаки на унитазах. Не особо горячая вода в душе, но это, повторюсь, не было очень критично.

-Не хватало бани, было бы здорово, чтобы она была на территории.-Вода была теплой и становилась холодной, голову помыть не удастся.