Отзывы Ramada Yekaterinburg Hotel & Sра, 5 звезд

Этот отель находится в 10 минутах езды от аэропорта Кольцово. К услугам гостей бесплатный WiFi и бесплатный спа-салон с 2 плавательными бассейнами, сауной и паровой баней. Отель находится у озера и окружен лесом. Из современных номеров 5-звездочного отеля «Рамада Екатеринбург» открывается прекрасный вид на окружающую загородную местность. Каждый номер оснащен кондиционером, гостиным уголком, телевизором и принадлежностями для чая/кофе. В спа-салоне отеля «Рамада» в распоряжении гостей крытый плавательный бассейн и работающий круглый год открытый плавательный бассейн с подогревом, гидромассажная ванна и тренажерный зал. Также гости могут посетить салон-парикмахерскую. В ресторане Le Victome со столиками у озера подают блюда европейской кухни, вечером в лобби-баре и баре Boogie`s гости могут попить чай и заказать любимый коктейль. Гости могут прогуляться вокруг озера, в лесу или в саду отеля. Выставочный центр Екатеринбурга расположен в 5 минутах езды от отеля, а до центра города можно доехать за 20 минут.
Отзыв об отеле:
Ramada Yekaterinburg Hotel & Sра, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 584
265
219
83
14
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Спа, номер, услуги маникюра, шумоизоляция, отличное качество белья, полотенец, чисто в номере. Дружелюбный персонал в СПА. Используют качественную продукцию для процедур. Вкусные каши, продуман ассортимент наполнителей к ним. При обращении вам могут выбранные варианты орехов, сухофруктов измельчить. Отзывчивые и внимательные официанты.
Недостатки:
Малышей пускают в спа без подгузников для плавания. Ну вы понимаете, что дети от перемены температуры и физиологии, не контролируют себя, поэтому все остальные гости плавают уже с соответствующими добавлениями в чистую воду. Ресторан: шефа надо или менять, или отправлять на повышение квалификации. Цены как в московском ресторане, качество хромает. Пиво 4-5 вариантов, из них 3 бутилированные. Коктейли невкусные, возможно их делают согласно калькуляции, но они невкусные. Примеры: булка для бургера дубовая, в сете с закусками к пиву весь кляр растёкся, так и зажарили во фритюре, сырные шарики, похожи на формованный сыр обычный с отдельной оболочкой фритюра. Борщ оценка 4-, потому что состоял практически из одних овощей и не было соответствующей кислинки. На завтраке очень пересоленная рыба и как-то странно составлено меню. Например, есть картофельное пюре, овощи гриль, но нет традиционных блюд: блинчики, оладушки, фасоль в томатном соусе. По сравнению с Хаятом очень проигрывает в этом плане. Также надо отметить, ресторан приносит в номер блюда и все. Проблемы выноса грязной посуды - ваши проблемы. Горничные ее не убирают, как выяснилось. То есть гость должен сам позвонить в ресторан и сообщить, что у него необходимо убрать. Такие странные процессы принятые внутри отеля на отдых не настраивают после тяжелого рабочего дня. Было постоянное желание выехать на обед и ужин во вне, если бы нецейтнот, то на первом опыте и остановились. Напоминало историю:...давился, плакал, но ел ежа...))))
Комментарий:
Сейчас вытягивает только СПА и локация, необходимо серьёзно изменить подход к меню и качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая природа вокруг отеля. Есть небольшой березовый парк для прогулки. Чисто. Хорошая звукоизоляция. Персонал мог бы быть улыбчевее и приветлевее. Если цель поездки - работа в Экспо Екатеринбург, то лучше остановиться где-нибудь в центре города. Дорожная развязка неудобная. Придётся наматывать круги.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер. Так как у меня было окно во двор, то дорогу было почти неслышно. В номере конечно суховато, так как работали батареи - зима однако, но с открытым окном - нормально.
Недостатки:
Сушит в номере. Увлажнитель был бы очень кстати.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа прекрасен
Недостатки:
Долгое обслуживание в ресторане
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы попали в отель случайно. Всем, кто прибывает в город на поезде,или просто решает отдохнуть в гостинице, добраться до нее проблематично. Находится Ramada у аэропорта. Spa выше всяких похвал: крытый и бассейн под открытым небом, сауны, хамам, в душевых используют артезианскую воду.
Недостатки:
Удивил размер номера. Совсем не ожидала такое увидеть в 5*. Взяли полулюкс, который должен был быть студией. И видимо таковой по мнению владельцев является маленькая дополнительная зона с диванчиком напротив кровати. Еще одним неприятным сюрпризом стал завтрак до 10.00 утра. Как мгновенно перестроиться москвичу, европейцу, я уж молчу про американца. Мы с детьми заехали в отель в 22.00, поужинали и побежали на завтрак в 9.45, и как выяснилось, опоздали
Комментарий:
Великолепный spa у аэропорта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна , бассейн, джакузи , кровать с лепестками роз
Комментарий:
Романтическое путешествие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Открытый бассейн с горячей водой - это всегда очень здорово!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель. Зона бассейнов и саун очень классная, особенно бассейн под открытым небом!
Недостатки:
Просто отвратительный ресторан для обедов и ужинов: дорого, долго!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Подача напитков- кошмар, жаль, не сфотографировали, просто растерялись от такой подачи: мартини налили в стакан, водку - в стакан ... очень долго ждать приходится заказанные блюда, хотя народу было не много
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное спа, удобства в номере. Завтрак действительно потрясающий
Недостатки:
Свободные лежаки у бассейна есть только рано утром или поздно вечером. Занимают в основном посетители рамада спа, на весь день. По моему, администрации стоит какую то часть лежаков держать свободной для гостей отеля - долго они лежать не будут (это и в номере можно сделать), но 5-10 минут после релакса в бассейне - хотелось бы.
Комментарий:
Крутое Спа и завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал, отличное спа (дополнительно пользовалась услугами спа-центра:кедровая бочка, пилинг, Горячий шоколад); здесь самые вкусные завтраки
Недостатки:
Ночью в номере шумела вентиляция, при этом кондиционер не работал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа бассейн, завтрак, персонал
Недостатки:
Маленький номер, брали номер повышенной комфортности, еле поместиласть доп. кровать и пространства для жизни не осталось.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Звук дискотеки на 2-м этаже.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший Spa и бассейны
Недостатки:
1) Маленькие номера 2)в телевизоре нет выхода USB (свои фильмы и сериалы не посмотреть) 3) в ресторане нет ужинов по системе шведский стол, в ресторане цены завышены 4) на завтраке повар делал омлет в классическом исполнении, на мою просьбу сделать мне такой же, он ответил «это для начальства»!!! и не сделал мне такой же. То есть в отеле начально ставят выше своих постояльцев. Не вернусь сюда однозначно!
Комментарий:
Организовать ужины по системе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная SPA зона, особенно бассейн на открытом воздухе
Комментарий:
Отличное место для релакса в холодную
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал отэля Рамада, особенно официанты, не соответствуют 5звёзд, кухня стала намного хуже чем была раньше, да и сам отэль требует обновления, сауны и хамам точно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстро, доступно, уютно.
Недостатки:
Шумела вентиляция ночью. Сон у меня чуткий. Каналы телевизора настроены не четко. Была рябь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязное половое покрытие в коридорах создаёт ощущение потрёпанности отеля. На ужин еда совсем не вкусная (странный салат и горячее), видно что про проблема именно в качестве приготовления, продукты нормальные заложены, подача хорошая, вкус не проверяется. Завтрак посредственный. За последние годы, видимо из-за экономии потеряно ощущение что ты в пятизвездочном отеле. Честно можно дать 4.
Комментарий:
Было бы не плохо почистить половое покрытие в коридорах. Добавить тепла в ресторане на 1-м эт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Белоснежное постельное, полотенца, халаты. В номере чай, кофе, вода. Шикарный завтрак
Недостатки:
Стандартный номер маловат, возможно, стоит брать улучшенный или след категорию. Видны мелкие косяки типа исцарапанный выключатель и пр. По телефону предупредила, что у мужа день рождения, в номере ждал кусочек торта, правда с подписью "госпожа такая-то, мы рады Вас приветствовать"))) Видимо это было ему.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Кровать. Подушки. Возможность из номера в халате пройти в СПА.
Недостатки:
Может мне очень не повезло, но два дня не работал крытый бассейн, а в день отъезда еще и хамам! И если про бассейн я был предупрежден при бронировании, то с хамамом было полной неожиданностью.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Очень приветливый персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз отдыхаем здесь. Очень хороший уровень отеля. Все нравится. Постель, белье, завтраки- все на пятерку. Бассейн на улице - это вообще класс, особенно зимой. Приезжаю сюда, чтобы « отключить» голову, хорошо получается. Спасибо, вам!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер. Лучшее место в екб
Комментарий:
Все на 10
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший спа, открытый подогреваемый бассейн, только народу много. Вкусный завтрак в ресторане на первом этаже.
Недостатки:
Объективных недостатков не нашла
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился завтрак, наличие бассейна.
Недостатки:
Организация уборки номера, отсутствие выбора кофе на завтрак, отвратительное качество ТВ картинки, а также размер самого телевизора (диагональ). Своеобразная система кондиционирования номера.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна, качество еды в местном ресторане
Недостатки:
Плохое качество сигнала ТВ и изображения, не своевременная уборка номера, забывают выдавать воду и принадлежности для умывания, плохая работы системы кондиционирования (треск, не возможно спать), отсутствие выбора кофе на завтрак (только чёрный).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с аэропортом, вкусные завтраки, приветливые администраторы, потрясающий бассейн, меню подушек, хорошая шумоизоляция
Недостатки:
Невнимательная уборка, забывали приносить воду, отметила в специальном листке чтобы принесли мне мочалку и пилочку для ногтей, реакция ноль, разные цены в баре на кипяток и молоко
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, все что нужно есть, замечательный СПА и открытый бассейн, очень профессионален массажист Андрей.
Недостатки:
Завтраки не понравились вовсе, на 3* не более, каша вечно пересолена, нет разнообразия, кофе в титане. Не соответствует 5* ну никак(((
Комментарий:
В целом очень неплохо, если устранить ряд недоработок, будет вообще отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В ресторане
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой сетевой отель
Недостатки:
Неудобная кровать
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, улыбки, порядок, внимательность персонала - все на высшем уровне!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Многочисленный выбор услуг в SPA, комфорт и забота.
Недостатки:
Нет негативных впечатлений.
Комментарий:
Как обычно приятное время препровождение.Умиротворение и спокойствие.Наслаждение и расслабление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все понравилось, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки, чистое белоснежное белье, роял спа на уровне.
Недостатки:
В ванной не свежие швы. Подушки не очень удобные (слишком большие).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал не обученный - на ресепшн ни счет не могли распечатать, ни найти бронь при заезде. Завтрак в отеле 5 звезд - и кофе из железного жбана с горелкой снизу для подогрева, Это можно назвать кофе? Зато эспрессо за отдельную плату - 200 руб. Готовьте деньги. Больше никогда не приедем. Уральские пять звезд - это особенные 5 звезд.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный разнообразный завтрак, завораживающий бассейн на улице с паром над ним особенно в вечернее время и в прохладную погоду, бурлящее джакузи-детей не оттащить, профессиональный массаж в спа, хороший номер-есть всё от полотенец, халатов, шампуня........и т.д. и до иголки с нитками и ватных палочек. Культурный и приветливый персонал. Комплемент на день рождения, бесплатный ужин на двоих, очень порадовал. Спасибо, за комфортный и незабываемый отдых, обязательно приедем ещё.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужинать в ресторане не рекомендую
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Возможность расслабиться в бассейне с теплой водой на открытом воздухе
Недостатки:
Не было свободных мест на лежаках в спа зоне
Комментарий:
Кусочек отпуска
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший спа, завтрак достаточно разнообразный, все что необходимо есть.
Недостатки:
Номер маленький и по ощущениям немного уставший местами. Очень жесткие халаты. Оказалось, что номера стандарт все только с одной кроватью. Куча подушек, но одно одеяло
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный релакс и отдых
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн под открытым небом с тёплой водой - реальный расслабон и шикарный способ восстановить силы.
Недостатки:
Кофе-эспрессо на завтрак за дополнительную оплату - это жлобство. Задержали сорочку, выехал на 20 мин позже запланированного. Рубашку обещали выстирать и погладить за час. Никого за язык не тянул. Персонал не должен давать невыполнимых обещаний.
Комментарий:
Для ночного прилета в Екатеринбург - лучший вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сра зона полностью устроила. Неплохой завтрак
Недостатки:
Выпечка была старой и невкусной. Ванны в номере не было (была кабинка).
Комментарий:
В следующий раз, вероятно, приедем только в сра зону.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный бассейн под открытым небом. Особенно круто в холодное время года. Достойный завтрак. Также плюс, что многие городские доставки еды соглашаются оформить заказ в отель, клиент не привязан к местной кухне.
Недостатки:
Минус всего спа - слишком насыщенный запах хлорки. Лежаков маловато. Местами дико скользкие полы - пару раз подскальзывался. Половина гидромассажных устройств не работает или выключена. Оплатил заказ на букинге, а на ресепшене при чекине сотрудница вслух, при моей спутнице назвала сумму, которую мне надо оплатить. На замечание, что все уже оплачено, она конечно, проверила и исправилась, но так себе оплошность - для отеля претендующего на "пятизвездочность" =\
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-Spa на высоком уровне. Хороший массаж. Великолепный бассейн. -Чистота в номерах и в помещениях общего пользования. -Хорошее месторасположение отеля. -Работа ресепшен.
Недостатки:
-Отсутствие теплых мест для курения. Особенно важно для зоны СПА - Грубое поведение обслуживающего персонала (охранник или администратор - мужчина) - Сервис в ресторане и баре отвратительный - Кухня (борщ значительно пересолен, овощи гриль плавают в масле, картошка у гамбургера холодная и тд). Уровень большинства блюд низкий, а цены высокие (4 человека - 14000руб)
Комментарий:
Если бы не СПА комплекс, никогда бы не вернулись вновь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Парк, искусственное озеро.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых прошел замечательно, хотя ездили только на сутки. Создалось полное ощущение выезда куда-то далеко, тем приятнее было возвращаться на следующий день домой. Бассейны замечательные, особенно который на улице, при разнице температур очень комфортно себя чувствуешь. Заказывали массаж на двоих (была с дочерью), провели два приятных молодых человека в комнате с приглушенным светом, видимо этот массаж для влюбленных пар)))) В общем, всё прошло замечательно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Сауна и открытый бассейн - отличное восстановление после рабочего дня. Хорошая территория. Близко и аэропорт и город.
Недостатки:
Меню в ресторане не самое многообразное. громыхал кондиционер - решение - отключили весь стояк. Хорошо, что осень
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Офигенный отель. Мило, тихо, уютно...
Недостатки:
Перестали пускать таксистов за шлакбаум и в хамаме парогенератор глючил - проверьте
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна. Лес вокруг. Карасье озеро.
Недостатки:
Близость оживлённой трассы - Кольцовского тракта.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично провели пару дней, спа самое главное достоинство , расслабились отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При всех положительных сторонах отеля могу отметить отвратительное отношение к посетителям в ресторане на ужине. Про нас просто как бы забыли..
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплох бассейн на улице, ради него только туда и ездим. больше плюсов нет.
Недостатки:
Отель уже затерся. требует хотя бы косметического ремонта. Завтрак - с каждым годом хуже и хуже. скоро будут одними бутербродами кормить. Отель Позиционирует себя как Спа-центр. По факту имеем: Балийский, Тайский, массаж, скраб, маски для лица и т.д...делает Русский мужчина. Качество думаю понятно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё также с восторгом наслаждаюсь в любимой Рамаде отдыху,уже почти мой родной отель)))Благодарю персонал за внимание к своей персоне*ооочень вкусный комплимент*Лесная тишина рощи,пение птиц)))Благодарю! Благодарю!До новых встреч.С уважением к Вам и признательностью.
Недостатки:
Небольшой минус,скорее для меня,можно было просто поменять:халат был бооольшого размера,т.к.фигурка у меня ниже среднего.В халат заворачивалась полностью:было тепло и уютно отдыхать на свежем воздухе)))
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн на улице отличный!!!
Недостатки:
Ресторан работает до 23.00. Хотелось бы подольше,если учесть что спа закрывается в 23.00
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего плохого не могу сказать про сауну и хаммам, единственный минус это шум и гул во всех бассейнах - не понятно для чего эти разбрызгиватели работают беспрестанно, в джакузи невероятно сильный напор воды, расслабиться не возможно...
Недостатки:
За 2 тарелки в номер попросили 200₽, отдыхали прежде, такого не было, персонал, в обслуживании номеров ничего не может нормально объяснить, никто особо не утруждается, что бы создать комфортные условия для гостей, завтрак отвратительный, выбор есть, но взять нечего, овощи не обновляются если приходить позже 7:00 все заветренное
Комментарий:
Рамада испортилась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая звукоизоляция в номере на 6 этаже.
Недостатки:
Wi-Fi совсем не тянет, к сожалению.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Давно хотели побывать в этом месте и разочаровались немного. Отель Не соответсвует 5 звёздам на мой взгляд. Гладильная комната на 5 этаже , мы жили на 6, бегать гладить не очень удобно.В номере проживало 2 человека , принадлежностей на 1,5 😂. Один шампунь и один лосьон для тела , ватных палочек и дисков нет. Фитнес зал- это скорее фитнес комната, но все самое необходимое для тренировки есть.Но самое печальное слышимость в номерах , жили в 640 номере с ребёнком, а в соседнем номере молодая пара , которые выясняли отношения до 4 утра, слышно будто они были в нашей комнате. Так же попросили выехать на час позже , дочка хотела поплавать в бассейне подольше - получили отказ . Из плюсов . В номере чисто , в качестве презента - пирожное в номере, бассейн .
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное spa
Недостатки:
Персоналу нужно повторять просьбы несколько раз. Ничего не фиксируют и не запоминают
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Протекала душевая кабина
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Из минусов могу выделить только ресторан в отеле, просто ужасное обслуживание, хуже я ещё не видела.Несоответствие цены блюд с их качеством и работой персонала.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было просто замечательно, от приветливого персонала во всем отеле до шикарной мягкой кровати в номере.
Комментарий:
Советую туристам посетить данный отель, вы попадете в рай мира отдыха и блаженства.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Я часто останавливаюсь в гостиницах, разной категории, и есть с чем сравнить пчтизвездочный отель. Завтрак совсем не на уровне 5*. Мы пришли в 10-40 (уточню завтрак до 11-00). Каши нет ни какой, пусты чаши, я попросила принести, хорошо принесли кашу НО ОНА ХОЛОДНАЯ!!!!!! далее я попросила тогда пожарьте 2 яйца, стоит полуснувший повар и говори приходите через 5-7 минут, и амлета тоже нет!!!! если вы не справляетесь поставьте вторую сковородку, второго повара!!!!!! Далее, номер был стандарт стандарт в Чебоксарах стоит 3500 такого размера с таким маленьким телевизором, извините но мы с мужем ходили боком, и это гостица 5*. В ванной шторки мамы дешёвые которые прилипают к телу когда моешься, и это ужасно.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная спа-зона (кроме скользких лестниц), номере чисто, приветливый персонал (особенно администратор террасы-бара Валера, огромное ему спасибо за отличный сервис нашего корпоративного заезда, он - лучший в этом отеле!!!)
Недостатки:
Один из моих гостей получил травму, огромную гематому из-за того, что упала на лестнице, так как ступеньки, по которым спускаешься в бассейн А) Не удобные, вертикальные Б) Не имеют нескользящей поверхности. СОТРУДНИКИ, отвечающие за организацию корпоративных мероприятий непунктуальные. Организовывала мероприятие дистанционно из Москвы, Приходилось много раз вызванивать каждого, чтобы узнать статус договоренностей: давали обещание перезвонить и никто не перезванивал и так целый месяц длилась моя подготовка к мероприятию :( С тем же самым столкнулась при/после выселения. Обещали прислать закрывающие документы в понедельник, ничего не пришло на почту, ещё 3 дня НАЗВАНИВАЛА чтобы мне их прислали, в итоге все равно не успела вовремя отчитаться на работе. Печально, что в таком хорошем и уютном отеле так безответственно относятся к своим гостям!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле все прекрасно. Чистые, уютные номера, теплый открытый бассейн и горячий хамам, вкусный завтрак, красивая территория. Даже проходящие две свадьбы и один юбилей нисколько не отвлекает от состояния полнейшего расслабления
Недостатки:
Запросить ранний заезд для частых путешественников не получилось.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, просторные комфортные номера со всем необходимым. Спа-центр с двумя бассейнами, один открытый с подогревом, несколько джакузи, хамам и сауны. Рядом с отелем прогулочная зона по лесу, берёзки, сосны, большой пруд. Завтраки отличные, выбор очень разнообразный. Обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный.
Недостатки:
Отель расположен на въезде в Екатеринбург, если нужно часто ездить в центр доехать можно только на такси. Других минусов нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный, вежливый персонал. Красивый вид на водоём из номера. Отличная СПА зона. Вкуснейший Бранч и Завтрак. Удобное место положение отеля ( ездили в Екатеринбург в Ельцин Центр , Каляда Театр, гуляли по набережной).
Недостатки:
Хотим ещё!!
Комментарий:
Были дважды. Забронировали снова)) 26 августа едим получать удовольствие)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Общее обслуживание в отеле на отлично.
Недостатки:
1.При посещении бара вечером в пятницу, в заявленной рекламе в буклете живой музыки в баре она отсутствовала, спросили микрофон для выступления (моя дочь могла бы восполнить отсутствующую по неизвестным причинам вокалистку), та же картина, купите микрофон цена 12-18т.р. 2. Мальчики официанты при заказе недорогого виски втюхали самый дорогой за 2 т. и узнали мы об этом только при получении чека, денег не жалко, но отношение к общему прекрасному обслуживанию вне бара было испорчено, тебя вежливо обманули, и все хорошее впечатление испарилось,, сам виноват, должен был не доверять, а проверять как перед кассой в супермаркете...?! ВЫВОД Качество обслуживания, это прежде всего взаимное доверие. Пока не получилось.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн на открытом воздухе включенный в услуги это просто бомба. Завтрак такой, что оттуда не уйти голодным. Персонал очень вежливый, всегда быстро реагировали на просьбы. Однозначно, стоит возвращения.
Недостатки:
Номер немного тесный, но это совсем не критично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой курорт вблизи от города. Отличный вариант для миниотпуска. В зоне бассейнов и бань достаточно возможно комфортно разместиться с детской коляской. Завтрак на 5+. В номерах организовано все для комфортного отдыха. Для жителей Екатеринбурга отличный вариант для того, чтобы разместить семью на несколько дней в период школьных каникул и самому отдыхать вместе с ними без отрыва от работы: утром уезжать, а вечером возвращаться.
Недостатки:
Отдых был приурочен к празднованию 12-й годовщины свадьбы. При бронировании девушка сообщила, что будет комплемент от отеля, но, к сожалению, он не был предоставлен. Это мелочь никак не повлияла на общее впечатление от проживания. Предлагаю рассмотреть возможность организации бесплатных шатлов в определенное время от комплекса до ближайшей станции метро.
Комментарий:
Предложение: рассмотреть возможность скидок и/или специальных предложений для многодетных семей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые, удобные номера. Замечательный открытый бассейн и, в целом, удобная система посещения СПА. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Отличное место для отдыха в выходной (хотя народу в сб, вс очень много!!)
Недостатки:
Который год разочаровывает завтрак. В далеких 2012, 2013 годах он был значительно разнообразнее: были интересные салаты, хлебобулочные изделия и десерты- объеденье! Сейчас и ресторан на втором этаже не такой красивый, как на первом. Хотя, не отрицаю, в целом, если не сравнивать, всё вкусно и хорошо! Турецкая баня ужасная: столико пара, что дышать нереально.
Комментарий:
Вырваться из города на 24 часа 👍🏻
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Крытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом