Отзывы Рамада Плаза Воронеж Сити Центр, 5 звезд

Кровати узкие. Шумоизоляции просто нет. Соседа слышно, как будто стенка отсутствует.

Почему-то и в ресторане и в баре невкусно готовят. В принципе есть можно. Но удовольствия не получаешь. Ужинать в отеле не рекомендую.

Завтрак не очень понравился. Слишком скудный выбор.

Капучино не вкусный. Для меня вкусный кофе- основной показатель завтрака. На завтрак 2 вида сыра, типа Гауда, страшненькая колбаса, и еще продукты неаппетитного вида.

Завтраки и бар.

Я бы чуть доработала завтраки, не очень понравился кофе, который делает автомат.. повар есть который при вас делает омлеты и даже блинчики, но блинчики не понравились совсем, их снимаают почти сырыми) Возможно, я придираюсь)) на завтраке хотелось бы видеть свежие фрукты, а не консераированные ананасы.

На завтрак в течении 3 дней было одно и тоже.кухня закрывается в 23-00. Это рановато.

Завтрак откровенно испортился. Для отеля такого уровня не считаю это нормой.

Заезжали во второй половине дня, номер был раскален как духовка. Ждали с час, включив кондиционер, чтобы температура хоть немного снизилась.

За одну ночь такого не успел заметить.

Минусы не нашел

Завтрак

Такое отсутствует

Слышимость между номерами

Завтрак плавающий, без предупреждения, парковка платная полный бред

Не всегда меняют ванные комплекты

Завтраки не вкусные ..

А вот минусов я нашел много, и каждый раз задавал персоналу вопрос: «вы точно 5 звезд?». Приехали в отель очень поздно, в 3 ночи и понеслось. 1) бронировал за одну сумму, на ресепшен попросили доплатить еще 1000 за четырехлетнего ребенка за завтрак, который мы успешно проспали. 2) в номере было не убрано. От слова совсем. Кто-то почистил зубы. Ну зачем убирать это. Смотри фото. 3) номер явно требует ремонта, облупившаяся краска, ну закройте номер, сделайте ремонт, потом продавайте. (см.фото) 4) в номере все было на двоих, хотя оплатил на троих. В итоге комплект для ребенка принесли через час. В мусорном мешке!!!! 5) рум сервис работает до 12. В Воронеже вообще мало что работает после 12. Заказал еду с доставкой. Курьера не пустили. Заставили меня выходить вниз, хотя я просил как-то решить вопрос. Вполне персонал мог поднять в номер. И пойти мне на встречу, учитывая время, предыдущий 6) после жалоб решили нам предложить сменить номер, ну да в 4-30... спасибо!)) И это за 8 часов пребывания в гостинице. Я удивлен и еще раз хочу спросить, с такой ориентированностью на клиента вы точно 5 заезд? Отдельно, хочу поблагодарить только менеджера отеля Дениса, который смог утром со мной встретиться и хоть как-то сгладить ситуацию. P.S. Сам не люблю таких комментаторов в интернете, которым не повезло или настроение было плохое. Но если мы клиенты не будем указывать на ошибки, мы же и будем страдать. Уважаемые менеджеры Рамада, посмотрите за качеством сервиса в вашем отеле в г.Воронеж.

Как-то не хотелось об этом думать !!!

Некоторые предметы в номере имеют повреждения, которые могут Вас травмировать если не обратить на них внимание.

В номерах нет листков для записей и ручки или карандаша, нам это создало некоторое неудобство.

Слишком мягкий матрас кровати. Отсутствие бидэ или гигиенического душа. Неудобное подключение к Wi-Fi.

Очень долгое ожидание блюд в ресторане на ужине...Королевские креветки есть было невозможно,высушены были до нельзя,либо мумифицировались от времени...нет бассейна и спа центра,завышенная цена за проживание

При вселении нам не сообщили, что есть подземная парковка

Нет зубной щетки и пасты

Дессерты в ресторане лучше не брать, готовить их там не умеют.

В последнюю ночь в отель заселили несколько сотен детей и отель превратился в корпус пионер лагеря. было очень шумно, спать не давали до часа ночи. После нескольких звонков на ресепшн соседние номер угомонили (только к часу ночи) и стало чуть тише.

Вид из окна номер 922 на здание ( фото прилагается )... плохо работал интернет

Для отеля 5 звезд наличие только 2-х пакетиков чая в чайной коробке кажется странным. Очень скудный набор средств в ванной. В номере нет ручки и бумаги, что тоже странно. Перечень предлагаемых на завтраке блюд вроде большой, но 5-ти звездному отелю не соответствует, выпечка и хлеб никакого разнообразия.

Высокая слышимость. Слышно разговоры соседей, работу душа и канализации.

Попали после снегопада,снег был не убран не возле главного входа (хотя бы лопатами),не на стоянке.Толкали машину,не приятно.Это большой минус,что прыгали через сугробы.Клиента нужно очень сильно любить.В номере за 6000 тыс.руб.отсутствовали зубные щетки,только по требованию.....пришлось просить.

Отель открыт давно, но спа зона до сих пор не работает. Постоянная авторизация в WiFi подбешивает.

Ночью шум из решетки кондиционера...

Все великолепно!)

В таком большом отеле хорошо бы сауну и бассейн небольшой:). но его как я понял нет

Ну пожалуйста, положите две ватных палочки и ватный диск в ванную комнату! В этот раз расстроило, что у мусорного ведёрка в ванной не работала педалька.

В соседнем номере две женщины трындели до часу ночи и мы слышали ВСЕ!! Ну вот всю их жизнь.. завтрак достаточно рано заканчивается до 10. Хотели выспаться после дороги.. удивили презервативы в мини баре и их реклама в журнале об отеле!!! Типа у нас есть все.. вроде простите отель 5 звезд сети рамада.. может и все есть, но странно такое рекламировать целым разворотом.. уж лучше бы спа или про город рассказали. Это же не придорожный мотель.

Завтрак не включён в стоимость номера.

Как всегда плохая шумоизоляция, ну не должны мы в пятизвездочном отеле слышать, как в соседнем номере работает душ, смывается туалет. Это очень омрачает общее хорошее впечатление! И ещё была Масленица, утром была уверена будет праздник и будут настоящие русские блины, но увы! Правда тонкие блинчики были, но похоже из ежедневного меню.

Нет стоянки нормальной

Организация проезда на своём автомобиле крайне неудобна. Для заезда необходимо зарегистрироваться и получить ключ карту. Для получения указанной карты необходимо обратиться на стойку регистрации, припарковав автомобиль на улице. При этом остановка около отеля запрещена. Таким образом гости поставлены этим отелем в очень неудобное положение. И невольно гости этого замечательного отеля нарушают правила дорожного движения... а отель не при чем :-(

Невкусные завтраки (приготовление еды). Бизнес центра как такого нет. Воды в номере - одна бутка 0.5 - очень мало.

Все отлично

Отсутствие зубной щетки и пасты в номерах! Пришлось покупать!

Все идеально

Возникли небольшие сложности с интернетом, а специалист, способный помочь, работает с 9 утра.

Не все продумано в ванной комнате

Лифт в подземный паркинг очень маленький, на большой машине небезопасно. отмечали день рождения и персонал об этом знал, никакой реакции, в других и даже более дешевых отелях всегда были какие-нибудь комплименты, снег у гостиницы не был расчищен, многие машины буксовали, в санузле запах табака

Кухня в ресторане,цена и качество не соответствуют друг другу. И хотелось бы что бы был СПА ,с баней и бассейном.