Отзывы Ramada Plaza Kuala Lumpur, 5 звезд

- Не уютно, какая-то рыночная атмосфера- В ресторане дорого и не вкусно

Персонал

Не было зонтиков в отеле.

Окна пропускают шум с многочисленных автодорог. Пешком сложный доступ в отелю. Не хватает русскоговорящего персонала.

Отель старый! Мы выбрали его, ориентируясь на отзывы других путешественников и на высокие оценки. И промахнулись!Фото отеля показывают намного более привлекательную картинку, чем то, что Вы увидите в реальности.Мы жили на 14 этаже: длиннющий коридор, застеленный тоскливым серым ковролином в сочетании с устойчивым запахом курева производит гнетущее впечатление - ощущение какого-то советского учреждения.Номер тоже не порадовал: он требует хорошего ремонта - всё в нём обшарпанное и покоцанное. Это и неотмывающиеся пятна на барной стойке, и какие-то протертые дыры на ламинате на полу, и въевшиеся в чёрную плитку в ванной подтёки от воды, и плесень в стыках плитки в душевой кабине, и трещина на раковине с облупившейся эмалью - в общем, с состоянием номеров, беда! Я вообще с удивлением потом перечитывала хвалебные отзывы об этом отеле - как там прекрасно и какие большие номера. Номера действительно большие, но этим их достоинство и заканчивается.Красивая картинка бассейна тоже оказалась наполовину обманкой: бассейн снят с такого ракурса, что кажется большим и очень привлекательным, а на самом деле он очень скромного размера для такой огромной гостиницы, неуютный какой-то. В общем, для меня это отель-разочарование.

Были недолго, но показалось что для пеших прогулок это место мало подходит

7мин от КЛ централа,но добрать без нави нереал,очень шумно,неудобные жесткие и высокие подушки!!!,очень скудное меню ресторанов отеля,а рядом есть нечего,более менее вай-фай только в лобби,у нас был номер с кухней,но она бесполезная(,ездить нужно только на красных такси и с счетчиком

Плохо работает нагрев воды, пропадает интернет в комнате, в отеле так вовсе не удалось подключиться

прохладная вода в бассейнах (более не найдено).

-добираться до/от отеля только на такси- довольно дорогие, но бестолковые завтраки.

К отелю можно только подъехать, как к нему подойти не топая по обочине скоростной дороги мы с мужем так и не поняли. Приходится подстраиваться под отельный шатл, который ходит каждые два часа и до 8 вечера или брать такси на Сентрал. Временами это очень неудобно, там можно встать в очередь минут на 40, при том, что ехать от силы 10 минут.В спа-салоне поставив в счёт часовой массаж (и проведя часовую процедуру) сумму поставили за полутора часовой.

Все было супер до того момента как я пересек линию и подошел на ресепшен! Отель был оплачен заранее за два месяца вперед, поэтому сомнений, что у меня и моей семьи вопросов по проживанию не должно было возникнуть! Бронирование происходило через booking.com, кним вопросов ни каких, молодцы все сделали, что могли, а вот отель и персонал повел себя некоректно! Бронь и все остальное без проблем, а вот оплату с меня взяли еще раз, сказав при этом, что в мемент бронирования моя карта была не доступна! На все доводы мне был дан один ответ - вы не беспокойтесь мы разберемся и так они разбирались вечером почти три часа и утром когда нас не оказалось в списке на завтрак и мне было предложено оплатить еще и завтрак, хотя он был включен в проживание! Мне предложили подождать когда откроется офис в 10:00, а завтрак до 10:00 и они разберутся это после того как я оплатил отель во второй раз! Спустя 1,5 часа мы разобролись, но только на стойке ресепшен я и моя семья сидели и ждали пока они разберутся! Если вы хотите забронировать этот отель то убедитесь, что у вас есть выписка с кредитной карты об оплате этого отеля и вы в совершенсте владеете английским языком!

Завтраки не очень хорошие...

все портит расположение. относительно близко только к вокзалу. сам центр далековато

Дойти до отеля от метро пешком проблематично, проще взять такси, хотя ехать минут 5. Всего одна европейская розетка в номере, слабое напряжение.

Далеко от центра, до ближайшего метро приходится ехать на такси либо на шатле от отеля. Пешком никуда не дойдешь, как и в большинстве случаев в КЛ

Обманывают людей, мило улыбаясь им в глаза!!!! При заезде у меня взяли залоговую сумму, за две ночи в отеле. При выезде, сказали, что вернут. В день отъезда, мне ничего не вернули. Девушка на ресепшене, уверяла, что деньги переведут на карточку в течении 7 дней. Этого тоже не произошло!!!!!!! Так, что НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот отель!!! И ,кстати, вроде отель с 4-мя звездами, а зубных щеток нет!

Неудобное расположение отеля. Трансфер осуществляется всего несколько раз в день в неудобное время и чтобы им воспользоваться, нужно записываться как минимум за сутки. Качество бесплатного интернет-соединения ужасное - 3000 ms, платный wi-fi стоит $30/в сутки. Кухня по прямому назначению использоваться не может, нет ни посуды, ни плиты, но при этом занимает значительное пространство номера. Кроме того, отель замораживает на карте депозиты, которые не возвращает.

Два раза нас пытались обмануть в одном и том же ресторане

Уборка недобррсовестная, убирают мужчины. Гл если сделаешь замечание, исправляются.

Слышно мечеть по утрам. Далековато от метро, по жаре тяжело идти, таксисты иногда бесят.

У нас был большой номер представительский люкс, но на размерах его достоинства заканчивались. По хорошему в нем надо было делать ремонт, что стоила плитка в ванной под которой булькала вода ну и тому подобные вещи.

Немного шумновато в номере, если окна выходят на шоссе.

Отель не вернул залог 2800Rm ( уехали 10.01, сегодня 15.01). Надеемся на лучшее. При выезде из номера сказали, что перечислят на карту, только не уточнили срок

Мы прилетели в Куала -Лумпур очень рано, а check in в этом отеле только в 3 часа дня... когда мы позвонили им и попросили о раннем check in, они отказали и не предоставили нам комнаты... пришлось ждать до 3 часов.

Претензий нет.

Расположение, ни уехать ни приехать в отель. Таксисты ломят цену, по счетчику никто не хочет ехать

В том номере, который был у нас, не было окон в спальне. Но это не так уж и плохо, тем более, что из примыкающего небольшого кабинета было достаточно дневного света.

1. Неудобное расположение. Расположен в 10 м.п. от KL Sentral но практически не дойти, движение - дикое, по обочинам идти очень рискованно (это как через МКАД перебегать). Кто был в Куала-Лумпур - поймет. Шатл ходит с задержками, вечером пробка, путь на шатле вместо 5 занимает не менее 30 минут. 2. Брали сьют с отдельной спальней. Есть кухня, но на кухне есть лишь 2 стакана, 2 кружки, 1 :) ложка и все! Ни тарелок, ни штопоров и др. столовых приборов нет. Микроволновки тоже нет. Минибар - пуст. Зачем такая кухня?3. Номер был с ДВЕРЬЮ в соседний номер. Зачем?!?! Сидишь в гостиной и слышишь как пришли твои соседи и тоже пытаются понять зачем эта дверь. Может для того, чтобы в гости к друг другу ходить было удобнее?!?!4. Номер (жили в 1815) разбит. Стены грязные, все исцарапаны, дверь ободрана, торшер сломан, также как и душ в ванной, телевизор висит под углом. В гостиной окно заклеенное черной непрозрачной пленкой.5. WIfi сделан так что каждый раз в ipad нужно вводить логин пароль, в других отелях такого ранее не встречал. Скорость доступа - низкая.6. Сделал запрос на ресепшене о состоянии номера, сказали что передадут в соотв. службу. Возможно передали но за 4 дня нашего пребывания никто ничего не исправил.7. Security deposit (300 рингит) на карту пока так и не вернули. Прошло уже больше недели.8. Отсутствие двери в туалет (находится в спальне). Ее просто нет. Это что за дизайнер такое придумал? Этакий унитаз прямо в спальне. Возможно это подойдет молодой паре, но когда у тебя ребенок спит в спальне а тебя прижмет думаешь то ли бежать, то ли терпеть.

Метро 10-15 минут пешком, идти вдоль стройки. Грязный район. Wifi требовал постоянной регистрации в сети (каждый раз вводить логин и пароль).

недостатков не обнаружено

Wi-fi слабый и периодически пропадал.