Отзывы Ramada Hotel & Suites Vilnius, 5 звезд

Le spa a été fermé et pourtant on a choisi cet hôtel parce qu'il y a l'accès au spa ! C'est vraiment dommage ! En plus le spa a été fermé pour plusieurs jours.Si je savais, j'aurais pris un autre hôtel. Мы поехали в этот отель потому что в цену входило посещение спа...Которое в итоге оказалось закрытым!Очень обидно,если учесть что это отель мы зарезервировали только из-за спа.Могли бы и предупредить хотя бы по мейлу или предложить какую-то скидку.

1. Качество Wi-Fi (проживал в номере 317), при звонках по wats up пропадали слова собеседника. 2. Сауна не работала! 3. Тренажерный зал - это для галочки (гантели, тренажер на разведение рук и велодорожка). 4. Набор для чистки зубов пришлось спрашивать на ресепшене, зато дали 2 пары тапок. 5. Стоит автомат для капсульного кофе (1 евро), который наливает теплый "кипяток" чтобы попить бесплатный чай. 6. Двухспальная кровать очень маленькая, бился локтем об рядом стоящую тумбочку.

Номер оказался мансардным с сильно скошенной крышей(что не было указанно в описании). Пару раз зацепился головой(

У нас был номер очень маленький 23 кв.м. Хотя когда я бронировала в описании выбирала специально номер 27кв.м. И фото были другие

Все

Не очень понравились завтраки, маленький выбор, особенно для детей( каш нет совсем(

-

Минусов нет.

Окна выходили во двор, немного шумно.

Заезжали в 2 часа ночи, В первом номере который нам предложили, пахло едой и сыростью. Улучшили классность номера за деньги и получили номер на 4 этаже, в углу здания, вдоль угла, прям с видом из окна, проходила вытяжная металическая труба и видимо по крыше над нашим номером, шум стоял как будто спали возле кухонной мощной вытяжки. Невыносимо! За такое размещение и оценка отелю соответствующая!

Есть запах в номере

Бассейн после 15 часов становится платным))

Номер немного маловат, тесноват

Такого нет

Минусов не нашел,но нашел два чёрных женских волоса на раковине,но в целом эта мелочь не повлияла на впечатление об отеле,маленький осадочек не более)))

Размер номера...

Для меня важно наличие более просторной ванной комнаты. Но для этого буду бронировать номер более высокого уровня в следующий раз!

Медленный wi-fi, ресторан явно не соответствует уровню цен, могут принести остывшее мясо с горячим гарниром (как будто приготовили мясо отложили его в сторону и взялись за гарниры), сам отель немного "подустал", требуется замена старой уже сантехники и душевых кабин.

Такого нет.

Сложно найти недостатки, если только притянуть: персонал излишне вежлив, те уж чересчур они пытаются угодить Вам. Я не фанат навязчивого сервиса. Других минусов не вижу.

Холод, старая мебель, маленькие номера, старые душевые, холодные полы в ванной комнате. В общем от 5* сплошное разочарование. Завтрак более менее, но тоже не на 5*

Кофе на завтраке отвратное. Надо менять марку.

При заселении персонал сказал, что мы можем оставить машину у входа на аварийках, чтобы занести чемоданы и зарегистрироваться. В итоге нам выписали штраф и непонятно кто его будет оплачивать. Вода бесплатная либо на завтраке, либо из под крана. В номере бутылочка воды 8€. Персонал вежлив, но каждый день смены кардинально отличаются. При заезде парень, который отгонял машину на парковку, даже не смог поговорить с муниципальной полицией, чтобы не выписывали штраф. При чекауте нам выписали счет за двое суток парковки, хотя машину мы забрали не прошло и суток. Пришлось долго и упорно объяснять работнику, чтобы он снял плату за вторые сутки парковки. К слову, сутки парковки стоят 30€. Отель уверяет, что у них есть зона для СПА, бесплатная с 7 до 15 дня. СПА - это джакузи и сауна. Муж в 9 утра пошел в СПА, которое было закрыто. Персонал объяснил, что нужно подождать 40 минут, чтобы там все подготовить и включить. Придя через 40 минут, муж посидел в холодной сауне, замерз. Зашел в джакузи, которое было сальным, скользким и которое явно не дотягивает по чистоте до джакузи в гостинице 5*. Гостиница гордится тем, что в ней останавливаются мировые и российские знаменитости, но к простым жильцам явно сервис не относится. Отдыхом в отеле мы разочарованы.

Платная (30 евро/д) парковка! очень маленькая ванная комната, крупному человеку сложно даже развернуться в душевой. Халаты размера М. Стаканы в номере грязные, бокалы есть не во всех номерах. Завтрак оочень слабый. Вообщем для меня это точно не 5 звезд отель!

Такого нет

1. Всю ночь в номере шумит вентиляция и электрощиток. 2. Парковку забронировали заранее, все бы нормально, однако заплатив за два дня 60 евро мы получили автомобиль стоимостью более 100 тысяч евро весь загаженный пернатыми. Думаю, что это неприятно для всех.

Парковка дороговата - 20Э, но правда, Вам не надо самим парковаться, за Вас это сделают работники отеля.

Все понравилось.

Платная парковка

Вид с окна

Размер номера :)

При входе в номер двери довольно упруго открываются, при этом вы что-то несёте в руках и если вам необходимо это положить на входе, то не куда, альтернатива на пол. По мне не хватает полочки. На завтраке мысль администрации, кофе по выдаче, также немного вызывает не понимание. Гости много пьют неконтролируемо кофе? Очень забит холодильник в номере, на столько что положить что-то своё практически нереально. Я, например, взяла патчи для глаз и чтобы их вместить нужно было переместить все товары холодильника). Так как на момент моего проживания пол окном на площади шел ремонт, что затрудняет трафик машин, ну и водители, особенно с утра, гудели друг другу не особо задумываясь об окружающих. Матрас на постели и подушки мяговаты, но это субъективно)

Номер пора усовершенствовать (обновить), стройка под окном, мини-бар можно было бы сделать попроще, но бесплатным. И,конечно, вода в номере отеля 5-ти звёзд должна быть бесплатной!

Отношение сотрудников на рецепшен

В номере 210 Отсутствуют спортивные каналы которые показывают футбол,видимо из-за того что телевизор староват.

Такого нет

Очень и очень хорошо, предоставили номер лучше и дороже на годовщину свадьбы и даже не просили дополнительную оплату, просто подарок, возможно всё равно был свободен, но очень мало где его бы отдали, тем более просто так, спасибо.

Спа центр довольно скудный - один джакузи и одна баня. спортивный зал тоже небольшой, даже можно сказать - тесный.

Был вопрос по качеству пива. Всё остальное - замечательно,

Такого нет.

Отель, уже, если честно, староват...

Недостаточный выбор и разнообразие шведского стола на завтраках.

Останавливалась в этом отеле не один раз, но в последний раз(29.04.18) ,была очень разочарована отношением персонала. У нас был Королевский номер и мы ожидали увидеть в номере " комплимент" - шампанское, фрукты ,сладости ,но увы ,ничего этого не было. Когда мы обратились при выселении по данному вопросу к персоналу, то нам ответили, что все было выписано, но забыли принести в номер. Больше в этом отеле мы останавливаться не будем.

Не понравился ужин (брали полупансион). Ужин проходил в баре. Еда была приготовлена не вкусно, только десерт понравился. Слишком маленькая душевая кабина,вода из душа выливается за пределы душевой кабины в ванную-комнату. Учитывая высокую звездность отеля, было неожиданно столкнуться с такими проблемами с душевой кабиной.

Отель отличный по интерьеру и чистоте,но номера даже на двоих тесноваты..конечно можно и больше снять.но цена не совсем оправдана,даже вода платная в бутылках.,думаю Воду то можно предложить бесплатно🙁

Полный отстоц

Такого нет.