Отзывы Ramada Hotel Herrenberg, 4 звезды

Так держать!

Несоразмерно высокая цена и удаленность от города (возможно, только в мои даты так было). После отъезда еще что-то списали с карты (около 6 долларов) - возможно, за банный халат, не уточнял. Никаких предупреждений не было на этот счет. Крепление в душе расшатано, брызгал куда угодно, только не на тебя.

А теперь собственно о неожиданном разочаровании отелем. В прошлом году в номере был и мини-бар, он же холодильничек, кофемашина, чай, капсульное кофе. В этом же году, на рецепшене получили ответ, что это все только в семейных номерах!!! Уборка номера на троечку, если полотенце не сбросили на пол, то вечером будете пользоваться теми же полотенцами. За 11 ночей смены постельного белья не было. Очееееень ранняя уборка номеров. Уборщицы могли легко постучать в номер, мы не успевали ответить, а дверь уже открывалась их ключом!!! Шум пылесоса и от тележек уборщиков в холле с раннего утра. Освещение комнаты только всеми осветительными приборами, не возможно было включить прикроватный ночник, или лампу на столе,...включается автоматически все освещение. Не комфортно!!! По сравнению с прошлым годом уровень отеля ниже, и наше мнение отель ни как не 4*. Путешественники с огромным стажем, по 2-3 раза в год выезжаем посмотреть МИР. и за все время это первое разочарование отелем... Хотя и в Испании, и в Баварии, и в Италии, и в Словении и в других странах останавливались по 2 и по 3 раза в одних и тех же отелях, уровень отелей был на высоте, а бывало и ощущались изменения в лучшую сторону. А здесь случилось "упс". Надеюсь администраторы примут во внимание. Всем хорошей погоды в путешествиях, новых открытий и ярких впечатлений.

Нет

Для нас это не сыграло какой-то роли, но в номере нет холодильника, чайника, зато работает ресторан, где можно заказать всё необходимое.

Завтрак довольно скудный. Собственная парковка хоть и бесплатная, но небольшая и легко забивается. На красивый вид из окон не надейтесь.

Нет кондиционера, но прекрасно открывается окно.

Нет кондиционеров в номерах, жарко днем и первую половину вечера.

Были удивлены отсутствием кондиционирования в номере,было жарковато ,спасались открытым окном.

Мелочь - шапочка для душа, без нее мне никак :(, Не сильно комфортный диван (спальное место для взрослого ребенка)

При заселении в номера с Вашей карты снимают залог равный полной стоимости номера, при том что номер уже Вами полностью оплачен. Говорят что это страховочный депозит. Возвращают только по выезду из отеля. Зачем это делают никто из сотрудников отеля внятно объяснить не мог.

До часу ночи во дворе шумели пьяные компании, явно после банкета или корпоратива. В итоге администрация отеля их успокоила и попросила не шуметь. Окна закрыть было нельзя так к в 4-х звёздочном отеле нет кондиционера...

Абсолютно отвратительное отношение персонала! Не смогли обеспечить заявленные услуги, шум, полиция, 40 минут ожидания заселения, агресивный персонал и ещё не хотят деньги возвращать.

До 4 звезд по сервису чуть не дотягивает: 1. Приветственные предложения на рецепшине - только леденцы, нет фруктов, печенья.2. Нет тапочек и халатов в номере. Но если заказывать номер по акционному предложению с хорошими скидками (особенно с завтраком) - это мелочи на которые можно не обращать внимания.

До 4 звезд по сервису чуть не дотягивает: 1. Приветственные предложения на рецепшине - только леденцы, нет фруктов, печенья.2. Нет тапочек и халатов в номере. Но если заказывать номер по акционному предложению с хорошими скидками (особенно с завтраком) - это мелочи на которые можно не обращать внимания.