Отзывы Ramada Chelsea Hotel Al Barsha, 4 звезды

Отель выглядит старо. Были удивлены узнав, что он 2010 года. Выглядит «усталым». В целом, он мог бы дотянуть до 4-х звезд, если бы не откровенная экономия на сервисе. Мы не привередливые гости, но драные мятые шторы на окнах, ковры на полу все в пятнах, разбитая раковина, сломанный чайник и фен.. принесли халат (почему то один и без пояса) - его, видимо, носили 10 лет🙈 полотенца тоже старые и желтые. Но самое постыдное по отношению к гостям- это детская кроватка, мне даже фотографировать было стыдно - рваный, желтый манеж, весь в пятнах. При нажатии на перекладину, тут же сложился, видимо еще и сломанный принесли. Мы были в шоке. Бассейн небольшой, но хороший, но обстановка на крыше.. как в подвале. Можно было как то облагородить. Лежаки есть, но на них старые матрасы, опять же все в пятнах. Кроме того, в номерах панорамные окна (конечно вечно грязные) которые не открываются. Т.е. проветрить комнату невозможно, хотя невероятно хотелось перед сном, тк в марте погода это позволяет. Спать под кондеем всю ночь - нереально, приходилось вставать по очереди и включать/выключать (пульта от кондея нет, он центральный). От метро далековато, прогулочным шагом (дворами) минут 30.

1. Цена, указанная на Букинге была не конечной, при размещении насчитали ещё обязательные налоги и сборы. Стало дороже на 1/3 от указанной цены. При бронировании обратите на это внимание. 2. При заезде расплатились за один день, что б сначала оценить условия. На ресепшене девочка-филиппинка после оплаты картой за сутки номера, пыталась 325 дирхам списать дополнительно ещё за что то, за что непонятно. Мы отказались за это платить. Тему мягко замяли. На этом внимательнее. 3. Для жёстких педантов гостиница покажется пыльной. Мебель подуставшая. Окна грязные...углы тоже не идеальные.

....

Далеко находится от метро (идти около 20 минут и дорога мимо строящихся отелей), дорогие завтраки/обеды, по ощущению пыльно, были небольшие поломки в номере (расшатан кран в душе, при заезде плохо работал свет в шкафу, свет в итоге починили после обращения на ресепшен)

В номере для курящих очень сильно пахнет, мне курящему человеку было тяжело. Поменяли номер для не курящих и там все было отлично. Старенький Отель, хорошо б поменять подушки у лежаков около бассейна.

Мне не понравилось расположение отеля, комфортно передвигаться только на такси, до метро идти пешком примерно 15-20 мин. Мне не понравился номер с ванной , лучше брать с душем. С водой были проблемы, вода из под крана в раковине , в основном шла только горячая, а так же присутствовал странный запах , то ли вода имела специфичный запах тины, то ли канализация... в номере , после длительного отсутствия, так же чем-то пахло, словно кто-то покурил и ушёл 😬

Староватые номера

Очень старая гостиница

Старая мебель в комнате. В ванне кусками отслаивается акрил. Шторы рваные. Да-да, номер 526, можете сами проверить.

Не было такого

Парковка, как многие и пишут узкая, видел много царапин на стенах. И не хватает мест на ней, даже в не сезон. Приходилось парковать машину на противоположной стороне дороги и оставлять ключ парковщикам, они сами загоняли её утром на паркинг.

Отель хороший, а вот персонал конечно слабый. Предложили услугу туристической поездки, а в день отъезда сделали вид что нас не знают и предложили самим искать автобус который нас должен был вести на экскурсию. На вопрос, как же вы так это организуете, менеджер Mina ответил, что он не отвечает за человека который у них сидит в отеле и продает путевки. Это не их человек, хотя они же нас к нему и отправили как к своему представителю по туризму. Вот и получается, что как проблемы, так они к этому отношения не имеют... Сауна в отеле не работает. После вопроса о ней, получили ответ что ее надо перезапускать в случае отключения. И как об этом догадаться? И как перезапустить? И т.д. и т.п. Еще и уловка с ценой. Будьте осторожны когда оплачиваете, там не включены налоги, потом еще хорошенькую сумму придется доплачивать.

Бронировали номер за 9 месяцев, при заселение не было номера с раздельными кроватями, в итоге нашли в номере для курящих. Нам об этом не сказали, весь номер и этаж пропах сигаретами. Приходилось постоянно напоминать о полотенцах и душевых пренадлежностях.

Добавить русские каналы тв

В мини баре марс, а я люблю сникерс

Метро находится минут 30-40 пешим шагом , на машине 13–15 дирхам с отеля до метро. Предложение отелю прокуривать бахуром чаще , либо проветривать лобби и лифты постоянно пахли чесноком и специями , за счёт индийского ресторана рядом с лобби ! У кого поздний заезд и кому нужен русскоговорящий персонал на ресепшн-отсутствовал , только днём ! Минусом для себя я выделила душ , неудобный с прикреплённой головкой , захочешь принять душ без мытья волос -не вариант , намокнешь вся , придётся искупаться , но это и то не минус 😉для девушек лейка сверху ,неудобно !

Я опоздала на один день, так как рейс был задержан на позднее время. Я попросила вернуть мне деньги за один оплаченный день заранее, но отказали в моей просьбе

Комната маленькая

Регистрация прошла не очень гладко, просьбы которые были высланы по email вообще не были приняты во внимание. Номер стандартный, ничего особенного. Что удивило занавески разодраны, как вообще такое можна допускать. Room service очень медленный. Мы заказали сок, его не возможно было пить, старая бормотуха какая-то. Попросили оплатить картой, при чём 2 раза повторили, ну конечно же пришли с удивлёным лицом, что ничего не знают, не приятно. Кондиционер не очень хорошо работал.

Не понравился что выставляют всякие вкусняшки и за них деньги берут, счёт нам принесли 44 дирхам когда выходили стало 126 дирхам это типо их налоги 😐

Постельное белье не очень чистое, в ванной комнате мало полотенец.

Кран болтался, в душе протекала лейка

Скрытая изначально дополнительная оплата которая составила около 700 дирхамов (а это не мало). То есть цена не соответствовала указанной цене booking.com

Забронировал два номера, к времени заезда оба номера не были готовы. В он езультате заселили в 14-30 и 15-00 соответственно, несмотря на то, что мы были с маленьким ребенком. Номер очень уставший, постоянный запах сырости и плесени. По запросу принесли детскую кроватку, которая была в ужасном состоянии, грязная, вся в пятнах и плесени. Пользоваться ей не стали. Неудобный подземную парковку, очень узко. Из-за состояния номера отель на 4 звёзды никак не тянет.

Очень далеко от метро Кальян в кафе не понравился

Далеко от моря и основных достопримечательностей. Стоит на дороге, территории у отеля нет. Очень маленький бассейн.

Большая удаленность от инфраструктурных узлов, если арендовать авто, то минусов нет.

Поздний выезд на пляж, который к тому же совмещали с заездом в Moll of Emirates , теряя время для моря. В отелях Ibis отвозят итзабирают два раза в день. Один раз не смогли доехать до Молла вечером- Консъерж сказал, что не предупредили ресепшн- и дойдёте сами, здесь идти 10 минут( хотя мы пришли и сказали о намерении поехать за 5 минут до отъезда). Выезд на пляж часто задерживали, минут на 10((

Долго ждали свой номер!!!

Заперт выход на балкон, проветривать комнату приходится посредством кондиционера (холодно). В номере для курящих, по причине плохой проветриваемости, даже мне - человеку курящему находиться было не комфортно из-за въевшегося запаха, поменял на номер для некурящих и ходил курить на улицу (балкон в номере закрыт)

Далековато от метро, пешком минут 20-25.

Все хорошо

Очень мало

В лобби был запах сигарет, хотя там были запрещающие знаки. В номере не было одноразовых тапочек, и полотенца сильно застиранные, не хотелось ими пользоваться Возможно, это не очень важно, но швейцары при входе в отель не здороваются

Очень далеко от метро . Я б не сказала что это в пешей доступности

Персонал был не отзывчивый, мало кто улыбается на рецепции, не говорят какие есть бесплатные услуги, например, как бесплатный трансфер на пляж, нужно все спрашивать самому. Не дружелюбны!

Персонал на ресепшн , запах в отеле , еда в индийском ресторане , общий вид отеля изнутри

Раннего заселения Genius не получилось: приехав часа в 3 утра, нам пришлось платить за целые сутки, чтобы не спать в лобби в ожидании заселения после полудня.Два первых дня в номере стафы настойчиво оставляли только один комплект полотенец и принадлежностей для душа, пришлось сделать замечание на ресепшн. Исправили немедленно.

Очень далеко от метро (1,5 км), дорогие завтраки 65Dhs за человека.

Они забыли обо мне при чекауте. Я подошел, сказал что чекаут. Они сказали мне подождать (видимо отправили человека, проверить минибар) и тупо забыли про меня, пока я сам снова не подошел к ним через минут 20

С карты сняли депозит 555 AED до настоящего времени не возвратили, хотя претензий по номеру нет.Прошло 22 дня. Обещали вернуть в течении 10 дней.

Не устроило то что за обед мы оплатили обед и за бар с нас отдельно взяли деньги , заказали 2 колы , 1 яблочный сок, 1 чайник чая заплатили за это 73 дерхама ( бар не включен в обед (соки, чай, кофе и.т.д).

Нет

Бесплатный Wi-Fi используешь только на одном гаджете , нельзя на двух или мобильник или iPad выбирайте сразу потом уже не поменять

Написано wifi интернет бесплатно, но фактически за интернет в номере надо платить.

Изначально возникла небольшая проблема с комнатой - из кондиционера был запах, но мне очень быстро предоставили другой номер и там все было отлично! Хотелось бы более разнообразный завтрак.