Отзывы Ramada Caravela Beach Resort, 5 звезд

Нет по близости магазинчиков, если пройти в лево по пляжу от отеля ..., мимо кафе Севильо пройти 250 метров и можно купить манго за 350 рупий за кг( 10-12 шт) , а также напитки

1. Интернет. Такая скорость у меня была только в модемные времена. Вырубает постоянно. Ребята - мы же живем во время когда без интернета практически нереально. Неужели нельзя обеспечить стабильный канал? 2. Цены в ресторане на территории * 3 . Средний чек без алкоголя на 2-х 3000 + налоги. Обращайте внимание цены указаны без налога. 3. При выезде девушка попросила заполнить форму обратной связи, и как только увидела что поставленные отрицательные быллы, сразу вырвала планшет из рук. Вы серьезно? зачем тогда спрашивать.

Я не привык к такой пище.

Таксисты у отеля ломят цены на поездки и сторговаться с ними нереально (500 рупий за 3км до Варки). Все цены в отели указаны без учета доп налога, а это +22% к цене. Причем в магазинах и кафе в округе такого больше не встречал. Очень непривычная и большая наценка на сигареты с, казалось бы, фиксированной ценой на пачке. Номера грязные. Пятна на диване, зеркальные поверхности местами заляпаны, пол вымыт довольно посредственно, штукатурка имеет трещины и неровности, в душевой кабите имеется плесень (в душ ходил в шлепанцах), чего не было бы при должной чистоте. В целом видно, что отель подуставший. Думаю, что при наличии таких косяков как на фото, можно требовать заменить номер. Но я как-то не сориентировался в нужный момент. Ах да, в середине отпуска решил заглянуть под простынь и нашел на матрасе кучу чьих-то чужих волос - матрас и белье заменили после обращения по этому поводу. Размещу именно фото с косяками номера, так как фото шикарной территории можно найти и здесь, и на других сайтах, а вот грязи и плесени я не замечал в других отзывах...) P.S. Жили в deluxe room.

Лежаки на пляже не очень удобно расположены и нет никакой охраны.

* Номера старые, все потерто и покоцано, на фотках этого не видно. На 5 звезд не тянет. * Очень плохая звукоизоляция номеров. Отчетливо слышно все, что происходит в коридорах и на улице. Мы с девушкой вообще никогда не жаловались на чуткий сон, дома дорога под окном. Но тут просыпались несколько раз за ночь. Ночью сотрудники отеля возят по территории гремящие тележки. * Администрация отеля сдает территорию под различные мероприятия (корпоративы, свадьбы, и т.д.) Больше половины дней, из тех, что мы провели там, были какие-то шумные мероприятия. Музыка гремит так, что слышно на всей территории и в номере, от нее никуда не деться. Все это продолжается примерно с 19 до 23, но гости еще долго шумят в коридорах. * Персонал на троечку, не хамят, но и сами помогать, когда что-то надо, не торопятся. * Рестораны достаточно дорогие по индийским меркам, но в пяти минутах на пляже есть несколько шеков, где можно поесть значительно дешевле, так что это не совсем минус.

1. В отеле постоянно пытаются обмануть и развести на деньги. Я оплатил свой номер в сентябре 100%. Когда 23 декабря добрался уставший с детьми до отеля мне мило сообщили, что отель переполнен и номеров нет! И нас на 2 дня отвезет в другой отель - тоже хороший. Это при том, что я полностью оплатил номер 4 месяца назад!! После 30 минут ругани - номер чудесным образом нашёлся... Как потом выяснили, это не только с нами происходило. 2. Фото номеров не соответствуют действительности. По факту номера вдвое меньше и вместо кровати кинг сайз мы получили 2 обычные односпальные кровати, сдвинутые вместе. Из за этого пришлось брать доп.кровать для ребенка, хотя отель мне писал, что кровать такая большая, что ребенок может спать с нами. 3. Цена доп.кровати 1500 рублей в сутки. После 1 января она волшебно увеличилась до 3х. Нам вообще об этом не сказали. Мало того, при выписке нам тупо пытались посчитать и те 9 дней декабря по 3 тысячи!! Дикая наглость! 4. Отель на 5 звезд не тянет вообще! 4 с минусом. Номера ушатанные, мебель старая, телек древний как г... кости мамонта. Поле для гольфа красивое, но кому оно нужно??? Мирибар пополняют как им захочется. 5. По прибытии с нас сразу содрали стоимость ужина на католическое Рождество и новогоднего ужина. Отказаться нельзя. Пофиг, что я не католик! Причем рождественский ужин был правда вкусный и разнообразный, а новогодний очень скудный... Позор какой то. Новогодней программ никакой - включили дискотеку... 6. Питание в отеле ужасное. Если завтрак еще более менее, то ужин мрак, а стоит дорого и есть нечего - все скудно и перчено. Из мяса - сухая курица... 7. Отель стоит на отшибе - рядом пойти некуда, магазинов никаких. 8. Все цены в отеле - в баре или ресторане без налогов. Деньги берут при отъезде- до этого чеки подписываешь. Так что не удивляйтесь возросшей цене.

Хочу сразу написать всему русскоговорящему люду . Всех без исключения русских запихивают, именно так и делают в самый низ, в подвал для проживания, рядом с прачечной, комарами и шумом обслуживающего персонала. В номера, где нет ремонта, те кто не возмущаются там и живут. А других переселяют , но потом. И получается, что для переезда теряешь драгоценные дни отдыха, нервы. На завтрак такого скудного ассортимента вообще не помню, чтобы встречала где-либо.Все готовится для индусов, для европейцев практически ничего.Правда кто любит плюшки, их было много. Очень вкусно готовят на пляже за деньги в ресторане, мясо шикарное, отдельное спасибо шеф повару, который для нас внес в меню изменения и стал готовить куриный бульон. Отель на 5 не тянет, хотя постоянно убирают и чистят территорию. Под кроватями не убирали совсем смена белья раз в три дня.

Не соответствуют фото категорий номеров с реальными. Есть изношенный номерной фонд! Более внимательно надо подходить к выбору номера и консультируйтесь в отеле!

В описании номера указана «шумоизоляция», так вот ее нет совсем. Человек который перебрал вечером, страдал в туалете и не давал спать пол ночи + смыв у унитаза работает очень шумно, слышно как соседи ходят в туалет. Кроме соседей спать не давали вороны, которые слетаются ночью и начинают орать. Ещё было забавно, когда мы приехали заселяться в Отель на скуторе, охранник осмотрел нас с головы до ног и сомневался что нас можно пускать в Отель. После заселения при выходе и входе в Отель постоянно спрашивал у нас номер комнаты

Кофе за завтраком принесли за отдельную плату. При выезде из отеля номер необходимо сдать в 11:00, совсем не по международному стандарту. За терииторией отеля в шаговой доступности ничего нет. . Необходимо не забывать добавлять налог на все цены на доп. улуги отеля. Цены указаны без налога.

Очередь на заварках после 9.00. Выбор не большой, меню за 13 дней не менялось. Кофеаппарат один и всегда очередь. Интернет - практически его нет!!! Только текст иногда удавалось отправить! Номер у ресторана- очень шумно!

Периодический отключали электричество. Большие волны на море (правда отель здесь не причем). Дорогое такси до "цивилизации". Дорогие цены на питание в ресторане. Отсутствие вблизи кафе(ресторанов), магазинов.

Сплошное жульничествою Сразу вызвало подозрение отказ гостинницы от отмены бронирования. Давно такого не встречал. При заселении с вас потребуют задаток 3,500 рупий. А вдруг вы полотенце украдете? Это унижение. Ни одна 5* гостинница так не поступает. Потом эта сумма засчитывается в расчет за дополнительные услуги. О разводе с доп. услугами ниже. Прилетели очень рано. В других 5* отелях без проблем заселяли. Здесь выдержали строго до 13:00. Вещи все это время стояли в вестибюле. Наверное нет комнаты хранения. Портье помог принести вещи в номер и не хотел уходить без чаевых. Номер "уставший". Сантехника и розетки разбитые. Номер бронировал с видом на лес, - дали с видом на бассейн возле ресторана. Каждый вечер музыка и шум. С утра грохот посуды и разговоры оффициантов. После двух безсонных ночей попросил переселить. Пообещали переселить в 11, потом в 13. В итоге переселили в 22. День отдыха потерян. Было-бы неплохо вернуть деньги за сутки. На отзывы гостей в интернете отвечает мр Prasad Kanoth. Однако мне не удалось с ним поговорить. Более того, мне показалось, что администраторам не знакомо это имя. Персонал, когда не выгодно, притворяется, что не понимает по английски. Пляж на рекламной фото - фотошоп К Wi-Fi можно подключить только два устройства. Пропускная способность канала не позволяет даже поговорить. Очнитесь! Уже 21 век давно. Мало кто смотрит телевизор. Но без Wi-Fi нельзя. Это и отдых и работа. Местный мобильный оператор берет не везде. На территории отеля оплата наличными запрещена. (хотя портье берут) Все доп услуги записываются на ваш счет. При выселении их надо оплатить. Везде указаны "голые" цены. Ужин, например, стоит 1200 руп. Но потом на эту сумму накручивается 9% налог штата + 9% центральный налог. Коктейль алкогольный стоит 300 руп на него налог 22%. Все это вы узнаете при выселении. Также, при выселении, вас разведут на такси. Препейд такси из аэропорта 1300 руп. Из гостинницы - только на их машине за 1800. Не рекомендую!

Заказали номер супер-люкс, площадью 66 м2. В действительности номер крошечный, максимум метров сорок с учетом санузла и балкона. Цена за такой маленький номер неоправданно высокая. Рекомендую всем брать обычный делюкс, друзья жили в таком номере, он чуть меньше по размеру, но вполне приличный, нет смысла переплачивать.... Также обратите внимание!!! На сайте не указано, что дополнительно к стоимости номера надо будет оплатить налог 29%. Это выясняется только после того, как бронирование завершено.

Неплохо устроить мини библиотеку. Улучшить занятия йогой.Разнообразить меню бара в бассейне.

Рядом нет кафе/магазинчиков, а обедать и ужинать в отеле дороговато.

Рядом нет ничего, по сути просто островок среди классической грязноватой Индии

Долгое заселение. Старые номера.

Достаточно высокая цена на обеды и ужины в отеле. Мы ходили кушать на пляж Слева и справа от отеля. Цены совсем не демократичные. Можно сказать Московские. Мебель у того же Себастьяна старый пластик... можно наверное раскошелиться и купить приличные стулья и столы. Ездили в кафешки в сторону Варки (не у пляжа) ценник боле демократичный, почище и работа персонала радовала. В конце сезона Себастьян видимо устал. Как то все делал с неохотой. Например лепешки с чесноком когда много посетителей не очень вкусные практически без чеснока, но почему то с вкусом сыра... лепешки вкусней у Сильвио. Не хочу кого-то из них рекламировать, но чаще мы ходили к Себастьяну(у него почище, а вечером посветлее).

На территории отеля проживает очень много ворон, гораздо больше, чем в английском Тауэре или в московском Кремле. Хотя охранники пытаются с ними бороться с помощью ружья-хлопушки, увы...

Мне показалось, что именно персонал ресепшена был не очень отзывчив на просьбы... два разв наши просьбы были выполнены «как бы через силу»🤷🏽‍♀️ но это не сказалось на общем впечатлении от отеля ;)

Медлительный персонал везде - на ресепшене, в ресторанах и кафе, при уборке номера. Очень поздняя уборка, невероятно завышенные цены на всём - такси, обмен валюты, даже питьевую воду приносили по три маааленьких бутылочке в день для 4 человек. Всего два устройства можно бесплатно подключить к вай-фаю в 4-местном номере. Забитая канализация в туалете! Персонал мог запросто забрать грязные полотенца и забыть положить чистые. Обо всем приходилось напоминать по несколько раз.

Немного старенький

Отель находится далековато от всей гоанской движухи, начиная с местных достопримечательностей вроде плантации специй и заканчивая магазинами и ресторанами. Не стал бы называть это минусом, поскольку все необходимое есть на территории отеля/можно прокатиться 5 минут на туктуке, но если живете в отеле больше недели, может поднадоесть:)

Комиссия 30% (какие то придуманные налоги), которая была не указана заранее. О ней узнаешь только по приезду, букинг о ней умалчивает+залог 3500 рупий Коктейли в аквабаре- отстой( опять же потом будут обложены 30% налогом)

Отель не мешает обновить. Тем не менее очень приятный отель.

Только по приезду, мы узнали, что сумма, заявленная на booking.com за номер не окончательная. Ещё 28% налогов не включены. Хотелось бы об этом знать заранее, чтобы при Звезде это не было сюрпризом. Затем, при въезде с каждого номера берут 3500 рупий депозита. ( С какой стати?). Ладно, оплатили и это. При выезде из отеля( это было 6 утра, на рецепции мы были одни), сheck out делали 20!!!!! минут. Пока я не поругалась и не поторопила их, потому что мы опаздывали в аэропорт. Остаток депозита на рецепции мне начали возвращать в рупиях, а не на карту. Зачем мне рупии, если я уезжаю из страны? Когда я попросила просто разблокировать сумму на карте, началась новая проблема: попросив карту, рецепционист начал с ней куда-то бегать, потом на листочке стал записывать данные карты, я поняла, что это ещё продлится пол часа и сказала, что ничего не надо, я на самолёт опаздываю, отдайте карту, верните разницу в рупиях и мы поехали. В принципе, отель нормальный. Но до этого отеля мы были 3 дня в другом отеле. Он, конечно, же намного лучше. И если бы не было сравнения, то можно было бы сказать, что caravela beach resort, вполне так ничего отель. Без восторга от него, но из без супер отрицательных эмоций. Ещё, отель уже не новый, что сразу видно. Мебель в номерах откровенно потертая.

Номерам нужен легкий косметический ремонт. Отель красивый, персонал выше всяких похвал, и если довести номера до блеска, будет замечательно. В аюрведе нужно расширить список услуг и добавить врача по этой специальности.

Фумигаторы в номера бы не помешало взять с собой. Комаров было много.

Плохой сервис ! Много ворон ! Ванные принадлежности предоставляют только по запросу Платный джакузи ( который плохо работает ) Однообразные завтраки , ориентированы на индийскую публику Для нас только яичница

Неудобные матрасы на кровати.

Карканье ворон во всех местах отеля круглосуточно!

Номер не очень был. надо было поменять. но не стали так как останавливались на пару дней.

Очень не стабильный интернет. Мучились. Вкусная, но очень однообразная еда на завтрак( на обед и ужин не ходили, но думаю что так же. ). Любителям кофе. В основном в отеле растворимый Нескафе. Один тэн с индийским кофе, ну ничего. Я пила его. Сейчас появились комары и мошки, будьте вооружены.

Отсутствие курортной зоны поблизости

Пытались поселить вместо 3-ех забронированных номеров в 2. Если бы не служба поддержки букинг.ком возможно жили бы вчетвером в 1 номере.

Отсутствие русскоязычного персонала, плохая звукоизоляция в коридоре спального корпуса

Отвратительная шумоизоляция, особенно в корпусе, расположенном ближе к морю

Очень высокие цены в ресторане на территории отеля..Рядом с отелем нет ни кафе, ни магазинов.Вы привязаны к отелю.До торговых моллов 1-1,5 часа езды.Такси дорогое.Проблемы с Wi-Fi.

Сам номер, много разных запахов, номера старые, очень нужен ремонт!

Отсутствие заявленного в рекламе трансферта до аэропорта, пришлось добираться за свой счёт.Неадекватно высокие цены в ресторане и барах.Неадекватно высокие расценки такси.Отсутствие возможности нормально обменять валюту,а именно только доллары или евро на рупии по хамскому курсу. Постоянные попытки включить в счёт посторонние расходы.Постоянные скачки электричества и как следствие самопроизвольное включение телевизора, ночью очень раздражает.

Набор услуг, меню

Брать нужно только завтрак, т.к. шведский стол так себе, а питаться в 3-4 раз дешевле и очень вкусно можно в шейках на пляже. Советую при выходе на пляж направо, кафе у Сильвио, там кухня самая вкусная в этой округе (побывали во всех шейках). Лепешки с чесноком и местные супы остались в наших сердцах навсегда))Не нашли русский канал. Скорее это даже + ))И интернет можно было бы сделать везде бесплатным, а не только в лобби, как ни как 5 звезд, а не 3!

Отель не тянет на 5 звезд, max. 3 звезды, номера грязные, особенно там где не было ремонта, мебель старая. Там где произведен ремонт, номера уже в плохом состоянии, зеркала разбиты. Уборка номеров плохая, по углам морской песок с пляжа. Под матрасники грязные, наматрасники рваные. В номерах выходящих на сад много москитов, под матрасом у себя нашли червя. После скандала переселили в другой номер. Еда на завтрак однообразная каждый день омлет и сосиски. Остальная еда только для Индийцев их лепешки и масала. Хорошо, что ужинали в не отеля, только это и спасало. За пределами отеля делать не чего, только ужин в близ лежащем ресторане Джолин и на этом все. Все туристы привязаны к отелю. Wi-Fi только в Лобби, в номере платный. И много чего ещё, короче отель больше чем на 3 звезды не тянет. Вьетнам и Тайланд по сравнению с ГОА рай.P.S Первые три дня в отели проводили свадьбы, до 5 утра слушали индиийские песни. Сами понимаете, какое состояние было утром.

1. Очень далеко от аэропорта (1 час на такси) и населенных пунктов, где можно что-нибудь посмотреть или купить. 2. В отеле нет аптеки или аптечного киоска, из-за чего за мазью от солнечных ожогов пришлось ехать на такси в ближайшую деревню.3. Отель пользуется спросом для корпоративного отдыха, из-за чего бывает шумно, иногда до поздней ночи. 4. Отель дорогой, даже по европейским меркам (очень субъективно).

Общая потрепанность номеров в старом крыле, неулыбчивость и нерасторопность обслуживающего персонала

Нет бесплатного WiFi в номере. Очень скучно, вечерами нечего делать.

Высокие цены в ресторане и баре, очень долго обслуживают при заказе в ресторане, плохая уборка в номере

Все дополнительные услуги, такие как велосипеды, спортинвентарь были за отдельную плату;большой налог (22%) на само проживание - доплачивали по приезду, также его следует учесть при заказе напитков и еды в отеле;курс обмена долларов на рупии в отеле не выгодный - лучше менять заранее в городе (на время нашего отдыха меняли 1 к 58, когда в аэропорту было 1 к 62)

Как всегда на фото номера выглядят получше, чем на самом деле ( не 5 звезд).Wi-fi можно было бы сделать бесплатно в номерах . Бесплатно только в Лобби .

1. При заезде нам предъявили к оплате цену за дополнительную кровать 2000 INR, хотя в брони у нас указана цена 950 INR. В течение 1,5 часов шли неприятные переговоры. Девушка с ресепшн по имени Supriya, разговаривая с сотрудниками booking.com по нашему вопросу, строила гримасы, не обращая внимания на нас. В итоге мы были вынуждены оплатить 1500 INR в сутки за доп кровать. Я считаю, что для отеля 5 звезд "переобуваться" по цене просто не приемлемо. 2. Персонал стойки регистрации очень не вежлив, вплоть до хамства, и не компетентен. Там находится около 5 человек, но ни один не может дать ответ, перенаправляет к другому. Так можно ходить по кругу очень долго. В итоге, отправят к дежурному менеджеру, которая скажет, чтобы позвонили или подошли к ней к 10 часам. Когда позвонишь или придешь в 10 часов, тебе скажут, что ее нет, она ушла пить чай, потому что в это время они, оказывается, всегда пьют чай. Зачем было назначать на это время? (такой случай у нас был с дежурным менеджером Joanna). 3. В номере: Очень плохая звукоизоляция. По центру номера лежит грязный ковер, который мы попросили вообще вынести. В качестве дополнительной кровати, дали самодельную раскладушку: к доскам ДСП прибили колесики - вот вам и раскладушка. Пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы принесли халаты, полотенца, стакан. При очередном звонке, нам грубо ответили: а что вы сюда звоните, звоните по такому-то номеру, вам принесут. В итоге все получили через 5 часов.4. Завтраки для 5 звезд скудноваты. Качество блюд ресторана а ля карт на ужине в основном здании - фаст фуд.5. И вообще для отеля 5 звезд не допустим линолеум на полу.Хочу выразить огромную благодарность команде booking.com за поддержку

Отель до сих пор не вернул нам 150 тысяч за те дни, что мы там не прожили. Хотя в букинг.ком нас заверили, что помогли в улаживании вопроса. Обман и надувательство.

Еда - хотелось бы больше блюд европейской кухни

Русский менеджер отеля (никак не отреагировала ни на одну из наших просьб. После отказа от предложенных ею платных услуг потеряла к нам всяческий интерес. Все вопросы решали только с индийским персоналом).Wi-fi бесплатный только на ресепшене. При этом очень медленный.Отель отдален от инфраструктуры.

Дорогое такси

Очень шумно утром.. тонкие двери..

Отель обычная хорошая четверка, с очень дорогими ценами на доп. услуги. В номере откровенно грязные пыльные полы и ковер который, по-моему, с открытия отеля ни разу не пылесосили. Есть дальний корпус в отеле (где располагаются стандартные номера) в коридоре линолиум, вокруг корпуса плохо пахнет удобрениями. Расположение ужасное больше чем на 3-4 дня брать этот отель не советую. Стоит на отшибе, вокруг нет ничего и такси просто безумных для Индии денег стоит. Например до южного пляжа палолем из этого отеля туда обратно стоит уехать 2800 рупий, из отеля на Севере (Тадж) это стоило 2500 хотя расстояние в два раза дальше. Цены на такси в 3 раза дороже чем везде. Мы приехали в этот отель с севера и у нас там был постоянный таксист, вызвать туда его невозможно потому что таксисты не пустят. Вы будете в заложниках этого отеля и этих безумных цен Варки и Кавелосима за сомнительный индийский сервис.

Я со своей женой приехал туда в сентябре 2014. Народ, на ГОА в не сезон делать нечего. Отель на 3+. Хотя его позиционируют как 5 заездочный. Шумоизоляция номеров никакая, ночью громкие индусы не дают спать, вечно орут как резаные. За всё пытаются содрать деньги. Пытаются впарить вам минибар, и интернет которым вы не пользовались. Завтра один и тот же, особо вкусным его не назовешь.

однообразие меню в ресторане отеля

После купания в бассейне у нас с сыном начался коньюктивит. Многи гости жаловались на вагинит.

В номерах платный вай фай, нихкое качество услуг в спа-центре, платное джакузи, слышимость в номерах

Очень много ворон