Отзывы Rakhiv Hotel & Apartments

Все таки дороговато.

Отсутствие своего ресторана, но в 10 метрах есть замечательное кафе «Бавария»

Нет завтрака , мало косметических средств , нет тапочек в номере

Заменить подушки

-

Чаще проводить уборку номера.

На начало октября в номере было холодно, в ванной был грибок, минибар - пустой маленький холодильник. Отдельные претензии к кухне пиццерии, что на территории отеля.

Минус, что нет тапочек и халатов, холодно без них.

Приведите в порядок ручки и замки.

Стены обеденной зоны и гостинной очень нуждаются в покраске. В обеденной зоне непрактично на полу ковровое покрытие, естественно оно в пятнах. Хотелось бы больше посуды и кухонных принадлежностей для приготовления еды (была 1 каструля, 1 сковородка и чайник, одно маленькое кухонное полотенце-салфетка). Балкон выходит на крышу навеса, который весь усыпан окурками и мусором с верхних этажей. Я бы наверное не заметила половины других мелких недочетов, если бы не было проблем с ожиданием и уборкой номера. Сначала мы ждали минут 15 на ресепшине, потому что никого не было. Когда мы наконец заселились в 15.30, номер был не готов (заболела горничная). Другая горничная убирала уже при нас, а мы ожидали с ребенком на балконе. Конечно, она старалась убрать быстро, это и смутило меня, поэтому войдя в комнату я начала все внимательно осматривать, ну и конечно, много чего увидела. Наверное, если бы после почти 20 часов в поезде с ребенком мы заселились без проблем, мое восприятие было бы более положительным.

Шумно бывает ночью на улице, особенно если балкон выходит на дорогу. На последнем этаже вайфай плохой.

Можно было бы для посетителей оставить мыло и маленькие тюбики шампуня. Нет кондиционера, но жарко не было

Не работал wi-fi Ванная течет За окном шумно

В номере было 2 странных момента. Первый: один из светильников в комнате невозможно было включить в розетку по причине отсутствия розетки, второй: на холодильник и другой светильник была одна розетка и можно было включить либо холодильник, либо светильник (лайфхак - взять на рецепшене тройник).

Трещины в стене номера с мой рост размером, причем симметричные в соседнем номере. Нет кондиционера! Стройка под окнами, средняя чистота номера, холодильник работаютщий как танк и плохая звукоизоляция, наличие ванны, но без затычек, потому толко душ. Приемлемо разве что на одну ночь или при отсутствии вариантов.

Персонал не говорит ни на русском, ни английском, ни на других языках. Долго не могли найти отель, а сотрудник отеля по телефону говорил только на украинском. В итоге минут 20 только искали. Номер не был готов даже к 17.00, хотя заезд с 15 00. Ждали еще 15 минут. Считаю это возмутительным. Оправдание отеля было странным - у нас одна уборщица на 20 номеров. Но это же не моя проблема. Раз уж вы открыли отель, будьте добры предоставить обещанный сервис и обучите персонал языкам !!!!Английский это минимум во всех отелях.

Долгое заселение, ручка душа сломана. Обещал и прислать администратора, но увы никто не пришел. За 2 дня номер не уберали, полотенца, мыло, шампунь, бумага - не менялись и не добавлялись.

Рядом шумный бар, до утра в выходные в некоторых номерах не уснуть, но персонал предупреждает об этом и по возможности заведомо переселяет. Лифта нет. С вещами по этажам не удобно, особенно если люди пожилые. Но это типичные издержки отелей в райцентрах.

Все хорошо, но большая просьба, если не убирать номер то хотя бы выносить мусор. И пополнять косметические средства

Было в номере чисто , а вот ванная комната немного подвела , были волосы от других гостей.

Смутило отсутствие покрывал на кроватях, и нехватало крючков а ванной комнате для халатов/полотенец. Красочное фото (на сайте), сделанное в кафе, расположенном на крыше отеля не соответствует действительности т.к , по словам администратора, этого кафе уже год как нет.

Ремонт стоит немного обновить, нет ведра для мусора кроме маленького в туалете

Долго ждать горячую воду, плохой вайфай. Прохладно, и это не регулируется. Ну, и все немного расшатано. На фотографиях все круто, но дверцы шкафов немного свисают, балкон плохо открывается... Ну, такое.

Давно не делался ремонт

В некоторых местах хорошо бы сделать реставрацию

Wi Fi работал с перебоями

Завтрак не входит в стоимость, но есть кафе в здании. Раковина в ванне забита.

Абсолютно никаких претензий

Холодно

Шторы были прожжены сигаретами прошлыми постояльцами. Поломан душ, да так, что когда включаешь воду - сам рассыпается. Заселялись вдвоем с девушкой - предоставили лишь один стакан и мне нужно было идти и просить дополнительный. На второй день вечером при выходе на прогулку из гостинницы попросили администратора убрать в номере и были удивлены тому, что администратор сделала из нас крайних в том, что мы раньше не сказали ей это сделать, (хотя время было 16:00) так, как она отпустила уборщицу домой. Благо, номер таки убрали, убрали достаточно хорошо, поменяли полотенца, но настроение в день рождения девушки был уже не так хорош. Хотелось бы, что бы администраторы все же лучше ориентировались в том, какие достопримечательности есть в округе, но это так же не прямая обязанность. И без звонка администратору попасть в сам отель было очень тяжело (в здании нет никаких указаний о том, что рецепция находится аж на 3 этаже. Как только заходишь в гостинницу - вид как в подъезде: лестница и стены)

Было холодно в номере,плохое отопление, отсуствовала в люстре лампочка...

Очень било холодно

Водосток в ванной очень плохой, мокрый ковролин плюс было холодно. 3 года подряд тут отдыхаем, и первый раз такое.

Нет отдельной парковки. Машину нужно оставлять на дороге перед отелем

4 этаж-это плюс, но то, что нет лифта - это минус.

Очень слабый сигнал wi-fi, т.к. модем находился далеко от комнаты.

Нет лифта.

Нет лифта, мало розеток в номере.

Отсутствие лифта и парковки, холодильник был неубран

Нет кондиционера и охраняемой стоянки.

В номерах, которые выходят на дорогу очень шумно. Кондиционеров нет, а спать с открытыми окнами не получается, потому что пьяная молодежь, гуляющая по центральной улице сильно шумит. И проезжающий транспорт спать не дают.

Отсутствие лифта, кондиционера, плохой вай-фай (жили в апартаментах на 3м этаже), в наших апартаментах не работала плита – нам принесли портативную плиту взамен.

Приехав в номер поздно вечером и устроившись поудобнее, решил включить телевизор, что сделать не получилось. Пульт не работал - как оказалось сели батарейки. Неужели это так сложно проверить при подготовке номера к заезду гостя? Попробовал включить посредством тыкания кнопочек на телевизоре - ни с одним каналом не было связи. Забил короче и воспользовался тв на ноут-буке. В ванной и в постели было несколько длинных черных волос. Не критично, но убирать следует тщательнее. Не совсем понял, почему в 22:00 был закрыт мой любимый Lounge-Bar на крыше отеля, возможно ведутся какие-то ремонтные работы. Ну и конечно - то, что не меняется из года в год - нет затычки для ванны. Ну они же стоят копейки, неужели так сложно установить их?

Не заметили.

Нет.

Терраса обшита деревом, и со временем дерево теряет свой вид( Нет лифта

Плохой слив в раковине - не сливалась вода

Не относится к отелю, но рядом была дискотека, было не комфортно находиться на террасе в номере.

В прохладный климатический период, отопление включается только вечером и утром, та же проблема с горячей водой - нужно подстраиваться

Номер был абсолютно не готов к приему гостей. Хотя я предупреждала о раннем заезде и о том, что нужна будет кухонная плита(которая перечислена в комплектации номера) Эти неудобства были устранены благодаря отзывчивости персонала. Также не понравилось, что нет тапочек в номере, их нужно покупать отдельно, и они очень неудобные. Неприятным сюрпризом было то, что кафе на террасе больше не работает, хотя в описании отеля об этом не было ни слова(фото не удаляли)

Херня

Нет

Минус был только один - отель расположен на 3м этаже и если путешествуешь с багажом, по ступенькам не совсем удобно, но комфорт предоставленный в отеле заставляет обо всем забыть)))

Wi-Fi переодически пропадал, два дня не работало TV.

Отопление. В морозы - очень холодно. В завтраке желательно все же предусмотреть какие-то варианты выпечки (круасаны, булочки, особенно для вегетарианцев, то есть без яиц), а то кроме хлеба с маслом ничего не было.

Нету чайник, на верх очень шумно до 11 или 12 ночи

Вай-фай не очень хорошо работает. Но нормально

Пропажа воды в городе