Отзывы Рахат Палас Отель, 5 звезд

Честно номера на слабую 4 ку но никак не 5 звезд хотя цена приятная

Дорогой бар в лобби

-чистоту, заменить моющиеся средства для полотенец, халатов воняет запахом дешевой химии -надо прочистить вентиляционные решетки система выдает неприятный запах -пора провести капитальный ремонт

Отличный завтрак

Все понравилось🙂

Старые обои, немного засаленный диван, старые и посеревшие от времени шторы, потертая мебель создают впечатление, что комната нуждается в освежающем ремонте и реставрации мебели. Совсем плохо обстоит дело с феном в номере, шланг, по которому должен поступать теплый воздух оказался порван. Не продуманно расположение розеток, по привычке, возле прикроватной тумбочки розеток не оказалось. Она расположена под столом, у телевизора. Чтоб взять телефон в руки, необходимо дойти до противоположной стены комнаты, что лишает привычного комфорта.

Официанты во время завтрака были заняты обсуждением важных тем вместо обслуживания посетителей.

Скудные завтраки. Мебель не первой свежести.

Было прохладно в номере.

Было холодно

Останавливались в номере 834 на одну ночь, приехали поздно и нам хотелось лишь комфортно выспаться. Кровати удобные, бельё чистое. В половине второго ночи вдруг раздался резкий очень громкий стук, который нас конечно же разбудил. Стук раздался настолько неожиданно и непонятно откуда ( то ли с потолка, то ли с пола, или с соседнего номера, спросонья мы не поняли), как кувалдой по стене стучали. Через некоторое время стук снова повторился, спать стало невозможно, после чего мы вынуждены были звонить на рецепшн и просить прекратить это безобразие! Не понравилось также, что на самом рецепшене когда приходишь никогда не бывает сотрудников на месте, приходилось звать и ждать, когда же они явятся, вроде бы мелочь, но не приятно. Отдельно хочу отметить обслуживание в ресторане "Гриль"на первом этаже - на двойку с минусом: официантка Динара занимается чем угодно, кроме посетителей. Грязные тарелки не убирает вовремя со стола, уходит за пределы ресторана, и её не дозовёшься. При этом тон её общения с гостями такой, будто мы пришли не вовремя и ей чем-то мешаем или напрягаем. Чек на двоих составил 25000, если бы можно было не платить 10% за обслуживание в этом баре, мы бы так и сделали, эта официантка явно не заслуживает этих денег.

С интернетом просто катастрофа. Максимум на что его хватает - читать почту и мессенджеры.

1. Зачем ставить манты на завтрак??? 2. Во многих отелях яйшницу ставят сразу, а не по заказу. Вместо мант и другого горячего, лучше ставили бы готовую яйшницу. 3. Бесплатную воду (поллитровый тассай) в номер поставили только в первый день, хотя могли бы каждый день ставить.

Свежий косметический ремонт было бы не плохо

Все понравилось

Матрац не удобный, интерьер номера устаревший. Все остальное супер.

Очень холодно в номере, радиаторы отопления не справляются, а кондиционеры работают только на охлаждение. Отравилась в ресторане "Юрта" - была вынуждена вызывать скорую. Заработала себе панкреатит и пожизненную диету. Останавливалась в этом отеле несколько раз из-за удобства расположения, но больше не буду и никому не советую.

Некогда хороший современный отель, теряет свой блеск и шик. Персоналу, всё "фиолетово". Нет даже улыбок на лицах. Приходилось обращаться по несколько раз, с одним и тем же вопросом. Поразило, что в номере штопаные постельные принадлежности и даже абажур. В ванной, некогда "золотая сантехника" убита и частично заменена обычным хромом. Деньги берутся за 4 звезды, а качество и сервис, на уровне 2.

Постарело все

Номер почему-то пришли убирать на второй день только около 18:00

Отель не соответствует уровню пять звёзд. Немного старый и зашарпанный.

Холодно в номерах. Даже чайника нет. Фен не работает. Указателей для въезда машин нет.

Чуть добавить освещения и сделать Вай-фай постабильнее.

Номер для курящих чрезмерно пропах табаком, до неприятного.

Недостатков нет！

Фитнесс центр достаточно старый. Оборудование обшарпанное. Очень хотелось бы чтобы добавили несколько станков. Например не хватает простой гиперэкстензии. И беговые дорожки работают через раз. Как и говорил, в принципе требуется обновление оборудования.

Местоположение

Не совсем удобные кровати, слишком мягкий матрас.

Отель требует реновации. Все старое.В бассейне в раздевалке железные замки не понятно с какого года. Обслуживание в зоне бассейна ужас, полотенце все дырявые.В ресторане заказали несколько блюд, официантка в итоге принесла только одно. Ждали и думали долго готовится, а она просто забыла его заказать. В итоге дети остались голодными. В номерах старая мебель и запах.

Персонал ужасный. Все делают с большим одолжением.

В отеле останавливались на 3 суток. В ресторане "Юрта", который работает круглосуточно, хотелось бы улучшить качество приготовления блюд. Готовят не вкусно, но приходилось заказывать по меню именно там, так как другой ресторан работает только с 18.00 до 23.00.

Темно в номере, недостаточно света,кухня мне не понравилась,не ужин и не завтрак, в номере недостаточно чисто, хотя номер для не курящих, ощущается запах сигарет, каналы плохо показывают по телевизору и мало каналов,не понравилось сервис на ресепшене, заранее позвонила на ресепшен чтобы вызвали такси,не выполнили просьбу 2 раза, отсутствия алкогольных напитков в баре номера под новый год!

В номере нет посуды и все принадлежности (тапочки, халат, зубная щетка) на одного, хотя при бронировании указывали что в номере будут жить 2 человека. Не было пепельницы, хотя номер для курящих.

Уже более старые кресла обои небольшую косметику сделать б на номере 828

Цена завышена, не соответствует качеству. Вероятнее всего, отель позиционирует себя как хороший, исключительно, ориентируясь на старую память и былую славу. Но надо принять тот факт, что годы сделали своё дело, причём для данного отеля - не лучшее. Уставший Отель, с уставшей мебелью и сантехникой, требующий реновации.

Кровать, матрас и постельное белье были некомфортными. Постельное бельзе вызвало аллергическую реакцию. Сама кровать визуально выглядела очень старой и появлялось ощущение брезгливости.

Было холодно в номере

Кафе в лобби бессовестно пересаливают все что есть. Цены для местных высокие, для россиян - вполне приятные. Было бы здорово организовать свой трансфер в аэропорт: когда я попытался утром заказать яндекс.такси - потерпел неудачу, и только со второй попытки девушки на ресепшн смогли организовать мне такси (первое не приехало). Пришлось немного понервничать, но в итоге все сложилось прекрасно.

На ресепшене бессовестно приписывают лишнее счёта

Холодный номер, нуждается в ремонте. Дорогая кухня

Без разрешения входит персонал

Отель подустал, нужно или ремонт делать, или звезды пересчитывать. Но пока все неплохо

Цена очень высокая . Он максимум тянет на 2 звезды

Кофе на завтрак растворимый, плохая уборка в ванной в номере, отсутствие розеток в ванной и возле кровати

Плохо уходила вода в душе

Старый ковролин, подтеки на обоях, дешевая сантехника - что никак не соответствует отелю в 5 звёзд