Отзывы Radisson Blu Scandinavia Hotel, Copenhagen, 4 звезды

Не понравилась не очень качественная уборка в номере. Нигде не была размещена информация о том, что при регистрации заезда отель взимает депозит = 500 DKK.

Отсутсвие напора воды в раковине и душе, много различных пятен на ковровом покрытии

Такое продавать за деньги нельзя! Номер очень старый. Кровать неудобная, полотенца пахнут хлоркой, в номере грязно, двери в ванной давно пора поменять. Тапочки и халаты за деньги! И это в отеле 4 звезды ... даже на 2 звезды не тянет. А таких окон в отелях я давно не видел, хотя часто путешествую. Самый худший Radisson из всех.

Не особо чисто, отель старый, много пыли

Обслуживание номера ? утром не пустили, больше не пришла , кофе и чай почему-то за деньги тапочек нет , халатов нет Японский ресторан реально коптит, вонь в холле возле лифтов

Окна в номере грязноваты снаружи. Это единственный несущественный минус.

Расположение недалеко от центра, но не самое удачное Отель староват,что особенно заметно по ванным комнатам, при этом номера не очень чистые, с посторонними неприятными запахами, застиранными сероватого оттенка постельным бельем и полотенцами, которые за время пребывания ни разу не менялись. Еще очень шумный лифт, который отлично слышно в номерах Но хуже всего - это оплата проживания При том, что при заезде была снята полная сумма, а при выезде мы платили повторно, так еще и спустя 2 дня после выезда отель снял с карты полную стоимость проживания В итоге мы платили за проживание трижды!!! Надеемся, что деньги отель всё-таки вернет

Ни слова при бронировании о том, что когда вы заселяетесь и оплачиваете картой, на карте у вас бронируют полную стоимость проживания+10% от этой стоимости +688,50 (стоимость минибара). Потом когда выезжаешь списывают полную стоимость проживания, а возврат, как повезет... нам пришлось Сбербанку доказывать, что нам ничего не возвращалось и сколько именно должно было вернуться!!! Безобразие!!! оплачивайте наличными,ю что бы не было проблем!!!Никакихположительных эмоций!!! Ввод в заблуждение при бронировании и потом еще проблемы!!!! А если нет таких денег на карте?! Так нельзя!!! Плюс при выезде с нас списали положенные 4232 DKK (проживание+стирка) и еще за что-то 234 DKK... Вопрос за что?!!!! Так что стоимость за проживание не можем назвать честной!!!

Отель очень старый, комната не соответствовала фото . В отеле нет кондиционера, в рецепшн пытались дозвониться пол часа.

По поводу не понравилось комментариев много. Во-первых расположение отеля. Близко к центру, но также очень близко к Христиании. Для тех кто не знает - это район бомжей, которые промышляют травкой и грибами, и позиционируют себя как свободные художники. Возможно они и художники, но путь к отелю пролегает через парк, где их полно. Поэтому после захода солнца идти в отель нужно крайне внимательно. Далее номер. Достался прям напротив лифта за 40к рублей за три ночи на двоих. Очень сильно обшарпанный. Получилось около 7к за ночь. За эти деньги получаешь воющий под ухом лифт, вонь от канализации, номер без кондиционера, шум от дороги, плохо уходящую воду в раковине, грязные шторы, отсутствие лампочек, неудобную пружинную кровать. Справедливости ради стоит отметить, что мы сменили гораздо более убожескую гостиницу за 3,5к за ночь, которая больше была похожа на палату хосписа в 5кв.м., так что номер в рэдиссон показался ещё ничего. Хотелось бы ещё добавить по поводу еды. Есть нечего. У них огромное количество невкусных огромных бутербродов за 700-1500 рублей. Поесть в ресторане что-то внятное будет стоить минимум 5-8 килорублей. Ели в основном холодные салаты с макаронами из ближайшей заправки за 1000 рублей. В целом не советую вообще ехать в Данию, предлагаемое качество совершенно не соответствует цене, но если есть деньги, ищите что-то очень дорогое, возможно, что там будет лучше.

Бронировала для шефа и его семьи. Вернулся, сказал, что было пыльно, на детей полотенца не положили, не очень понравилось ему.

Шум лифта мешал спать

Вид из окна

Далековато от центра города и достопримечательностей

Убираться в номерах отвратительно для гостиницы такого уровня, у себя в номере 1506 обнаружил за тумбочкой пустую бутылку из-под водки от прежних жильцов, пыль вытирают поверхностно, на картинах и шкафах очень толстый слой пыли. Завтраки однообразные.

Отелю требуется ремонт номерного фонда. Очень плохая уборка номера.

WiFi необходимо постоянно подключать заново, завтрак однообразный.

Цена завышена

Минус, который мешал спать, это большая слышимость лифта!!!!! не очень удобный матрас, если один человек переворачивается, другой просыпается)

Завтрак скудный. В номерах не убираются. До Центра топать достаточно долго.

Унитаз грязный и ржавый, неисправно сантехническое оборудование, окна грязные.

Отель очень легко блокирует деньги на карте, а вот разблокируются они ооооочень долго.

От 4 ожидаешь большего ,но учитывая высокие цены в городе, за эти деньги вполне хороший отель

"Тапки так и не подвезли" "Шампуни выдают экономно - жили вдвоем - давали на одного"

Дороговат

Большой сетевой отель, виден практически из всех уголков города. Отличный вид на город не компенсирует неважную уборку в номере. При попытке найти упавший телефон обнаружили следы жизнедеятельности прежних постояльцев. Совершенно неудобная системы предварительного блокирования суммы на оплату отеля и происходящие постоянно какие.то списания. По сути для оплаты нужно иметь 2 суммы. Предварительно заблокированную обещают вернуть. Посмотрим, но в масштабах суммы за 5 дней проживания это чувствительная потеря. Об этом не предупреждают. Выбрали отель по сути из-за парковки, путешествуя на машине. Парковка открытая, вокруг отеля. В новогоднюю ночь местные идиомы взрывали на ней салюты и петарды. Охраны не было. Заботы или внимания к машинам постояльцев не было. В отеле много экипажей самолетов, командировочных. Словом, суеты много. Рядом глиптотека и парк развлечений. В отеле есть прокат велосипедов. Завтраки платные, при такой цене за номер могли бы и включить в стоимость. Увы. Думаю, можно найти более качественные и уютные варианты, если для отдыха.

Обслуживание, Уборка номера, однообразные завтраки

Настольная лампа включается только вместе с частью общего освещения.

Единственная проблема возникла с сантехникой- очень быстро засоряется и вода в душе долго стоит, пришлось просить вантуз и каждый день им пробивать застой воды.

Сам номер старый (например, ковровое покрытие на полу покрыто несмываемыми пятнами) и требует ремонта, особенно ванная комната!

Ничего

Организовать трансфер из/в аэропорт.

Не обнаружено.

Завтраки неплохие, но не стоят своих денег. Номера удобные, но старые и не очень чистые. Приемлемая кровать (не мягкая, но сплошная). Душ отвратительный - вода брызжет во все стороны, потом в ванную не войдешь т.к. все вокруг мокрое. Полотенца исстиранные серые и пахнут хлоркой. Ковровое покрытие в пятнах. Окна грязные. Уборщики стучат утром по несколько раз пока не выгонят вас наконец из дома. При этом вся уборка заключается только в смене полотенец и выкидывании мусора. Даже пол не пылесосят. Дурацкая система оплаты. При заезде не дают осмотреть номер, сразу просят карту. Снимают денег больше (!), чем должны. Объясняют это «guarantee» так как много ресторанов и казино находятся на территории отеля. При заезде выяснилось, что оплачивать необходимо снова, так как вся первоначальная сумма являлась «guarantee» и эту сумму вернут после. Таким образом, на карте необходимо иметь даже больше, чем двойная сумма за номер. После уборки в первый день из холодильника пропала еда, за которую потом попытались взять деньги. Холодильник маленький (что-то свое в него положить удастся, только выложив имеющееся там) при этом он с какой-то автоматической системой, которая регистрирует изъятие продуктов. Таким образом, с нас пытались взять денег просто за перестановку бутылочек в холодильнике. В целом отель с претензией на уют\комфорт, но не оправдывает ни репутации, ни денег.

Крайне плохо работает сервис изменения даты выезда из отеля. Бронирование на 5 ночей, но нужно было выехать на сутки раньше. В итоге персонал кивал на booking.com, через сайт или приложения изменить дату было не возможно, дозвониться до booking.com не возможно в принципе. По факту сняли лишние сутки с троих командировочных, совместно отель с booking.com "наварили" на нас почти 7 тыс.крон - около 60 тыс.руб!!! Будьте аккуратны при бронировании.

Добавили полотенец и других опций по количеству заехавших только по просьбе отдельной на полотенца, постельное, кружки, гели, шампуни... В спальне кондиционер дул с постоянной скоростью и на какую-то свою температуру.

На завтрак в выходные много народа, приходилось ждать место

Из минусов - только окна. Оставались на 14 этаже, у 4х летнего ребёнка была своя комната с диваном, окно легко открыть, одним движением руки и нет никакого замка. Не очень безопасно

В номере желательно тапочки и халаты.

Очень холодно в номере

В номере с двухместной кроватью было два матраса, которые во время сна разъезжались, что доставляло неудобство((

Номер убрали только после напоминания.Несмотря на электронную систему наблюдения за минибаром при выселении до неприличия дотошно и неоднократно спрашивали не пользовался ли я им.

Около отеля большая парковка, но ее стоимость 190 крон в сутки (2000 руб) на декабрь 2015. Вернувшись в номер в 16-00 обнаружил его не убранным, хотя повесил табличку с просьбой об уборке. Убираться пришли только в 17-00. Очень не приятно для отеля такого уровня. Хоть отель и расположен недалеко от центра, нужно идти пешком через мост по дороге с интенсивным движением, что не очень приятно или пользоваться общественным транспортом (метро, автобус, такси). При заселении без предупреждения списывают с карты депозит 325 крон. Вернули через неделю.

Паркинг 1190 руб. В сутки!!! Это дорого! При гостинице должен быть бесплатный!

Отель не новый, номер маленький,кровать тоже не полный кинг сайз. До центра минут 15 пешком

Не смогли предоставить счет, т.к. была предварительная оплата.Горничные каждый день перекладывали блокнот и шампуни в неудобные места, и клали на подушку не свежую табличку с предложением завтрака в номер.

Ремонт бы не помешал. Окно было немного сломано.Очень тяжело нажималась кнопка слива воды в туалете. Надо было двумя руками силой давить...

Дорогая стоимость при достаточно посредственной гостинице, неоправданно дорогая парковка при отеле

Бронировали номер с большой кроватью, а получили две маленькие.

Качество номеров не соответствует цене - номера старые. разместились вдвухкомнатном Business suit на 20-ом этаже - вид на стройку и забор сграффити. учитывая, что отель пустой, странно, что нам не предложилиномер с другой стороны, с видом на красивый центр города, как у них врекламе. сломаны ручки дверей, болтаются в дырке, вырван с корнем крючокв душевой, сломана батарея в спальне, холодно. окна грязные, зеркалатоже. время завтрака администратор объявил неверное, как для выходныхдней, а были будни - опоздали на 10 минут, нас обслуживать не стали.после пререканий на ресепе нам вернули деньги за завтрак и принесли вномер комплимент - фрукты, шоколад и минералку, однако завтракатьпредложили все же в городе. в любой другой бы гостинице в номер такогокласса доставили бы завтрак из своего ресторана, нам же сказали"сорри, ай кэнт хелп ю". это второй раз, когда яразочаровываюсь в сети Raddisson, былой сервис позади, для себя вношуэтот брэнд в черный список.

Очень холодный номер.На вопрос почему - ответили - у нас так работает..Все что сделали - принесли обогреватель.

Плохие рестораны , непонятно написанные меню даже на английском. Солидные отели могут позволить себе меню на русском . Цена за отель сильно завышена .

Нету одноразовых зубных щеток, но это уже придирки.

Поведение персонала казино. Хотя наверное они к отелю отношения не имеют. Мы зашли из любопытства и как бы не смешон был мой вопрос о минимальной ставке, можно было бы сдержаться.

Холодильник- бар заполнен бутылочками, и снабжен сенсором на движение. Положили в холодильник свои бутылки, и потом разбирались на ресепшене с огромным счетом.

Автоматический минибар. Система безопасности пользования лифтами, увы не всегда срабатывает когда едут несколько людей на разные этажи.

Звукоизоляция очень плохая!Вывернутая розетка в ванной!В унитазе постоянно шумела вода из сливного бачка - заснуть очень трудно. Wi-fi плохо работал.

Дороговато , крайне среднее питание

Отель староват. Дорогой. Бизнес класс под вопросом. Обычный номер, с красивым видом, старым телевизором и заявленной большой кроватью( которая на самом деле собрана из двух) с ужасным интернетом, к которому вам без персонала не подключиться. Не было даже бесплатной питьевой воды. При регистрации берут непонятный залог в 1000 датских крон, которые без проблем возвращают если вы платили налом.

Месторасположение - не для пеших туристов, все достопримечательности очень далеко.Стоимость завтрака при заказе в номер (очень дорого, при отсутствии возможности отказаться от чего-либо из списка в пользу одного блюда)

-завтрак не включен за немаленькую стоимость проживания-минибар настроен на касание, даже если взять бутылку, но не выпить, то надо заплатить. Плохая информированность на этот счет-при заезде стали говорить, что у них нет номера с раздельными кроватями, хотя заказывал именно такой номер. Через минут 5 сложнейших поисков (в компьютере) все же нашли номер с раздельными кроватями, но преподнесли все как огромное одолжение