Отзывы Radisson Blu Hotel Istanbul Atakoy

Нет такого

Завтрак мог быть получше -больше тянет на 4*,а не на пять.

В гостинице очень грязно и всё как будто липкое. При заселении был грязный пол в номере, пыль слоем лежала. Помыли только на следующий день, и то потому что я спустилась и потребовала уборку. Обратилась в коридоре к убирающему персоналу, отказали, сказали обратиться на ресепшн. С кондиционером беда, в номере было холодно, вроде починили, но он снова испортился, сразу. В бассейне сказали, что без шапочки нельзя, но при этом «свои», включая орущих детей, шапочками не пользовались. Чистота не соблюдается. В ресторане во время первого завтрака на полу было что-то рассыпано и растоптано, спустя даже 5 дней это не было убрано. Таксисты возят кругами, чтобы больше накрутилось на счётчик. Счёт за использование двух ужинов в ресторане был выписан с подоходным налогом. При выселении из гостиницы, не спрашивая, с карты сняли общую сумму + дополнительно ещё 18%. Гостиница тянет на 4 с очень большим минусом. Пребывание НЕ понравилось, желание вернуться не возникает. Я опытный путешественник и поэтому - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не обнаружено.

Завтраки очень скромные. По ассортименту больше напомнило дешевый отель.

Завтрак

Завтрак

Лифт это большая проблема! Не только мы, но и другие постояльцы не могли им пользоваться - карточки не срабатывают. Несколько раз катались в лифте, пока его не вызвали с нашего этажа. Другие гости отеля заходили в лифт и также не могли уехать на нужный этаж. Один раз мы использовали карточки от 4 разных номеров, но лифт не ехал. Не понравилась система работы душа. Пока выберешь нужный режим, тебя обливает водой сверху. Почему то после двух дней проживания горничная забрала тапочки и не дала новые. То же самое было в соседнем номере наших друзей. Тапочки нам дали только когда мы попросили.

Лично мне не понравился завтрак. Но это дело вкуса)

Индивидуальные шампуни и гели для душа были открыты. Не пополнили ванные принадлежности после уборки. Уборка номера не вполне тщательная. За парковку машины взимается плата.

Работа персонала на барной стойке . Купили в городе клубнику и черешню и хотели посидеть около бассейн купив вино в баре за 100 лир . Нам не разрешили сказали зона ресторана или предложили оплатить по 30 лир с человека за сервис .

Стеклянная стена между душевой и спальным местом

Признаться, столкнулся с таким подходом впервые. Забронировал на букинге два номера - для себя и для коллеги с Украины, с которым пересекались в Стамбуле (ради этой встречи и сделал длительный, более суток, коннектинг флайт). Просил ранний заезд, который был готов оплатить при необходимости. Что в итоге. Отказа в раннем заезде не получил. По прибытии (около 7 утра) выяснилось, что номеров моей категории (джуниор сьют) нет. Ладно, попросил любой другой. Предложили президентский сьют с соотв. доплатой (более 600 евро за сутки). Отказался, разумеется. Сказали, что через пару часов что-то освободится. ОК, после бессонной ночи в дороге жду два часа. Мой номер не освободился. Предлагают опцию - либо тот же президентский, либо стандартный номер - с ПОЛНОЙ оплатой за сутки (вдобавок к уже оплаченному). При этом, ценник 200 евро - столько же, сколько я заплатил за джуниор сьют. Надо было плюнуть и поехать в другой отель из принципа, но реально устал и взял еще номер. Точнее конуру, выходящую окнами на автоэстакаду с умывальником внутри комнатушки. Что в Рэдиссоне существуют такие, с позволения сказать, номера, даже не предполагал. В три часа приехал товарищ и мы уехали из отеля, вещи мои перенесли в нормальный номер. В ноябре останавливался в Стамбуле в Рэдиссон Пера - сам отель заметно похуже, подуставший крепко, но такого беспредела там не позволяли. В сухом остатке: жил в двух одновременно, можно сказать, номерах. Точнее, заплатил за два. Такие мелочи, как непринятие карты "Карлссон Клаб" просто меркнут на этом фоне. Впечатления соответствующие. Разумеется, в этом отеле я вряд ли остановлюсь впредь (и то выбирал лишь из-за относительной близости и к аэропорту, и к Султанахмету), и рекомендовать, естественно, вряд ли стану. Такой вот легкий развод на бабосики на ровном месте по турецко-рэдиссоновски:))

Персонал, не во всех моментах был полностью компетентен. Необходимо было оставить депозит, ресепшен озвучил сумму в 500 лир, но когда не смог снять средства с карты РФ банка, то озвучил сумму в 300 лир наличными.

Один из персоналов, который с неохотой отдал наши вещи привезённые курьером из магазина. Персонал сказал что ни кто ничего не привозил, и ни кто не оставлял информацию о наших вещах. Позже выяснилось что наши вещи попали к ним на склад без регистрации в ресепшене. Вообще бордак!

В номерах очень сильный запах сигарет, с запахом все, постель и банные принадлежности все пропитанно запахом сигарет.

Расположение от отеля до центра

Не было банных принадлежностей.

По сравнению с фото на сайтах, номер на самом деле очень маленький. Чистота в номере и ванной комнате, очень мягко говоря "хромает". Постоянный сквозняк из балконной двери, даже закрытой (свистит постоянно), функция проветривания отсутствует. Сантехника в санузле старая, краны не закрываются полностью, текут, слабый напор воды. Интернет слабенький, нормально позвонить проблематично. Ожидали большего от Radisson Blue 5 stars.....

Комплектность номера заявленная при бронировании не соответствовала предоставленному номеру. В частности отсутствовал письменный стол и кофе машина. Отсутствовал русскоговорящий персонал в отеле. При выезде из номера попытались предъявить к оплате счет за пользование баром, которым я не пользовался.

В номере пыльно. пастель плохо стирана. на завтрак одно и тоже уже сколько лет. теперь как и в некоторых дешевых отелях России тебе в номер постоянно названиваю девочки)))))))). отель так и не считает бонусы членам Карлсан клаб, если приобрел проживание через букинг(((((((((

Все!персонал в ресторане не компетентный,иногда не хватало посуды ,и и не очень доброжелательный персонал в ресторане!

Однообразные завтраки, в душе вода течет по полу всей ванной. Если вы являетесь членом клуба Carlson Club (отель входит в этот клуб) вам не защитают бонусы на проживание из-за того что вы покупаете проживание через Booking (я три раза проживал и не разу не получил бонусов, на рецепшин пояснили - что купил через букинг)

Ресторан для 5 звездного отеля работает ужасно. Стол не сервируют...еду могут принести а приборы нет...заказ приносят частями...гарнир приносят спустя 20 минут когда мясо уже стало холодным. За официантами нужно бегать чтобы что то принесли. Спасали два официанта умеющие работать)) Уборку в номерах делают плохо. В вещах во время уборки роются. Могут принести только крем и бальзам для душа, а шампунь и гель нет. В общем много что нужно подтянуть или сменить на 3 звезды. Тогда будет понятно такое качество и сервис!

Не смог получить бонусы по клубной карте Radisson

Номер был заказан бизнес-класса , предоставили другой , совсем не соответствовал фотографиям , было очень грязно в номере . Звонили несколько раз на ресепшен , с просьбой поменять номер на соответствующий , обещали перезвонить и решить нашу проблему , так и не перезвонили , пока не спустились к ним сами .

Неудобная кровать - очень плохо спали. Что-то распыляют ароматизированное в отеле - у нас двоих постоянно в отеле тек нос ( аллергическая реакция). В общем - это все критично плохо!

Нет такого

Около отеля идет строительство дороги, кругом объезды и таксист долго искал подъезд к отелю. Необходимо поставить указатели от отеля.

Chek-out огорчил. Два раза списали сумму за проживание. Расположен у дороги. Сам отель расположен в 4-х этажном здании, а на фотографиях в booking высотное здание. Все время были проблемы с ключом (карточкой) от номера в лифте, приходилось обращаться к персоналу для того чтобы подняться на этаж.

Попросите проверить мини бар до того, как вселитесь. Нам предъявили счет за то, что мы вообще не едим. Правда платить не заставили. При чекине попросят депозит.

Не совсем удобное расположение отеля для прогулок пешком. И, так как отель новый, таксисты не знают как проехать к нему. Название отеля Radisson Blu Atakoy сбивает с толку, это не Atakoy точно! Поэтому с собой желательно иметь точный адрес и схему.