Отзывы Radisson Blu Hotel Espoo, 4 звезды

Раковина в ванной плохо спускает воду, из-за чего, видимо, образуются засоры и неприятный запах. Сейф в комнате не работал, насадка фена была сломана - комнату перед заездом не особо тщательно проверяют. Бассейн не работал в наш приезд.

1. Было странным увидеть плесень на плиточных швах в душевой. Было даже неприятно мыться. Хотя плесень элементарно оттирается. 2. Лампа висит прямо над журнальным столиком, ударился раза 2 головой. 3. Странная система двойных стекол в окнах. Между стеклами пауки уже паутины свили, что тоже странно для 4* отеля.

Погулять около отеля негде - идет строительство жилого комплекса и другое строительство. И еще проблемы со сливом в раковине

Это просто старый отель, который купил radisson и ещё не успел отремонтировать. Маленький номер, очень грязный и пыльный, утром в 8 утра начали убирать номера и мы просыпались каждый 10 минут когда уборщица начинала брать вещи из тележки, в особенности звук стеклянный стаканов. Вода очень хлорирования, меня вырвало после того, как почистил зубы. Сауны муж\жен- раздельные, бассейн крошечный и красивый только на фото, по факту это советский бассейн с советской плиткой и плесенью в углах- даже не стали заходить.

В баре очень мало персонала, не справляются

Качество уборки плохое. Мягкая мебель в пятнах.

Надо ехать в центр по магазинам.

Все оборудование номеров нуждается в реновации, в туалете стульчак или отмывайте или меняйте, не нравится холодный бассейн, маленький и тут не Лапландия все же.

Что не пишут: 1. Весной в отеле будет реновация. Номера изношены временем и постояльцами. 2. Бассейн для любителей сауны, а не для любителей бассейна. В бассейне ХОЛОДНАЯ вода. (Для нас это минус). 3. В номерах очень много пыли на полу.

Бассейн очень холодный , требует ремонта многие помощения отеля

В номеры в ноябре было очень холодно.

Мы занимали два номера. И почему-то уборка была только в одном. Для двух ночей это не критично, но для отеля - минус.

Соотношение цена/качество

Были в конце октября-везде ооочень холодно!отопление только ночью, в ресторане-холод, приходилось сидеть в куртках, еда быстро остывала. СПА никакое- сауна еще куда ни шло, бассейн холодный, вода не циркулирует - удовольствия никакого. в ресторане очень скудное меню, просто ну очень скудное, пара тройка позиций. очень изношенная мебель в номерах-протертые от старости столы, из раковины пахнет. 4* не соответствует, цены высокие для такого уровня комфорта.

Уставший отель, с чистотой есть проблемы. персонал отзывчивый, завтраки хорошие. Больше сюда не приехал бы.

Очень неприятный запах из холодильника. Несолидно для такого хорошего отеля.

Неудобно, что невозможно спуститься со второго этажа по лестнице, только на лифте. Понятно, что персонал страхуется от чужаков, но пусть бы хотя бы вниз спуск по лестнице работал. Бассейн очень маленький, хорош только в комплекте с сауной, но сауна работает только вечером, и не работает в воскресенье, что неудобно. Бассейн как раз работает, но вода холодная, и не циркулирует, поэтому окунаться и тем более плавать не хочется. А жаль. Можно было бы улучшить ресторан. Дважды вечером приходилось долго ждать столика, потом еще долго ожидать приготовления блюд. В один из этих дней половина ресторана была закрыта, а в это время люди ждали очереди. При этом гостиница не стоит на людной улице, ближайшие едальни довольно далеко. Меню ограниченное, половину составляет "Ресторанный фастфуд" - сандвичи, бейглы, салаты.

На ресепшн при заселении (вечером) и выезде в 12ч работала 1 девушка и создавалсь очередь, на завтраке периодически заканчивалась еда в 0 (омлет, карельские пирожки) их выносили, но с задержкой. Бассейн по ощущениям холодноват.

У нас был номер на первом этаже - ковролин в коридоре откровенно грязный. В номере ни халатов, ни тапочек - неожиданно для 4*. Парковка переполнена, явно не соответствует вместимости отеля.

На звонки ресепшн отеля долго не отвечает, не снимают трубку, приходилось звонить по несколько раз. При этом за все звонки списывалась плата по международному тарифу, т.к. робот приветственное слово сказал и перевел на оператора. :( В утренней сауне откровенно грязно! Очевидно, что она не убиралась с вечера, разбросаны бумажные подстилки, старые полотенца и пивные банки, грязный пол. Это касается как мужской так и женской саун.

В номере нет даже маленького холодильника и сумку с продуктами приходилось каждый раз отдавать в общий холодильник в ресторане. Это не всегда было удобно как персоналу, так и нам.

Не понравилось только то, что приходилось напоминать о замене полотенец. Маме не понравился бассейн (маленький), но, кажется, она разбаловалась :)

Информацию о том, что завтрак не входит в стоимость нашего номера, получили уже на ресепшн

Очень пыльный и грязный номер сразу при заезде. Постоянно останавливаемся в этой сети, а тут разочаровал((

Но что в первый раз с нас сняли больше денег, чем в бронировании, что во второй. Мы путешествуем с двумя детьми и в этот раз, учитывая предыдущий опыт в этом отеле, я специально уточняла про размещение с детьми. Мне все подтвердили, про дополнительную оплату ничего не написали, а во время чек аута сняли больше, чем должны были. Якобы за одного ребенка. Мелочь, но не приятно и не понятно почему. По возвращению, я обратилась в Booking с просьбой разобраться - обещали помочь.

Номер маловат для 2+2

Вечером в ресторане мало свободных мест. Свободные столики долго убираются после предыдущих гостей и приходится долго ждать при наличии свободных мест.

В ресторане работала лишь часть зала, поэтому приходилось ждать в баре посадки на ужин по 20 мин. Только 2 официанта обслуживали очень долго.

Пыльно

В номере было немного пыльно. Уборка проводится поверхностно - по углам особо не протирают. Маленькая сауна - максимум на 3-4 человек, если сидеть впритирку. При большой загруженности отеля, думаю, будет тесно.

Наверное, самая неудобная подушка на которой мне когда-либо приходилось спать. В целом, отель выглядит изрядно потрепанным. И лифт не всегда работает :)

Небольшой номер, уборка "страдает". Мелковат/ маловат бассейн, но с учётом его посещаемости, мы в бассейне и сауне, практически всегда, были одни, могу поставить оценку 4+. Спасибо!

Убирали номер ужасно (три дня рядом с кроватью пролежал клок волос). Унитаз по приезду был грязный. Шампуни в ванной вызвали аллергию (чихал непрерывно после душа). Сауна - уже старая и усталая. Бассейн маленький и напоминает скорее лужу, а халат я вообще не нашел (хотя его наличие было бы логичным, одного гостя я видел в дешевом фланелевом халате).

Уборка

Не обосновано дорого

Отстутствие в номере холодильника.

Нам не очень повезло на завтраке было много китайцев.

Сауна маленькая, работает только четыре часа и часто переполнена. Бассейн безумно холодный и то же небольшой. Ужинать в ресторане при отеле дорого, а выбор еды очень ограничен. В номерах было прохладно (останавливались в январе, при +1 - +3 на улице) и у ребенка на что-то периодически возникала аллергия (возможно на химию при чистке или пыль). Расположение также не сильно удобное.

Не очень хорошие завтраки

Плохая уборка номеров! Только забирали мусор, даже кровати заправляли абы как и через раз.

Нет штопора в номере, бассейн грязный, тапочек нет в номере, завтрак так себе.

"Radisson" - это имя, которое обязывает. И не верить ему оснований не было, поэтому, сравнив достаточно много вариантов, остановились на этом отеле. Обещали очень хороший завтрак, место на парковке, сауну с бассейном - это всё входило в стоимость номера. Условия оплаты и отмены брони были привлекательны. В двух шагах от отеля анонсировался залив с прогулочной зоной. Выбрали номер-стандарт. Заселялись ближе к вечеру, что не вызвало нареканий. Отель был полон. Судя по номерам автомобилей, много гостей приехало из России. Пока поднимались на этаж, обратили внимание на кучки шелухи от семечек, валявшиеся на ковролине в коридорах и в лифте. На своём этаже увидели папашку, пытавшегося убрать раздавленные малышом чипсы. Номер был обветшалым - пожалуй, это самая правильная характеристика. Потёртость косяков, ковролина и плитки, ободранность мебели... Видавший виды чайник, правда, пакетики чая, кофе и шоколада были в наличии. Сколы на краях чашек, хранивших следы предыдущих завариваний. На окнах только портьеры, тонких занавесок не было (хотя некоторые номера расположены "окна в окна"). Халатов и тапочек не обнаружили. В номере имелись кресла. Создавалось впечатление, что на них недавно валялась пушистая персидская кошка или блондинка с короткими волосами, которые нещадно выпадали - они сплошь были усеяны волосами так, что класть туда вещи или садиться было неприятно. Покрывала на кроватях были застираны и хранили следы белесых пятен неизвестного происхождения. Решили не обращать снимания. Воспользовались wi-fi (к этому претензий нет), отбыли на прогулку. Вернулись ближе к часу ночи. За стеной истошно вопил ребёнок - подумали, что если включим телевизор, то малыш вообще не успокоится - слышимость отличная:( Последней каплей стало тёмное пятно на простыни, которое прямо бросалось в глаза. Спустились к портье с просьбой заменить простынь. Выяснилось, что вечером и ночью теперь горничных нет. Но нам предложили аналогичный номер на замену.

Немного шумно (в отеле было много подростков)

Телевизор в номере не повернуть к кровати, только с кресел можно нормально смотреть (возможно так только у нас было) и холодный бассейн, что в принципе логично для сауны, но лучше об этом предупреждать заранее, так как и я и ещё две семьи пришли в бассейн с детьми 3-6 лет, прошли через сауну, потрогали воду ногой и пошли обратно с плачущими детьми объясняя детям что вода холодная и капаться нельзя. Легко избежать всего этого предупредив как минимум о температуре в бассейне при заселении.

Проблемы с вентиляцией. Ночью было то жарко, то холодно, в результате плохо высыпались. 3-е место в номере (диван) не предназначен для сна (узкий и жесткий). почему его продают, как спальное место, не понятно.

Поведение некоторых гостей отеля и беспомощность персонала

В ванной пахнет канализацией, слив в душевой забит. В бассейне вода прохладная, плавать не очень комфортно. Шум от стройки рядом мешает.

Увеличить количество мест в ресторане.

Не всегда делали уборку. А когда делали,то только мусор выбрасывали.

Очень грязно в номерах, место на парковке после 19.00 не найти. Расположен далеко от города.

Местами устарелая мебель в номере и холодновато

- Размер номера мог бы быть чуть-чуть побольше. - На кровати возле окна было немного холодно.

Не хватало парковочных мест, не протирают пыль, забывают положить полотенца, сауна работает только до 22.00, утром в будни сауна не работает,

Мест на парковке мало, меню в ресторане довольно скудное, но цены при этом как в центре Хельсинки.

Рядом со входом идет стройка, но шума и грязи нет, и особых неудобств это не доставляет. Не хватает тапочек в номере, пришлось ходить босиком, потому что в зимней обуви некомфортно, а запасную мы не брали.

Дуло из окна, было холодно ночью. Не очень удобно добираться общественным транспортом.

Вид из окна номера был в стену, номер над главным входом, 2 этаж

В отеле нельзя нормально пообедать и поужинать. Выбирать из кухни нечего. Сауна и бассейн так себе. В номерах плохо убирают. Отель не соответствует заявленным четырём звёздам. Три звезды-это потолок этой гостинице.

Для отеля такого уровня, все выглядит достаточно потрепанным, ремонт в номерах и мебель требуют обновления. Сауна и бассейн немного разочаровывают, маленькие и не очень чистые.

Парковка не очень большая, приезжайте пораньше! Комплекс сауна - бассейн небольшой. Бассейн рассчитан, чтобы окунуться после сауны. Многие гости с детьми путают его с аквапарком. Это мелочь, но в душевой при сауне не хватает корзины для использованных в сауне бумажных полотенец (выходить в холодную раздевалку некомфортно).

Пока идет ремон отеля с парковкой беда. К вечеру она была полностью забита и людям приходилось наматывать круги в поисках свободных мест. Уборка в номере тоже оставляет желать лучшего. На одну ночь в самый раз.

Нет мест на парковке,не работает утром сауна,хотя до 7 января все дни можно считать праздничными и выходными,в ресторане перестали кормить красной рыбой горячего копчения ( были раньше 2 раза в этом отеле//рыба была),раньше в сауне были свежие фрукты,теперь нет